Die Geheimnisse erfolgreicher Direct-to-Consumer-Unternehmen lüften
- 3 brand examples to boost your online sales
- 2 actionable tips for quicker results
- 1 special surprise
Marketing
UGC: Die Anatomie einer 3M-€-Kampagne
Einführung
Nutzergenerierte Inhalte (UGC) haben sich schnell zu einer der effektivsten Methoden für D2C-Marken um mehr Bekanntheit zu erlangen und gleichzeitig das Vertrauen und die Loyalität der Verbraucher zu gewinnen. Es ist ein entscheidender Bestandteil jeder Marketingstrategie, die konvertiert. Besser noch, es ist einfach und billig herzustellen! Warum? Die Videos, Produktbewertungen, Auspacken und Tutorials werden von Verbrauchern erstellt, die sich dafür entscheiden, die Unternehmen zu unterstützen, die sie lieben.
Benötigen Sie ein paar gute Beispiele dafür, wie nutzergenerierte Inhalte funktionieren? Gymshark, das beliebte Sportbekleidungsunternehmen, hat seinen Umsatz aufgrund von nutzergenerierten Posts auf TikTok drastisch um 3 Mrd. USD gesteigert allein. Aufgrund der Liebe der Verbraucher zu den Produkten von Gymshark hat die Marke Millionen mehr Umsatz erzielt als ursprünglich erwartet.
Ein anderes Beispiel ist Chris Sugartan, der mit der Werbekampagne Maine Get Lobster einen unglaublichen Umsatz von 3 Mio. USD erzielte.
Unglaublich erfolgreiche D2C-Marken haben die Trends erkannt und entscheiden sich dafür, aussagekräftigere Kampagnen zu erstellen. Nutzergenerierte Inhalte sprechen das Publikum an, kommen bei ihm an und helfen ihm, bessere Kaufentscheidungen zu treffen, die es weniger wahrscheinlich bereuen wird. Es ist natürlich von Vorteil für Unternehmen, die sich einen Namen machen wollen.
In diesem Leitfaden analysieren wir Schritt für Schritt eine UGC-Kampagne im Wert von 3 Mio. €, sodass auch Sie damit beginnen können!
Alle Marken machen Versprechen, aber einige halten nicht. Dies ist ein weiterer Grund, warum Social Proof für Unternehmen aller Größen, ob groß oder klein, so aussagekräftig geworden ist. Wenn Verbraucher jemanden sehen, der von einem Produkt schwärmt, sind sie 90% höhere Wahrscheinlichkeit, dem Verbraucher mehr zu glauben als der Marke selbst das behauptet, was ihr Produkt kann.
In einer Welt nach iOS 14: Storytelling und Vertrauen sind noch wichtiger
74% der Verbraucher verlassen sich auf die Empfehlungen von anderen in den sozialen Medien, bevor Sie einen Kauf tätigen.
+84% der Verbraucher vertrauen Empfehlungen von Kollegen über Behauptungen von Marken zu verschiedenen Produkten.
+48% der Verbraucher sind sich einig, dass UGC ihnen hilft, etwas zu entdecken Marken und Produkte.
Was werden Sie in diesem Handbuch entdecken?
- Wie nutze UGC, um den Umsatz zu steigern
- Was macht einen gutes UGC
- Wie komme ich Killer-UGC
- Wie baue ich eine virale UGC-Anzeige
🤑 Teil 1. Wie nutzt man UGC, um den Umsatz zu steigern
1. Identifizieren Sie Verbrauchertrends und nutzen Sie das Unboxing-Viralitätspotenzial Ihrer Marke
49% der TikTok-Nutzer finden Produkte über Videos erstellt von Marken, Entwicklern und anderen Nutzern. Und mindestens 37% kauften die TikTok-Produkte sofort, nachdem sie sie entdeckt hatten.
Quelle: TikTokBericht „Der Weg zum Kauf“ (Juni 2022)
Der erste und vielleicht einer der wichtigsten Schritte bei der Verwendung von UGC zur Umsatzsteigerung ist auf Verbrauchertrends achten und den Überblick behalten.
Während sich ständig ändernde Trends kommen und gehen, kann es Ihrer Marke helfen, relevant zu bleiben und die Massen anzusprechen, wenn Sie wissen, was Verbraucher im aktuellen Moment mögen, wollen und brauchen. Verbrauchertrends ändern sich wie das Wetter, aber wenn Sie genug recherchieren, können Sie davon ausgehen, dass Sie diese Verhaltensweisen und Erwartungen von Personen verstehen, die Marken wie Ihr Unternehmen unterstützen.
Sie können Ihr Unboxing-Viralitätspotenzial erhöhen, wenn Sie Verbrauchertrends nutzen. So ziehen es beispielsweise immer mehr Verbraucher vor, wenn Unternehmen einen umweltfreundlichen Ansatz verfolgen, den Abfall bei der Herstellung von Produkten reduzieren und die negativen Auswirkungen auf die Umwelt minimieren.
Nachhaltige Verpackungen allein können Menschen dazu bringen, ihre Verpackungen vor der Kamera auszupacken und gleichzeitig von der Erfahrung mit dieser Marke zu schwärmen. Fragen Sie sich, was die Leute dazu bringen kann, Ihre Produkte zu taggen und gleichzeitig Inhalte rund um das, was Sie verkaufen, zu erstellen.
Entdecke, was gerade auf TikTok angesagt ist
Trends auf TikTok zu entdecken ist einfacher als Sie denken. Mit dem TikTok Creative Center können Sie herausfinden, was auf der Plattform gut abschneidet, um besser mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Sie können filtern nach Land und Branche dann stöbern Sie durch:
Hashtags: Sehen Sie sich die relevantesten und erfolgreichsten Hashtags, verwandte YouTuber, Einblicke in das Publikum und das Interesse im Laufe der Zeit für eine bestimmte Branche an.
👉 Stöbern Sie im Trendfinder von TikTok
🎵 Lieder: Finden Sie heraus, welche Songs bereits im Trend liegen oder seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und entdecken Sie diejenigen, die immer beliebter werden.
Leider enthalten sie keine vom Benutzer erstellten Sounds. Keine Sorge, wir haben einen Hack für dich. Überwachen Sie die TikTok-Soundtrend-Hashtag hier um die ansprechenderen und bahnbrechenden Sounds zu entdecken, die von den Nutzern der Plattform erstellt wurden.
🙋 ♀️ Creators: Filtere nach Land und Anzahl der Follower, um relevante Influencer und Creator zu finden, die UGC für deine Marke zu erstellen.
🎥 Und trendige TikTok-Videos, um Inspiration für die Inhalte deiner Marke zu finden.
👉 Eröffnen Sie hier Ihr Creator Marketplace-Konto
Große blaue Tipps
Age their unboxing virality as a nachhaltig market
As example SMOON used the wiederverwendbare Verpackung von Bigblue für seine periodensichere Unterwäsche. The very thought clothes are love by women who want to this time of month more freedom. Consumer can enjoy the benefits of periodical underwear and you enjoy there, what they need, in form of sustainable, environmental stable packaging materials. desto mehr Gründe, Inhalte zu erstellen und sie auf Plattformen wie Instagram und TikTok zu posten.
👉 Discover the wiederverwendbare Verpackungen von Bigblue
Warum kennzeichnen Sie Ihre Produkte?
Sie überlegen, was Ihre Kunden motiviert, von Produkteinführungen bis hin zu Marketingkampagnen.
56% der Verbraucher geben an, dass sie bei den Inhalten, die sie am meisten von Marken sehen möchten, um nutzergenerierte Fotos und Videos zu handhaben—und sie kreieren sie ständig!
Quell: Nosto
Question You: „What bring people to to day, products? “ Sie haben möglicherweise mehrere Antworten, z. B. ihre Liebe zum Produkt, die Qualität der Artikel, die Verpackung oder sogar andere kleine Details, die den Verbrauchern viel bedeuten. If you can achieve this WOW factor by product einführungen and marketing campaigns, you can bring the people to bring to make their market from positive reasons, the lead to best results.
Die Inhalte, die sie nach einer positiven Erfahrung mit einer Marke erstellen möchten:
- 89% will über ihre Posten reiseziel
- 85% will über ihre Posten Restauranterlebnis
- 65% möchte über einen Posten Gesundheits- oder Schönheitsprodukt
If you have identified the UGC trigger for your market, you are ready to close new sale. Brands work with content agents and influencers over all size together, to bewerbe their products on TikTok and Instagram via Empfehlungslinks organisch.
83% more at Amazon after a viral TikTok for Beauty-Brands wie CeraVe, Aquaphor und Paula's Choice.
Quell: Ähnliches Web
Da viele Influencer eine Amazon-Storefront oder ein LinkTree-Konto haben, auf dem sie Links zu ihren Lieblingsprodukten posten, ist es für Social-Media-Nutzer einfacher, nach einer Produktbewertung zu finden, wonach sie suchen.
✨ Manage TikTok-Kampagnen via Shopify-Dashboard and messe konversions
If you shopify use, it is very easy, TikTok as new distribution channel account to activate and In-Feed-video displays directly in Shopify.
Mehr als 1 Million Shopify-Händler haben die TikTok-Integration bereits aktiviert.
- Add the app from TikTok to your Shopify
- Install the TikTok-Pixel
- Wählen Sie aus, welches Produkt Sie vorstellen möchten, and video displays are automatically generated, to -Link to the traffic to checkout on your Shopify.
- Use one of the provided templates for e-commerce and added your pictures and videos.
👉 Das Shopify for TikTok Business-Tutorial finden Sie hier
Große blaue Tipps
Nutze dein Unboxing-Erlebnis, um mehr UGC zu generieren
Das einzigartige Unboxing von Dermalogica, das durch Bigblue ermöglicht wurde, wurde enthüllt 155 Millionen Views auf TikTok! To discover the Unboxing virality potential your market, go to Discover TikTok und schlage den Namen deiner Marke nach + Unboxing.
👉 Discover the Unboxing experience by Bigblue
2. Sie präsentieren die Fotos Ihrer Kunden auf Ihrer Website
🌟🌟🌟🌟🌟
5 good reviews increase the wahrscheinlichkeit eines kaufs um unglaubliche 270%.
Unternehmen mit mindestens fünf qualitativ hochwertigen Produktbewertungen haben eine enorm hohe Wahrscheinlichkeit, dass Menschen ihre Produkte kaufen.
Quell: Post of the rates: How the umsatz by reviews can steigend
Wenn Kunden Fotos oder Videos hochladen und Ihre Marke angeben, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen taggt oder in einem Hashtag, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrer Website veröffentlichen. Du kannst auf der Website einen Abschnitt erstellen, in dem deine Kunden mit dem Titel „Schau dir an, was unsere Kunden zu sagen haben...“ hervorgehoben werden
Es bietet den sozialen Beweis, nach dem Verbraucher suchen, bevor sie einen Kauf tätigen. Und wenn sie der Meinung sind, dass diese Person aufgrund von etwas, das Ihr Unternehmen verkauft hat, fantastisch aussieht, können Sie erwarten, dass sie auch geneigt sind, das Produkt zu kaufen.
⭐️ Ein kluger Einheimischer studieren zeigt das 87% der Menschen lesen Bewertungen.
🤝 Von diesen Leuten schnell 79% of them are the reviews of influencers and completely different genauso wie sie tun würden, wenn sie eine persönliche Empfehlung von einem Freund oder Familienmitglied erhalten würden.
Aus diesem Grund erkennen Online-Händler weiterhin den Wert unabhängiger Bewertungen und wissen, wie diese Bewertungen ihnen helfen können, ihr Geschäftsergebnis zu schützen.
🦈 Lerne vom Erfolg von Gymshark
Zusätzlich zur Werbung für Kundenrezensionen auf ihren Produktseiten. Gymshark hat seinem Instagram-Account „GS Family“ einen speziellen Bereich hinzugefügt. Jeden Freitag werden ein paar glückliche Kunden in den Geschichten von Gymshark vorgestellt.
Große blaue Tipps
Lashilé Beauty zeigt Kundenrezensionen auf seiner Website an, um den Umsatz zu steigern
Lashilé Beauty vertraut darauf, dass Bigblue seine Kunden mit einem 5-Sterne-Liefererlebnis begeistert.
⚙️ Empfohlenes Tool:
Benutzen Loox App um Video- und Fotorezensionen wie Lashilé zu Ihren Produktseiten hinzuzufügen.
👉 Discover the case study of Lashile
3. Entwirf einen Wettbewerb
Generieren Sie einen Hashtag challenges and competition Steigerung der UGC-Videoerstellung um 21% Und 50% der Hashtag-Challenges sorgen für einen Gewinn von 5 Dollar an Werbeausgaben
Verpassen Sie nicht die Vorteile, die die Ausrichtung eines Wettbewerbs oder einer Hashtag-Herausforderung mit sich bringt!
Social-Media-Wettbewerbe sind eine schnelle und effektive Möglichkeit, das Engagement zu steigern, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und etwas Unglaubliches zu bieten, das die Leute dazu bringen, über Ihre Marke zu sprechen.
Wenn Sie vorhaben, einen Wettbewerb auszustellen, entscheiden Sie sich für den Preis. Die meisten Marken bieten kostenlose Produkte in Form eines Geschenkkorbs voller Artikel an.
Sie können diesen Ansatz wählen, da er Ihre Chancen verbessern kann, nutzergenerierte Inhalte für Ihre Marke zu erstellen. Darüber hinaus kann der Gewinner darüber freuen, seine Artikel auszupacken, sie zeigen dem Rest der Welt und sprechen über die spezifischen Dinge, die er am meisten liebt.
👉 Erfahre, wie du eine erfolgreiche Hashtag-Herausforderung stellst
Große blaue Tipps
Lashilé Beauty nutzte ihre Unboxing-Erfahrung, um einen Golden Ticket-Wettbewerb für 4 glückliche Kunden zu starten
Bigblue helped the market, Golden Tickets in some packages to integration and bot a weekend by Disney for 4 people and coupons in value of total 3.900€ an.
A marketing action, the a success war.
👉 Discover the case study of Lashile
🤩 Part 2. Was macht einen guten UGC aus?
1. Wie erstelle ich einen UGC, mit dem man sich identifizieren kann?
The people love user generated content, weil sie nachvollziehbar sind. Consumer want, that Influencer and all daily people about the brands, the they love, and the products, the they use, speak and parallel show, was this article so spektakulär macht. Abhängig von Ihrer Marke und dem Produkt, für das Sie werben möchten, können Sie gehen entweder für das Mädchen von nebenan oder für ambitionierte Influencer-Ansätze.
Der nachvollziehbare Ansatz, Mädchen von nebenan, kein Make-up, nur eine normale Person:
Jemanden zu sehen, wie er aussieht, wie er spricht oder sogar aus derselben Gesellschaftsform stammt wie er, erregt mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre Aufmerksamkeit als jemanden, der keinen Bezug zur Realität hat. If they decide for a understand approach, you can wecking the interest, that they want and need, to make more revenue with your target group.
UGC im Vergleich zu Markeninhalten:
Chanels Markenbeitrag generiert für die Stiftung Les Beiges auf Instagram 147K Views und 33K Likes
Chanel macht keine Werbung auf TikTok.
Les Beiges UGC hat Chanels Markeninhalte eindeutig überwunden:
4 Millionen Views und 1,1 Millionen Likes für Danielle's ehrliche Bewertung
Die Beauty-Influencerin and Nachbarin Sol Peña ging voll auf den Trend und generierte 13 Million Views and 1.3 million likes für Chanel.
Voll ambitionierter Ansatz mit Influencern:
This approach you leave more on Influencer, the already have building a large fan of people, their word confidence and learn, what they have to say about the products, they am most use and love.
Manche Verbraucher lieben diese Inhalte, besonders wenn sie von einem Influencer stammen, sie vertrauen ihm. This is but not always the right approach. Es hängt von Ihrer Marke ab, was Sie verkaufen und mit wem Sie in Kontakt treten möchten, z. B. von Ihrer Zielgruppe.
Hmmmm Donuts!!!!
Charli D'Amelio ging 2020 eine Partnerschaft mit Dunkin' Donuts ein, um die Dominanz von Starbucks gegenüber jüngeren Zuschauern in den sozialen Medien herauszufordern.
Sie haben mitkreiert Lieber Charli, ein neues Getränk, das innerhalb der ersten fünf Tage nach seiner Markteinführung hunderttausende von Bechern verkaufte.
Es gab auch eine 57% more downloads the Dunkin' Donut-App, was die Marke versucht hat. Da war a total market raise of 20% for Cold Brews at day of market of the drinks and an raise of 45% at the following day.
Große blaue Tipps
Unabgefüllt use Bigblue, to create an conversion-orientiertes Check-Out and Delivery experience after the purchase.
Sie verbesserten das Kundenerlebnis, indem sie Funktionen wie die veranschlagte Ankunftszeit, markenspezifische Tracking-E-Mails und einen superschnellen Versand hinzufügten, was Unbottled half Steigern Sie die monatlichen Bestellungen von 500 bis 20K.
Die verbesserten Erlebnisse ermutigen die Verbraucher, sich über Marken zu äußern und andere zu sagen, wie großartig sie sind.
👉 Erfahren Sie, wie Unbottled die E-Mails von Bigblue verwendet
2. UGC fängt ehrliche Emotionen an
Ein Gefühl zu nutzen bedeutet, dass YouTuber kein Verkaufsgespräch führen. Während manche Menschen vielleicht immer noch für Produkte werben, an die sie nicht glauben und die nicht wirksam sind, schließen die Verbraucher nicht mehr die Augen davor und nennen es oft so, wie sie sehen. Aus diesem Grund benötigen Sie authentische Marken und zuverlässige nutzergenerierte Inhalte, an die Verbraucher glauben und denen sie vertrauen können.
Sei direkt und ehrlich
1. Sie möchten die rohen Emotionen und Gesichtsausdrücke einfangen.
2. Aus einem Drehbuch zu lesen ist niemals eine gute Idee. Es kann eine Person unauthentisch erscheinen.
3. Finden Sie ehrliche Gefühle bei den Zuschauern. When they look, they have the feeling, with a friend or family member, but to see to see as a different them from a product.
Nutze echte Emotionen
1. The people can detect in a minutes time. The important by user generated content is, so authentisch as possible to be.
2. Use you ausdrücke as: „Oh mein Gott, ich liebe es“, „es ist so köstlich“ und „fühlt sich toll an“.
Große blaue Tipps
Matthieu, Mitgründer der Agentur Stride Up, empfiehlt, UGC auf deinem organischen Profil zu teilen — ein wichtiger Punkt in der Customer Journey. Wenn potenzielle Käufer ein Video mit ihrem Produkt sehen und ihr leeres Profil besuchen, verlieren sie das Vertrauen.
Her has immediately einsatzbereite Hacks to improve the social proof your market with organs content.
1. Duett. Findet Top-Inhalte über eure Marke und fügt sie in den Kontext ein! Versuche: „Deshalb haben wir das gemacht.. “
2. Stich. With the stitching on TikTok you can integrieren 5 sec content from a other video in your own. Finde die besten Hooks von Machern und nutze sie!
3. Verwenden Sie Kommentare in Videos. Findest du heraus, dass die Leute immer wieder dasselbe fragen? Reply on your comment with a video. If a person questions, probably many people.
4. Von Trends profitieren. Auf TikTok fehlt es an Trends. Suchen Sie nach trendigen Sounds, Formaten und Witzen.
👉 Fordere eine kostenlose Prüfung deiner Social Ads bei Stride-Up an
3. Der UGC, der funktioniert
🎁 Auspacken
Unboxing-Videos sind nur in einem Jahr um schockierende 57% gewachsen...wird zu einem unglaublichen Phänomen, das ein größeres Interesse weckt und aufrechterhält.
Unboxing-Videos gehören zu den einfachsten und besten Formen von nutzergenerierten Inhalten, die sie aus verschiedenen Gründen haben können. Consumer see within less seconds the in the packaging products, to get a feeling to receive what they would receive, if they would take a purchase.
Es hilft ihnen auch, ein bisschen mehr über die Marke zu erfahren und gleichzeitig zu sehen, wie die Menschen hinter dem Bildschirm reagieren, riechen, öffnen und die verschiedenen Artikel, die sie gekauft haben, anbringen. If they have the people have, the Unboxing videos your products, you would want that the rest of world this videos.
📦 Einfaches Auspacken:
This easy out packaging, the person speak over the packaging before they opens, and then goes every item through. In der Regel gibt es eine kurze Beschreibung dieses Artikels, bevor sie öffnet, ausstellt oder sogar probiert wird.
Wenn zum Beispiel jemand ein Make-up-Set mit Lippenstift, Lipliner und Rouge bestellt, kann er diesen Artikel an seinen Armen ansehen, damit die Zuschauer die Farben und Pigmente aus erster Hand sehen können.
Große blaue Tipps
Cabaïa, die berühmte Rucksackmarke, beherrscht den Einsatz von UGC in ihrer Werbestrategie! Nur this display has generated over 30.000 Likes in den letzten 30 Tagen und war over thousand mal geteilt.
If actually receive UGC-based displays 4x höhere Klickraten and a return the cost per click to 50% over the average.
