Desvendando os segredos de negócios diretos ao consumidor bem-sucedidos
- 3 brand examples to boost your online sales
- 2 actionable tips for quicker results
- 1 special surprise
Taxa de conversão
Newsletter #33 - 3 estratégias apoiadas pela ciência para páginas de produtos com conversão otimizada
March 7, 2024
Oi!
Recentemente, me deparei com essas estatísticas incompreensíveis:
- Todos os dias, somos bombardeados com mais de 1200 mensagens publicitárias.
- 34 milhões de vídeos do TikTok seja publicado diariamente.
- Mais do que 720.000 horas de conteúdo em vídeo acesse o YouTube todos os dias.
Com tudo isso sobrecarregar, sabendo como organizar e fornecer informações de forma eficaz é fundamental para atrair a atenção dos clientes potenciais e vencer a concorrência.
Então, nesta edição, estou compartilhando 3 estratégias baseadas na ciência para turbinar suas páginas de produtos e aumentar essas conversões 🧠
1 ️. Destaque as vendas ou visualizações do seu produto
Por que isso funciona? 🧠
Somos naturalmente inclinados a seguir os outros: 95% de nós imitam, enquanto apenas 5% iniciam.
Além disso, nosso cérebros adoram números—eles nos ajudam a entender as coisas de forma lógica.
Então, as visualizações e os números de vendas são prova social sólida para consumidores porque mostram a popularidade e a qualidade de um produto.
Como fazer isso? 💡
Comece por mostrando o número de visualizaçõese, em seguida, passe para as vendas à medida que elas aumentam.
Dependendo do volume de vendas e do tipo de produto, você pode testar diferentes períodos de tempo (hoje, esta semana, nos últimos 90 dias, etc.).
🚨 Números altos podem ser esmagadores porque são difíceis de digerir. Se você tem muitas visualizações, concentre-se em mostrar suas vendas.
3 aplicativos do Shopify para impulsionar sua prova social
- Nudificar para exibir vendas e visualizações nas páginas de seus produtos.
- FOMO para anunciar cada nova venda feita.
- Ei! para criar um senso de urgência com um balcão de estoque limitado.
2 ️. Abandone o jargão técnico
Por que isso funciona? 🧠
Qual capa você escolheria ➡️ aquela “feita de fibras de soja com crepagem multicamada 3D” ou “macia, quente, respirável e fofa”?
Obviamente, o segundo é porque os humanos são instintivamente cautelosos, até mesmo desconfiados, do desconhecido.
Usando vocabulário técnico pode frustrar seus clientes e deixe-os com uma lembrança desagradável.
Por outro lado, descrições claras e compreensíveis geram uma impressão positiva e torne sua mensagem mais memorável e convincente.
Como fazer isso? 💡
Abandone os termos técnicos e científicos e use uma linguagem simples para descrever os benefícios do produto.
Em vez de discutir o “pentanol, glicerina ou ácido cítrico” em seu xampu, explique como ele “elimina a caspa e deixa o cabelo macio e brilhante”.
🔎 Seja transparente para convencer seus clientes.
Garanta as principais informações nas páginas de seus produtos estão acima da dobra (avaliações de clientes, breve descrição, botão de adicionar ao carrinho, etc.). Indique claramente seus prazos de entrega para tranquilizá-los e impulsionar suas conversões (ou use o Bigblue Etiquetas rápidas para uma data mais precisa 😉).
3 ️. Ajuste o olhar do modelo de acordo com seu produto
Por que isso funciona? 🧠
A direção do olhar de seus modelos influencia suas vendas:
- Um olhar externo favorece o produto identificação e imaginação.
- Um olhar direto marcas uma separação entre o modelo e o espectador mas aumenta a credibilidade da mensagem.
Como fazer isso? 💡
Opte por fotos em que seus modelos não estejam olhando diretamente para a câmera para evocar emoções positivas.
Se você pretende transmitir informações precisas (características, preços) ou evocar sentimentos negativos, olhe diretamente para a câmera.
PS: Se você preferir fotos de produtos individuais, garantir eles estão centrados ou voltado para o centro para facilitar a leitura.
Duas últimas dicas antes de sair
- Uso vídeos ou GIFs se seus produtos prometem uma experiência (moda, férias, etc.).
- Para produtos funcionais (lava-louças, ferramentas), imagens estáticas são suficientes.
Obrigado por ficar por aqui 💙!
Espero que essas dicas ajudem você a acumular mais vendas!
