Gorgias
Simplifique o suporte ao cliente com o Gorgias para ter o histórico de pedidos dos seus clientes rapidamente junto dos seus agentes.
Helpdesk multicanal integrado para comerciantes on-line e de comércio eletrônico
Dê superpoderes à sua equipe de suporte 🚀
De agora em diante, você pode rastrear os pedidos da Bigblue em Gorgias.
Conecte sua ferramenta de suporte do Gorgias ao Bigblue em menos de 2 minutos. O aplicativo Bigblue para o Gorgias Support agora permite que seus agentes acessem todas as informações de que precisam para responder às perguntas dos clientes sem precisar sair da conversa.
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Características do aplicativo Bigblue Gorgias
Com o aplicativo Bigblue para suporte de Gorgias, você pode:
- Exibir dados do Bigblue diretamente na barra lateral do Gorgias
- Crie automaticamente alertas para problemas de entrega e resolva-os de forma proativa
- Encaminhe facilmente um problema para a equipe de suporte da Bigblue em caso de atrasos na transportadora ou pacotes perdidos
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Melhore a satisfação do comprador com nossa integração com o Gorgias e facilite a vida da sua equipe de suporte
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Por que Górgias?
Gorgias é uma plataforma de atendimento ao cliente projetada para comércio eletrônico. O Gorgias unifica todas as suas conversas (suporte, mensagens diretas nas redes sociais, chamadas) em um único feed. Além disso, o Gorgias tem a integração Shopify mais profunda do mercado.
“From the moment we started to use the Bigblue+Gorgias integration, we reduced our time spent on ticket by 50%.”
“We are able to answer all weekend requests by Monday noon, which never happened before. Our client are impressed and obviously more satisfied”.
“Before the integration, our support team was wasting time looking for answers. From now, they fulfil their missions easier and have time to exchange with our clients.”
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