Was sie richtig machen:
Eine begeisterte Kundin packt ihre neue Cabaïa-Tasche aus. Der Daumenscroller „It's here 😍“ erregt in den ersten 2 Sekunden die Aufmerksamkeit des Betrachters. Sie baut weiterhin auf eine positive Erfahrung, indem sie die Überraschungen beschreibt, die sie in ihrem Paket gefunden haben, einschließlich eines Dankesschreibens für ihren Kauf. Und schließlich präsentiert sie anschaulich die Vorteile des Produkts, und das alles in 24 Sekunden!
Go still a step further and added any package a flyer with a CTA for your customers: „Share your Unboxing in the Social Media, taggen Sie uns und erhalten 10% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf.“
🎶 Auspacken der TikTok-Trends:
Ein weiterer beliebter Unboxing-Stil ist der TikTok-Trendstil, bei dem der Kunde darüber spricht, wie er es wünscht, er hätte die Website vorher entdeckt und dann spricht über mindestens drei der Produkte in der Box und darüber, was er an diesen Produkten am meisten liebt.
Große blaue Tipps
Und wie können Verpackungen Ihnen helfen, mehr UGC zu erhalten?
Bigblue allows the brands, an erstklassiges Unboxing-Erlebnis zu bieten, indem sie maßgeschneiderte Verpackungen mit dem einzigartigen Stil ihrer Marke verwenden und Geschenkpapier verwenden, um das Auspackerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus können Sie Flyer mit Aktionscodes, Dankesschreiben, Einladungen, ihr Unboxing mit einem Hashtag in sozialen Netzwerken teilen, Anweisungen zur Verwendung des Produkts und kostenlose Produktmuster hinzufügen, um Kunden dabei zu helfen, neue Produkte zu entdecken.
🤩 Product advantage
70% of Consumer is review or reviews or reviews, before they meet a buy decision.
Quell: Social Media today
What can do the product for the consumer? Es ist ein wichtiges Detail, das beim Unboxing besprochen werden muss. Die Leute wollen wissen, warum sie etwas kaufen sollten, bevor sie Geld dafür ausgeben. Es hilft, darauf einzugehen, was diese Vorteile für die Verbraucher bedeuten und wie sie möglicherweise ihr Leben zum Besseren verändern könnten, also auch wenn diese Änderungen klein und einfach sind.
Große blaue Tipps
Das zu wissen Contents, the by workers are sharing, receive acht-more engagement as content, they are sharing by the Brand Channels, and they are have to 24-mal frequent sharing als klassische Markeninhalte...
The team of lePantalon has clear the task and use UGC efficient to control an their biggest challenges: customer support with selection of the correct size and fit for their hose.
Ihre UGC-Anzeigenstrategie beinhaltet, dass Mitarbeiter die neuen Kollektionen vorstellen und sie in den Geschäften ausprobieren. The goal is it, the customers to give a real position from which they pass and how they be stylt.
❓ Convertier FAQs to a immergreen source for content and beruhigende elements
Build from first contact point and confidence to their customers and interest. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Fragen zum Produkt immer wieder gestellt werden, bedeutet das, dass Ihre Produktbeschreibung nicht angezeigt wird, wie gut Ihr Produkt das Problem eines Kunden lösen kann.
Sie haben wahrscheinlich ein TikTok-Konto auf der Profilseite bemerkt. Es ist eine kleine Blase mit der Aufschrift Q & A in rotem, fettem Text. The use this function is an problem and solution approach, and they use an natives TikTok format, to achieve better results.
Produktseiten mit Fragen und Antworten verzeichneten eine um 447% höhere Konversionsrate im Vergleich zu Produktseiten ohne Fragen und Antworten, unabhängig vom Kundenengagement.
Quell: Der Einkaufserlebnisindex, Bazaarvoice
Use some of the most related questions, to create anzeigen, the viewer failed. This way can you can be the art and way, how you present the product the public, describe that problem can be solution, and the specific solution on the basis your selling detailed.
Große blaue Tipps
Add a Q & A function to TikTok to create UGC
Der CRO-Experte Carl Weische empfiehlt Marken, ihre FAQs und die häufigsten Kundenservice-Fragen in Anzeigen für Ihre Retargeting-Zielgruppen umzuwandeln.
Sie erlauben Ihren Kunden und Interessenten, sie fragen alles über Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Sie sind eine Goldgrube, um auf einfache Weise Inhalte für Ihren organischen Feed und Ihre Anzeigen in einem großen Maßstab zu erstellen. Um es zu aktivieren, folge einfach den nächsten Schritten:
1. Gehe zu den Einstellungen
2. Wählen Sie Site Creator-Tools
3. Tippe auf Questions and Reply
4. Tippe auf „Questions and Responses einschalten“
5. Falls du es bis jetzt noch nicht erraten hast, Die am häufigsten gestellte Frage von Kunden lautet: „Wo ist meine Bestellung? “ (17 Milliarden Suchergebnisse bei Google). Improve your experience after the purchase with the tracking page and the tracking emails by Bigblue.
6. Alle Updates zur Sendungsverfolgung sind verfügbar auf einer Seite mit Ihrem Branding. Und Ihre Kunden können jederzeit nachschauen.
7. Dann wird das Q & A-Symbol unter deiner TikTok-Biografie hinzugefügt. Der Zuseher kann auch in den Q&A-Bereich tippen, der wie ein Fragezeichen aussieht, um deine Fragen zu stellen oder die beantworteten Fragen zu überprüfen.
Sie gehen noch einen Schritt weiter und Buy continue confidence on, when they have bought by them. Bring your tracking experience on the next level.
👉 You learn, how from Future with the Tracking by Bigblue the tickets for the customer support to the half
🥰 Nennen Sie dem Zuschauer drei Gründe, warum Ihr Produkt kaufen sollte
It is the new value promise and it should include the following details:
- Warum ist es großartig? This question must beantworten, da die Verbraucher wissen wollen, was ein Produkt überhaupt so großartig macht. Es wäre am besten, ihnen alles zu verkaufen, was das Produkt für sie tun kann.
- Why should it buy? Jetzt möchten Sie detailliert eingehen, warum die Verbraucher kaufen sollten, detailliert beschreiben, was es für sie bedeutet und warum es einen Unterschied in ihrem Leben macht.
- Was wird es in dein Leben bringen? Sie möchten schließlich den Wert ansprechen, den es für ihr Leben hat. Wie hilft es Menschen und warum lohnt es sich?
Große blaue Tipps
Matthieu von Stride-Up empfiehlt, es kurz zu halten. The 15 bis 20-Sekunden-Marke is the ideal place for this art of advertising.
Erfahre, wie Odyssey Longboard UGC verwendet, um für seine neue Surfskate-Linie zu werben.
🎵 Dinge, die mir TikTok zum Kauf gebracht hat
Glaub es oder nicht, der Hashtag #TikTokMadeMeBuy hat mehr als 6,1 Milliarden Views. Es ist eine großartige Idee, diese Gelegenheit zu nutzen, um mehr Menschen dazu zu bringen, zu sehen, was Ihre Marke bietet, indem Sie die Ersteller von Inhalten über Ihre Produkte posten und gleichzeitig diese Art von Videos erstellen.
Wenn Sie TikTok gesehen haben, haben Sie wahrscheinlich mindestens ein „TikTok hat mich dazu gebracht, es zu kaufen“ -Video gesehen. Influencer und Ersteller sprechen zufälliger Inhalte über ein Produkt, für das sie sich entschieden haben, nachdem sie es auf TikTok gesehen haben, schwärmen und beschreiben, was es für sie tut. Es ist zu einer der angesagtesten Methoden geworden, Produkte zu bewerten oder Testimonials abzugeben.
💀💀💀💀💀
In der gruseligen Jahreszeit war TikTok ausverkauft 12-Fuß-Skelett das ZWEITE JAHR IN FOLGE bei Home Depot in den Vereinigten Staaten. Und ja, es hat es in den Newsfeed von Business Insider geschafft.
Das Skelett kostet zwar 299$, aber wenn Sie das Glück haben, eines in einem Home Depot-Geschäft zu finden, The Skelette are offer by eBay for the Double or Triple of the Price, wobei einige Verkäufer den Artikel für bis zu 1.200 USD anbieten.
🎥 Part 3. I get killer-UGC
1. Das Format
Es ist am besten, einen Ansatz zu wählen, bei dem Sie so viel wie möglich mit den fünf Sinnen arbeiten können: see, hören, stell dir vor riechen, stell dir vor schmecken und stell dir vor, zu fühlen. Sie erfahren, wie Sie die Inhalte erstellen, die sich die Verbraucher wünschen. This are a pair simple tips that you can show in the right direction, to create quality quality user generated content, receive visit and more traffic.
1. Film mit einem iPhone
The quality is constantly enough, without unreal auszusehen, or as if a production company has made.)
2. Vertikal (9x16)
3. Film mit natürlichem Licht/Tageslicht
Es ist die beste Art der Beleuchtung, weil sie im Vergleich zu Videos, bei denen die Ersteller ein Ringlicht verwenden, weniger geplant zu sehen sind.)
4. Film Sie ihr Gesicht
For the rahming is am besten, the face of person and the product, that they shows, so nah as possible come. We want see, feel, smell...
So wollen wir Dinge in unserem täglichen Leben erleben, und genau das wollen wir in den Videos sehen, die wir uns ansehen.
2. Produktion
1. Nimm alles auf - Take you in the moment and create your script later. Es ist besser, alles zu filmen, um authentische Reaktionen zu erhalten, anstatt sie im Voraus zu planen. Authentische Reaktionen kommen bei den Verbrauchern am besten an.
2. Die Erfahrung bei der Bestellung auf der Website - Show how it is, easy and easy to order something on the website.
3. Film Sie das Unboxing - Beginne mit dem Auspacken der Box, wenn du den Zuschauer für die Produkte begeisterst.
4. Demonstrieren Sie das Produkt - Sie zeigen, was das Produkt kann, wie es aussieht und warum es besonders ist. The key is here, the quality highlights and clearly, this was product from the competition.
5. Reagieren Sie und zeigen Sie Ergebnisse - Lasse dich freuen, diese Artikel zu öffnen und anzusehen, und sie zeigen dann Ergebnisse an, die darauf basieren, was die Produkte für den Verbraucher tun können.
Große blaue Tipps
A good UGC to the point, the check list of Stride-Up:
☑ Your UGC entspricht eindeutig einer der Interessenstufen des AIDA-Frameworks: Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion.
☑ Je authentischer es aussieht, desto besser. Das könnte grob mit dem Satz übersetzt werden: „Je hässlicher und dilettantischer der Inhalt, desto besser funktioniert er.“
☑ Nimm alles auf, aber verwende nur die relevanten Takes.
☑ Das Langformat funktioniert am besten: 30 bis 40 Sekunden Videos.
☑ Füge Untertitel hinzu... denn die meiste Zeit surft die Leute bei der Arbeit auf TikTok and Insta.
3. Nachbearbeitung
Wir sind zwar reich an Informationen, haben aber auch wenig Zeit. This is significant to create content, the detailed and information are and still come directly to the point.
- Tempo - Ihr Daumen-Scroller (mehr dazu in Abschnitt 3) sollte ein normales Tempo haben
- 2X the speed - Sie beschleunigen den Prozess während der Demonstration
- Zurück zum normalen Tempo - Kehren Sie zur Normalität zurück, um mit der Reaktion und den Resultaten wieder Aufmerksamkeit zu erregen
Mit diesen einfachen Schritten können Sie nutzergenerierte Inhalte erstellen, die nicht übersprungen werden. The people want see the Unboxing and more about products. Sie möchten jedoch nicht zu lange sitzen und müssen auf den Bildschirm starren, da sie dann schnell das Interesse verlieren.
4. Bringen Sie Ihre Kunden dazu, UGC für Sie zu produzieren
Eine authentische Bewertung und ein zufriedener Kunde, der bereit ist, seine Erfahrungen mit Ihrem Produkt zu teilen, kann für Ihr Unternehmen einen Unterschied machen. Es ist eine fantastische Möglichkeit, Ihre Marke zu vermarkten, ohne dass ein Vermögen zu kosten ist. Es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, Kunden dazu zu bringen, UGC für ihre Marke zu produzieren.
Bestehende Fotos durchgehen
Manchmal hilft es Ihnen, Verbraucher zu finden, die schon einmal darüber gepostet haben, wenn Sie in den sozialen Medien nach dem Namen Ihrer Marke suchen. If they to contact them, you can increase your opportunities, user generated content, as they already know your market and their confidence. It's different possibilities to search by this photos. Sie haben die Möglichkeit:
- 📍 Search by location
If you have an local company, you can find using the location search of photos, the by people were post, your business has visit and have a gran experience.
- #️. Search by Hashtag
Natürlich ist die Suche nach Hashtags eine weitere Option, mit denen Sie frühere Kunden finden können.
Develop a efficient strategy using hashtags
Use strategic hashtags, with you can increase your views on platforms as Instagram and TikTok.
If you veranstalte a competition or a giveaway, let the consumer use the hashtag in each post, you create, that you can find user generated content around your company easier.
Ein bisschen Kreativität sorgt in der Marketingwelt für einen außergewöhnlich langen Weg, insbesondere wenn es um Hashtags geht, die schnell an Bedeutung gewinnen, populär werden und ihnen helfen, Markenbekanntheit aufzubauen.
SHEIN hat die Unboxing- und Einkaufstrends mit dem beliebten Hashtag „#SHEINhaul“ effektiv genutzt.
But to easy to collect UGC and their customers to generate free videos, you added the call to action „Werde with #SHEIN vorgestellt or tagged @ shein_official“ auf ihren TikTok- und Instagram-Seiten.
Große blaue Tipps
Use your emails to order tracking, to make your customers, create UGC
The use of markenspecific emails to send tracking has many benefits:
☑ Sie haben eine Opening rate of 75% over 20 to 30% of marketing emails.
☑ Sie sind bis zu 4 mal öffnen während der Lieferung.
☑ Buyer, receive a email haben eine bessere Wiederholungsrate (+4%) als Käufer, die keine E-Mail erhalten
☑ Und reduziere schlechte Bewertungen um -60%: Sie beruhigen die Kunden und verbessern insgesamt ihr Liefererlebnis. Sie sind auch eine großartige Gelegenheit, Ihnen zu helfen, mehr UGC zu verwenden!
Der Kunde von Bigblue, Unbottled, bat seine Kunden, ihr Unboxing mit den Hashtags #unbottled und #dropthebottle auf Instagram zu posten. The result: more as 1000 UGC-Unboxing-Publications for you.
👉 Entdecke die Tracking-E-Mails von Bigblue
Verbinde dich mit Influencern auf verschiedenen Plattformen
You can also follow an approach, by you contact with Influencers, to provide their products. Sie sorgen sich weniger um Mega-Influencer mit Millionen von Followern, die weniger wahrscheinlich reagieren, und sie konzentrieren sich mehr auf den Mikro-Influencer mit ein paar tausend Followern. This influencers have in the rule better engagement rates, and it is probably that you result or a video are described in your products, if they receive.
Große blaue Tipps
FROM FUTURE hat sich mit uns zusammengetan, um ihre Produkte aus dem Modelager von Bigblue zu versenden. Sie profitieren von speziellen Hängeregalen und Wiederaufbereitungsverfahren, um sicherzustellen, dass ihre Kleidung in perfektem Zustand ist, wenn die Kunden sie erhalten.
The company benefit by functions like markenspecific tracking emails and maßgeschneiderten verpackungen, the their customers to benefit from their experiences, has last last to more user generated content for the company.
The customer satisfaction stieg in less as 4 months at 89%.
👉 Entdecke, wie FROM FUTURE Bigblue nutzt
🦠 Part 4. Die klassischen Prinzipien der Erstellung einer viralen Anzeige
1. Select a product, that the potential has, be viral
Also wenn Sie jedes Produkt, das Sie verkaufen, lieben, sollten Sie erwägen, das Produkt zu wählen, das am meisten auffällt. You go to the selection of the product how follows for:
- Select Your Passenderes Product The product, with the man sich identifizieren kann, erhält die meiste Aufmerksamkeit. The consumer have the feeling that it can use on the one or other way, when they more interested, it to buy.
- Select a history, to create the product in a context Erstelle eine Geschichte, die deinen Grund für die Entwicklung des Produkts beschreibt und wie es helfen kann.
- Recherchieren Sie - Nehmen Sie Zeit, um die Kommentare zu Ihren Produkten und den Produkten Ihrer Konkurrenten zu überprüfen. Sie müssen wie Ihre Kunden denken und ihre gleiche Sprache verwenden. To take it, more about they to learn, to ensure that they see, what they see, and say can, what they say.
- Halte es einfach - Niemand muss sich bemühen, Ihre Anzeige zu verstehen. Machen Sie sie auch nicht zu kompliziert. Halte es einfach und unkompliziert
2. Der Daumen- oder Scrollstopper
Ein Daumenstopper muss die Erwartung und die Prämisse dessen, was Sie erhalten, festlegen. Es sollte Neugier wecken. Wirst du das wirklich tun? Wenn es um soziale Medien und nutzergenerierte Inhalte geht, ist Aufmerksamkeit die höchste Währung. Positionieren Sie sich so, dass Sie im Futter heimisch und für Menschen leicht verdaulich wirken.
1. Schau und sieh
Zu testenden Formaten: Collage gegen keine Collage
The use an collage verstärkt den Appetit des Betrachters on the product. Collagen are a efficient method to give the viewer a small insight in that it will get. Sie haben viele verschiedene Fotos, die Interesse wecken können. Sie wählen also mit Bedacht aus und fügen sie etwas Spektakuläres zusammen, um so viel Kontext wie möglich auf effizienteste Weise zu vermitteln.
Wenn der Collagenansatz für Ihr Geschäftsmodell nicht zu funktionieren scheint, können Sie das Format ohne Collage ausprobieren, um zu sehen, ob Sie damit bessere Ergebnisse erzielen.
Große blaue Tipps
Kris Sugartans 3-Millionen-Euro-Werbekampagne stellte den Collagenansatz auf die Probe.
Sie haben ihre eigene Methode zum Kauf von TikTok Ads entwickelt, um die Reichweite und Kundengewinnung der Marke D2C zu erhöhen.
👉 Load your schrittweise video formula, to generate revenue and engagement
2. Siehe Her Do, Testberichte und Tutorials
Videorezensionen sind 60,5% effektiver als Bewertungen im Klartext, da sie authentisch wirken.
Quell: Nealschaffer
Jemand tut etwas zu sehen, ist eine hervorragende Möglichkeit, die Neugier des Betrachters zu stillen.
Die Leute sind neugierig und wollen mehr wissen, also zeig es ihnen und sieh zu, wie schnell du Ergebnisse sehen kannst.
Wenn du erklären kannst, was etwas bewirkt und warum es besonders ist, ist es einfacher, die Zuschauer zu verkaufen, sie schauen sich die Videos an und sie sehen hochgeladene Fotos in den sozialen Medien.
Tips for Agencies
AVERRA leuchtet Campaign for viral advertising
The American brands sell only natural skin care products and hatten Schwierigkeiten, ihre Werbeausgaben zu erhöhen, um mindestens 30.000 monatliche Verkäufe zu erzielen und einen Ziel-ROA zu erzielen.
UGC war der Schlüssel zum Entsperren eines 6-fache Umsatzsteigerung und 3,7 facher ROAS.
Der UGC-Ansatz „See someone do“ half der Marke dabei, die strengen Werberegeln von Facebook zu überwinden.
Das Team von Sugartan testete alle 2 Wochen 2 verschiedene Stop-Scroller und verwendete Kopien, die sie von den Kunden von AverraGlow gesammelt hatten!
👉 Read the whole history here
3. Use the effects Drop, Reverse und Snapping on your Thumbs Stopper
Teste this different effects, to make your publikum to keep it in the laune. Laut Loft325.com, This technology can increase the attention one person to to 30%.
Große blaue Tipps
CAVAL arbeitete mit Bigblue zusammen, um ein PRIME-ähnliches Liefererlebnis in ihrem Geschäft zu implementieren. With the display several delivery methods (express delivery, green delivery, terminas and free delivery) and the specific specific delivery 92% der Kunden von CAVAL sind zufrieden mit ihrer Liefererfahrung!
• Wein Kaval, Sie ermöglichen Ihren Kunden dank ihrer Bigblue-App, ihre Erfahrungen mit dem Versand per E-Mail zu bewerten. Eine gute Möglichkeit, das Engagement zu steigern (und böse Überraschungen bei Google oder Trustpilot zu vermeiden).
👉 Entdecke, wie CAVAL Bigblue verwendet
4. Greenscreen- und Splitscreen-Effekt
The Greenscreen-effect is typical for Instagram Reels and TikTok and a very manual effect, which are used for UGC. Mit dem Greenscreen kannst du so ziemlich alles machen, was du willst, und benutzerdefinierte, unterhaltsame Hintergründe erstellen, wie du für den Inhalt, den du posten möchtest. The idea behind is, the thing less like advertising, but rather like a video or a communication, that man would lead with someone, the in the near him, e.g. a family member or a best friends.