E ei, não hesite em me dizer o que você acha ou me manter informado se você já experimentou 😊
Te vejo em breve,
Julie
Especialista em comércio eletrônico @ Bigblue
Taxa de conversão
Newsletter #32 - 3 dicas e exemplos para impulsionar suas conversões com pop-ups
February 22, 2024
Hello !
Too many brands lose sales by hesitating to integrate pop-ups on their site.
Often perceived as "intrusive" or "outdated", they showed an average conversion rate of 11% in 2023 💥
Figures that prove their effectiveness... as long as they are used correctly!
To reconcile you with pop-ups, I share 3 tips and examples to unlock their full potential and increase your sales.
PS: We are more than 4,500 in this newsletter! Whether it's your first time reading (welcome 👋🏻) or you are already a regular, thank you for your trust 💙
1️. Ask instead of imposing to capture more emails
No one likes to act under coercion.
Instead of forcing your visitors to give you their email address, why not simply offer it to them?
A technique adopted by Puissante with its two-step pop-up that first asks the visitor if they are interested in a promotion before presenting the form.
A clever and non-intrusive approach that allows them to reach a conversion rate of about 5%.
When and how to deploy your pop-ups?
To maximise their impact, you can activate them under certain conditions:
- An exit intent
- A specific time
- On scroll
- On click...
Tools like Wisepops or Nosto help you to create targeted campaigns, based on various criteria (URL, traffic source, location, CRM data, etc.).
2️. Ensure a flawless customer experience, everywhere
Nothing is more frustrating than seeing the total of your order increase due to unexpected shipping costs or poor currency conversion.
If, like Skims (Kim K's brand), you target an international clientele, use your pop-ups to guarantee an optimal user experience across the globe 💡
You can, for example, take the opportunity to list your reassurance arguments (delivery times, minimum order, returns, etc.) and thus eliminate any unpleasant surprises.
How did Smartworkout expand internationally as fast as Skims?
The resistance band brand now ships more than 50% of its orders abroad. Thanks to express deliveries, it quickly conquered the European market, ensured by several warehouses and Bigblue's carrier network. Discover the secrets of their success here 👈🏻
➡️ The world is mine
3️. Gamify your message to increase your engagement
Last September, Mr. Beast's Feastables brand raised 2M clicks in an email 🤯
Their recipe? A challenge, rewards, and good copywriting allowed them to double their engagement and improve the health of their email address.
Adote essa abordagem para seus pop-ups variando os formatos interativos:
- Roda da fortuna
- Presente misterioso
- Raspadinha
- Questionário...
A ferramenta para gamificar seus pop-ups
Amplificado oferece uma ampla seleção de modelos de pop-up interativos e personalizáveis.
Obrigado por ler até aqui 💙
Espero que essas dicas sejam úteis para melhorar seus pop-ups!
Como sempre, sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários 😊
Te vejo em breve,
Julie
Especialista em comércio eletrônico @ Bigblue
Taxa de conversão
Newsletter #31 - 5 etapas para criar o herói definitivo para sua página de destino
February 8, 2024
Olá!
Por muito tempo, acreditei que o design era a chave absoluta para uma landing page de alto desempenho.
No entanto, mesmo com uma estética perfeita, 80% dos usuários não ultrapassarão seu herói se ele não atender exatamente às suas necessidades.
Portanto, ajustar sua mensagem acima da dobra é muito importante para converter efetivamente seus clientes potenciais.
Para ajudar você a otimizar suas campanhas, estou compartilhando 5 ingredientes essenciais para criar a landing page perfeita Hero 🦸 ♀️
A melhor parte? 🍒 Esse método se aplica a todos os seus materiais de marketing, de pop-ups a criações estáticas!
1. Um título que define claramente sua oferta
É a primeira coisa que seus visitantes verão, então será necessário esclarecer sua oferta imediatamente.
Mas encontrar a fórmula perfeita para escrever um título atraente pode ser complicado.
Para manter o foco, prefiro três abordagens:
- A mensagem simplificada 🌬️
Se você está oferecendo um produto ou serviço exclusivo, tente descrevê-lo da maneira mais simples possível.
Exemplo: “Pineapple diz quem são as melhores agências” de Lista de abacaxis.
- Aborde a maior objeção do seu cliente 🙅 ♀
️Se estiver oferecendo uma variedade de produtos ou serviços, opte por um gancho atraente. Para fazer isso, você pode contrariar a principal objeção de seus clientes. Exemplo: “O aplicativo de namoro projetado para ser excluído” de Dobradiça.
