Scoprite i segreti del successo delle attività dirette al consumatore
- 3 brand examples to boost your online sales
- 2 actionable tips for quicker results
- 1 special surprise
E-commerce trends & models
Newsletter #9 - 4 consigli per trasformare le tue campagne di marketing in contenuti virali su TikTok
December 15, 2022
Quasi il 50% dei consumatori utilizza TikTok per scoprire nuovi prodotti e il 37% li acquista immediatamente.
TikTok offre un'occasione d'oro per aumentare facilmente il fatturato e la reputazione del tuo marchio.
In questa email, condividerò i nostri 4 migliori consigli per trasformare le tue campagne di marketing in contenuti virali su TikTok e moltiplicare le tue vendite! ⚡️
Suggerimento #1: individua le tendenze di TikTok prima di chiunque altro 🔮
Per trovare le tendenze di TikTok prima di chiunque altro, usa Centro creativo.
Questo strumento ti consente di effettuare ricerche per paese e settore e quindi individuare le tendenze che possono esserti utili, come ad esempio:
- Hashtag: identificare quelli più pertinenti e di successo, trovare i creatori che li utilizzano, ottenere informazioni preziose sul loro pubblico, ecc.
- Canzoni e suoni: trova le canzoni che sono già di tendenza o supera la concorrenza e scopri quali stanno guadagnando popolarità.
🥊 Bigblue Hack
TikTok Creative Center non include suoni creati dall'utente. Per ottenerli, vai alla pagina TikTok Sound Trend e scopri quali generano il maggior coinvolgimento.
- E infine, tipi di video che funzionano secondo la tua ispirazione.
Suggerimento #2: crea contenuti generati dagli utenti per aumentare le vendite 🤳
I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono ideali per aumentare rapidamente la tua visibilità sulle reti (e le tue vendite!) :
💗 Contenuti super popolari e virali, ad esempio oltre 155 milioni di visualizzazioni per un unboxing di Dermalogica,
👂 Il 74% dei consumatori si affida ai consigli dei colleghi sui social network prima di effettuare un acquisto,
⭐️ 68% dei consumatori sarebbero disposti a lasciare una recensione o un commento gratuitamente se glielo chiedi.
Hai due opzioni per ottenere buoni UGC: tramite i tuoi clienti o i creatori/influencer di contenuti.
Per questo, vai su TikTok Creators Marketplace per trovare i creatori pertinenti in base al loro paese e al numero di follower!
🤜🤛 Amico Bigblue
Costruisci la tua community con Inchiostro WeWi! È il modo perfetto per trasformare i clienti fedeli in ambasciatori del marchio e rafforzare la comunità che circonda il marchio, aiutandoti a incrementare le vendite.
Contatta Joseph
Suggerimento #3: scegli come target gli influencer su Amazon 🧾
Con Amazon Programma Influencer, i creatori di contenuti possono collegare il proprio account TikTok alla loro «vetrina» Amazon (l'equivalente di una pagina con i loro preferiti).
Gli utenti possono quindi trovare facilmente i prodotti che gli influencer presentano nei loro video e, soprattutto, acquistarli molto velocemente!
Marchi di cosmetici come CeraVe, Aquaphor ou La scelta di Paula hanno visto le loro vendite su Amazon aumentare in media dell'83% dopo un video virale su TikTok.
🌱 Non vendi su Amazon?
I creatori di contenuti possono aggiungere un link.albero alla loro biografia su TikTok! Ad esempio, puoi negoziare l'aggiunta di un link al tuo sito per un periodo specifico.
Suggerimento #4: collega il tuo account TikTok al tuo Shopify 🛍
Puoi gestire facilmente le tue campagne pubblicitarie TikTok da Shopify!
Devi selezionare il prodotto che desideri evidenziare e l'annuncio viene creato automaticamente.
Gli utenti vengono quindi reindirizzati al tuo sito per procedere al pagamento.