The splitscreen-content style is no seltenness on TikTok, especially if users decide that, they close to each other. Wenn jemand zusammennäht, der auf die Produkte reagiert, während sie dasselbe tun, ist eine fantastische Möglichkeit, um zu zeigen, wie viele Menschen, was deine Marke zu bieten hat, wirklich lieben.
3. Wie erhalte ich schnell tausende von viralen UGC?
When you want receive tausende von viralen UGCs, ermutigen Sie Ihre Kunden, ihre Goodies auszupacken. Give you care to ensure a equal bleibend, quality quality quality packaging. Sie veranstalten gleichzeitig eine persönliche Veranstaltung und einen Giveaway-Wettbewerb, um diese Hashtags zum Laufen zu bringen. Wenn du alles in die UGC-Strategie steckst, kannst du die damit verbundenen Belohnungen ernten.
Tips for Agencies
Identifizieren Sie die engagiertesten Nutzer
- Rechnen Sie mit einer Prämienpolitik
- Definieren Sie den Prozess (Eisbrecher, Gegenstück, Bildrechte usw.)
- Analysieren Sie das Feedback
- Create a detailed strategy for each social media platform
- Setze dir umsetzbare Ziele
- Probiere Events
- Contest plans
Der schnellste und effektivste Weg, um schneller und mehr UGC zu kommen, besteht darin, einen Wettbewerb/ein Giveaway zu veranstalten. The people love it, get free article, and have the chance to have, without much effort to win, makes the competition or the giveaway.
Sie können beispielsweise einen Wettbewerb veranstalten, bei dem die Personen einen bestimmten Hashtag verwenden, um Ihre Marke zu repräsentieren. Wenn tausende von Menschen teilnehmen, ist das eine schnelle Möglichkeit, mehr Aufmerksamkeit für Ihre Marke zu wecken und die gewünschten nutzergenerierten Inhalte zu erhalten.
Große blaue Tipps
Unser empfohlenes Tool für diese Aufgabe: Loyoly!
Loyoly allows them, challenges and benefits for your engagement users to run, to help them, UGC in the big scale scale, when you activate your customers and Influencer, their motivating marketing tasks and access the review and provide of premium automation
👉 Tested the Loyoly UGC platform
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Logistik
Die schrittweise Anleitung zum Umschalten von 3PLs zur Erhöhung des LTV
In der heutigen E-Commerce-Landschaft spielen Drittanbieter für Logistik (3PL) eine entscheidende Rolle für den Erfolg von E-Commerce- und Omnichannel-Marken.
Da sich der E-Commerce-Markt weiterentwickelt und der Wettbewerb verschärft wird, arbeiten Sie mit den richtigen 3PL-Anbieter kann aufgrund der Erfahrung nach dem Kauf einen Unterschied machen.
Warum sind 3PLs so wichtig? Sie kümmern sich um die Lagerung, den Transport, die Lieferung von Waren und die Rückgabe von Produkten und ermöglichen es Unternehmen Sie konzentrieren sich auf ihre Kernkompetenzen und erweitern ihren Kundenstamm.
Einer der Hauptgründe für die Umstellung auf 3PLs ist die Nutzung neuer Technologien und Dienste, die verbessert werden können Erfüllungs- und Versandprozesse.
Use also, a 3PL with Extended Tracking and Reporting functions can companies can help their customers better to be insight Kaufverhalten und fundiertere Entscheidungen über die Bestandsverwaltung treffen.
Eine kürzlich ausgeführte Umfrage ergab, dass fast 80% der Kunden sind bereit, für eine schnellere Lieferung mehr zu bezahlen. Bigblue-Customers, the fasttags (fast and free shipping cards) used on the product pages, beobachteten einen Steigerung der Konversionsrate um mehr als 26%
Quell: Touchpoints im Einzelhandel und Bigblue
Wenn Unternehmen die in diesem Leitfaden genannten Schritte befolgen, können sie problemlos auf ein neues 3PL umsteigen und ihren Anstieg deutlich erhöhen E-Commerce-Lifetime Value (LTV).
This higher revenue can be reinvest in marketing and other growth initiatives, which has to more success in e-commerce.
What you are discover in this manual:
- Quand is the right time, to change your shipping partner?
- Select the correct partner
- Bereite dich vor der Umstellung vor
- Fange in 2 Wochen an mit dem Versand mit Bigblue
Part 1. Quand is the right time, to change your shipping partner?
The right time for a change your shipping partners depends from different factors from. Sie können diese Fragen stellen:
- Erfüllt Ihr derzeitiger Logistikpartner Ihre Bedürfnisse?
- Hilft Ihnen Ihr Partner dabei, Ihre Geschäftsziele zu erreichen?
- Can your 3PL you help them, problemlos to expansion in new market?
- Can your partner be flexible and provide the ability to support the growth your market?
The right time, your fulfillment partner to change, is, if Your current partner your requirements not more fulfilled and your business growth. Durch den Wechsel zu einem neuen Partner können Sie die Kundenzufriedenheit verbessern, die Kosten senken und Ihre Geschäftsziele erreichen.
Wenn Sie eines der folgenden Probleme haben, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Wechsel zu einem neuen Versandpartner in Auftrag zu geben:
1. Ihre Marke wächst und sie können Schritt nicht halten
61% der Unternehmen nannten die Unfähigkeit zur Skalierung als Grund für den Wechsel des Versandpartners.
Quelle: Umfrage von Practical E-Commerce
Wenn Ihre Marke wächst und expandiert, muss Ihr Fulfillment-Partner in der Lage sein, mit dem gestiegenen Nachfrageschritt zu halten. If you can not carry the current 3PL the contract volume or the growth step, is may to take a change in the time.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie erleben während der Weihnachtszeit oder aufgrund einer erfolgreichen Marketingkampagne einen Umsatzanstieg. Ihr Versandpartner sollte in der Lage sein, das verwaltete Volumen problemlos zu bewältigen. If they can not can, this can lead to shipping verzögerungen, unvorhergesehene Bestellungen and frustrated customers.
If they also have an fulfillment partner, the can scale with you can, he can help them, the growth your company efficient control. This could include the extension of the storage area, the setting of more workers and the implementation new technologies to rationalization of operations.
2. Sie haben Leistungsprobleme
❌ 63% of Consumer are unwahrscheinliche Rückkehr an einen Einzelhändler nach einem negatives Erfüllungserlebnis.
Quelle: eMarketer
Wenn Ihr Fulfillment-Partner häufig Fehler bei Bestellungen macht und Ihre Service Level Agreements (SLAs) immer wieder nicht einhält, kann dies zu unzufriedenen Kunden und Umsatzeinbußen führen.
Zu den häufigsten Leistungsproblemen, die möglicherweise darauf hindeuten, dass 3PLs ausgetauscht werden müssen, gehören:
- Ungenaue Auftragsbehandlung: Wenn 3PL ständig falsche Artikel, Mengen oder Versandinformationen sendet, kann dies zu frustrierten Kunden und teuren Rücksendungen führen.
🔁 25% der Verbraucher haben einen Online-Kauf zurückgegeben, weil Ich habe den falschen Artikel erhalten.
Quelle: Umfrage von Forrester.
- Langsame Lieferungen: If the 3PL regularly shipping deadlines, this can to delays with reception of products and customers.
⏰ 90% der Verbraucher erwarten, ihre Bestellungen zu erhalten innerhalb von 5 Tagen oder weniger.
Quelle: Invesp
- Unzuverlässiger Betrieb: Wenn bei 3PL häufig Probleme auftreten, wie verlorene oder beschädigte Bestellungen, Lagerfehler oder unzureichende Bestandsverwaltung, kann dies Ihre Lieferkette stören und Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, die Kundennachfrage zu erfüllen.
💸 29% of Consumer have hat einen Online-Kauf aufgrund eines Problems mit dem Liefervorgang abgebrochen.
Quelle: eMarketer
Laut einer Umfrage von Logistics Management gaben 59% der Unternehmen eine schlechte Leistung als Grund für die Umstellung auf 3PLs an. Wenn Sie eines der oben genannten Probleme haben oder einfach nicht zufrieden mit der Leistung Ihres aktuellen 3PL sind, sollten Sie eine Änderung vornehmen.
3. Sie bringen Ihre Marke in einen neuen Markt auf den Markt
35% der Unternehmen nannten die Notwendigkeit eines 3PL mit lokalem Fachwissen als Grund für einen Anbieterwechsel.
Quelle: Umfrage von eMarketer
Wenn Sie Ihre Marke in einem neuen Markt einführen, sollten Sie erwägen, mit einem 3PL zusammenzuarbeiten, der mit den spezifischen Anforderungen und Vorschriften des Marktes vertraut ist. Hier sind einige Beispiele dafür, wie ein 3PL mit Erfahrung in Ihrem Zielmarkt Ihrem Unternehmen zugute kommen kann:
- Sie können dir helfen alle lokalen Vorschriften oder Compliance-Probleme lösen. Wenn Sie beispielsweise in einen Markt mit strengen Zollgesetzen einsteigen, kann Ihnen ein 3PL mit Erfahrung auf diesem Markt dabei helfen, Ihre Produkte ordnungsgemäß zu klassifizieren und zu kennzeichnen, um sicherzustellen, dass sie reibungslos vom Zoll abgewickelt werden.
- Sie können dir helfen wählen Sie die kostengünstigsten und effizientesten Versandmethoden. Wenn Sie beispielsweise in einem Markt mit einer hohen Nachfrage nach Lieferungen am nächsten Tag starten, kann Ihr 3PL lokale Partnerschaften mit Spediteuren nutzen und Preise aushandeln, um dieser Nachfrage gerecht zu werden.
Tatsächlich haben 57% der Unternehmen, die ihre Logistikfunktionen an ein 3PL ausgelagert haben, dadurch Kosteneinsparungen erzielt. (Quelle: DHL.) - Sie können bieten Kundensupport vor Ort und helfen Ihnen, alle Probleme schnell zu lösen.
- Sorgen Sie für schnellere Lieferzeiten. Eine Studie des Council of Supply Chain Management Professionals ergab, dass Marken, die 3PL für ihren internationalen Versand verwenden, schnellere Lieferzeiten haben als Unternehmen, die die Logistik intern abwickeln.
Bigblue-Tipps
Bei Bigblue verwenden wir Royal Mail und UPS, die beiden bevorzugten Spediteure des Vereinigten Königreichs, für Bestellungen, die aus unserem Lager von Kûehne+Nagel in Großbritannien versendet werden.
Wenn Sie mit Bigblue zusammenarbeiten, können Sie auch unser Logistikzentrum in ganz Europa nutzen. Wir haben sechs Lagerhäuser in Frankreich und eines in Spanien!
Verwenden Sie Bigblue, um schnell in neuen Ländern zu verkaufen und Ihren potenziellen Kundenstamm zu erweitern.
👉 Entdecken Sie das internationale Lagernetzwerk von Bigblue
4. Ihre Technologie verlangsamt dich
Unternehmen, die fortschrittliche Analysen verwenden, um ihre Lieferkettenabläufe zu verfolgen und zu optimieren, haben im Durchschnitt 28% höhere Gewinnmargen als diejenigen, die dies nicht tun.
Quelle: Accenture
Unterstützt oder behindert Ihr 3PL Ihr Wachstum? Hilft Ihnen ihre Technologie dabei, strategische Entscheidungen zur Steigerung von Einsparungen und Umsatz zu treffen?
- Ein robustes Transportmanagementsystem (TMS) oder Warehouse Management System (WMS) verbessert die Effizienz. Ein 3PL mit fortschrittlicherer Technologie kann die Auftragsverfolgung, die Bestandsverwaltung und die Versandprozesse rationalisieren und automatisieren, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden.
Bigblue-Tipps
Das TMS von Bigblue informiert in Echtzeit über den Status von Sendungen und kommuniziert proaktiv im Falle von Verzögerungen oder Störungen.
👉 Entdecken Sie das TMS von Bigblue
- Ein 3PL verbessert Ihre Sichtbarkeit mit Tracking- und Analysetools in Echtzeit. Sie können Ihre gesamte Lieferkette besser verstehen und dabei helfen, Engpässe und Ineffizienzen zu identifizieren, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.
- Ein 3PL mit den richtigen Tools erhöht Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Auf dem heutigen schnelllebigen E-Commerce-Markt ist es wichtig, den Kunden ein nahtloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten.
- Ein 3PL mit fortschrittlicher Technologie hilft Ihnen, die Kosten langfristig zu senken. Identifizieren und schlagen Sie beispielsweise die kostengünstigsten Strecken und Spediteure vor, was zu niedrigeren Transportkosten führt.
Bigblue-Tipps
Erschließen Sie effiziente Logistik mit dem Smart-Carrier-Angebot von Bigblue. Mithilfe von KI-gestützten Lieferoptionen stellen wir sicher, dass die beste Versandmethode ausgewählt wird, um die Konversionsrate zu steigern und die Preisgestaltung zu optimieren. Im Jahr 2023 übertrafen sie die pünktliche Lieferung von Standardspediteuren um 9%.
👉 Entdecken Sie das Smart-Carrier-Angebot von Bigblue
5. Sie haben nicht die notwendigen Prozesse für Ihre Produkte
In 23% der Fälle Eine beschädigte Verpackung beeinträchtigt die Kundenwahrnehmung. Und um die Sache noch schlimmer zu machen, gibt es mehr als 70% ige Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde nicht wieder bei Ihnen bestellt.
Quelle: Raja
Produkte wie Parfums, Lebensmittel und Mode erfordern spezielle Lager- und Versandprozesse sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Ein sachkundiger 3PL kann diese effizient verwalten.
Wenn Ihrem aktuellen Logistikdienstleister diese Prozesse fehlen, kann der Wechsel zu einem neuen Versandzentrum zu folgenden Verbesserungen führen:
- Ein 3PL kann sicherstellen richtige Pflege und Schutz bei Lagerung und Transport zu Minimierung beschädigter oder defekter Artikel Kunden erreichen.
- Verbesserte Prozesse für Verpackung und Versand ermöglichen schnellere Bearbeitungszeiten und hervorragender Kundenservice.
- Erheblich Senken Sie Ihre Gesamtkosten, indem Sie weniger Rücksendungen und mehr Wiederholungskäufe haben von zufriedenen Kunden.
Marketing
Der Leitfaden zum Verkauf von 1 Million Pfund auf BFCM 2024: Entwickeln Sie Ihre Win-Big-Strategie
Einführung
Freust du dich darauf, an diesem Black Friday und Cyber Monday große Umsätze zu erzielen? Tatsächlich haben sowohl kleine als auch große Online-Unternehmen die Möglichkeit, innerhalb weniger Tage Tausende von Verkäufen zu tätigen und eine erstaunliche Anzahl neuer Kunden zu gewinnen... vorausgesetzt, sie sind auf einen exponentiellen Anstieg der Bestellungen gut vorbereitet!
Tatsächlich werden Sie überrascht sein zu erfahren, dass Shopify-Händler verkauft haben 6,3 Milliarden US-Dollar weltweit zwischen Black Friday und Cyber Monday im Jahr 2021, und das BFCM Der Umsatz kann leicht mehr als 20% des Jahresumsatzes ausmachen Volumen.
Wenn Sie ein Stück vom Kuchen abhaben wollen und sich darauf freuen, die Vorteile des Verkaufs zu einer der geschäftigsten Zeiten des Jahres zu nutzen, haben Sie Glück.
In diesem Handbuch behandeln wir die notwendige tägliche Schritte Sie können damit beginnen, sich und Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu positionieren Schwarzer Freitag und Cyber Monday Überspannung.
Wenn Sie sich auf eine der wichtigsten Verkaufszeiten des Jahres vorbereiten, können Sie mehr Traffic generieren, die Verkäufe verdoppeln, verdreifachen oder sogar vervierfachen, die Sie normalerweise erzielen würden, und ohne sich Sorgen machen zu müssen, auf die Bedürfnisse der Verbraucher eingehen.
Was Sie in diesem Handbuch entdecken werden:
- Wie optimieren und bereiten Sie Ihre Logistik vor für einen exponentiellen Umsatzanstieg
- Wie Entwickeln Sie eine vollständig optimierte BFCM-Marketingkampagne
- So optimieren Sie Ihren E-Commerce Website zur Maximierung der Konversionen.
Was ist in BFCM 2023 zu erwarten?
49% der Käufer haben angegeben Der kostenlose Versand gibt ihnen einen größeren Kaufanreiz während der Black Friday-Verkäufe
Quelle: Nationaler Einzelhandelsverband
472$ ist der durchschnittliche Betrag, den Verbraucher ausgeben werden am Black Friday, wobei die meisten am Cyber Monday durchschnittlich 415$ ausgeben.
Quelle: Elchende
Die Vor- und Nachteile der Black Friday-Cyber Monday-Verkäufe
Verbraucher sind eher geneigt, bei Marken zu kaufen, die ihrem Werte- und Glaubenssystem entsprechen, und in letzter Zeit haben die Black Friday-Verkäufe den Konflikt zwischen zielgerichteten und Business-as-usual Markenansätzen ins Rampenlicht gerückt. Aber seien wir ehrlich, jeder liebt einen guten Rabatt!
Wir haben die veranstaltet Clash Friday-Veranstaltung Anfang Oktober 2023 haben wir Händler nach den Hauptargumenten gefragt, die für und gegen die Black Friday Cyber Monday-Verkäufe sprechen.
Die Gründer von Unbottled, Kipli, PandaTea und Les Secrets de Loly sowie Tim von Bigblue haben eine hitzige Debatte zu diesem Thema angeregt! Wir haben sie in der folgenden Tabelle zusammengefasst.
Teil 1. 📦 Machen Sie sich bereit, Tausende von Paketen zu versenden
Macht euch bereit, der Black Friday steht vor der Tür...
Eine BigBlue-Studie mit über 300 Händlern ergab, dass Marken, die mit uns zusammenarbeiten, eine Anstieg der Online-Käufe zwischen dem 4- und 10-fachen des durchschnittlichen monatlichen Bestellvolumens in der Spitzenzeit (ab dem Black Friday-Wochenende und bis zu 1 Woche vor Weihnachten) im Jahr 2021.
Quelle: Bigblue
Bereiten Sie Ihr Unternehmen darauf vor, Tausende von Bestellungen innerhalb kurzer Zeit zu versenden. Es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, Ihren Betrieb und Ihre Logistik auf den möglichen Anstieg vorzubereiten, der während des BFCM-Ansturms auftreten kann.
✅ 1. Überprüfe deine Inventarprognosen
Während der BFCM im Jahr 2021, über 47 Millionen Verbraucher auf der ganzen Welt entschied sich für den Kauf bei unabhängigen Marken, die von Shopify betrieben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Inventar verfügen, um die Anforderungen dieser Verbraucher zu erfüllen!
Quelle: Shopify
Wussten Sie, dass Sie vor Ihrem Einkaufsurlaub tolle Angebote für praktisch alles finden, was Sie kaufen möchten, Die Black Friday-Verkäufe wurden von Elektronikmarktplätzen eröffnet, um überschüssige Lagerbestände loszuwerden?
Nun, Black Friday ist so viel mehr geworden! Es ist zwar immer noch eine Gelegenheit, das Inventar Ihrer früheren Kollektionen zu verkaufen, aber es ist die perfekte Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen.
Um sicherzustellen, dass Sie mit der Nachfrage Schritt halten können, sollten Sie Ihr Inventar vor dem BFCM-Verkauf mehr als sonst im Auge behalten. Vielleicht haben Sie Leute, die vor dem Anstieg Bestellungen aufgeben, weil sie sicherstellen wollen, dass sie alles in die Hände bekommen, was Sie ihnen anbieten.
Führen Sie Bestandsprognosen durch, um festzustellen, wie viel Inventar Sie haben und ob Sie Ihr Inventar möglicherweise vor dem offiziellen Verkaufsdatum erweitern müssen, um mit der Nachfrage nach Produkten Schritt zu halten.
Bigblue-Tipps
Verwenden Sie die Bigblue App, um Ihre Lagerabdeckung zu überprüfen
Bigblue ermöglicht es Händlern, ihre Inventar-Dashboards zu verfolgen und zu zentralisieren. Es lässt sich vollständig in Ihr CMS (Shopify, Magento, WooCommerce) integrieren und jeder Einkauf in Ihrem Shop wird in Echtzeit mit der Bigblue-App synchronisiert.
Werfen Sie einen Blick auf Ihr Hauptinventar-Dashboard, um die verkauften Einheiten und Ihren Lagerbestand zu ermitteln.
👉👉 Entdecken Sie das Dashboard und die Analysen von Bigblue
✅ 2. Identifizieren Sie Ihre meistverkauften Produkte
70% der Verbraucher kaufen bei einem Konkurrenten, wenn das Produkt, das sie benötigen, in Ihrem Geschäft nicht vorrätig ist. Lass das nicht passieren!
Quelle: Shopify
Bedarfsprognosen innerhalb der Lieferkette sind ein absolutes Muss, damit Sie eine genaue Schätzung erstellen können, um sich mit dem Nötigsten zu versorgen und die Verkaufserlöse vorherzusagen, die Sie durch die BFCM-Verkaufsveranstaltung erzielen können.