- Seja dono do seu nicho 🥇
Se você tem vários concorrentes, você poderia convencer seus clientes de que sua oferta é a solução definitiva? Exemplo: “O protetor solar mais cheiroso do mundo” de Férias.
2 ️. Um subtítulo explicativo
Seu subtítulo deve ser uma extensão do título.
Este é o momento de você explicar aos visitantes como sua oferta funciona ou apresentar seu produto com mais detalhes.
Novamente, Abacaxi é o exemplo perfeito ⬆️:
Subtítulo:
Ninguém tem os dados que temos. Entrevistamos milhares de fundadores para saber em quais agências eles confiam. Combinamos você com o que há de melhor em crescimento, design e conteúdo.
3 ️. Uma imagem que vale mais que mil palavras
A ilustração deve ajudar seu cliente potencial a entender o que você está oferecendo sem precisar ler o título.
Para isso, opte por imagens simples e evocativas que idealmente mostre seu produto em ação 🎬
Exemplo: Meu OBVI usa imagens antes/depois de seus clientes para promover os resultados de seus suplementos de perda de peso.
Aumente suas oportunidades de conversão com vídeo
Os vídeos podem aumentar a taxa de conversão de uma landing page em uma média de 86%. Você pode optar por:
- UM GIF como Minissocial,
- Uma loteria (imagem animada) como em Listra,
- Conteúdo gerado pelo usuárioÉ incorporado com ferramentas como Junte-se a histórias.
4 ️. Prova social para tranquilizar imediatamente
92% dos clientes confiam mais em uma marca se seus colegas a recomendam.
Classificações, resenhas, depoimentos, logotipos de parceiros ou de mídia, prêmios: todas essas provas são formas infalíveis de reforçar sua credibilidade.
Por exemplo, Marinho exibe suas +5.700 avaliações do TrustPilot sob o título.
Aumente suas conversões em 25% exibindo a data estimada de entrega
Como a marca MULTI, tranquilize seus clientes no ponto de compra e aumente suas conversões em 25% graças ao Bigblue Etiquetas rápidas.
➡️ Experimente gratuitamente na minha página de produto!
5 ️. UM Chamada à ação que se destaca
É a reta final! 🥵
A maioria das marcas se contenta com CTAs básicos, como “Inscrever-se”, “Iniciar teste” ou “Comprar”.
No entanto, CTAs personalizados têm uma taxa de conversão média 4 vezes maior!
Eu sugiro que você experimente três tipos de CTAs mais eficazes:
- O CTA ✨ “Call to Value”
A ideia é refletir a promessa do seu título em seu botão.
Exemplo: Substitua “Compre nosso hidratante” por “Revele o brilho da sua pele”.
- O CTA 🏓 que combate objeções
Antecipe as objeções de seus clientes potenciais adicionando algumas palavras ao seu CTA.
Exemplo: em vez de “Inscrever-se”, tente “Teste gratuitamente por 1 mês”.
- O CTA 🎯 que captura e-mails
Se você precisar de informações de seus clientes potenciais, não os desencoraje com um formulário muito longo.
Você poderia seguir Da Netflix exemplo de como simplificar ao máximo o processo de inscrição para pegar o e-mail.
Em seguida, os clientes são direcionados a uma página para concluir a configuração da conta.
Obrigado por ler até aqui 💙
Espero que você ache essas dicas úteis. Como sempre, sinta-se à vontade para me dar seus comentários para melhorar este boletim informativo
Te vejo em breve,
Julie, especialista em comércio eletrônico da Bigblue
Marketing
Newsletter #30 - 3 dicas para transformar suas campanhas publicitárias em geradores de leads
January 25, 2024
Olá!
No nosso Evento Bigblue x Partnershift, tive a oportunidade de conversar com especialistas em publicidade paga.
Um ponto me impressionou: temos apenas 1,3 segundos para capturar a atenção de um jovem adulto (18 a 24 anos) antes que ele siga em frente.
Se sua estratégia está bem estabelecida ou se você está apenas começando, o desafio continua o mesmo: crie anúncios que ressoem imediatamente com seu público-alvo. 🎯
Para ajudá-lo, aqui estão 3 dicas essenciais para recursos visuais que convertem, sem desperdiçar seu orçamento. 💸
1 ️. Pense como seus clientes para encontrar o ângulo perfeito
Para cativar seus clientes potenciais, seus anúncios devem atender às necessidades deles.