Implementando questi suggerimenti, sarai in grado di sfruttare le caratteristiche e le tendenze uniche di TikTok per creare una campagna di influencer marketing di successo.
Inoltre, se vuoi portare la tua strategia di influencer marketing al livello successivo, dai un'occhiata al nostro playbook, «Product Seeding: la chiave per diventare un marchio a 8 cifre con l'influencer marketing». Troverai tutto ciò che devi sapere sull'utilizzo del product seeding per aumentare la notorietà del marchio e incrementare le vendite tramite partnership con influencer.
E-commerce trends & models
Newsletter #8 - 15 consigli per un'esperienza di unboxing memorabile
December 1, 2022
Si dice spesso che non bisogna fidarsi della prima impressione, soprattutto nell'e-commerce.
Anche l'ultima impressione è la più importante perché l'80% dei tuoi clienti ordinerà nuovamente solo se sarà soddisfatto dell'esperienza di consegna.
Uno dei segreti per potenziare il loro Valore a vita è offrire loro un'esperienza di unboxing memorabile.
Per ispirarvi, ho condiviso le strategie e i segreti dei DNVB più belli per renderli indimenticabili!
Personalizza i tuoi pacchetti per renderti indimenticabile
La regola numero uno per un unboxing di successo è personalizzare la confezione in modo che i clienti siano immersi nel tuo mondo.
Il 68% afferma che il packaging personalizzato garantisce qualità e ispira fiducia.
Grazie Handy lo capisce e crea sempre packaging molto creativi, come si vede dalla sua collaborazione con Cose più strane ⬇️
Non preoccuparti, non devi andare a quell'estremo. Per distinguerti con il tuo packaging, puoi optare per:
- Personalizzazione dell'esterno e/o dell'interno del pacco
- Un nastro adesivo o un adesivo nei tuoi colori.
- Una carta di seta originale.
- Un biglietto di ringraziamento.
💡 Punta Bigblue
Grazie a Bigblue, Simbottigliato aggiungi un biglietto di ringraziamento personalizzato scritto da Sarah, la loro fondatrice, nei loro pacchi. Un po' di attenzione fa molto; il loro tasso di soddisfazione dei clienti è in media del 90%!
Sii generoso e conquisterai il cuore dei tuoi clienti!
Nel marketing, suscitare emozioni è il modo migliore per attirare l'attenzione e renderti memorabile per i tuoi clienti e potenziali clienti.
Il 61% afferma che l'estetica della confezione ha un ruolo nel loro entusiasmo nel disimballarla!
Per fare ciò, puoi prendere ispirazione da quei marchi che includono un prodotto inaspettato nei loro ordini:
- Di Esopo piccola borsa in tela che può essere utilizzata come borsa da toilette.
- Sézane o Rouje tote bag, molto facilmente identificabili e ultra desiderabili (si vendono anche su Vinteggiato)!
- Adesivi pop di Dal futuro che vuoi incollare ovunque (come sul computer di Jules da Bigblue)!
- Esempi dei tuoi prodotti, come Dermalogica.
🛠 Punta Bigblue
Dermalogica utilizza l'app Bigblue per aggiungere campioni gratuiti ai propri ordini, ma anche volantini personalizzabili in base alla stagionalità (coupon, prevendite, ecc.).
Adattati alle esigenze dei tuoi clienti
Un cliente abituale costa in media 7 volte meno che acquistarne uno nuovo!
Dimostrare ai tuoi clienti che li conosci e ti preoccupi per loro è un ottimo modo per fidelizzarli.
Trasforma i tuoi acquirenti occasionali con imballaggi che soddisfano le loro esigenze e si adattano a loro!
- Pacchetti facili da trasportare con una maniglia integrata come Asos o Eram.
- Un pacchetto/scatola da scarpe come CAVALLERIA per conservare il tuo paio di pantaloncini e ridurre gli imballaggi.
- Un pacco pronto per la restituzione con nastro adesivo e una ricevuta di reso prestampata come Zalando.
