Devoluções

Conquiste clientes para toda a vida com devoluções

Transforme as devoluções de um centro de custo em uma ferramenta de retenção. Crie uma experiência de devolução com sua marca que gerará mais vendas e encantará seus compradores!

96%
of customers review your returns policy before purchasing
45%
of consumers prefer Store Credit or Exchanges over refunds
15 min
Saved per return for your team
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“O crédito nas lojas é uma revolução na Zēta. É uma grande economia de tempo para a equipe.”

Photo Laure Babin zeta shoes founder

Laure Babin

Fundador da Zeta Shoes

Retenha a receita com devoluções

Menos reembolsos, mais trocas.

Nosso portal incentiva o uso do Store-Credit para devoluções em vez de reembolsos em dinheiro. Transformando devoluções em uma nova oportunidade para os compradores comprarem em sua loja.

zeta shoes sneakersBigblue store credit option for merchants to handle returns

Reduza a pressão sobre sua equipe de suporte

Os compradores podem iniciar uma devolução a qualquer momento, permitindo que sua equipe de suporte economize um tempo valioso.

Usando o portal de devoluções para reunir informações valiosas para melhorar sua coleção de produtos e entender os principais motivos das devoluções.

Fique sem impressora!

Mais de 70% dos compradores europeus não têm uma impressora. Ofereça a eles a conveniência de devoluções sem impressora.

A Bigblue permite que sua marca tenha a mesma experiência de devolução perfeita proposta pela Amazon e pela Zalando.

Bigblue e-commerce returns portal

Sua experiência de devolução é uma extensão da sua marca

Crie uma experiência mais envolvente para seus clientes e personalize seu portal de devolução com a identidade exclusiva da sua marca.

Aplique sua política de devolução definindo a janela de devolução e os casos em que você oferece uma etiqueta de frete de devolução.