Coloque-se no lugar deles e considere seus desafios, expectativas e aspirações diárias. 🧠
Para ajudá-lo, aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para encontrar o ângulo perfeito:
- A solução milagrosa: Que problema meu produto resolve (economia de tempo, economia de custos, melhoria da qualidade de vida...)?
- Antes/Depois: Quais eram os inconvenientes antes do meu produto? Como minha oferta muda o jogo?
- Favoritos do cliente: O que meus clientes mais apreciam em meu produto?
- Quebrando a rotina: Como meus clientes gerenciavam antes do meu produto?
Meu método para criar textos que convertem
Ao escrever o texto do anúncio, recomendo aplicar o método “4 U's”:
- Único: Destaque-se com originalidade.
- Ultraespecífico: forneça respostas e soluções precisas.
- Urgência: Crie uma sensação de escassez para estimular uma ação imediata.
- Útil: garanta que seu conteúdo agregue valor.
2 ️. Seja autêntico para aumentar suas conversões
Nunca tivemos tantas ferramentas para criar conteúdo polido artificialmente.
No entanto, 86% dos consumidores crença autenticidade é crucial em sua escolha de marca.
Nesse contexto, seus clientes são seus melhores embaixadores. Aqui estão 3 dicas para incorporando-os em suas campanhas:
- Explore suas avaliações para entender o que ressoa com seu público (e encontre o ângulo certo ⬆).
- Como a marca francesa INGA, use seus depoimentos positivos como prova social.
- Apresente as experiências pessoais de seus clientes para se conectar com seus clientes potenciais imediatamente.
Minha dica para coletar automaticamente depoimentos de clientes em cada pedido
Uso Página de rastreamento personalizada da Bigblue para coletar avaliações assim que o pedido for entregue. Não engarrafado reuniu mais de 10 mil avaliações para reutilizar em seu site, páginas de produtos e campanhas de marketing.
Eleve minha experiência de entrega 🚚
3 ️. Aposte no extraordinário para revolucionar o dia a dia
Em um mundo de conteúdo cada vez mais padronizado, como De MrBeast, adotando uma abordagem diferente ao apostar no absurdo pode ser lucrativo.
Uma estratégia testada esta semana pela DIJO!
A marca de probióticos apareceu no metrô de Paris com um pôster 4x3 com um emoji 💩.
É uma abordagem original e muito eficaz para causar uma boa impressão.
Uma última dose de inspiração para a estrada
A AMI jogou a carta vintage em seu último desfile de moda da enviando convites por e-mail no estilo dos anos 90 com raspadinhas, anúncios classificados e um cartão postal. Inteligente!
Obrigado por ler até aqui 💙
Espero que essas dicas sejam úteis. Como sempre, sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias; adoro ler seus comentários 😊
Te vejo em breve,
Julie, especialista em comércio eletrônico da Bigblue
Tendências e modelos de comércio eletrônico
Newsletter #29 - 3 tendências exclusivas para impulsionar seu comércio eletrônico no primeiro trimestre de 2024
January 11, 2024
Oi!
Desejo a você um ano fantástico em 2024, repleto de sucessos pessoais e profissionais 💸
Nosso boletim informativo agora conta com 4451 assinantes! Se você está conosco desde o início ou se juntou a nós recentemente, muito obrigado por fazer parte desta comunidade 💙
Para esta edição especial de início de ano, estou compartilhando com você 3 dicas exclusivas para impulsionar seu comércio eletrônico no primeiro trimestre de 2024 🚀
1. Gamifique seus carrinhos de compras para aumentar as vendas
Recentemente, pesquisei no MELLER site 🕶️
A estratégia de marketing deles é bastante brilhante, então fiquei bastante surpreso com a experiência um tanto limitada de checkout deles:
- Sem data de entrega estimada,
- Falta de uma barra de progresso para incentivar o frete grátis,
- Não há sugestões de produtos complementares para venda adicional.
Por outro lado, a experiência de pagamento na Obrigado Handy O site é uma verdadeira fonte de inspiração, exibindo o seguinte:
- Uma barra de progresso que oferece surpresas em cada nível (brindes, frete etc.),
- Exibido claramente prazos de entrega,
- Recomendações de produtos para concluir um pedido.
Moral da história: personalizando seu checkout pode transformar uma transação simples em um memorável e experiência envolvente, aumente suas vendas e aumente a satisfação do cliente.