PS: se ti piace il design delle loro confezioni, ho trovato i loro cartamodelli su Sito web di Ken Hegemann 🤫
↪️ Che ne dici di fidelizzare i clienti attraverso i resi?
Con il nostro portale resi personalizzabile e senza stampante tecnologia, i tuoi clienti restituiscono i loro ordini in modo indipendente. Con il credito in negozio, riduci i rimborsi e mantieni le entrate.
Dimmi di più
Racconta la tua storia
Approfitta dei tuoi pacchetti per raccontare la tua storia ed evidenziare i tuoi valori!
- Zeta ci ricorda la sua mission, i componenti delle sue sneakers e il loro impatto sull'ambiente.
- Cabaïa utilizza un sacchetto protettivo in cellulosa vegetale biodegradabile e compostabile al 100%, garantiscono i suoi prodotti a vita e mostrano persino il loro sostegno ai fattorini!
🌱 Suggerimenti Bigblue
Su Bigblue, tutti i nostri imballaggi sono privi di plastica! Per proteggere i prodotti fragili, utilizziamo scatole a blocchi realizzate con indumenti riciclati e facilmente riciclabili! Sentitevi liberi di fare clic qui se desideri saperne di più sui nostri impegni.
Diventa virale con la tua confezione!
I tuoi pacchetti possono essere ottime leve di marketing perché ti permettono di ottenere UGC!
Non è un'impresa da poco se si considera che il 48% dei consumatori afferma che l'UGC consente loro di scoprire nuovi marchi.
- Il lato divertente di Da Hipli i pacchetti riutilizzabili consentono LUNA per recuperare facilmente contenuti da Instagram e TikTok.
- Da Ziggy i pacchi si trasformano in un Miao Cura e delizia i loro clienti, che inviano le foto del marchio da pubblicare ogni settimana.
Come forse saprai, noi di Bigblue siamo ossessionati dal potere di marketing degli UGC.
Abbiamo tenuto tre webinar e scritto diverse newsletter e articoli sull'argomento.
Sto condividendo il nostro playbook gratuito Anatomia di 3 milioni di euro Campagna UGC con TUTTO ciò che devi sapere sui contenuti generati dai clienti.
Se, come me, siete appassionati di unboxing (e un po' curiosi di sapere cosa stanno facendo gli altri), vi consiglio questo Account Instagram.
E-commerce trends & models
Newsletter #7 - Partnerships: Leverage your network and gain new customers 🎯
November 17, 2022
Because they are the most effective and least expensive organic acquisition channels on the market, Networking and Partnerships continue to be successful marketing tools in the UK.
To help you strengthen or build your referral strategy, I've shared the method that Caroline Mignaux revealed to our CEO, Tim. This method highlights how you can easily gain new customers via partnerships and boost your sales during Q1.
The 3 benefits of networking
1️. Reduce acquisition costs by sharing your audiences with your partner, rather than spending a fortune to get new customers.
2️. Gain visibility to an ultra-relevant audience and grow your community.
3️. Leverage your social proof and establish your authority by increasing your partner brand awareness.
The most effective types of partnerships
- Co-branding
Co-branding, or collaboration, is not a new method and simply consists of two brands creating a product that merges their two worlds.
Contrary to popular belief, this marketing practice is popular between the big (Apple x Hermes) and between the small (M.Moustache x Hast). Today, it is becoming more and more common that the small and the big are partnering up with one another! (Nespresso x Zeta, CAVAL x Saint James, Faguo x Aigle, etc.)
Thanks to their partnership, Faguo was able to take advantage of Aigle's Asian clientele which established itself in a new market. On the other hand, Aigle gave itself a facelift by associating itself with a DNVB.
- The bundle
This is when two brands offer their products and services together, for example, in a limited edition range or a competition. As with Unbottled x Meuf, this allows you to boost your engagement by taking advantage of cross-communication, generate more leads, and increase your sales.
🔀 Are you interested in bundles?
