Gorgias
Semplifica l'assistenza clienti con Gorgias per avere la cronologia degli ordini dei tuoi clienti a portata di mano dei tuoi agenti.
Helpdesk multicanale integrato per i commercianti online e di e-commerce
Dai superpoteri al tuo team di supporto 🚀
D'ora in poi, puoi tracciare gli ordini di Bigblue in Gorgias.
Collega il tuo strumento di supporto Gorgias a Bigblue in meno di 2 minuti. L'app Bigblue per l'assistenza di Gorgia ora consente ai tuoi agenti di accedere a tutte le informazioni di cui hanno bisogno per rispondere alle richieste dei clienti senza dover abbandonare la conversazione.
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Caratteristiche dell'app Bigblue Gorgias
Con l'app Bigblue per il supporto di Gorgia, puoi:
- Visualizza i dati di Bigblue direttamente nella barra laterale di Gorgias
- Crea automaticamente avvisi per problemi di consegna e risolvili in modo proattivo
- Inoltra facilmente un problema al team di supporto di Bigblue per ritardi del corriere o pacchi smarriti
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Migliora la soddisfazione degli acquirenti con la nostra integrazione con Gorgias e semplifica la vita del tuo team di supporto
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Perché Gorgias?
Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti progettata per l'e-commerce. Gorgias unifica tutte le tue conversazioni (supporto, DM sui social media, chiamate) in un unico feed. Inoltre, Gorgias ha la più profonda integrazione con Shopify sul mercato.
“From the moment we started to use the Bigblue+Gorgias integration, we reduced our time spent on ticket by 50%.”
“We are able to answer all weekend requests by Monday noon, which never happened before. Our client are impressed and obviously more satisfied”.
“Before the integration, our support team was wasting time looking for answers. From now, they fulfil their missions easier and have time to exchange with our clients.”
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