Dicas do Bigblue
Maximize suas vendas como Acredite no atletismo e aumente suas conversões em 25% de exibindo a data estimada de entrega nas páginas de seus produtos com Azul grande Etiquetas rápidas. Tranquilize seus clientes na finalização da compra, como Merci Handy, com nosso recurso ETA do aplicativo.
2. Compare sua oferta
Na semana passada, me deparei um anúncio bastante audacioso da marca kombuchá Boochcraft.
Neste anúncio, a marca vai direto ao ponto e compara diretamente a composição de suas bebidas... com a de seu concorrente, Olipop!
Uma estratégia (muito) eficaz para mostre suas vantagens aos clientes potenciais em um piscar de olhos e se destacam em um mercado ultracompetitivo.
Sem necessariamente nomear seus concorrentes, comparando os benefícios de seus produtos em suas páginas ou páginas de destino pode ser uma estratégia vencedora (acompanhado por um CTA para medir o desempenho, é claro 💡).
Usado principalmente pela marca Katkin, classificada na As 5 melhores novas startups do Reino Unido reveladas em 2024 👀
Analise o comportamento de seus visitantes para oferecer a melhor experiência
Jarra quente permite que você tAcompanhe o comportamento do usuário em suas páginas em um piscar de olhos. Ideal para entender as interações de seus visitantes e otimizar seus CTAs.
3. Colabore com um profissional de IA
Em maio passado, falei sobre o entusiasmo das marcas por imagens geradas por computador (CGI) em suas campanhas de marketing (vistas especialmente na última campanha de Jacquemus, a viagem Bisou).
Por um custo menor, mas com a mesma criatividade, Imagens geradas por IA podem abrir horizontes sem precedentes para sua marca.
Recentemente, fiquei fascinado com o artista de IA joooo.ann e suas colaborações com marcas de prestígio como LEGO, Maison KITSUNE e Adidas.
Explorar a IA pode ser eficaz para se destacando de seus concorrentes e trazendo um novo fôlego criativo às suas campanhas e produtos.
4 sites para começar a usar imagens geradas artificialmente
- PARTE 3, para um gerador de imagens de IA fácil de usar
- No meio da jornada, se você tiver um pouco mais de experiência, a qualidade é melhor
- Leonardo.ai para criar imagens no estilo de videogame
- IA da Getty Images, para gerar imagens comercialmente utilizáveis.
Obrigado por ler até aqui 💙
Espero que tenham gostado do tópico desta edição! Não hesite em me dar seu feedback; sempre fico feliz em ouvir suas opiniões 😊
Te vejo em breve,
Julie
Especialista em comércio eletrônico @ Bigblue
Tendências e modelos de comércio eletrônico
Newsletter #28 - As 3 principais reformulações de sites para impulsionar seu comércio eletrônico em 2024
December 21, 2023
Olá!
Feliz Ano Novo! Espero que 2024 tenha começado maravilhosamente para você.
Nossa comunidade de boletins informativos continua crescendo e agora conta com 4.412 assinantes! Se você acabou de se juntar a nós (uma recepção calorosa 👋🏻) ou está conosco desde o início, agradeço seu apoio e interesse 💙
Dando início à nossa primeira edição do ano, tenho o prazer de compartilhar minhas 3 principais reformulações de sites para elevar seu comércio eletrônico em 2024 🖥️
E como forma de agradecimento, incluí um presente bônus no final deste e-mail: minha extensão secreta para descobrir as ferramentas usadas por seus concorrentes 🥷🏻
1 ️. L'Hôtel Mahfouf by Léna Situations
No início de dezembro, o influenciador e Youtuber francês Situações de Léna revelou o novo site de sua marca, Hotel Mahfou, com o tema The Ski Resort ❄️
A migração do WooCommerce para o Shopify, junto com a nova identidade gráfica e o redesenho, foi um projeto turbulento de um mês e meio (🙀), perfeitamente sincronizado com a abertura de sua loja física.
Parabéns para Cisne Negro (a agência por trás dos sites de Les Secrets de Loly e Caval) por completar esta missão: o desempenho do site em GTmetrix é excelente, oferecendo uma experiência agradável de design UX e navegação.
Menção especial para o único apresentação de tamanhos: as fotos dos produtos apresentam modelos de diversos tipos corporais, cada um emprestando seu primeiro nome a uma categoria de tamanho. Por exemplo, “tamanho S” se torna “tamanho Léna”. Intrigado? Teste aqui.