Using Bigblue, Meuf and Unbottled launched a bundle offer and set up their cross-sales campaign.
- Affiliate marketing
E-commerce affiliation consists of selling your products on an affiliate site, often from a dedicated page. The affiliate receives a commission for each sale made and the advertiser’s site increases its sales and traffic.
- Cross-selling
Cross-selling is when you offer your customers the opportunity to buy additional and often complementary products. This technique increases your sales by an average of 20% and improves your customer’s overall experience. If your products and your partner's products are complementary, you can definitely use cross-selling to mutually increase your sales, like Campingaz with Decathlon.
🛠 Bigblue Tip
I recently discovered the Capio tool; this makes it easy to find the right partner site to cross-sell to!
The check-list to organize and automate your partnerships
✅ Step 1: Define your objective
To do this, all you need to do is determine what impact you are going to prioritise:
- Gain visibility
- Build your authority
- Generate more leads to increase your database
By focusing on one objective, you'll have a much better chance of maximising your profits and making your co-marketing operation a success.
✅ Step 2: Find the right partner
"Like attracts like". Yet, 70% of partnerships fail because of a poor choice of partner.
To succeed in your partnership, you need to have a culture fit:
- a common goal,
- similar values,
- similar audiences,
- equivalent processes,
- resources that complement or reinforce each other (for example, if you are looking to launch on Youtube and your partner is already present there).
💡Tip for finding the right partners quickly
The Reachmaker tool created by Caroline analyses more than 2000 of your competitors and peers to propose collaborations adapted to your needs.
✅ Step 3: Process
To save time and quickly enrich your list of partners, I strongly recommend that you offer them an onboarding kit.
For example, you can make a dedicated onboarding kit, as if you were welcoming a new employee to your team.
As you will be working together, it is important to share knowledge e.g. tips, tricks and resources... be generous! Your partner will feel more involved and your partnership will thrive.
E-commerce trends & models
Newsletter #6 - Pro or Cons: the secrets to winning big this Black Friday
November 3, 2022
As the most important sales period in the retail world (30% of annual turnover on average), it is difficult to miss Black Friday when you are an e-tailer.
Whether you're for or against it, it's essential to be well prepared so as not to miss the opportunity to get your brand talked about (a lot), capture new customers and anticipate your sales for Christmas 2022.
To help you out, here are 4 tips, tricks and brand examples to get you in shape and shine this Black Friday.
1️. 10 letters: a-n-t-i-c-i-p-a-t-e
November has become as big a month as December for e-commerce in the UK, largely due to Black Friday.
In 2021, Shopify's sales exceeded $6 billion over the BFCM period and the platform is targeting a +23% increase for 2022.
Your customers have money to spend, now is the time to go and get them!
This also applies to your post-purchase experience!
Whether you manage your shipments in-house or go through a 3PL solution, I'm sharing my checklist for optimising your logistics this BFCM:
☑️ Announce achievable delivery times (with increasing volumes, carriers are bound to fall behind).
☑️ Predict the right level of stock (depending on sales, types of promotions applied, etc.). To help you, I recommend Prediko.
☑️ If you manage your logistics in-house, you will definitely need additional manpower to prepare orders (you can go through Side, for example).
☑️ Make your returns easy and take care of your follow-up emails to ease your customer support!
2️. Segment your audiences
The closer D-Day arrives, the higher the CACs will climb.
So much so that it will be virtually impossible to reach a cold target without sacrificing a good part of your annual marketing budget.
Whether you participate or not, anticipate and take advantage of the pre-Black Friday period to segment your audiences and invest in your future hot targets (customers, subscribers, fans, etc.)!
During Black Friday, the trends are reversed!
I share with you the ranking of the sources that generate the most traffic:
🥇26 % via SEO.
🥈24 % via paid (social and search).
🥉17 % in organic searches.
⭐️ 7 % via email.
Source: Contentsquare
3️. Be creative and vary the formats.
Stand out in the feeds/email box/Google results of your potential customers by being creative!