Welche Produkte sind zu Bestsellern geworden?
Natürlich benötigen Sie mehr als genug Inventar, um den Anforderungen der Kunden nach BFCM gerecht zu werden.
Warum ist es wichtig, dass Sie diese Informationen kennen?
Aber wenn Sie Ihre Bestseller kennen, können Sie auch entscheiden, für welche Produkte Sie Angebote und Rabatte anbieten möchten, um Verbraucher zu gewinnen. aufgeregt über alle Verkäufe, die Sie in diesem Zeitraum veranstalten möchten.
Es ist auch eine gute Gelegenheit, Überzeugen Sie neue Kunden zum Kauf! Verbraucher freuen sich eher auf einen Sonderverkauf, wenn es bedeutet, etwas, das sie wollen oder brauchen, zu einem reduzierten Preis zu bekommen!
Bigblue-Tipps
Verwenden Sie die Bigblue App, um Ihre Bestseller einfach zu identifizieren
Entdecken Sie Ihre Bestseller, Ihren Inventarverlauf und andere aufschlussreiche Inventarkennzahlen. Schauen Sie in Ihrem Hauptinventar-Dashboard nach, welche Einheiten verkauft wurden und wie viel Lagerbestand Sie haben.
👉👉 Entdecken Sie das Dashboard und die Analysen von Bigblue
✅ 3. Wählen Sie Ihren Logistikpartner
Denk daran 84% der Käufer sagen, dass sie nach einem schlechten Liefererlebnis wahrscheinlich nicht wieder bei einem Unternehmen einkaufen werden.
Quelle: Baymard
Mit Bestellungen steigen und erreichen das bis zu 10-fache des monatlichen Volumens für einige Händler in nur einem Tag... Stellen Sie sicher, dass Ihr Logistikpartner das Tempo Ihrer Black Friday-Verkäufe halten kann.
Erwägen Sie, einen schnellen, zuverlässigen, effizienten und umweltfreundlichen Logistikpartner für Ihre Produkte zu wählen.
Wenn Sie Ihre Logistik intern verwalten, bereiten Sie sich darauf vor, eine große Anzahl von Paketen zu packen. Sie müssen Ihr gesamtes Team an Bord holen und bereit sein, die Pakete für Ihre Kunden schnell und fehlerfrei vorzubereiten und zu versenden.
Bigblue's Cheatsheet zur Optimierung Ihrer Logistik in Spitzenzeiten
🎙 Teilen Sie Ihrem Logistikpartner Ihre erwarteten Umsätze mit
Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Ergebnis bei der Zusammenarbeit mit einem Logistikpartner. Indem Sie Ihrem Logistikpartner Ihre erwarteten BFCM-Verkäufe mitteilen, kann dieser Ihnen den genauesten voraussichtlichen Liefertermin für Kunden in jedem Ihrer internationalen Märkte nennen. So stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen an Ihre Kunden weitergeben können, wenn sie ihre Einkäufe tätigen.
🏭 Schicke deinen Bestand an das Lager
Wenn du deinen Lagerbestand bereits versandbereit hast, schicke ihn so schnell wie möglich an das Lager, um sicherzustellen, dass dein 3PL genug Zeit hat, deinen Bestand zu bearbeiten und alles bereit zu haben, um schneller zu verpacken und zu versenden. Wenn Sie Artikel nicht im Voraus an das Lager senden, kann dies zu erheblichen Verzögerungen führen, und die Verbraucher möchten die Artikel, die sie während des BFCM-Verkaufs gekauft haben, in Rekordgeschwindigkeit erhalten.
👉👉 Entdecken Sie, wie Sie Bigblue nutzen können, um Ihre Logistik mühelos abzuwickeln
✅ 4. Wählen Sie Ihre Versandart, um sicherzustellen, dass die Verbraucher ihre Waren schnell erhalten
22% der Käufer geben ihren Einkaufswagen auf wenn es zu lange dauert, bis die Artikel, die sie kaufen, bei ihnen ankommen. Verpassen Sie nicht, den Verkauf abzuschließen, da die Versandzeiten LANGSAM sind.
Quelle: Baymard
Es ist an der Zeit, über die Spediteure nachzudenken, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, und über die spezifischen Versandgeschwindigkeiten, die Sie Ihren Kunden anbieten werden. Denken Sie daran, dass die Leute ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten möchten.
In der digitalen Welt, in der wir heute leben, sind die meisten aufgrund von Amazon Prime an eine Versandgeschwindigkeit von zwei Tagen gewöhnt.
Gymshark lässt seine Kunden wissen, dass shipping delays for BFCM sales can take up to 10 days.
Communicate them clearly on your product pages and tracking emails to avoid frustration from your clients.
Bigblue tips
Lashilé Beauty uses Bigblue for an ultra-fast delivery during BFCM!
Lashilé Beauty's Black Friday marketing campaigns are the benchmark in the market. Their success found their match in Bigblue, a logistics partner capable of keeping the pace with them during peak periods. Last year, Bigblue prepared and dispatched over 15K Black Friday packages record time.
👉👉 Discover Lashilé Beauty’s success story
✅ 5. Prepare for international shipping
During BFCM 2021, 15% of all orders globally were cross-border. The ability to ship globally can supercharge your business.
Source: Shopify
Are you expecting to receive orders from customers across the globe?
If so, you need to prepare for international shipping, which includes looking into logistics options, determining the cost of shipping products outside the country, and getting a better idea of the overall time these items will spend in transit before being delivered to the recipients.
Bigblue tips
Lashilé is a worldwide hit! Discover how they use Bigblue to deliver vitamin gummies
Lashilé Beauty has found in Bigblue the ideal partner to ship its thousands of orders daily and to support its international development strategically: in Spain, Italy, the UK, and soon in new markets.
"Bigblue allows us to ensure a very high quality delivery experience for all our customers in France and internationally.”
Yoann Assouline, founder Lashilé Beauty.
✅ 6. Deliver a unique experience with every order
Did you know that over 53% of shoppers buy gifts for their loved ones, and for themselves during BFCM?
Treat your clients with unforgettable unboxings and grasp the opportunity to get User Generated Content for free… Unboxing videos have grown by a shocking 57% in one year alone.
Choose your packaging for the sale
♻️ Sustainable packaging is on the rise. The Global Green Packaging Market is estimated to exceed USD 353 Billion within the next six years.
Decide on the type of packaging you plan to use for products that will get shipped out during the BFCM sale. It's important to consider the following things when choosing your packaging:
Is it creative? Does your packaging stand out? If not, what can you do to improve its aesthetic and enhance the unboxing experience for the customers who buy from your business?
Is it eco-friendly? Consumers often appreciate business owners' efforts to use eco-friendly or recyclable materials to ship products instead of using wasteful materials that contribute to pollution and climate change.
Get ready for Black Friday unboxing hauls
Dermalogica’s unique unboxing made possible by Bigblue has revealed 155 million views on TikTok!Bigblue allows brands to offer a premium unboxing experience by using custom packaging with your brand's unique style and wrapping paper to enhance the unboxing experience. On top of that, you can add flyers with promo codes, thank you letters, invitations to share their unboxing on social media with a hashtag, instructions for using the product, and free product samples to help customers discover new products.
👉👉 Discover how Bigblue enables Dermalogica’s viral unboxing hauls
Build excitement with real-time delivery tracking
The total customer ticket volume increase during BFCM 2021 was 50% And over 32.7% of opened tickets are related to shipping and logistics questions.
Source: Zoho desk and Gorgias
Enhance buying experience from your business by building excitement with real-time delivery tracking.
Be sure to set clear shipping expectations to avoid possible disappointment if and when packages don’t get delivered within the first few days of ordering.
Beruhigen Sie die Kunden und teilen Sie ihnen mit, wann ihre Bestellung vorbereitet, versendet und geliefert wird!
Bigblue-Tipps
Verwenden Sie Ihre E-Mails zur Auftragsverfolgung, um den LTV der während der BFCM akquirierten Kunden zu erhöhen
Die Verwendung von markenspezifischen E-Mails zur Sendungsverfolgung hat viele Vorteile:
1. Sie haben eine Öffnungsrate von 75% gegenüber 20 bis 30% bei Marketing-E-Mails.
2. Jede E-Mail ist bis zu 4 mal geöffnet während der Lieferung.
3. Käufer, die eine E-Mail erhalten haben eine bessere Wiederholungsrate (+4%) als Käufer, die keine E-Mail erhalten haben
4. Und reduzieren Sie schlechte Bewertungen um -60%: Sie beruhigen die Kunden und verbessern insgesamt ihr Liefererlebnis. Sie sind auch eine großartige Gelegenheit, dir zu mehr UGC zu verhelfen!
👉 Entdecken Sie die Tracking-E-Mails von Bigblue
✅ 7. Bieten Sie kostenlosen Versand für Ihre BFCM-Bestellungen an
53% der Verbraucher geben ihre Einkaufswagen wegen überhöhter Versandkosten auf.
Erfahren Sie, wie Sie den KOSTENLOSEN Versand richtig erhalten
Kunden KOSTENLOSEN Versand zu bieten, ist eine fantastische Möglichkeit, ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen und gleichzeitig das beste Erlebnis zu bieten.
Das Anbieten von kostenlosem Versand für Bestellungen, die einen bestimmten Schwellenwert erreichen, ist eine effektive Möglichkeit, zusätzliche Verkäufe zu erzielen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Dermalogica bietet kostenlosen Versand für Einkäufe über 80€ und noch mehr...Sobald ihre Kunden die 80-Euro-Marke erreichen, erhalten sie automatisch ein kostenloses Geschenk. Wenn sie Produkte im Wert von mindestens 120€ bestellen, erhalten sie einen zweiten Artikel kostenlos.
Bigblue-Tipps
CAVAL arbeitete mit Bigblue zusammen, um in ihrem Geschäft ein Prime-ähnliches Liefererlebnis zu implementieren. Durch die Anzeige mehrerer Liefermethoden (Express, Green, Abholstellen und kostenloser Versand) und die Angabe genauer Lieferzeiten sind 92% der Kunden von CAVAL mit ihrem Liefererlebnis zufrieden!
Wie Kaval, ermöglichen Sie Ihren Kunden dank ihrer Bigblue-App, ihre Erfahrungen mit dem Versand per E-Mail zu bewerten. Eine gute Möglichkeit, das Engagement zu steigern (und böse Überraschungen bei Google oder Trustpilot zu vermeiden).
👉 Entdecke, wie CAVAL Bigblue nutzt
✅ 8. Verwenden Sie Ihre Rückgabebedingungen für die Weihnachtsverkäufe
92% der Käufer gaben an, wieder bei einem Händler zu kaufen, wenn das Rückgabeverfahren einfach wäre.
In dem Wissen, dass 53% der Käufer von BFCM-Verkäufen profitieren, um Weihnachtsgeschenke zu sichern, passen Sie Ihre Rückgabebedingungen für die Weihnachtsverkäufe an.
Es hilft, den Druck auf Ihr Support-Team zu verringern und bietet Verbrauchern gleichzeitig die Möglichkeit, Artikel zurückzugeben.
Bigblue-Tipps
Verlängern Sie Ihr Rückgabe- und Umtauschdatum bis Mitte Januar
Sie können Ihren Produktseiten ein Banner hinzufügen, um die Kunden über ihren Kauf zu informieren. Es besteht kein Risiko, wenn Sie Ihren Kunden und ihren Lieben erlauben, ihre Geschenke anzuprobieren!
Kaval verlängerte Rücksendungen von 14 Tagen bis zum 15. Januar. Sie nutzen das Retourenportal und Store Credit von Bigblue, um ihre Kunden zufrieden zu stellen und durch reibungslose Retouren ihren Umsatz zu sichern!
👉 Erfahren Sie, wie CAVAL das Retourenportal von Bigblue nutzt
Teil 2. 🤑 Die BFCM-Werbestrategie im Wert von 1 Mio. €
Während der Black Friday-Woche lag die durchschnittliche Konversionsrate der Website bei 2,72% — am Black Friday stieg sie auf 4,09% und am Cyber Monday auf 3,11%.
In der Zwischenzeit Der Traffic stieg am Black Friday um 37% und am Cyber Monday um 21% verglichen mit der durchschnittlichen Anzahl der täglichen Sitzungen im Rest des Novembers.
Quelle: Wayflyer
Nach der Veröffentlichung von iOS14 im letzten Jahr sahen E-Commerce-Unternehmen eine Rückgang des ROAS von 3,8 auf 3,3 Meta- und Google-Anzeigen.
Am Black Friday, als die Kunden vorbereitet und zum Kauf bereit waren, verzeichneten die Händler jedoch einen Anstieg des ROAS auf 4,2. Am Cyber Monday lag der ROAS mit 3,4 knapp über dem Durchschnitt nach IOS14.
✅ 1. Holen Sie sich Ihr PublikumSegmentierung rechts
In der Woche von BFCM 2021, 55% der Käufe kamen von Neukunden, und insbesondere am Black Friday und Cyber Monday lag der Prozentsatz der Käufe, die Neukunden zugeschrieben wurden, bei 55% bzw. 54%.
Quelle: Wayflyer
Bereitstellen personalisierte Nachrichten an verschiedene Personen innerhalb Ihres Publikums, indem Sie sich die Zeit nehmen, das Publikum zu segmentieren.
Wenn Sie diesen Schritt ausführen, können Sie bestimmte Nachrichten an verschiedene Personengruppen senden, basierend auf deren Vorlieben, Interessen und bestimmte demografische Merkmale.
Die 5 grundlegenden Zielgruppensegmente für BFCM
🛍 Käufer: Identifizieren Sie die Personen, die höchstwahrscheinlich bereit sind, bei Ihrem Unternehmen einzukaufen.
💌 Abonnenten: Verbinden Sie sich mit Ihren Abonnenten, indem Sie Werbebotschaften zu Ihren BFCM-Verkäufen verschicken. Informieren Sie sie als Erste über Rabatte und Angebote, die Sie anbieten möchten.
🤩 Ventilatoren: Teilen Sie Inhalte mit Fans über Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok und Facebook.
👍 Remarketing: Beschreiben Sie neue Möglichkeiten, Traffic zu generieren und neue Leute für den BFCM-Verkauf anzusprechen.
🔥 Top-Line//Neukunden: Überlegen Sie, was Sie Neukunden anbieten können, um sie zu gewinnen und sie zu ihrem ersten Kauf in dieser aufregenden Verkaufsperiode zu bewegen.
Bigblue-Tipps
Expertentipps von Marketingexperte Ezra Firestone
Ezra Firestone leitete die BFCM-Kampagnen für seine Kosmetikmarke BOOM und erzielte innerhalb von 14 Tagen vor dem Start seiner BFCM-Kampagne die folgenden Ergebnisse:
🔥 461K Reichweite
🔥 1,3 Mio. Impressionen
🔥 2,86 Frequenz (jede Person hat ihre Marke fast dreimal gesehen)
🔥 0,02$ für 15 Sekunden Videoanrufe
Während der BFCM 2021 nutzte er dasselbe Publikum, um VERKAUFSANZEIGEN mit Promo-Codes zu schalten.
👉👉 Entdecke Ezras Strategie für BFCM
✅ 2. Wärmen Sie Ihr Publikum auf und bereiten Sie es zum Kauf vor
Sorgen Sie für ein Pre-Buzz für Ihre BFCM-Verkäufe
Gymshark generiert 20% seines gesamten Jahresumsatzes in den 14 Tagen rund um die Feiertage, und 40% davon in den ersten sechs Stunden des Black Friday!
Lerne von den Besten... In diesem Abschnitt geben wir dir eine vollständige Aufschlüsselung der Black Friday- und Cyber Monday-Strategie von Gymshark.
🦈 Gymshark zeichnet sich bei BFCM aus! $
Sie haben ein fantastisches Video gedreht, in dem sie ihre häufig gestellten Fragen zum Verkauf erläutern: Zahlungsmethoden, Versandinformationen, Rabatte und Rücksendungen.
Der Hype in den sozialen Medien
Instagram hat 800 Millionen MAUS. Es ist die perfekte Plattform, um für Ihre Marke und Ihr Unternehmen zu werben, um Verkäufe zu tätigen, insbesondere während der BFCM-Zeit.
Poste wie Gymshark täglich einen Teaser auf Instagram
Instagram Reels sind für Unternehmen jeder Größe zu einer immer beliebteren Methode geworden, um bei Zielgruppen zu werben und so mehr Aufmerksamkeit rund um ihr Unternehmen zu gewinnen. Schlafen Sie nicht auf das Potenzial aus, während der BFCM-Verkaufsperiode mehr Umsatz zu erzielen, indem Sie Angebote und Rabatte über Instagram Reels bewerben.
87% von online Käufer benutzen soziale Medien während der Herstellung Einkaufen Entscheidungen
Quelle: Statista
Erstellen Sie eine BFCM-Einkaufsseite in den sozialen Medien
Ermöglichen Sie es Verbrauchern, direkt in sozialen Medien einzukaufen, anstatt auf Ihre Website zu gehen. Dies ist eine weitere Möglichkeit, während des BFCM-Events mehr Umsatz zu erzielen und Ihre Einnahmen zu steigern.
Wenn Sie beispielsweise eine Unternehmensseite auf Facebook haben, können Sie eine virtuelle Einkaufsoption für Verbraucher erstellen, die Produkte, die Sie verkaufen, direkt auf der Social-Media-Plattform ansehen, verschiedene Artikel in ihren Warenkorb legen und den Kaufvorgang innerhalb von Minuten abschließen können. Das ist die Art von Bequemlichkeit, die Verbraucher LIEBEN.
Ungefähr 11% der Social-Media-Nutzer tätigen sofortige Einkäufe und 44% recherchieren vor dem Kauf mehr.
Quelle: Earthweb
Bereite einen Geschenkleitfaden vor, den Verbraucher überprüfen können
Möchten Sie Ihre Verkaufschancen erhöhen? Erstellen Sie einen Geschenkführer. Ihr Geschenkführer kann Sätze wie diese enthalten:
Für die Fashionista in Ihrem Leben können Sie nichts falsch machen, wenn Sie das [Produkt] kaufen!
Wir alle kennen jemanden, der etwas Besonderes in seinem Leben braucht!
Suchen Sie nach dem Besonderen, das Sie Ihrem Schatz in dieser Weihnachtszeit schenken können? Suchen Sie nicht weiter als [Produkt]. Sie werden es bestimmt lieben!
Live-Streams beeinflussen 70% der Social-Media-Nutzer bei Kaufentscheidungen.
Quelle: Earthweb
Verbinde dich mit Social-Media-Influencern
Zusätzlich zur Werbung für Kundenrezensionen auf ihren Produktseiten. Gymshark hat seinem Instagram-Account „GS Family“ einen speziellen Bereich hinzugefügt. Jeden Freitag werden ein paar glückliche Kunden in den Geschichten von Gymshark vorgestellt.
Anstatt zu versuchen, diejenigen mit Millionen von Followern zu erreichen, mit denen man oft schwieriger in Kontakt treten kann, ist es besser, sich mit Mikro-Influencern zu verbinden. Arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um sie dazu zu bringen, über Ihre BFCM-Verkaufsveranstaltung zu posten.
✅ 3. Entwickeln Sie Ihre Gewinner-Werbestrategie
Im Jahr 2021 gaben E-Commerce-Unternehmen in der Black Friday-Woche im Durchschnitt 5% mehr für Facebook-Anzeigen aus als im Vorjahr, und die durchschnittlichen Facebook-Werbeausgaben stiegen in der Woche des Black Friday um 90% gegenüber der Woche vor dem Black Friday seit Jahresbeginn.
Quelle: Wayflyer
Video gewinnt alle auf BFCM
80% der Kunden beginnen die „Customer Journey“, indem sie sich Markenvideos in den sozialen Medien ansehen
Quelle: ThriveHive
Bereite deine besten VIDEO-Kampagnen vor:
Der Videoinhalt sollte Kundenreferenzen, Produktdemos, Aufnahmen hinter den Kulissen und mehr enthalten.
Geben Sie den Verbrauchern bessere Einblicke in Ihre Marke und Ihr Unternehmen.
Und starte es mit VIDEO VIEWS GOAL:
Setze dir ein Ziel für ein kaltes und warmes Publikum. Das Ziel? Gewinnen Sie ein riesiges Publikum, das bereit ist, am Black Friday günstig zu konvertieren.
Sie können Neuankömmlinge in Kunden umwandeln, die immer wieder bei Ihrem Unternehmen bestellen, auch wenn der BCFM-Verkauf vorbei ist.
Bigblue-Tipps
Matthieu von Stride-Up empfiehlt, es kurz zu halten. Die Marke von 15 bis 20 Sekunden ist der ideale Ort für diese Art von Werbung.
Cabaïa, die berühmte Rucksackmarke, beherrscht Videowerbung! Allein diese Anzeige hat über generiert 30K Likes in den letzten 30 Tagen und war über tausend Mal geteilt.
Wir sind uns ziemlich sicher, dass wir diese Anzeige auf BFCM sehen werden!