A estratégia de Léna Situations para engajar sua comunidade e impulsionar as vendas
Léna e sua equipe lançaram um canal de transmissão “secreto” no Instagram. Seu garoto do lobby compartilha informações e promoções exclusivas como o acesso antecipado ao site de comércio eletrônico e até mesmo a adição secreta de produtos aos pacotes. É um tesouro de inspiração para suas próximas campanhas de marketing. Para dar uma olhada na discussão em francês, clique em aqui.
2 ️. Caixa de detetives
Logo antes da alta temporada, Émilie, fundadora da Detective Box, revelou seu novo site junto com uma nova investigação emblemática: The Tarot Killer.
O desafio foi para criar uma presença on-line envolvente para seu produto experimental: caixas de resolução de mistérios projetadas para entretenimento doméstico.
A agência AKROLAB foi encarregada de reformular o site e a identidade visual. O resultado? UM representação perfeita do universo Detective Box, comunicação de conceito claro, e um design de navegaçãon isso transforma visitantes em detetives perspicazes 🕵🏼 ♀️
Não perca o cronograma interativo “Como funciona” na página do produto, uma combinação inteligente de perguntas frequentes de clientes e conteúdo gerado pelo usuário. Absolutamente brilhante.
PS: Aqui é o cativante vídeo teaser da agência KÖM, que já acumulou mais de 6,2 mil visualizações.
Dicas do Bigblue
Émilie, como mais de 500 outras marcas parceiras, beneficiado de O apoio inabalável da Bigblue durante o período de pico. Eu estava pessoalmente nos armazéns com meus colegas, garantindo que milhares de pedidos fossem enviados imediatamente (prova fotográfica abaixo ⬇️). Para saber mais sobre nossas conquistas, clique aqui.
3 ️. A loja -1
Os criadores do -1. LOJA começou com uma constatação simples, mas desafiadora: fazer escolhas de moda sustentáveis deve ser simples.
O -1.STORE é dedicado a oferecer uma seleção selecionada de marcas responsáveis e roupas duráveis e unissex 💚
Após uma campanha de crowdfunding bem-sucedida no Ulule em julho de 2023, a -1.STORE lançou seu novo site em setembro de 2023.
Projetado por Chumbo W3 agência, o site tem recursos como seu sistema de filtro inteligente e serviço de reparo/revenda.
Eu gosto particularmente de suas fotos de produtos naturais e não retocadas, uma tendência popularizada por plataformas como Vinted e Vestiaire Collective. Em 2024, a autenticidade é sua chave para a diferenciação!
Dê uma segunda vida aos seus produtos... Diretamente do seu site!
Nopli oferece uma solução perfeita para vendendo itens usados em seu site de comércio eletrônico. Marcas como Almé Paris já adotaram essa abordagem inovadora 👀
🥷🏻 Bônus: como seus concorrentes constroem seus sites
Eu descobri recentemente Wappalyzer, uma ferramenta usada por desenvolvedores para analisar sites e identificar as tecnologias empregadas.
É gratuito e fácil de usar; instale-o e abra-o em qualquer site de comércio eletrônico para descobrir as ferramentas e soluções usadas.
Uma grande vantagem: configurar alertas para seja notificado quando seus concorrentes trocarem de tecnologia 👀
Obrigado por se juntar a mim nesta primeira edição de 2024 💙
Estou empolgada com o que este ano reserva e mal posso esperar para compartilhar mais ideias e dicas com você.
Melhores,
Julie
Especialista em comércio eletrônico @ Bigblue
Tendências e modelos de comércio eletrônico
Newsletter #27 - 3 tendências do comércio eletrônico para se destacar em 2024
December 14, 2023
Olá!
Espero que este boletim informativo encontre você bem.
Agora temos mais de 8.994 inscritos aqui! Se esta é sua primeira edição (bem-vindos 👋🏻) ou se você está aqui desde o início, obrigado a todos por me seguir 💙
Estou de volta depois de um pequeno mês de pausa.
Eu usei esse tempo para me manter atualizado e trabalhar na versão 2.0 do boletim informativo da D2C Academy 💌
Mal posso esperar para te contar mais.
Enquanto isso, estou compartilhando 3 tendências do comércio eletrônico que me impressionou este ano, para ajudar você a se destacar em 2024! ✨
1. Gamifique seus CTAs para aumentar sua conversão
Fiquei impressionado com a página de destino do livro “Feel-Good Productivity”, do Dr. Ali Abdaal.
Além de seu design sofisticado, esta página é interativa e segue todos os princípios de uma página de destino de conversão eficaz... e isso sem o tradicional botão “Adicionar ao carrinho”!