For inspiration, here are some examples of brand campaigns for and against Black Friday ⤵️
✅ FOR
Gymshark's parody of a gym session to announce their Black Friday 2021 offers to their customers.
Are you interested in Gymshark's campaigns?
We've listed about 20 of their email marketing and Ads campaigns for you in this playbook.
Download for free
Apple's "FOMO" emails (aka. Fear Of Missing Out), to keep the suspense going and tease your offers gradually.
Kohl's Twitter contest. The brand offered $500 gift cards in exchange for retweets and comments. A great way to get the word out, while creating interaction with their current and potential customers!
❌ AGAINST
Not doing discounts is not a reason not to communicate.
On the contrary: this is the time to promote your commitments!
Here are some examples 👇
Patagonia's "Don't buy this jacket" campaign in 2011, a first. In 2016, with "100% for the planet", it committed to donate all its profits to environmental protection.
To make it memorable, the Picture brand had completely closed its site on 26 November 2021.
Click here to watch the video ⤵️
For the 2021 sales, the fashion brand Asphalte played it funny with the "No Sales", an idea you can totally pick up for Black Friday.
Unity is strength
More and more brands are fighting back and boycotting this day! To learn more, I list here a small but not exhaustive list of anti-Black Friday collectives and initiatives:
-> Make My Friday Green Again (Faguo)
-> Black for Good (Typology)
-> Green Friday (Federation Envie)
4. Optimise your website on mobile!
Heavily influenced by the health crisis, Black Friday has become a real mobile phenomenon: 70% of Shopify sales were made on smartphones.
Knowing that 52% of users will not go beyond the second scroll, I strongly recommend that you optimize your e-commerce on this medium as a priority by prioritizing simple landing pages and product pages!
The product pages that convert the most on mobile are those on which you can see:
- The name of the product,
- A photo,
- Its price,
- A brief description,
- A call to action
🌱 3 tips for a more eco-friendly website
Small streams make big rivers, whether you are doing discounts, or not!
-> A dark theme requires fewer resources than a white theme (see the new SNCF website).
-> 2D animations require fewer resources than 3D ones.
-> Videos take up a lot of space on the servers, so choose light visuals for your product pages.
E-commerce trends & models
Newsletter #5 - The ultimate cheatsheet to generate high-open rate email subjects
October 20, 2022
In a marketing email, writing the subject line is probably the most important step.
The future of your campaign will depend on these few words: convert your leads into customers or end up in the spam folder.
To avoid the second option, let me share my cheat sheet with you so you can write subject lines that will send your open rates through the roof ⤵️
☑️ Keep it short
About 40% of your leads will open your emails on mobile. If your subject line is too long, it will be automatically cut and you may miss your goal: for your email to be read.
Therefore, it is better not to exceed 50 characters
To make sure that your subject line is visible on all media, I recommend that you always start by setting up your email on mobile before you do the same on a desktop!
Bonus tips to shorten your subject lines.
-> Delete adverbs, adjectives, pronouns and prepositions.
-> Replace sentences with one word.
-> Prioritise single-digit numbers over longer numbers (I’ll tell you more below)!
☑️ Provoke an emotion
If you want your recipients to click, you need to pique their curiosity.
To do so, there are keywords that give rise to 7 universal emotions:
- Vanity: brilliant, sexy, awesome, unbeatable...
- Laziness: guide, simple, in less than, child’s play...
- Greed: enjoy, benefit, huge...
- Urgency: don’t miss out on, more than…
- Humour: funny, entertaining, original...
- Trust: approved, tested, authentic, a lifetime...
- Desire: for you, custom, unique...
Bonus: 17 words that naturally arouse curiosity
-> adjectives: surprising, strange, limited, overview, unknown, confidential, forbidden, unprecedented, private...
-> verbs: discover, unveil, reveal...
-> nouns: secret, invitation, confession...
-> expressions: behind the scenes, hidden side...