Werben Sie für besondere Pakete für diesen Anlass
Die meisten Geschäftsinhaber erstellen spezielle Paketangebote für Kunden, die es ihnen ermöglichen, mehr Produkte zu einem ermäßigten Preis zu erhalten. Welche Arten von Paketen wären Sie bereit, den Verbrauchern anzubieten? Das ist etwas, worüber Sie nachdenken und auf dessen Entwicklung Sie sich konzentrieren sollten, um den Käufern etwas noch Aufregenderes zu bieten, auf das sie sich freuen können, was Ihnen hilft, im Gegenzug mehr Umsatz zu erzielen.
Erstellen Sie hochwertige Grafiken mit Bildern von allem, was in diesen gebündelten Waren enthalten ist, damit Kunden sie kaufen können. Wenn die Fotos überzeugend genug sind, werden die Leute diese Pakete kaufen wollen, was bedeutet, dass sie mehr für Ihr Unternehmen ausgeben als für andere Unternehmen, einschließlich großer Unternehmen wie Amazon.
Bigblue-Tipps
Unbottled und Meuf haben sich zusammengetan und in ihrem Newsletter ein gebündeltes Angebot für ihre Kunden veröffentlicht: „Wir freuen uns, Ihnen ein Paar Meuf Paris Menstruationshöschen anbieten zu können“
👉 Entdecken Sie die Logistiklösungen von Bigblue
Vergessen Sie nicht, für Ihre Rabattstrategie zu werben
Ezra Firestone hat die Rabattstrategie vorgestellt, mit der Sie in Ihren Anzeigen für BFCM werben können.
Sie können einen vierwöchigen Plan für Ihre Werbeaktion erstellen:
Bieten Sie in der ersten Woche einen Rabatt von 10% an
Schenken Sie in der zweiten Woche kleine Geschenkkarten
Bieten Sie in der dritten Woche 20% Rabatt auf bestimmte Produkte an
Bei BFCM bieten wir 30% bis 40% Rabatt an
✅ 4. Einstellen Ihre E-Mail- und SMS-Strategie
Unternehmen, die in ihren Betreffzeilen Begriffe wie Black Friday und Cyber Monday verwenden, können erhöhen Sie die Klickraten um unglaubliche 64%.
Quelle: Dot Digital
Sorgen Sie mit einer Reihe von E-Mails, die die ganze Woche über versendet werden, für Spannung beim BFCM-Verkauf. Nein, das bedeutet nicht, mehrere Nachrichten pro Tag zu senden. Senden Sie stattdessen bis zu drei wöchentliche Nachrichten, von denen jede etwas mehr Informationen enthält als die vorherige. Die Idee dahinter ist, das Gefühl von Dringlichkeit und Spannung zu vermitteln, das die Leute dazu bringt, zu wissen, welche Angebote und Rabatte sie erhalten können, wenn sie Ihre Website während des BFCM-Events besuchen.
Ezra Firestone hat einen E-Mail-Fluss für Frühaufsteher eingerichtet, um sie auf ihre Verkäufe aufmerksam zu machen!
50% des Jahresumsatzes von BOOM stammen aus diesem Kampagnenablauf
1 Million Leute auf ihrer Liste
37.000 von ihnen machen 50% ihres Umsatzes aus und sie sind wiederkehrende treue Kunden
Bigblue-Tipps
Verwenden Sie markenspezifische Tracking-E-Mails, um weiter zu verkaufen... Post-BFCM
Ermutigen Sie Ihre Abonnenten, sich für den Vorverkauf zu registrieren, um frühzeitig Zugang zu Rabatten und Sonderangeboten zu erhalten, die ausschließlich für die Mailingliste verfügbar sind. Es verleitet Verbraucher zur Interaktion, bietet Zugang zu einer unglaublich aktiven Gruppe von Menschen und ermöglicht es Ihnen, die Konversionsraten zu erhöhen.
Unbottled wirbt systematisch für ein Banner mit einem Rabatt von 10€ auf jede ihrer Tracking-E-Mails!
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Teil 3. 🔥 Optimiere deine Website für BFCM
🐌 41% der Käufer verlässt eine Seite, wenn sie zu langsam geladen wird und besucht dann Amazon, um nach demselben Artikel zu suchen!
Quelle: Retail Dive
Sorgen Sie dafür, dass die Geschwindigkeit Ihrer Website Ihren Fortschritt bei der Erzielung unzähliger Verkäufe während des BFCM-Events nicht behindert. Testen Sie Ihre Geschwindigkeit Wochen im Voraus, um sicherzustellen, dass Besucher Ihrer Website ein schnelles und reibungsloses Erlebnis haben, wenn sie Seiten durchsuchen, verfügbare Produkte sortieren und ihre Einkäufe abschließen.
Wenn Ihre Website zu langsam läuft, werden die meisten Verbraucher frustriert genug sein, die Website zu verlassen und nie wieder zurückzukehren, was bedeutet, dass jemand anderes den Verkauf tätigen wird, z. B. Ihre Konkurrenz.
Stellen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website auf die Probe! Benutzen Seitengeschwindigkeit von Google Einblicke, um Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen!
✅ 1. Optimieren Sie Ihre Website für die mobile Konvertierung
Im Jahr 2021 71% der BFCM-Käufe wurden mit Mobilgeräten erstellt, verglichen mit 29% auf Desktops
Quelle: Shopify
Kunden werden Ihre Anzeigen in den sozialen Medien sehen.
Stellen Sie sicher, dass Sie das mobile Erlebnis optimiert haben, damit sie problemlos von ihren Telefonen oder Tablets aus einkaufen können, anstatt von einem Desktop-Computer oder Laptop aus.
BOOM hat den Traffic von ihren Anzeigen auf einfache Landingpages gelenkt, die mit einer einfachen Struktur optimiert wurden. Es gab eine Option für mobile Nutzer und eine weitere Option für Desktop-Nutzer!
Möchten Sie während der BFCM-Verkaufsveranstaltung den gleichen Erfolg erzielen und gleichzeitig mehr Umsatz erzielen? Folgen Sie diesem Ansatz:
Überschrift: Erstellen Sie eine fesselnde Überschrift, die die Verbraucher fasziniert. Das Ziel ist es, sie mit etwas Interessantem zu begeistern.
Unterüberschrift: Fügen Sie zusätzliche Details mit einer Unterüberschrift hinzu, die einige zusätzliche Informationen enthält, die Verbraucher zu ihrem Vorteil nutzen können, um mehr über Ihre Marke und Produkte zu erfahren.
Bild: Verwenden Sie ein hochauflösendes, qualitativ hochwertiges Bild von einem Ihrer Bestseller oder etwas anderem, das mit Ihrem Unternehmen zu tun hat, für diejenigen, die visuelle Elemente bevorzugen. Der Inhalt, den Sie posten, kann das Kundenerlebnis verbessern oder beeinträchtigen.
KATZE: Vergiss niemals den Call-to-Action. Teilen Sie den Verbrauchern mit, was Sie von ihnen erwarten, z. B. jetzt kaufen, um viel zu sparen.
Dankeschön-Seite: Fügen Sie eine Dankesseite hinzu, um den Verbrauchern Wertschätzung und Dankbarkeit dafür zu zeigen, dass sie sich für Ihr Unternehmen entschieden haben. Es zeigt, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und ihnen dankbar sind!
✅ 2. Verstehen Sie die Auswirkungen des Liefererlebnisses auf den Verkauf
Erstellen Sie ein Banner, das die geschätzten Lieferzeiten für BFCM-Käufe ankündigt
Die Transparenz der Liefertermine werden Ihre Kunden sehr zu schätzen wissen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein großes Banner erstellen, auf dem die geschätzten Lieferzeiten deutlich angekündigt werden, damit Ihre Kunden genau wissen, wann sie mit dem Empfang ihrer Pakete beginnen sollten. Diese Lieferzeiten sind zwar nur Schätzungen, aber Kunden können Pakete vor oder bis zu diesen Terminen erhalten!
+ 34% CRO mit den Fast-Tags von Bigblue
Mithilfe von A/B-Tests haben wir festgestellt, dass Käufer, die einen Fast-Tag sehen, +26% mehr konvertieren und ermutigt werden, mehr auszugeben (+4% Warenkorbwert).
⚡️ Oma&Me zeigt auf ihren Produktseiten mithilfe der Fast-Tags von Bigblue genaue Liefertermine an.
👉 Entdecken Sie die Fast-Tags von Bigblue
Erstelle ein Banner, das deine Weihnachts-Cutoffs ankündigt
Wenn Sie ein solches Banner erstellen, können Sie ein Gefühl der Dringlichkeit entwickeln. Es informiert die Verbraucher darüber, wann sie ihre Bestellungen aufgeben müssen, um die Lieferung vor oder bis Weihnachten sicherzustellen. Die meisten Menschen möchten diese Bestellungen vorher aufgeben, um die Artikel bereit zu haben, um sie als Geschenk an ihre Lieben zu verschenken.
✅ 3. Erleichtern Sie Zahlungen an der Kasse
+30% bis 45%Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts für Einkäufe, die mit Klarna bezahlt wurden
💰 Akzeptieren Sie verschiedene Zahlungsmethoden, um mehr Verbraucher anzusprechen:
Nochmals, verärgern Sie die Käufer nicht, indem Sie nur eine oder zwei Zahlungsmethoden akzeptieren. Akzeptieren Sie stattdessen so viele Zahlungsmethoden wie möglich, um sicherzustellen, dass Sie ein breiteres Publikum ansprechen und Zahlungen für die von Ihnen angebotenen Produkte auf unzählige Arten erhalten.
💳 Fügen Sie beim Checkout die BNPL-Funktion (jetzt kaufen, später zahlen) hinzu:
Marketing
Product Seeding: Der Schlüssel, um mit Influencer-Marketing eine 8-stellige Marke zu werden
Einführung
Influencer-Marketing hat sich schnell zu einer der effektivsten Methoden entwickelt, um eine Zielgruppe zu erreichen. Und obwohl es nicht immer einfach ist, gibt es eine Reihe umsetzbarer Schritte, die Sie ergreifen können, um diese Marketingmethode zu nutzen und davon zu profitieren. Unternehmen, die mit Influencer-Marketing enorme Erfolge erzielt haben, haben in der Regel einen Ansatz gewählt, der als „Product Seeding“ bekannt ist.
Mode Nova hat das Product Seeding zu seinem Vorteil genutzt und seine Marke im Wesentlichen um einige der prominentesten Influencer herum aufgebaut, von denen jeder eine große Fangemeinde hat.
Das Unternehmen hat derzeit die Hilfe von rund 5.000 Mega-Influencer wer wird posten Mode Nova hier und da Inhalte, die eher wie ein ungezwungenes Gespräch zwischen Freunden wirken als wie eine Werbung.
Diese Marketingmethode hat sich für die Fast-Fashion-Marke bewährt. Es wird angenommen, dass der Gründer des Unternehmens, Richard Saghian, im Wert von rund 1,4 Milliarden US-Dollar, Verkauf von Waren im Wert von rund 500 Millionen US-Dollar allein 2021.
Es wird erwartet, dass die Influencer-Marketing-Branche ein atemberaubendes Wachstum erreichen wird 16,4 Mrd. $ bis Ende 2022.
Dutzende von Unternehmen beginnen, dem Beispiel von Fashion Nova zu folgen und nutzen Product Seeding, um auf einer tieferen, persönlicheren Ebene mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
1. SUGAR Kosmetik, das 2015 gegründet wurde und zu diesem Zeitpunkt nur ZWEI Produkte auf den Markt brachte, hat heute einen Wert von 30 Milliarden US-Dollar. Trotz der bescheidenen Anfänge des Unternehmens zahlte sich die Entscheidung des Gründers, Influencer-Marketing zu nutzen, aus: Marketing in sozialen Netzwerken und virale Videos, die der Marke zum Erfolg verhelfen!
2. Gymshark wurde ein Milliarden-Dollar-Fitnessmarke DTC indem Sie die Macht von Influencer-Kampagnen nutzen.
3. Ein weiteres Unternehmen, das die ursprünglichen Erwartungen aufgrund von Influencer-Marketing übertroffen hat, Hübsches kleines Ding hat ein astronomisches Wachstum erlebt. In Zusammenarbeit mit Prominenten wie Miley Cyrus und Nicki Minaj, um nur einige zu nennen, hat sich die Marke zu einem am schnellsten wachsendes E-Commerce-Modeunternehmen.
Wenn Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen und mehr Umsatz erzielen möchten, was letztendlich zu einem erheblichen Gewinn führt, der jeden Tag erzielt wird, sind Produkt-Seeding und von Influencern generierte Inhalte erforderlich. Es gibt unendlich viele Möglichkeiten für diese Art von Inhalten, einschließlich Webinhalten, Produktbewertungen, Tutorials und vielem mehr. Bevor Sie es wissen, werden Sie ein erhöhtes Interesse an Ihrer Marke und Ihrem Angebot feststellen.
Wenn du dazu bereit bist Master Marketing und sprechen Sie Ihr Publikum an. Erwägen Sie, zwei Herangehensweisen zu verfolgen — von Influencern generierte Inhalte und nutzergenerierte Inhalte, Beides kann einen Unterschied in Ihrer Marketingstrategie ausmachen.
Der Einfluss von Influencer-Marketing auf E-Commerce-Konversionsraten und Verkäufe
Das globale Influencer-Marketing-Branche wird bis 2025 24,1 Milliarden US-Dollar erreichen.
87% der E-Commerce-Käufer sind auf Bewertungen in den sozialen Medien angewiesen, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, wo sie einen Kauf tätigen möchten oder nicht.
49% der Kunden verlassen Sie sich auf die Empfehlungen der Influencer, bevor Sie online bestellen
Quelle: Plytix
Angesichts solcher Zahlen ist es nicht schwer zu verstehen, warum immer mehr Unternehmen auf Influencer-Marketing und nutzergenerierte Inhalte setzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen an die breite Masse zu verkaufen. Tatsächlich haben viele führende Marken der Branche bereits die Initiative ergriffen, sich auf diese Marketingmethode zu verlassen, um die Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern.
Was Sie in diesem Handbuch entdecken werden:
- Von Influencern generierte Inhalte im Vergleich zu nutzergenerierten Inhalten
- Wie Nutzen Sie Product Seeding, um den Umsatz anzukurbeln
- Produkt richtig aussäen: Whitelisting gegen Influencer-Darkposting
🤳 Teil 1. Von Influencern generierte Inhalte im Vergleich zu nutzergenerierten Inhalten
Die meisten Verbraucher werden ausgeben mehr als 5 Stunden pro Tag Ansehen von nutzergenerierten Inhalten.
📱 70% der Verbraucher werden darüber nachdenken Nutzergenerierte Inhalte werden überprüft, bevor Geld für etwas Bestimmtes ausgegeben wird.
🙌 93% der Kunden stimmen dem zu nutzergenerierter Inhalt ist wertvoll, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie einen Kauf tätigen sollen.
Quelle: Jeder ist sozial
Die Statistiken sprechen für sich und machen es einfacher, den Gesamtwert von nutzergenerierten und von Influencern generierten Inhalten zu verstehen.
1. WWas ist der Unterschied zwischen nutzergenerierten Inhalten und Influencer-Inhalten?
Das Der Markt für Influencer-Marketing hat zugenommen zwischen 2016 und 2020, vier Jahre später stieg er von 1,7 Milliarden $ auf 9,7 Milliarden $.
Quelle: Zentrum für Influencer-Marketing
Der erste Schritt zum Einstieg besteht darin, die Unterschiede zwischen nutzergenerierten Inhalten und Influencer-Inhalten zu verstehen.
Wenn Sie sich auf nutzergenerierte Inhalte verlassen, sind Sie darauf angewiesen, dass alle Kunden, unabhängig davon, ob sie eine Fangemeinde haben oder nicht, Ihre Produkte in den von ihnen erstellten Inhalten besprechen.
Von Influencern generierte Inhalte sind alle Inhalte, die von jemandem mit einer Fangemeinde von mindestens 5K Menschen, aber normalerweise viel mehr als das.
In den meisten Fällen werden von Influencern produzierte Inhalte gesponsert, aber Inhalte, die von alltäglichen Nutzern erstellt werden, werden nicht gesponsert, was bedeutet, dass sie ehrlicher und für die Öffentlichkeit zugänglicher sind.
2. IVon Influencer generierte Inhalte
61% der Verbraucher Vertrauen Sie den Empfehlungen der Influencer und verleihen Sie Ihrer Marke mehr Glaubwürdigkeit als je zuvor.
Quelle: Shopify
Mit von Influencern generierte Inhalte, Sie haben im Wesentlichen Influencer mit Tausenden von Followern, die Inhalte über Ihre Marke produzieren, was bedeutet, dass sie positiv über die von Ihnen angebotenen Produkte sprechen.
Es ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr Menschen für Ihre Marke und die von Ihnen verkauften Produkte zu interessieren, da diejenigen, die diesen Influencern folgen, eher geneigt sind, die Einkäufe zu tätigen.
Dieser Inhalt ist zwar gelegentlich gesponsert, es ist nicht immer gesponsert, und manchmal machen Influencer die Inhalte selbst, weil sie lieben, was das Produkt für sie tut. Wenn Sie jemand mit einer Fangemeinde sind, würden die meisten den Influencer als vertrauenswürdige und zuverlässige Quelle betrachten, die sie nicht in die falsche Richtung lenkt. Infolgedessen kaufen Verbraucher, die diesem Influencer folgen, mit größerer Wahrscheinlichkeit die Produkte, die die Person auf Fotos und Videos erwähnt, die in den sozialen Medien veröffentlicht werden.
Die zusätzlichen laufenden Vorteile des Influencer-Marketings
✅ Vorteil 1. BGlaubwürdigkeit der Marke
Viele große und kleine Unternehmen nutzen Influencer-Marketing, um an Glaubwürdigkeit zu gewinnen. Während kleine Unternehmen am meisten davon profitieren, sind größere Unternehmen, darunter Nike, Dunkin Donuts und Chipotle nutzen die Gelegenheit, um neue Zielgruppen zu erreichen und mehr Umsatz zu erzielen.
1. Amerikanischer Adler
Die Marke gibt es seit 1977, hatte aber eine Menge Höhen und Tiefen. Auch wenn die Dinge für die Marke in den letzten fünf Jahren möglicherweise ausgestorben sind, entschied sich die Marke für eine Partnerschaft mit dem berühmten Social-Media-Influencer Addison Rae.
Addison Rae, ein TikTok-Influencer mit mehr als 70 Millionen TikTok Follower, generierten innerhalb von sechs Monaten einen Media Impact Value in Höhe von 4,26 Millionen US-Dollar für American Eagle.
Quelle: Damenmode täglich
Die Partnerschaft hat geholfen Amerikanischer Adler werben Sie für seine neue Linie von „Mom Jeans“. Dank Addison Rae macht sich die Marke wieder einen Namen.
Die Partnerschaft ermöglichte es ihnen also nicht nur, an Glaubwürdigkeit zu gewinnen, sondern ermöglichte es der Marke auch, mehr nutzergenerierte Inhalte als zuvor zu erhalten.
2. Sun Peaks Resort
Ein unglaubliches Skigebiet in British Columbia wollte den Verbrauchern mehr Aufmerksamkeit schenken und zeigen, was es zu bieten hat.
Mit ansprechende Inhalte, die von Influencern gepostet wurden Auf verschiedenen Plattformen, darunter Instagram und Facebook, erhielten die Verbraucher scheinbar einen „kleinen Einblick“ in das Sun Peaks Resort, was letztendlich zu mehr Reservierungen führte!
Atemberaubende Bilder, tägliche Instagram-Geschichten und kurze Facebook-Videos sorgten für mehr als 200.000 Artikelzugriffe von drei Minuten oder länger und weckten großes Interesse am Zielmarkt von Sun Peaks.
Quelle: Denkweise auf Reisen
✅ Vorteil 2. Niedrigere Kosten im Vergleich zur internen Erstellung von Inhalten
Influencer-Inhalte ermöglichen es Marken, die Werbekosten zu senken und ihnen auf lange Sicht mehr Geld zu sparen. Nicht so sicher?
1. Ruckelbar
Bekannt für sein zweiteiliges, maschinenwaschbares Teppichsystem, verbraucht 25% weniger auf Influencer-Marketing und gleichzeitig eine um 32% höhere Kapitalrendite zu erzielen.
Die berühmten Hunde-Influencer Asher und Ashby haben einen Instagram-Account mit den Unfugen zweier Corgis mit etwa 30.000 Followern.
Rugglable erhielt mehr als 100 hochwertige Inhalte von Asher und Ashby, die sie auf ihrer Website, in bezahlten Anzeigen, E-Mails und Social-Media-Kampagnen wiederverwendeten.
Quelle: Aspire
2. Aura-Rahmen
Nutzt Influencer-Marketing und spart ungefähr 50% seines monatlichen Inhaltsbudgets.
Das Unternehmen benötigte eine effiziente Methode, um seine Inhaltsstrategie zu skalieren, ohne das Budget zu sprengen. Laut Christine Zalocha, ihrer Vizepräsidentin für Marketing, sinkt die Burn-Rate digitaler Marketinginhalte von vier auf sieben Tage.