Em vez disso, os usuários podem pressionar a tecla “B” no teclado para serem redirecionados instantaneamente para a página do produto.
Eu achei isso brilhante. Porque um detalhe simples pode radicalmente transformar a experiência do usuário (e tornar você mais memorável), mas também aumenta significativamente sua taxa de conversão (em mais de 25% em média).
Acabei de implementar isso em nosso blog para o boletim informativo (para testar, clique aqui). Vou manter você informado sobre os resultados! 📊
Alguns exemplos gratuitos de páginas de destino para inspirar você
Eu descobri recentemente o site Amor em uma página, que lista os melhores modelos e recursos para melhorar sua página de destinoÉ incrível. Além disso, eu me inscrevi aqui para receber 80 modelos de destino de comércio eletrônico móvel da Agência de Conversão Boost.
💗 Maximize suas vendas concentrando-se na experiência
Eu sou apaixonado por “Aventuras de Léonie Skiing” vídeo pela Decathlon nesta semana.
Um conteúdo muito inteligente do gigante francês: em vez de apenas apresentando seus produtos de esqui, Decato os transformam em uma experiência cativante.
De fato, os produtos apresentados como experiências ressoam mais em nós pessoalmente e, naturalmente encoraje-nos a reagir ou interagir.
Isso se reflete, por exemplo, na Amazon, onde 28 dos 30 produtos mais avaliados são experimentais (filmes, videogames, etc.).
E parece estar funcionando para o Decathlon, já que é o vídeo TikTok mais engajado até o momento: 3,2 milhões de visualizações (com “apenas” 245.000 seguidores).
O poder das emoções para vender mais
Lendo o livro Publicidade em dinheiro, lembrei-me da importância de Lifeforce-8, mencionado pelo autor. Esses são os 8 desejos primários que impulsionam a todos nós e aos quais não podemos resistir. Uma mina de ouro para suas próximas campanhas de marketing!
PS: um exemplo de conteúdo que explora a “companhia sexual” do Life-Force 4
⚽️ Forme uma equipe em 2024!
Não estou falando sobre as Olimpíadas, mas sobre as Coletivo Shopify recurso, lançado em 26 de julho.
Ele permite lojas da Shopify fazer parcerias conectando seus sites de comércio eletrônico para vender seus produtos mutuamente.
Resumindo, fácil vendas cruzadas e parcerias.
Algumas vantagens para as marcas:
📊 Aumento de vendas: Lalo viu suas vendas aumentarem em 16% graças à parceria com Plante brinquedos.
🛒 Aumento no valor médio do pedido (AOV): colaborando com GORUCK, Dez mil aumentou seu AOV em 46%.
💸 Economia nos custos de aquisição e retargeting: se beneficiando do tráfego gratuito do site parceiro.
📦 Simplicidade logística: os pedidos vão automaticamente para a Shopify da marca própria, que administra o frete.
Enquanto aguarda sua chegada ao Reino Unido, convido você a explorar o Drake Related, o site do rapper Drake desenvolvido pelo Shopify Collective ⤵️
Faça uma parceria sem o Shopify graças ao Bigblue
Com a Bigblue, a Meuf e a Unbottled poderiam facilmente lançar uma campanha de venda cruzada e enviar rapidamente seus pacotes de produtos diretamente do mesmo armazém. Colaboramos com mais de 500 marcas - essas são algumas parcerias em potencial, certo?
Descubra nossas marcas parceiras 💗
Espero que tenham gostado deste boletim informativo!
Nos vemos em janeiro na nossa próxima edição. Desejo a todos uma maravilhosa época festiva 🎄
Vejo você em breve,
Julie, especialista em comércio eletrônico da Bigblue
Tendências e modelos de comércio eletrônico
Newsletter #26 - Cinco etapas para dominar sua logística durante os períodos de pico
October 27, 2023
Olá!
A contagem regressiva para a Black Friday e o Natal já começou ⏱️
Para garantir o sucesso da alta temporada, estou compartilhando 5 etapas essenciais e dicas práticas pelo logística perfeita para maximizar sua receita e manter seus clientes satisfeitos 🤶🏻
1 ️. Antecipe suas ações para evitar a perda de vendas 📦
Novembro agora é tão importante quanto dezembro em termos de vendas.
No ano passado, as vendas da Shopify estabelecer recordes e gerado por 7,5 bilhões de dólares em receita (+ 19% em comparação com 2021) logo no fim de semana da Black Friday e da Cyber Monday.
