Retouren
Mit Retouren Kunden auf Lebenszeit gewinnen
Verwandeln Sie Retouren von einem Kostenfaktor in ein Instrument zur Kundenbindung. Schaffen Sie einen markentypischen Retourenservice, der den Umsatz steigert und Ihre Kunden begeistert!
“Der Store Credit ist eine Revolution bei Zēta. Eine enorme Zeitersparnis für das Team.”
Laure Babin
Gründerin von Zeta Shoes
Umsatz bewahren mit Retouren
Weniger Rückerstattungen, mehr Umtausch.
Unser Portal ermuntert dazu, für Retouren Store Credit statt Bargeldrückerstattungen zu verwenden. Verwandeln Sie Retouren in eine neue Gelegenheit für Käufer, in Ihrem Shop einzukaufen.
Reduzieren Sie den Druck auf Ihr Support-Team
Käufer können jederzeit eine Retoure veranlassen, dadurch spart Ihr Support-Team wertvolle Zeit.
Nutzen Sie das Retourenportal, um wertvolle Daten für die Verbesserung Ihres Produktsortiments zu erhalten und die Hauptgründe für Retouren zu verstehen.
Nie mehr drucken!
Mehr als 70 % der Käufer in Europa haben keinen Drucker. Bieten Sie ihnen bequeme Retouren, für die sie nichts ausdrucken müssen.
Bigblue ermöglicht Ihrer Marke den gleichen reibungslosen Retourenservice, den auch Amazon und Zalando anbieten.
How it works
Ihr Retourenservice ist ein Aushängeschild Ihrer Marke
Indem Sie Ihr Retourenportal so gestalten, dass es zur Identität Ihrer Marke passt, bieten Sie den Kunden ein ansprechenderes Erlebnis.
Setzen Sie Ihre Rückgaberichtlinien durch, indem Sie die Rückgabefrist und die Fälle, in denen Sie ein Rücksendeetikett anbieten, festlegen.