20% des Umsatzes von Aura Frames werden auf Influencer-generierte Inhalte oder bezahlte Anzeigen mit Influencer-Inhalten zurückgeführt
Quelle: Aspire
Influencer Generated Content ermöglichte es ihnen, über 650 Inhalte zu erhalten, die sie in über 13.000 benutzerdefinierten Videos wiederverwendeten, um die Inhalte zu testen und zu verstehen, die wirklich für die Marke geeignet sind.
✅ Vorteil 3. Authentizität
60% der Vermarkter sagen, von Influencern generierte Inhalte schneiden besser ab und erhöhen das Engagement im Vergleich zu herkömmlichen Markenbeiträgen.
Quelle: Der soziale Schäfer
1. Benefit Kosmetik
Höhere Bekanntheit der Marke, mehr Verbraucher erkennen seine Echtheit aufgrund leistungsstarker Influencer-Marketingstrategien auf sozialen Plattformen wie TikTok.
Durch die Einnahme eines Omnichannel-Ansatz, die Marke, die mit einer größeren Gruppe von Menschen in Verbindung steht, die organischen Eindrücke steigert und mehr Umsatz erzielt.
Die globale Beauty-Marke hat sich über Instagram und TikTok mit einer vielfältigen Gruppe von Machern zusammengetan, um für ihren neuen Brow Microfilling Pen zu werben. Dieser Ansatz erzielte 2,3 Millionen organische Impressionen
Schauen Sie sich die Ergebnisse der Benefit-Kampagne genauer an:
- Auf Tiktok: 1,4 M Eindrücke, 1,18% Engagement-Rate, 3,5K Stunden Gesamtbetrachtungszeit.
- Auf Instagram: 955K Eindrücke, 3,65% Engagement-Rate, 102,6 k Engagements.
2. Levi's
Doppelte Ansichten über seine Produkte, indem wir mit beliebten TikTok-Influencern zusammenarbeiten. Das Unternehmen hat auch die Hilfe einiger von in Anspruch genommen Die führenden Influencer der Generation Z von heute, einschließlich Jaden Smith, um die von ihnen verkauften Produkte zu präsentieren. Dieser Ansatz hat dazu beigetragen, dass die Marke für den Durchschnittsverbraucher authentischer wirkt.
Das digitale Geschäft von Levi macht über 15% seines Gesamtumsatzes aus, was einer zweifachen Steigerung in nur 3 Jahren entspricht.
Quelle: Ion
Levis's kombinierte die Leistungsfähigkeit seiner Future Finish 3D-Technologie zur Personalisierung von Denim-Produkten und Influencer-Marketing, um authentische Kampagnen zu erstellen.
✅ Vorteil 4. Erhöhter sozialer Inhalt
Die Zahl der weltweiten Social-Media-Nutzer steigt weiter von 4,2 Milliarden bis 4,62 Milliarden zwischen Januar 2021 und Januar 2022.
Die Erhöhung der sozialen Inhalte ist eine fantastische Möglichkeit für Marken, täglich die Aufmerksamkeit von Millionen von Nutzern auf sich zu ziehen, da immer mehr Menschen täglich soziale Medien nutzen.
1. Starbucks
Die Kaffeemarke hat gelernt, die Macht der sozialen Medien und des Influencer-Marketings zu ihrem Vorteil zu nutzen.
Die Plattform hat die Menge an sozialen Inhalten erhöht, die auf ihr veröffentlicht werden 35 Millionen Facebook-Follower und 18 Millionen Instagram-Follower, erstellt lustige Hashtags und andere Möglichkeiten, mit Personen zu interagieren, die das Unternehmen unterstützen.
Ein Grande Cloud Machiato für Ari!
Starbucks hat sich mit Ariana Grande zusammengetan, um ihr eigenes Getränk, den Cloud Machiatto, auf den Markt zu bringen. Ein einziger Beitrag des Künstlers generierte fast 3 Millionen Likes.
2. Nike
Ist ein weiteres großes Unternehmen mit einer riesigen Fangemeinde von über 150 Millionen Menschen auf Instagram und 35 Millionen auf Facebook. Das Unternehmen nutzt dies zu seinem Vorteil und veröffentlicht regelmäßig ansprechende und nachvollziehbare Inhalte für Verbraucher, die bei ihnen ankommen, anstatt zu verkaufsfreudig zu wirken.
✅ Vorteil 5. Verbindung zu engagierten Verbrauchern (Markenfolger, Markengemeinschaften usw.)
85% der Geschäftsinhaber sind sich einig, dass Markengemeinschaften sich positiv auf das Geschäft ausgewirkt haben.
Quelle: Views for Change
1. Lego
Es hat hat seine Marke rund um Community-Mitglieder aufgebaut. Gruppen von Menschen mit einer Leidenschaft für LEGOs können Kontakte knüpfen, Erkenntnisse austauschen, Sammlerstücke finden und vieles mehr, was für das Unternehmen mehr Umsatz bedeutet.
2. Sephora
Beliebtes Kosmetikgeschäft Sephora hat mit seiner Beauty INSIDER-Community eine solide Fangemeinde aufgebaut. Menschen jeden Alters können trete der Community bei für Inspiration, hilfreiche Tipps, Produktbewertungen, allgemeine Beauty-Tipps und mehr. Und was bedeutet das für Sephora? Mehr Umsatz!
Die Squad-Influencer-Kampagne von Sephora wurde 2019 mit 70 Influencern gestartet, darunter Iyana und Yayayayoung.
Das Die Community ist auf über 5,7 Millionen Mitglieder angewachsen, die über 2,8 Millionen Beiträge für Sephora erstellt haben.
Quelle: Schnelle Gesellschaft
✅ Vorteil 6. Informierte Kunden und mehr Konversionen
81% der Einzelhandelskäufer werden Zeit damit verbringen, online nach einem Produkt zu suchen, bevor sie sich entscheiden, es zu kaufen. Einzelhandelskäufer, die vorher recherchieren, werden berücksichtigt informierte Kunden.
Studien zeigen viele der besten gut informierte Käufer kaufen Markenprodukte speichern anstelle der Markenmarke, höherpreisige Artikel in den Geschäften. Also, was bedeutet das? Es bedeutet, dass Marken aller Größen, auch relativ neue, weiterkommen können, indem sie niedrigere Preise für qualitativ hochwertige Produkte anbieten.
Einige Unternehmen verzeichnen einen drastischen Anstieg der Konversionsraten und gewinnen die Kundenbindung, nachdem sie sich auf Influencer-Marketing verlassen haben.
1. Windsor sah eine Anstieg um 29% bei Web-Konversionen, nachdem sie sich stark auf Social-Media-Marketing verlassen und nutzergenerierte Inhalte auf ihren Konten hervorgehoben haben.
2. DMC hat sich darauf verlassen nutzergenerierte Inhalte und Influencer Marketing, das ihnen hilft, die Kundenbindung zu erhöhen. Der wertvolle Inhalt ermöglicht die Firma für Handarbeitsmaterial um seiner Marketingstrategie neues Leben einzuhauchen und gleichzeitig mehr Verbraucher als je zuvor anzusprechen und die Konversionsraten zu steigern.
3. Mit seinem #TravelforReal -Kampagne, Loews Hotels erhöhte die Engagement-Raten und brachte mehr Leute dazu, Reservierungen für einen Aufenthalt in einem ihrer vielen Hotels vorzunehmen!
Bigblue-Tipps
Wie Unbottled seinen Flagship-Store in Paris mit Hilfe von Product Seeding eröffnete
Unbottled hat 100 Fest-Shampoo-Produkte an die ersten 100 Besucher ihres Ladens verlost!
Das Unternehmen für plastikfreie Körperpflege hat kürzlich seinen Flagship-Store in Paris eröffnet... begleitet von niemand anderem als der ehemaligen Miss France und Influencerin Alexandra Rosenfeld.
Die Leute standen mehr als eine Stunde lang Schlange, um die Produkte von Unbottled zu entdecken und Selfies mit Alexandra und den Firmengründern zu machen.
👉👉 Entdecken Sie die Erfolgsgeschichte von Unbottled mit Bigblue
Aussaat von Produkten
22% der Käufer geben ihren Einkaufswagen auf wenn der Kauf von Artikeln zu lange dauert, bis sie verfügbar sind. Verpassen Sie nicht, den Verkauf abzuschließen, da die Versandzeiten LANGSAM sind.
Quelle: Baymard
Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist, können Sie es am besten dazu bewegen, ermöglichen langfristige Beziehungen mit den Arten von Influencern mit Kernwerten, die mit den Werten Ihrer Marke übereinstimmen. Darüber hinaus ist es am besten, diese Influencer zu geben, anstatt sie zu bitten, etwas für Sie zu tun. Dies ist eine Technik, die am besten bekannt ist als Produktaussaat.
Also, was bedeutet das? Anstatt einen Influencer zu bitten, dein Unternehmen zu unterstützen, schickst du ihm kostenlose Produkte, ohne etwas von ihm zu erwarten. Es garantiert nicht, dass sie einen Beitrag über Ihr Unternehmen veröffentlichen, aber es besteht eine relativ gute Chance, dass sie es tun. Die meisten Influencer werden es wirklich zu schätzen wissen Ich erhalte die kostenlose Ware und werde wahrscheinlich darüber posten, sei es in Bildern oder Videos.
Bigblue-Tipps
Dermalogica verwendet Bigblue für seine Produkt-Seeding-Strategie
Dermalogica nutzt die Geschenk-App-Funktion von Bigblue, um den Bestellungen seiner Kunden kostenlose Produkte anzubieten. Wie funktioniert das? Dermalogica kann entweder Bedingungen für das Hinzufügen von Geschenken festlegen (Aktionscodes, Kaufbetrag) oder saisonale Marketingkampagnen starten, um jeder Bestellung in einem bestimmten Zeitraum automatisch ein Geschenk anzubieten.
Erfahre, wie die Product-Seeding-Strategie von Dermalogica Influencer dazu bringt, direkt zu TikTok zu springen, um ihre Unboxing-Erfahrungen zu teilen.
👉 Entdecken Sie die Erfolgsgeschichte von Dermalogica
3. Nutzergenerierter Inhalt
80% der Verbraucher bevorzugen zu sehen Fotos von echten Kunden oder UGC statt Stock-Bildern.
Quelle: Loyoli
Während von Influencern generierte Inhalte ist eine große Sache, weil es Marken aller Größen helfen kann, ihre Zielgruppe zu erreichen, das Engagement zu steigern und die Konversionsraten drastisch zu erhöhen. Es ist nicht die einzige Art von Inhalten, die Wunder bewirken. Unutzergenerierte Inhalte wird für Unternehmen zu einer immer effektiveren Möglichkeit, die Sichtbarkeit im Internet zu erhöhen, was zu mehr Web-Traffic und Verkäufen führt.
Was ist UGC
Nutzergenerierte Inhalte (UGC) ist Inhalt, der vom Durchschnittsverbraucher erstellt wurde. Anstatt diese Personen dafür zu bezahlen, Inhalte über Ihre Marke zu erstellen, übertreffen Sie ihre Erwartungen genug, um sie dazu zu bringen, Inhalte unabhängig zu erstellen. Von der Qualität der Produkte bis hin zu Unboxing-Erlebnis Du bietest an, das sind die Dinge, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen und die Leute dazu bringen, Bilder und Videos zu posten, in denen sie ein Produkt verwenden oder darüber sprechen, was ihnen daran am besten gefällt.
Auswirkungen von UGC auf CRO
+48% der Verbraucher sind sich einig, dass UGC ihnen hilft, etwas zu entdecken Marken und Produkte.
Quelle: SimilarWeb
Nutzergenerierte Inhalte wirkt sich stark auf CRO aus, da die meisten Verbraucher vor dem Kauf von Produkten umfangreiche Nachforschungen anstellen. Darüber hinaus ist das Internet zu einem wertvollen Instrument geworden, das es Verbrauchern erleichtert, Bewertungen, Tutorials und vieles mehr zu finden, bevor sie ihr Geld überhaupt in diese Produkte investiert haben. Vor diesem Hintergrund können Verbraucher, die nach Informationen zu Produkten suchen, auf verschiedene Arten von nutzergenerierter Inhalt das ermutigt sie, ein Produkt zu kaufen, weil es so gut funktioniert.
1. Calvin Kelin
Erstellt den in der #MyCalvins -Kampagne, arbeitet mit Mega-Influencern und Prominenten wie Justin Bieber und Kendrick Lamar. Es hat der Marke geholfen, an Sichtbarkeit zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und neue Zielgruppen wie nie zuvor zu erreichen.
2. Luftig
Der BauernhofUnsere Loungewear-Marke, begann bereits 2014, die Kunst nutzergenerierter Inhalte zu beherrschen, als das Unternehmen ankündigte, die Körper seiner Models nicht mehr zu retuschieren und authentische Bilder von Frauen in Kleidung und Accessoires zu liefern.
Der Hashtag #AerieReal ging viral und verhalf der Marke zu mehr Aufmerksamkeit als je zuvor. Die Marke hat jetzt einen Wert von über 5 Milliarden US-Dollar.
Bigblue-Tipps
Nutze dein Unboxing-Erlebnis, um mehr UGC zu generieren
Cabaias einzigartiges Unboxing, ermöglicht durch Bigblue, hat enthüllt 50 Millionen Views auf TikTok!
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WWas macht UGC so wirkungsvoll?
1. Die Leute schauen sich gerne Tutorials und Produktbewertungen an, die von zufälligen Personen erstellt wurden, weil sie ein größeres Gefühl der Authentizität vermitteln.
2. Die meisten Verbraucher finden UGC unglaublich nachvollziehbar, da es oft von Menschen erstellt wird, die wie sie aussehen, sich wie sie verhalten oder sogar ähnliche Interessen haben.
3. Es gibt so viele Möglichkeiten, nutzergenerierte Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu finden. Zu den am häufigsten verwendeten Plattformen gehören Instagram, TikTok und Facebook.
Bigblue-Tipps
FROM FUTURE hat sich mit Bigblue zusammengetan, um Kunden mit maßgeschneiderten Verpackungen das außergewöhnlichste Erlebnis zu bieten.
Infolgedessen Die Käuferzufriedenheit stieg um 89% innerhalb der kurzen Zeitspanne von vier Monaten.
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4. IGC oder UGC: Was führt zu den besten Ergebnissen Ihrer Marke?
49% der TikTok-Nutzer finden Produkte über Videos erstellt von Marken, Machern und anderen Nutzern sozialer Medien. Ungefähr 37% dieser Personen kauften die TikTok-Produkte, nachdem sie auf der Plattform von ihnen erfahren hatten.
Quelle: TikTokBericht über den Weg zum Kauf
Du fragst dich wahrscheinlich: „Was ist besser — nutzergenerierte oder von Influencern generierte Inhalte?“ Die Wahrheit ist, dass beide unglaublich mächtig sind, aber es geht nur darum zu wissen, wie man sie benutzt. Es geht auch darum, mit dem zu arbeiten, was Sie sich leisten können, basierend auf Ihrem Budget für Marketingausgaben.
Nutzergenerierte Inhalte sind wahrscheinlich am besten für Sie geeignet, wenn Sie:
- Sie möchten Geld für Marketingkosten sparen und gleichzeitig die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen.
- Bietet zusätzliche Funktionen wie ETAs und andere Annehmlichkeiten, die Verbraucher lieben werden und mit denen sie vor anderen prahlen möchten.
- Wir versuchen, eine Gemeinschaft von Verbrauchern aufzubauen, die sich gegenseitig unterstützen können, während sie Ihre Produkte verwenden.
- Sie möchten für Ihr Publikum so authentisch wie möglich wirken.
Von Influencern generierte Inhalte sind jedoch möglicherweise die beste Option, wenn Sie:
- Sie sind bereit, ein Budget dafür auszugeben, Produkte entweder kostenlos an Influencer zu senden oder sie dafür zu bezahlen, dass sie in ihren Posts, Geschichten und Reels über Ihre Marke posten.
- Versuchen Sie, eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Ihrem Unternehmen kauft, wenn sie sehen würde, dass einer ihrer Lieblings-Influencer für Ihre Produkte wirbt.
- Interessiert daran, ein völlig neues Publikum von Menschen mit unterschiedlichen demografischen Merkmalen zu erreichen.
- Suchen Sie nach hochwertigen Inhalten, die von Influencern erstellt wurden und die Sie auf verschiedenen Plattformen wie TikTok und Instagram verwenden können.
Das heißt aber nicht, dass Sie nicht ein bisschen von beidem verwenden können. Einige Marken kombinieren beide, um ihre Marketingbemühungen zu beschleunigen, und Sie können dasselbe tun. Schauen Sie sich diese Liste mit einigen Vor- und Nachteilen der einzelnen Inhaltstypen an.
🎁 Teil 2. Wie nutzt man Product Seeding, um den Umsatz anzukurbeln
61% der Verbraucher bevorzugen Empfehlungen von Influencern zu Markeninhalten in sozialen Netzwerken.
50,7% der Marken, die arbeite mit Influencern für das Product Seeding zusammen Purposes besitzen einen E-Commerce-Shop.
Die Influencer-Marketing-Branche hat eine Wert von über 13 Milliarden US-Dollar.
Quelle: Shopify
1. Vorteile von Product Seeding
Bevor Sie Product Seeding verwenden, sollten Sie wissen, welche vielen Vorteile Sie erwarten können, wenn Sie es als wertvolles Marketinginstrument einsetzen. Mit Produktaussaat, haben Sie die Möglichkeit:
- Ausrichten mit verschiedene Arten von Influencern basierend auf Ihren persönlichen Vorlieben. Sie können sich mit Menschen verbinden, die ähnliche Werte teilen. Dies sind großartige Leute, die Sie auswählen können, um Ihre Marke zu repräsentieren.
- Sparen Sie Geld während Sie eine der effektivsten Marketingstrategien Ihrer Marke entwickeln.
- Praktisch heben Sie einige Ihrer Lieblingsprodukte hervor oder Neuerscheinungen, um den Umsatz dieser Artikel anzukurbeln, was Ihnen helfen wird, mehr Gewinn zu erzielen und mehr Aufmerksamkeit zu erregen.
- Stärken die Authentizität Ihrer Marke und werden Sie zu einer vertrauenswürdigen, zuverlässigen Quelle für alles, was Sie derzeit an Verbraucher verkaufen.
- Mehr Bewusstsein aufbauen für Ihre Marke, ohne fast so viel auszugeben wie in der Vergangenheit.
💜 Einige Unternehmen, die Sie vielleicht kennen und lieben, nutzen am besten Produktaussaat als Strategie, wie LUSH, Zaful und Graze.
Wenn Sie von diesen Vorteilen profitieren möchten, folgen Sie den folgenden umsetzbaren Schritten, um loszulegen.
2. Verwenden Sie es auf Ihrer Website
Wenn Sie kostenlose Produkte an Influencer und Kunden senden und einige von ihnen Inhalte rund um Ihre Marke und ihre Produkte erstellen, nehmen Sie diese Inhalte auf Ihre Website auf! Dafür gibt es viele Möglichkeiten, wie zum Beispiel:
- Einen Abschnitt auf Ihrer Website mit Verbrauchern zu haben, die eine verwendet haben spezifischer Hashtag, der sich auf Ihr Unternehmen und ein Produkt bezieht es verkauft sich.
- Einschließlich einer „Sehen Sie, was andere zu sagen haben“ Abschnitt auf deiner Website mit kurzen Videoinhalten von YouTubern, die deine Marke erwähnt oder anderen gezeigt haben, wie einige deiner Produkte verwendet werden.
- Erstellen Sie einen Abschnitt auf Ihrer Website, der zeigt die Gesichter von Influencern, die Ihr Produkt verwenden wird den Durchschnittsverbraucher oft dazu verleiten, bei Ihnen zu kaufen.
Bigblue-Tipps
Erstellen Sie eine Influencer-freundliche Website
Füge eine Anmeldeseite für Markenbotschafter hinzu (Influencer, die bereit sind, deine Marke zu repräsentieren)
Erstellen Sie immer Landingpages für alle Werbeangebote, Sonderangebote oder Veranstaltungen, die stattfinden
Integrieren Sie verschiedene Arten von Influencer-Inhalten auf Ihrer Website um Aufmerksamkeit zu erregen und Vertrauen bei den Verbrauchern aufzubauen
✅ Schritt 1. Meistere das TDie wichtigsten Arten von Influencer-generierten Inhalten zur Verwendung auf Ihrer Website
56% der Online-Käufer haben ein Produkt gekauft, nachdem sie einen Beitrag von einem Influencer gesehen haben, dem sie vertrauen.
Quelle: Hubspot
Die meisten Vermarkter stellen sich sorgfältig kuratierte Beiträge in sozialen Medien vor, wenn sie an von Influencern generierte Inhalte denken, die die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen. Obwohl die meisten der verschiedenen Arten von von Influencern generierten Inhalten auf Social-Media-Plattformen wie TikTok leicht verfügbar sind, können Vermarkter diesen Inhalten mehr Wert verleihen, indem sie einige der Beiträge von Influencern in ihre Webinhalte integrieren.