☑️ Don’t be afraid of humour!
Like yours, your leads’ inboxes are flooded with emails every day.
Using humour is a great way to stand out (and to improve your personal branding, by the way)!
PS: brands that sell using humour know their target audience inside out, so I recommend you segment your lists before you start.
How to achieve +30% sales through email.
To help you increase your turnover quickly, I'm sharing Bigblue and Wisepop's free playbook to learn how to segment your target audience and build an effective email marketing strategy for your e-commerce ⤵️
Access the playbook for free
☑️ Use numbers
It’s science, the human brain is naturally attracted to numbers, partly because they help us organise information in a logical way.
There is even talk of "brain candy" 🍭
3 fun facts on the use of numbers in marketing.
-> Small numbers (digits) are easier for the audience to get their head around,
-> Odd numbers are perceived as more authentic than even numbers,
-> Even numbers make it easier to retain information.
☑️ Speak the same language
If you had to remember just one rule about subject lines, let it be this: always talk to human beings.
When you write your subject line, ask yourself "Would I like to read this?" and you will quickly identify superfluous words.
PS: applied to the subject lines of all your marketing emails (and even to your overall strategy), this concept is a great way to improve your customer experience!
For example, in your follow-up emails:
✅ "Your order is on its way!"
❌ "Order n°438643763 is being processed"
Maintain a good relationship with your clients, even after payment!
To give your customers a memorable experience and increase your Net Promoter Score (NPS), personalise your post-purchase emails like those of OMA&ME!
Know more
☑️ All caps and exclamation marks should be banned
Subjects lines such as "OPEN FAST AND GET A FREE TRIAL" or "50% discount for 24h only!!!!!!!! will not help you improve your open rate.
Your mail will probably be ignored, or worse... it will end up in the spam folder!
All you will have managed to do is to lower your Sender Score.
What’s the Sender Score?
A score between 0 and 100 (>70 is considered bad), it defines your reliability as a sender based on the behavior of your recipients (spamming, number of unsubscriptions, etc.). You can calculate it for free on Senderscore.org.
☑️ Remain human
The secret to getting a place in your leads’ inboxes: become their best friend.
The first step is to humanise your “from” name (see your email address, for example: julie@yourfriend.com), even if your email is automatically sent from a generic address.
Unbottled sends their marketing emails using Sarah’s name, their founder. ⤵️
PS: Don't worry, I’m not a robot 🤖
☑️ Use emojis
56% of brands that use emojis in their subject lines have better open rates.
This is not surprising since they allow to:
- Easily convey an emotion or idea (ideal when you run out of space),
- Stand out in your recipients’ inboxes
- Remember a message more easily.
3 fun facts about emojis in marketing
🧔🏻♂️ Men are more likely to view emojis as having no place in a brand’s communications,
👧🏼 Those aged 25 to 44 year are the most favourable to emojis,
🥇 There is a Hubspot ranking of emojis with the best open rates ⤵️
Thanks a lot for reading so far!
I hope you enjoyed this newsletter.
See you next week!
E-commerce trends & models
Newsletter #4 - SEO: come posizionarsi al primo posto su Google in soli 3 mesi
October 6, 2022
Se stai cercando il posto perfetto per nascondere un cadavere, potresti essere consigliato alla pagina 2 dei risultati di Google: il 91% degli utenti non ci va mai.
Tuttavia, se vuoi rendere redditizia la tua strategia di acquisizione, inserire la tua pagina web di e-commerce tra i primi 10 risultati di Google deve essere tra le tue prime 3 priorità.
Ma affrontare giganti come Amazon o La Redoute e migliorare il proprio ranking biologico naturale quando si è un DNVB può diventare rapidamente impossibile...
... a meno che tu non abbia la giusta strategia!
Quindi, ora condividerò con voi la lista di controllo di Adrien Croville (esperto SEO e fondatore dell'agenzia Mentor Marketing) per contrastare le strategie SEO dei mercati grazie alle parole chiave giuste e posizionarsi al primo posto su Google.