Para garantir que você atenda à demanda, Eu recomendo monitorar seus estoques ainda mais de perto do que o normal.
Avalie seu estoque atual, faça previsões de estoque e determine se você precisa reordenar os produtos antes dos feriados e da Black Friday.
Dicas do Bigblue
Chega de exportações aleatórias e planilhas incompreensíveis do Excel! Os painéis do Bigblue permitem que você preveja seus estoques e vendas em um piscar de olhos!
Como o Novexpert, use Painéis Bigblue para ter uma visão clara de suas vendas, estoques e economizar um tempo precioso.
2 ️. Certifique-se de eliminar tíquetes de suporte desnecessários
As marcas veem um aumento nos tíquetes de suporte durante a Black Friday e a temporada de férias: +79% por semana em média 🤯
Destes, aproximadamente 33% estão relacionados a consultas de entrega e logística.
O segredo para eliminá-los? Como Yade ou Caixa de detetive, oferta rastreamento de entrega em tempo real para seus clientes.
Isso reduz as incertezas, alivia as frustrações e garante uma experiência de compra clara e tranquilizadora.
Dicas do Bigblue
E-mails de rastreamento da Bigblue tenha um Taxa de abertura de +75% e redução de avaliações negativas em -60%. Combine sua página de rastreamento com e-mails para construir a confiança de seus clientes e aumentar suas vendas!
3 ️. Ofereça uma experiência ecológica de unboxing
Boas notícias para o planeta: embalagem sustentável está em demanda!
Espera-se que o mercado global de embalagens verdes exceda 330 bilhões de dólares até 2030, e 34% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos éticos e sustentáveis.
Eu listei várias inspirações para envio ecológico abaixo ⬇️
- Como Cōtelē Paris, opte por original (e com nervuras) Embalagem 100% artesanal,
- Limitar impressões em sua embalagem, por exemplo, usando apenas impressão interior, como Horácio.
- Adote a transparência como Tear e dMostre seus valores diretamente na sua embalagem
- Imagine uma segunda vida para ela, como Cabaïa, que escreve “Cat's Spot” dentro de suas embalagens. Inteligente
Bigblue Green
Na Bigblue, o plástico é banido de nossas embalagens e os materiais que usamos em nossas remessas são 100% recicláveis.
4 ️. Adote a transparência na entrega
Anunciar datas de entrega incorretas ou inatingíveis durante as férias pode ser caro.
Na verdade, se 22% dos compradores, em média, abandonam seus carrinhos devido a longos atrasos, 85% não farão o pedido novamente depois uma única experiência de entrega decepcionante.
A conclusão é clara: honestidade é a melhor política desde o início, especialmente durante as férias, quando as expectativas dos consumidores são maiores.
Para isso, aqui estão três dicas simples, porém eficazes, para manter seus clientes informados e evitar mal-entendidos:
- Exiba seus prazos de entrega em um banner visível em uma ou mais páginas do seu site (você pode usar Sleenote, por exemplo).
- Mencione-os ao lado do botão “adicionar ao carrinho” para garantir que seus clientes tomem uma decisão informada.
- Lembre a data de entrega na fase de pagamento para evitar qualquer confusão.
Dicas do Bigblue
Como Treino inteligente, usar Bigblues Etiqueta rápida para exiba a data exata de entrega diretamente na página do produto. Como bônus, o SmartWorkout aumenta a taxa de conversão da página do produto em +22% graças a esse recurso! 🍒
5 ️. Adapte sua política de devolução para as férias
Em 2021, aproximadamente 40% dos consumidores europeus comprou pelo menos um presente de Natal durante a Black Friday.
Oferecendo um procedimento de devolução claro e flexível é uma poderosa alavanca de conversão durante a temporada de férias.
Porque se o cliente souber que pode devolver o item facilmente depois do Natal, é mais provável que conclua a compra.
Como CAVAL, considere estendendo seus prazos de devolução para vendas de final de ano (até 15 de janeiro, por exemplo) para gerar mais vendas e rReduza a pressão sobre suas equipes de suporte.
Dicas do Bigblue
92% dos compradores afirmaram que reordenaria se o processo de devolução fosse simples. Como CAVAL, fornecem um portal de devolução intuitivo e personalizado para clientes que desejam devolver seus pedidos!
Espero que tenham gostado deste boletim informativo!
Te vejo em breve,
Julie, especialista em comércio eletrônico da Bigblue