Product Seeding ist der richtige Weg, wenn Sie Anleitungen und häufig gestellte Fragen haben möchten. Schicke Influencern diese Produkte, und wenn du denkst, dass sie Probleme damit haben könnten, sie zu verwenden, füge der Verpackung eine nette kleine Notiz mit Anweisungen bei. Sobald sie sehen, wie sich die Magie vor ihren Augen entfaltet, werden sie das mit ihren Followern teilen wollen, was bedeutet, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Inhalte mit Anleitungen erstellen.
Bigblue-Tipps
Finden Sie heraus, mit welcher Art von Influencern Sie zusammenarbeiten sollten
Kolsquare hat uns diese nützliche Tabelle mit den Engagement-Raten zur Verfügung gestellt, nach denen Sie auf jeder Plattform nach Nano-, Mikro- und Makro-Influencern suchen sollten.
👉 Kontaktieren Sie das Kolsquare Team
✅ Schritt 2. So maximieren Sie die Leistung Ihrer FAQ-Inhalte
Arbeiten Sie daran, Anleitungen und FAQ-Inhalte zu sammeln. Warum? Es zeigt Verbrauchern, wie sie das Produkt verwenden können UND beantwortet viele Fragen, die sie möglicherweise vor dem Kauf haben.
Brauchen Sie ein Beispiel? KISS, die berühmte Kosmetikmarke, hat mit Falscara, einem Wimpernverlängerungsset für zu Hause, bei dem segmentierte Wimpern anstelle von gestreiften oder einzelnen Wimpern verwendet werden, in den sozialen Medien für Aufsehen gesorgt. Und was hat für so viel Aufsehen gesorgt? Beiträge von Verbrauchern in sozialen Medien.
Als die Verbraucher anfingen, kurze Videos zur Anwendung des Under-Lash-Systems zu erstellen, waren diese Wimpernsets in den Geschäften ausverkauft.
Darüber hinaus beschlossen große Beauty-Influencer, sie auszuprobieren, darunter Mikayla Nogueria, der 24-jährige Make-up-Guru mit einer riesigen TikTok-Fangemeinde von 13,6 Millionen.
Kannst du dir vorstellen, wie viele Leute von Falscara erfahren haben und beschlossen haben, sie zu kaufen, weil ihr Beitrag zeigt, wie man sie benutzt??
Bigblue-Tipps
So erhalten Sie die Inhalte, die Sie benötigen
Nach der Veröffentlichung des ersten Videos auf Plattformen wie TikTok werden Verbraucher wahrscheinlich Fragen haben. Das Tolle daran ist, dass die Influencer diese Fragen mit Videoinhalten beantworten können und im Wesentlichen häufig gestellte Fragen zu Ihrer Marke beantworten, sodass Sie dies nicht tun müssen. Es ist eine effektive Marketingstrategie, die Ihnen Zeit und Geld spart!
Erfahre, wie Si Si La Paillette seine FAQs nutzt, um virale Inhalte auf TikTok zu produzieren
👉 Erfahren Sie, wie umweltfreundliche Beauty-Marken Bigblue verwenden
✅ Schritt 3. Benutzen Produktbewertungen von Influencern zur Steigerung Ihres Umsatzes
Fast 79% der Verbraucher vertrauen Bewertungen von Influencern.
Quelle: Beitrag des Rates: Wie der Umsatz durch Bewertungen steigen kann
Geh weit darüber hinaus, um die Erwartungen zu übertreffen, und Sie können Ihre Chancen erhöhen, dass Influencer Produktbewertungen für die von Ihnen verkauften Artikel erstellen. Wie genau können Sie noch weiter gehen? Folge diesen Schritten:
- Schaffen Sie ein unglaubliches Unboxing-Erlebnis mit maßgeschneiderten Verpackungen, die Ihre Marke von anderen abheben.
- Füge einige deiner BESTEN Produkte hinzu, die jeden, der sie erhält, BEGEISTERN werden.
- Verwenden Sie das richtige Logistikunternehmen, um sicherzustellen, dass die Produkte pünktlich und in hervorragendem Zustand ankommen. Sie möchten nicht, dass Influencer beschädigte Produkte erhalten, die sie nicht verwenden können.
- Fügen Sie dem Paket mit den Produkten, die Sie Influencern geben, einen besonderen Hinweis hinzu. Erzählen Sie ihnen von Ihrer Marke und wofür sie steht, was bei ihnen Anklang finden könnte!
Wenn Sie ein außergewöhnliches Erlebnis bieten, werden Influencer begeistert sein, Ihre Produkte auszupacken, sodass sie das Telefon herausziehen wollen, um mit der Aufnahme zu beginnen. Sobald sie Inhalte rund um Ihre Marke erstellt haben, ist es einfacher, ein völlig neues Publikum anzusprechen.
Bigblue-Tipps
Lashilé Beauty zeigt Kundenrezensionen auf seiner Website an, um den Umsatz zu steigern
Lashilé Beauty vertraut darauf, dass Bigblue seine Kunden mit einem 5-Sterne-Liefererlebnis begeistert.
⚙️ Empfohlenes Tool: Benutzen Loox App um Video- und Fotorezensionen wie Lashilé zu Ihren Produktseiten hinzuzufügen.
👉 Entdecken Sie die Fallstudie von Lashile
✅ Schritt 4. Veranstalten Sie virtuelle Veranstaltungen und Live-Einkäufe
Die Akzeptanz von Live-Shopping-Events hat im letzten Jahr um unglaubliche 78% zugenommen
Quelle: Spinnweben
Unterschätzen Sie nicht die Macht von virtuelle Ereignisse! Aufgrund der Pandemie mussten viele Unternehmen kreativ werden, um neue Produkte der breiten Masse vorzustellen, was letztendlich zu virtuellen Veranstaltungen führte, die immer beliebter wurden.
Wenn du keine persönlichen Veranstaltungen veranstalten möchtest, kannst du dich auf Produkteinführungen vorbereiten, indem du sie hochlädst und einige ausgewählte Influencer zur Markteinführung einlädst. Wenn du dafür sorgst, dass es sich exklusiv anfühlt, kannst du mehr Interesse wecken und mehr Leute dazu bewegen, daran teilzunehmen.
Influencer werden begeistert sein, diese neuen Produkte auszuprobieren und sie mit dem Rest der Welt zu teilen.
✅ Schritt 5. Nutze Gast-Blogging und starte Wettbewerbe
Hashtag-Herausforderungen und Wettbewerbe generieren eine Steigerung der UGC-Videoerstellung um 21%
Und 50% der Hashtag-Challenges sorgen für eine Rendite von 5 Dollar an Werbeausgaben
Quelle: TikTok
Gast-Blogging ist eine weitere Möglichkeit, Produktdetails zu teilen und die Verbraucher für die bevorstehende Veröffentlichung von allem zu begeistern, was Sie möglicherweise anbieten möchten.
Wenden Sie sich an Blogger in Ihrer Nische und fragen Sie, ob Sie einen Gastbeitrag auf ihrer Website erstellen können.
Während einige dich vielleicht ablehnen, werden andere zustimmen, dass du einen überzeugenden Beitrag für ihre Blogseite verfassen kannst, was mehr Aufmerksamkeit für deine Marke bedeutet!
Impala Skates hat sich mit dem Rollschuhläufer und Influencer Marawa zusammengetan, um eine Kollektion von Schlittschuhen mit hohen Absätzen auf den Markt zu bringen.
Ihre Giveaways sammelten über 70.000 Beiträge von begeisterten Skatern, die bereit waren, loszulegen!
🎁 Teil 3. Produktsäen richtig gemacht
47,3% der Influencer gelten als Mikro-Influencer mit rund 20.000 Followern auf ihrer Social-Media-Plattform.
Du musst dich nicht an Mega-Influencer wenden, um beim Product Seeding erfolgreich zu sein. Wussten Sie, dass Mikro-Influencer tendenziell bessere Engagement-Raten haben, was bedeutet, dass Sie normale Menschen mit Tausenden von Followern statt Millionen erreichen, um Ihre Marketingziele zu erreichen?
Diese Inhalte, die im Rahmen Ihrer Bemühungen zur Produktauswahl erstellt wurden, ermöglichen es Ihnen, Ihr CRO während der gesamten Customer Journey drastisch zu verbessern.
1. Organisches Posting
Organische Beiträge von Verbrauchern zu erhalten, ist eine fantastische Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen und online einen positiven Ruf für Ihre Marke aufzubauen. Probiere diese Schritte aus, um mehr organische Beiträge von Verbrauchern zu deinen Produkten zu erhalten:
- Verbinde dich mit rund 500 verschiedenen Influencern pro Monat (16 pro Tag)
- Behalte den Überblick über die Influencer, die sich bei dir melden und damit einverstanden sind, die Produkte zu erhalten, die du versenden möchtest
- Setze realistische Erwartungen. Nicht jeder wird Inhalte erstellen. Von den Hunderten von Personen, die Sie jeden Monat erreichen, werden jedoch mehrere Inhalte auf ihren Plattformen veröffentlichen. Es wird dich nichts kosten, wenn sie das tun!
Ihre Bemühungen, mit Influencern in Kontakt zu treten und Produkte zu seeding, können dazu führen, dass Sie jeden Monat Dutzende wertvoller nutzergenerierter Inhalte erhalten. Auch wenn Sie anfangs nicht jede Menge Inhalte erhalten, haben Sie Geduld, melden Sie sich weiter und lassen Sie die Beiträge wie von selbst kommen!
2. Bezahlte Medien
Bezahlte Medien sind eine weitere Option, die Sie in Betracht ziehen sollten. Organische Beiträge können Ihnen zwar während Ihrer gesamten Marketingreise helfen, aber Sie können mit Experten zusammenarbeiten, um Ihre Influencer-Inhalte auf anderen Plattformen wie Facebook weiterzuverbreiten. Auf diese Weise können Sie diese Inhalte an mehreren Stellen reproduzieren, um sicherzustellen, dass mehr Menschen die nutzergenerierten Inhalte finden, die für Ihre Marke und die von Ihnen verkauften Produkte erstellt wurden.
Whitelisting von Influencern
Wussten Sie Whitelisting von Influencern ist eine Sache? Mit diesem Prozess ermöglicht der Influencer Marken, auf ihre sozialen Medien zuzugreifen, um hier und da Werbung zu schalten. Im Vergleich zu von Influencern und nutzergenerierten Inhalten ist dies nicht der benutzerfreundlichste Ansatz, da die meisten erkennen können, dass es sich um Werbung handelt.
Es gibt jedoch Möglichkeiten, diese Gelegenheit zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Sie können bezahlte Anzeigen auf Plattformen wie Facebook schalten, benötigen jedoch zuvor die Genehmigung des Influencers.
Bigblue-Tipps
Der Bigblue-Kunde ROWSE nutzt Influencer-Whitelisting in Facebook-Anzeigen, um seinen CAC um 30% zu reduzieren und seinen ROAS um das Fünffache zu erhöhen!
👉 Kontaktiere Simon Robert und fange an, Influencer Whitelisting für deine Kampagnen zu verwenden
Dark Posting von Influencern
Dark Posting ist eine weitere Option, mit der Sie die Sichtbarkeit erhöhen und mehr Menschen für das interessieren können, was Ihre Marke bietet. Beim Dark Posting platzieren Sie eine Social-Media-Werbung in den Newsfeeds Ihrer Zielgruppe, aber dieser Inhalt wird nicht in Ihrer Timeline angezeigt.
Wenn eine zufällige Person die Profilseite Ihres Unternehmens auf Facebook besuchen würde, würde sie diese Werbung nicht sehen. Jemand, der Ihrem Unternehmen folgt, könnte jedoch auf diese Werbung stoßen, wenn er durch seinen Newsfeed scrollt.
❤️ 🔥 Benutzen dunkles Posting um einige der von Influencern und Nutzern generierten Inhalte, die du gesammelt hast, wiederzuverwenden.
Neuer Markt
Eine Aktion pro Tag, um Ihren E-Commerce in Großbritannien in 56 Tagen zu starten
Großbritannien: eine einzigartige Wachstumschance
Als Europas größter E-Commerce-Markt und weltweit auf Platz 3 hinter den USA und China, bietet Großbritannien internationalen Marken, die beschließen, dort zu lancieren, eine einzigartige Gelegenheit, ihren adressierbaren Markt (TAM) trotz des Brexit in weniger als zwei Monaten auszubauen!
Angesichts der Tatsache, dass der Online-Umsatz 2021 ein Allzeithoch von 169 Milliarden US-Dollar erreichte und bis 2024 voraussichtlich 368 Milliarden US-Dollar erreichen wird, gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt für Direkt an den Verbraucher (D2C) Marken, um den britischen Markt in Angriff zu nehmen.
Obwohl der britische Markt relativ umkämpft ist und internationale Marken einige Markteintrittsbarrieren überwinden müssen, sind die Chancen und Vorteile real, und die Ziele sind erreichbar, wenn Sie bereit sind! Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden mit allen Informationen und Schritten zusammengestellt, die Sie ergreifen müssen, um mit dem Verkauf Ihrer Produkte im Vereinigten Königreich zu beginnen.
Was Sie in diesem Handbuch entdecken werden:
- Administrative und logistische Anforderungen
- Britische Konsumgewohnheiten
- So passen Sie Ihre E-Commerce- und Marketingstrategie an den englischen Markt an
- So finanzieren Sie Ihre Internationalisierung
⚡️Eine Aktion pro Tag, um Ihre E-Commerce-Marke in Großbritannien erfolgreich zu lancieren
📦 Verwaltung und Logistik Anforderungen
Als internationale Marke (d. h. eine Marke, die auf dem britischen Markt nicht vertreten ist) besteht der erste Schritt zur erfolgreichen Etablierung und zum Verkauf im Vereinigten Königreich darin, die gesetzlichen Anforderungen zu verstehen und zu verstehen.
Ohne diese Aufgaben zu erledigen, wird es für Sie äußerst schwierig - wenn nicht unmöglich - sein, korrekt zu arbeiten. Da die meisten von ihnen von britischen Regierungsbehörden abhängig sind, ist ihre Einrichtung relativ zeitaufwändig. Wir empfehlen Ihnen daher, sich zuerst mit ihnen zu befassen!
Tag 1: Wählen Sie, ob Sie Ihre Produkte international oder aus dem Vereinigten Königreich versenden möchten.
Die Briten reagieren sehr empfindlich auf das Liefererlebnis:
🏦 70% der Verbraucher kaufen eher, wenn garantiert ist, dass sie nach dem Checkout keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern zahlen müssen.
Quelle: E2open
💰 88% der Verbraucher betrachten die Lieferkosten als entscheidend für ihre Kaufentscheidung.
Quelle: E2open
⏰ Für 83%Die Lieferzeit gehört zu den einflussreichsten Kaufkriterien.
Quelle: E2 öffnen
Du weißt es jetzt. Die Briten sind an ein schnelles und zuverlässiges Liefererlebnis gewöhnt. Um ihre Erwartungen zu erfüllen, können Sie zwischen internationalem Versand oder lokalem Versand aus Großbritannien wählen.
🌐 Versand aus dem Ausland nach Großbritannien
Bigblue-Tipps
1. Sie benötigen Ihre GB EORI-Nummern und die britische Mehrwertsteuer, um aus dem Ausland nach Großbritannien zu versenden. Diese sparen Ihnen Zeit und beschleunigen den Papierkram, sobald Sie bereit sind.
2. Stellen Sie immer sicher, dass die Zolldokumente korrekt ausgefüllt und den Paketen beigefügt sind, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
🇬🇧 Versand aus dem Vereinigten Königreich
Sie haben jetzt einen guten Überblick über die Versandalternativen für Ihre Marke und deren wichtigste Vor- und Nachteile.
Angesichts der Erwartungen des Kunden, der Marktgröße und der Chancen, die sich daraus für Ihre Marke ergeben, empfehlen wir Ihnen, sich für den Versand vor Ort von und nach Großbritannien zu entscheiden.
Tage 2 bis 4: Fordern Sie Ihre EORI GB-Nummer an
🚨 Die Beantragung Ihrer EORI-Nummer hat Priorität: es dauert 8 bis 12 Wochen, um es zu bekommen (daher der Titel dieses Playbooks)
Was ist die GB EORI-Nummer?
EORI steht für Economic Operators Registration and Identification Number. Die GB EORI ist eine eindeutige Referenznummer, die von einer Zollbehörde zur Identifizierung von Wirtschaftsbeteiligten im Vereinigten Königreich ausgestellt wird.
Das GB EORI erscheint auf allen Zollanmeldungen und ist erforderlich, um Waren in das Vereinigte Königreich zu importieren (Lagertransfer).
Wenn Sie noch kein Government Portal-Konto haben, können Sie eines erstellen, wenn Sie sich bewerben.
👉 Fordern Sie Ihre EORI GB-Nummer an
Tage 5 bis 8 Beantragen Sie Ihre britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
🚨 Die Beantragung einer britischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist unerlässlich, wenn Sie sich für den Versand aus dem Vereinigten Königreich oder Frankreich entscheiden. Es dauert 8 bis 12 Wochen, um es zu erhalten
Holen Sie sich eine britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus dem Vereinigten Königreich Regierungsportal. Sie benötigen es, um Ihre Steuererklärungen bei HM Revenue and Customs (HMRC) einzureichen. Der nicht ansässige ausländische Händler muss das Formular VAT1 und seine Anlagen ausfüllen und an die Verwaltung senden.
Zollgebühren und Mehrwertsteuer
In bestimmten Fällen fällt die Mehrwertsteuer an:
Verkäufe zwischen 0 und 135£
Sie ziehen die Steuern ein und senden die Mehrwertsteuer (20%) an die britischen Finanzbehörden.
Verkäufe > 135£
Die Mehrwertsteuer wird bei Lieferung an den Kunden eingezogen.
👉 Beantragen Sie Ihre britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Tage 9 bis 12 Die Schritte zum Versand aus dem Ausland nach Großbritannien meistern
Ihr Unternehmen kann mit dem Verkauf beginnen, sobald es eine britische EORI-Nummer und eine britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Economic Operators Registration and Identification) erworben hat, die für den Import von Waren nach England erforderlich sind.
Die 4 grundlegenden Schritte
1. Erstellen Sie eine Konto auf dem UK Government Gateway (hier) um loszulegen.
2. Holen Sie sich eine britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von Ihrem Government Gateway-Konto. Sie benötigen dies, um Ihre Steuererklärungen einzureichen bei HM Revenue and Customs (HMRC). Der nicht ansässige ausländische Händler muss das Formular VAT1 und seine Anlagen ausfüllen und an die Verwaltung senden.
⚠️ Achten Sie darauf, es im Voraus zu besorgen. Es dauert 8 bis 12 Wochen, um es zu erhalten.
3. Holen Sie sich ein GB EORI (Registrierung und Identifizierung von Wirtschaftsbeteiligten) Nummer, indem Sie sich hier bewerben, um Waren in das Vereinigte Königreich zu importieren (Lagertransfer). Wenn Sie noch keine Regierungsportal-ID haben, können Sie eine erstellen, wenn Sie sich bewerben.
⚠️ Achten Sie darauf, es im Voraus zu besorgen. Es dauert 8 bis 12 Wochen, um es zu erhalten.
4. Obligatorische Verwaltungsanmeldungen
Da das Vereinigte Königreich nicht mehr in den Genuss der Vorteile eines EU-Mitglieds kommt, werden Zollgebühren und Lieferzeiten direkt vom Brexit betroffen sein.
Die jeder Bestellung beigefügten Dokumente
💷 Rechnung
📄 CN23 oder 📄 Einheitliches Verwaltungsdokument, das jeder Bestellung im Wert von über 8.000€ anstelle von CN23 beigefügt ist
🚛 Nachweis der Lieferung
Bigblue-Tipps
Wenn Sie mit Bigblue versenden, werden alle Dokumente automatisch generiert. Keine zusätzlichen Schritte zum Versand Ihrer Bestellungen.
Tage 13 bis 15 Beherrschung der Anforderungen für den Versand vor Ort im Vereinigten Königreich
Durch den Versand vor Ort aus Großbritannien können Sie Ihren Kunden ein Einkaufserlebnis bieten, das ihren Erwartungen entspricht: schnelle Lieferung, keine versteckten Kosten und sicherlich umweltfreundlicher und kostengünstiger für Ihre Marke.
Die britischen Anforderungen für die Eröffnung Ihres E-Commerce-Geschäfts wurden so weit wie möglich vereinfacht, unabhängig davon, ob es sich um administrative, steuerliche oder rechtliche Anforderungen handelt.
1. So erhalten Sie Ihre GB EORI-Nummer: wir betonen die Bedeutung dieser Aufgabe. Ohne sie können Sie in Großbritannien nicht verkaufen!
2. Das Registrierungsverfahren ist einfach. Es kann online durchgeführt werden und ist innerhalb von 24 Stunden wirksam, wenn Sie das ausgewählt haben Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Ltd) Status. Die Zeit für die Gründung eines Unternehmens in England beträgt 13 Tage, verglichen mit durchschnittlich 32 Tagen in Europa.
3. Sobald Sie Ihre britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erhalten haben, müssen Sie Ihre einsenden Mehrwertsteuererklärung. Diese Berichte sind sieben Zeilen lang.
Vierteljährlicher Umsatzsteuerbericht: Unternehmen müssen der HMRC den Betrag der Ausgangssteuer und der Vorsteuer melden, indem sie eine Mehrwertsteuererklärung einreichen.
Jährliche Einreichung eines Making Tax Digital (MTD) -Berichts: erforderlich für ein Jahreseinkommen von über 85.000£. Betroffene Unternehmen müssen ihre Steuerunterlagen digital bei der HMRC einreichen (im Gegensatz zur alten Methode über das Government Gateway der HMRC).
4. Importieren oder Übertragung Ihrer Aktien nach Großbritannien: wir erklären alles an Tag 17 dieses Leitfadens.
Bigblue-Tipps
So gründen Sie Ihr Unternehmen in Großbritannien:
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Pramex. Sie unterstützen Sie bei allem, was mit der Gründung und Verwaltung Ihrer ausländischen Tochtergesellschaften oder bei Akquisitionen zu tun hat.
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Für Ihre Steuererklärungen:
HMRC bietet eine Liste von MTD-fähige Softwareanbieter.
Avalara bietet cloudbasierte Lösungen zur Einhaltung von Steuervorschriften. Mit diesem Tool können Sie Ihre Mehrwertsteuererklärungen, MTD-Berichte und die Berechnung Ihrer Zollgebühren automatisieren.
Tag 16 Den richtigen Spediteur auswählen
📊 84% der britischen Käufer geben an, dass die angebotenen Transporteure ihre Entscheidung beeinflussen, in einem bestimmten Online-Shop zu bestellen.
Aufgrund der hohen Liefergebühren hat die Hälfte der britischen Verbraucher noch nie online bei einer internationalen Marke gekauft. Sie kaufen lieber auf Marktplätzen oder E-Commerce-Marken ein, die ihre Pakete vor Ort, kostenlos und schnell ausliefern.
📊 55% der britischen Verbraucher nannten Royal Mail als ihren bevorzugten Spediteur, ein ultraschnelles und bequemes Liefererlebnis.
Quelle: Statista
📊 UPS ist der bevorzugte Spediteur für Expresszustellungen in Großbritannien.
Bigblue-Tipps
Bei Großes Blau Wir verwenden Royal Mail und UPS, die beiden bevorzugten Spediteure Großbritanniens, für Bestellungen, die von unserem Kühe+Nagel Lagerhaus in Großbritannien.
Tag 17 Import Ihres Warenbestands nach Großbritannien
Seit dem Brexit sind Aktienimporte, auch bekannt als Aktienübertragungen, Zollanmeldungen erfordern. Wir haben eine Checkliste erstellt, in der detailliert beschrieben wird, wie Sie Ihre Produkte nach Großbritannien exportieren können.
Sie müssen nicht bei jeder Bestellung den Zoll abwickeln, wenn Sie von einem Lager in Großbritannien aus versenden.
✅ Vollmacht, Vollmacht oder Vollmacht
- Einzelheiten: Autorisierungsschreiben, das den Agenten ermächtigt, als direkter Vertreter für das Ausfüllen der Einfuhrzollanmeldungen im Vereinigten Königreich und die Übermittlung der Sendungsdaten an das britische Zollsystem HMRC zu fungieren. Diese Genehmigung ist 12 Monate gültig. Andernfalls müssen Sie für jede einzelne Sendung eine Genehmigung erteilen, was zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen kann. Klicken Sie hier um die Vorlage herunterzuladen und die signierte Datei per E-Mail senden.
✅ EORI-Nummer des Exporteurs
- Einzelheiten: Die EORI-Nummer ist Voraussetzung für die Zollabfertigung von Waren in der EU und im Vereinigten Königreich.
✅ Ausfuhrerklärung
- Einzelheiten: Wenn der Absender die Ausfuhranmeldung selbstständig erstellt, muss er die Master Reference Number (MRN) der Ausfuhranmeldung (EAD — in den Transportauftrag einzufügen) angeben und das Exportbegleitdokument dem Agenten aushändigen.
✅ Handelsrechnung
- Einzelheiten: Geben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Wert, die Menge und die Beschreibung der Waren an. Zölle und Mehrwertsteuer werden auf der Grundlage des Warenwerts und der Währung berechnet.
✅ Zollnomenklatur (HS-Code) der Waren
- Einzelheiten: Gemäß dem globalen Warenklassifizierungscode.
✅ Wert der Waren
- Einzelheiten: Geldwert und Währung der Waren zur Berechnung der Zölle und der Einfuhrsteuer.
✅ Incoterms
- Einzelheiten: Vereinbarte Lieferbedingungen mit Ihren Handelspartnern, wie sie gemeinsam mit der Transportorganisation festlegen, wer für die Zollabfertigung und die damit verbundenen Kosten verantwortlich ist.
✅ Importverfahren im Vereinigten Königreich: Vollständige Anmeldung oder vereinfachtes Zollverfahren (GASP)
- Details: Informieren Sie sich über das gewählte Importverfahren. Vollständige Importerklärungen im Vereinigten Königreich sind ab dem 1. Januar 2022 erforderlich. Für dieses Verfahren muss die britische Einreisenummer (ENO) vor der Abreise aus der EU verfügbar sein. Eine Ausnahme wird gewährt, wenn der britische Importeur über eine eigene PESC-Zulassung verfügt. *
- *Basierend auf dem Border Operating Model (BOM) der britischen Regierung.
✅ Herkunftsland
Um die Zollgebühren zu begrenzen, müssen die folgenden Angaben auf der Rechnung erscheinen:
- „Wert nur für den Zoll“
- „Aktienübertragung, kein Verkauf“
✅ Waren, die den präferenziellen Ursprung auf der Grundlage des Handels- und Kooperationsabkommens zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich erfüllen
- Einzelheiten: Bis zu einem Warenwert von 6.000 Euro: Die Präferenzerklärung auf der Handelsrechnung wird akzeptiert. Ab 6.000 Euro: Exporteure müssen den Status eines registrierten Exporteurs (REX) beantragen.
Bigblue-Tipps
Wenn Sie mit Bigblue zusammenarbeiten, haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihre Aktien nach Großbritannien zu bringen:
1 ️. Führen Sie zwei separate Lieferungen von Ihrem Lieferanten an unser Lager in Frankreich und unser Lager in Großbritannien durch.
2 ️. Nehmen Sie eine Lieferung von Ihrem Lieferanten an unser Lager in Frankreich vor und nutzen Sie dann Kühne+Nagel, um Ihre Ware, die für das Lager von Bigblue in Großbritannien bestimmt ist, zu liefern.
In beiden Fällen Großes Blau erstellt für jedes Lager ein differenziertes Inventar, mit dem Sie Ihr Inventar genau verfolgen können.
🛍 Anpassung an britische Konsumgewohnheiten
Tag 18 Das britische Online-Shopping-Ritual verstehen
📊 47% der britischen Verbraucher haben in den letzten drei Monaten mindestens sechs Mal online gekauft.
Quelle: BCI-Informationen
Seit der COVID-19-Pandemie mehr als 60% der britischen Käufer haben ihre Konsumgewohnheiten geändert.
In den meisten Fällen haben sie Online-Einkäufe bei im Vereinigten Königreich ansässigen Marken bevorzugt, um von der Lieferung am selben Tag oder am nächsten Tag, einer kostenlosen Lieferung und einer einfachen Rückgabepolitik zu profitieren, die demokratisiert wurde durch Amazon und ASOS.
Bei Großes Blau, wir setzen uns dafür ein, E-Commerce-Marken mit einem schnellen und individuellen Liefererlebnis dabei zu unterstützen, international zu wachsen.
Unsere historischen Daten in Kombination mit künstlicher Intelligenz ermöglichen es uns, genau zu bestimmen, wann eine Bestellung geliefert wird, was die Konversionsraten für Händler erhöht.
Tag 19 Verstehen Sie die 3 Gründe, warum Verbraucher in Großbritannien ihren Einkaufswagen aufgeben
Die Hälfte der britischen Einkäufe bei Marken außerhalb des Vereinigten Königreichs gibt ihren Einkaufswagen aus einem der folgenden Gründe auf:
- 🐌 Lange Lieferverzögerungen
- 💷 Teure Liefergebühren
- 🥺 Schwierige Rückgabebedingungen
Tag 20 Entdecken Sie die Auswirkungen einer kostenlosen Lieferung innerhalb von 2 Tagen auf die Konversionsrate
🛒 Im Jahr 2022, 69% der britischen Verbraucher gaben ihren Einkaufskorb aufgrund überhöhter Lieferpreise auf.
🛒 73% der Briten haben bereits einen Artikel in den Warenkorb gelegt um von der kostenlosen Lieferung zu profitieren.
Die Briten sind an ein zuverlässiges und effizientes Liefererlebnis gewöhnt. Indem Sie eine kostenlose und schnelle Lieferung anbieten, können Sie die Konversionsrate Ihrer Produktseiten erhöhen.
+ 34% CRO mit den Fast-Tags von Bigblue
Mithilfe eines A/B-Tests haben wir festgestellt, dass Käufer, die einen Fast-Tag sehen, +34% mehr konvertieren und ermutigt werden, mehr auszugeben (+4% Warenkorbwert), was zu einem Umsatz von +37% pro besuchendem Käufer führt.
Das Beispiel von AZLI Kosmetik
⚡️ Azli Cosmetics zeigt auf ihren Produktseiten mithilfe der Fast-Tags von Bigblue genaue Liefertermine an.
Tage 21 bis 25 Verstehen Sie die besten Praktiken Großbritanniens für Rücksendungen, um Ihre Rückgabebedingungen anzupassen
📊 Verbraucher im Alter von 18 bis 34 Jahren geben regelmäßig zurück — über 33% geben an, Artikel häufig zurückzugeben.
Quelle: Mode-Netzwerk
Die Briten haben den Ruf, online einzukaufen und ihre Produkte zurückzugeben.
Diese Gewohnheit wurde durch das Wachstum der E-Commerce-Modemarken verstärkt (37% berichten von einem Anstieg der Anzahl der Retouren).
Händler haben normalerweise Angst vor Rücksendungen, und sie werden als Kostenstelle angesehen und sind schwer nachzuverfolgen.
Bigblue-Tipps
Bei Großes Blau, verwandeln wir Renditen in einen Wachstumstreiber. Wir erhöhen den Lifetime Value (LTV) der Kunden unserer Händler mit einem White-Label-Portal für reibungslose Retouren.
Unser Portal empfiehlt Käufern, anstelle einer Barrückerstattung eine Gutschrift zu wählen. Käufer können jederzeit eine Rücksendeanfrage stellen, was den Druck auf die Support-Teams des Händlers verringert und für ein insgesamt besseres Einkaufserlebnis nach dem Kauf sorgt
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Tag 26 Die Bedeutung von Kundenrezensionen in Großbritannien verstehen
📊 63% der Online-Käufer in Großbritannien lesen die Meinungen der Kunden, bevor sie einen Online-Kauf tätigen.
Quelle: Statista
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Bewertungen sind eine wichtige Informationsquelle in der Phase der Kaufüberlegung.
5 gute Bewertungen erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs um unglaubliche 270%. Unternehmen mit mindestens fünf qualitativ hochwertigen Produktbewertungen haben eine enorm hohe Wahrscheinlichkeit, Menschen zum Kauf ihrer Produkte zu bewegen.
Aus diesem Grund können Sie durch 5-Sterne-Bewertungen von britischen Kunden Vertrauen in den neuen Markt aufbauen.
Bigblue-Tipps
Bei Großes Blau, ermöglichen wir Marken, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu messen und positive Bewertungen zu generieren.
Ein schlechtes Liefererlebnis kann das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke erschüttern. Bigblue ermöglicht es Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen und benachrichtigt Sie sofort, wenn es Probleme gibt.
Bigblue hat eine durchschnittliche Lieferzufriedenheit von 94,3% (gegenüber einem Durchschnitt von 77% im E-Commerce).
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Tag 27 Wählen Sie die am besten geeignete Zahlungsmethode für den englischen Markt
📊 In Großbritannien ist das Volumen von Die Käufe von „Jetzt kaufen, später zahlen“ könnten 2022 um 50% steigen (gegenüber 2021) und 30 Milliarden US-Dollar erreichen.
Quelle: BusinessWire
📊 33% der internationalen Besucher denken nicht einmal darüber nach, einen Kauf zu tätigen, wenn ihre Landeswährung nicht vorgeschlagen wird.
Quelle: Shopify-Blog
Verwenden Sie „Jetzt kaufen, später zahlen“, um den Einkaufswagen Ihrer Kunden zu vergrößern
Der Trend „Jetzt kaufen, später zahlen“ zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung in Großbritannien. Mit dieser Finanzierungsalternative haben die britischen Verbraucher eine neue Art des Konsums eingeführt.
🛒 +30% bis 45% Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts für Einkäufe, die mit bezahlt wurden Klarna.
Gymshark ermöglicht es Kunden, ihre Einkäufe in 3X ohne Gebühren zu bezahlen.
Bigblue-Tipps
Drei Zahlungslösungen, die wir empfehlen:
1. Shopify-Zahlungen **** der einfachste Weg, Zahlungen in Großbritannien abzuwickeln
2 ️. Mollie erleichtert internationale Transaktionen
3 ️. Scalapay ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden in Großbritannien die Zahlung in 3- oder 4-facher Ausführung ohne Gebühren anzubieten
🛒 Wie eröffne ich einen E-Commerce-Shop in Großbritannien?
Der Versand nach Großbritannien bedeutet auch, einen neuen Online-Shop zu erstellen und Ihre Marketingkampagnen anzupassen (einschließlich Social-Media-Werbestrategie, E-Mail-Kampagnen und Influencer)!
Tage 28 bis 35 Erstellen Sie Ihre E-Commerce-Website für den englischen Markt
📊 73% der von britischen Verbrauchern online gekauften Produkte stammen aus lokalen Online-Shops.
Quelle: BCI
Sie müssen einen neuen Online-Shop erstellen.
✨ Die Vorteile eines in Großbritannien ansässigen Shops:
- Preise in der Landeswährung (£) anzeigen
- Auf den britischen Markt zugeschnittene Marketinginhalte
- Genauere Leistungsverfolgung für jeden Markt
✨ Die Schritte zur Lokalisierung Ihres E-Commerce:
- Für Shopify: Du kannst deinen ursprünglichen Shop duplizieren, indem du folgst diese Schritte
- Für Woocommerce: Sie können das verwenden Duplikator-Plugin
- Für Prestashop: Sie können folgen dieses Tutorial
Bigblue-Tipps
Bigblue lässt sich integrieren mit führende CMS und Marktplätze um Ihre Logistik zu automatisieren, die Ticketverwaltung für den Kundensupport zu vereinfachen und Pakete in aller Ruhe zu versenden. Bigblue ermöglicht es Ihnen auch, alle Sendungen für beliebig viele Geschäfte auf derselben Plattform zu zentralisieren.
Tage 36 bis 38 Übersetzen Sie Ihre Produktseiten und Ihren Katalog
📊 65% der Online-Käufer ziehen Inhalte in ihrer Sprache vor.
SQuelle: Shopify Plus
Du kannst verwenden Wir haben um Ihre Website automatisch zu übersetzen.
Dann kannst du einen Freelancer beauftragen auf Fiverr um Ihr Exemplar an den britischen Markt anzupassen.
Tage 41 bis 46 Bereiten Sie Ihre Marketingkampagnen für Großbritannien vor
Großbritannien ist einer der wettbewerbsfähigsten E-Commerce-Märkte der Welt. Lassen Sie sich von den Kampagnen der besten lokalen Marken wie Gymshark oder Chilly's Bottles inspirieren!
Bigblue-Tipps
Um Ihre Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, Google Ads und TikTok an den englischen Markt anzupassen.
📲 Kontaktiere Matthieu von Stide-Up
Vergessen Sie nicht Ihre E-Mail-Kampagnen und Ihre E-Mails zur Paketverfolgung.
Bigblue-Tipps
Großes Blau ist die einzige europäische Fulfillment-Lösung, die integriert ist mit Klaviyo.
Wir senden Bigblue-Daten an Klaviyo, damit Händler Ereignisse im Zusammenhang mit der Zustellung in ihren E-Mail-Abläufen verwenden können. Als Bonus werden alle Ihre E-Mails zur Paketverfolgung automatisch übersetzt:
• Paket geliefert: Senden Sie eine Anleitung zur Produktbenutzung.
• Zufriedenheitsumfrage mit Trustpilot: nur für zufriedene Kunden.
• Zurückgegebenes Paket: Fragen Sie nach weiteren Informationen, erinnern Sie daran, die Geschenkkarte zu verwenden, und beenden Sie die E-Mail-Schleife, wenn das Paket zurückgeschickt wird.
💷 Finanzierung Ihrer Internationalisierung
Die globale Entwicklung Ihrer Marke erfordert mehr Budget sowohl für Ihre Aktien als auch für Ihr Marketing.
Tage 47 bis 49: Zielen Sie auf Ihren gesamten adressierbaren Markt ab
Wenn Sie jemanden haben, der Ihnen bei der Marktforschung oder der Kalkulation des Geschäftsplans hilft, müssen Sie den Dienstleistern eine Gebühr zahlen.
Tag 50 Bewerten Sie die Kosten für die Entwicklung Ihrer Website für das Vereinigte Königreich
Wie oben erwähnt, ist die Anpassung Ihrer Website ein grundlegender Schritt. Die technische Entwicklung Ihrer Website und die Optimierung der Benutzererfahrung, ohne zu vergessen, neue Inhalte (Produktkategorien, Produktseiten usw.) zu produzieren, sind kostspielig.
Tag 51 Beurteilen Sie Ihren Bedarf an Aktienfinanzierungen
Sie verfügen über die erforderlichen Inventarinformationen, um Ihr Online-Geschäft anhand des Geschäftsplans, des prognostizierten Umsatzes und des Cashflow-Budgets auszubauen.
Wir haben eine Liste der Arten von Inventar zusammengestellt, mit denen Sie sich befassen und das Sie finanzieren müssen:
- Rohstoffe
- Herstellung von Produkten
- Kosten für den Transport
- Fertige Waren
- Waren für Wartung, Reparatur und Betrieb (MRO)
Mit einer guten Bestandsverwaltung können Sie Verkaufsspitzen wie Black Friday- und Cyber Monday-Verkäufe bewältigen. Dadurch wird verhindert, dass Ihr Unternehmen Geld verliert. 👋
Tag 52 Beurteilen Sie Ihren Bedarf an Marketingfinanzierung
Wenn Sie Ihre Marke in einem neuen Land lancieren, hilft Ihnen bezahlte Werbung dabei, eine Online-Reichweite in den sozialen Medien aufzubauen.
Erstellen Sie eine UGC- und Einflussstrategie in dein neuer Markt.
Bigblue-Tipps
Bei Großes Blau, wir bieten Fulfillment-Dienstleistungen für alle B2B- und B2C-E-Commerce-Bestellungen an: für Einzelhändler, Wiederverkäufer, Ihre eigenen Boutiquen, Pop-ups usw. Marken wie Dermalogica, From Future und Unbottled vertrauen uns ihre Omnichannel-Lieferungen.
Tag 53 Wählen Sie Ihre Finanzierungslösung
Wayflyer ist eine Lösung zur Finanzierung von Inventar- und Marketingkosten, mit der Sie Ihr Unternehmen in weniger als 5 Tagen zwischen 10.000 und 20 Millionen US-Dollar zu günstigen Zinssätzen finanzieren können.
Ihr Unternehmen wird überprüft, sobald Sie sich registriert und Ihre Plattformen verbunden haben, um die am besten geeigneten Finanzierungsangebote für Ihren E-Commerce zu erhalten:
- Je höher Ihr Umsatz und je besser Ihr Marketing abschneidet, desto mehr Geld können Sie abrufen.
- Die einzigen Finanzierungskosten sind die prozentuale Transaktionsgebühr, die auf den Betrag des Barvorschusses erhoben wird (diese liegt in der Regel zwischen 2 und 8%).
Bigblue-Tipps
4 Schritte zur Integration von Wayflyer
1 ️. Wenden Sie sich an Wayflyer
2 ️. Verbinden Sie Ihre Einkaufs- und Werbeplattformen sicher mit Wayflyer.
3 ️. Senden Sie vertrauliche Bankdaten und einen Identitätsnachweis.
4 ️. Erhalten Sie innerhalb von 1-3 Tagen nach Vertragsunterzeichnung Geld auf Ihrem Konto (je nachdem, wie lange es dauert, bis Ihre Bank das Geld erhält).
Tage 54 bis 55 Warten auf Ihre EORI- und GB-Umsatzsteuer-Identifikationsnummern
Du bist fast fertig! Wenn Sie am ersten Tag Ihre EORI-GB-Nummer und Ihre GB-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angefordert haben, erhalten Sie sie bald!
Tag 56 Du bist bereit, deine erste Bestellung nach Großbritannien zu versenden!