☑️ Acquisizione delle intenzioni dell'utente
Prima di iniziare a cercare le parole chiave per il tuo e-commerce, devi dividerle in 2 categorie:
● Parole chiave informative: la porta d'accesso al tuo tunnel SEO (ad esempio come mantenere i tuoi trainer vegani in buona forma).
● Parole chiave transazionali: quelli che gli utenti digiteranno quando intendono acquistare (ad esempio acquistare scarpe da ginnastica vegane a Parigi). Questi sono generalmente i più difficili da acquisire, in quanto spesso vengono rilevati dai maggiori fornitori di e-shop.
I consigli di Adrien per aumentare il traffico
Evita di cercare di inserire troppe parole chiave nelle pagine dei tuoi prodotti poiché possono cambiare regolarmente (soprattutto nel settore dell'abbigliamento). Adrien consiglia invece di ottimizzare le tue pagine di categoria!
☑️ Identifica le tue parole chiave e il loro volume di ricerca mensile
Esistono diversi metodi a seconda delle dimensioni dell'azienda e delle esigenze:
🛠 Strumenti gratuiti.
- Effettua una ricerca manuale su Google, per verificare se appare nella prima pagina o meno e scegliere le ispirazioni per le parole chiave.
- Le Google Search Console lo strumento ti fornisce informazioni sulle richieste degli utenti prima che arrivino al tuo sito.
- Ubersuggest ti offre una panoramica del tuo posizionamento rispetto ai tuoi concorrenti.
💸 Strumenti a pagamento.
- Per 89 €/mese, Ahrefs genera elenchi di parole chiave in base al volume di ricerca, al CPC, alla posizione, ecc.
- Per circa 100€ al mese, puoi utilizzare il suo concorrente, Semrush, che ha un database 3 volte più grande.
☑️ Ispezione dei metatitoli
Devi semplicemente inserire la tua parola chiave, seguita da»tutti i titoli:» su Google e ti fornirà il numero di siti Web in cui si trova nel Meta Title (ad esempio più di 166k per «federa in lino»).
Se il risultato è inferiore a 5.000, dovresti riuscire a posizionarti abbastanza facilmente con questa parola chiave. Tuttavia, sopra i 10.000, diventa più complicato.
☑️ Stima il numero di parole ideali per le pagine dei tuoi prodotti.
Per farlo, non c'è niente di meglio che seguire i tuoi concorrenti. Usare strumenti come yourtext.guru (che offre prove gratuite!) o Semrush 👀.
Il loro algoritmo analizzerà il numero di parole presenti nei primi 10 URL.
Tecnica di crescita per andare più veloci
Semrush ti consente anche di acquisire altre parole chiave per posizionarti più in alto nelle ricerche su Google! Ad esempio, nella ricerca «federa in lino», i concorrenti si posizionano anche su «lenzuolo con angoli elasticizzati» o «piumino naturale».
☑️ I marketplace sono tuoi amici!
Nonostante tutte le aspettative, avere i marketplace nella top 10 dei risultati di Google può essere una grande risorsa per il tuo e-commerce! Questo perché è probabile che Google preferisca quelli piccoli e li classificano automaticamente più in alto.
Migliora la tua SEO con Bigblue
Ancora una volta, lasciati ispirare dai marketplace e dalle loro funzionalità! Ad esempio, offrendo ai suoi clienti un portale per i resi intuitivo e personalizzato, il marchio CAVAL migliora contemporaneamente la referenziazione delle sue FAQ e del suo sito!
Scopri di più
☑️ Determina il tuo dominio di riferimento minimo
Si tratta di identificare il numero di backlink di cui hai bisogno per classificare tenendo d'occhio i tuoi concorrenti.
Puoi usare SEO Observator strumento per scoprire quanti backlink hanno e utilizzarlo come guida per la tua strategia SEO.
I due consigli di Adrien se non hai abbastanza backlink
1 ️.Innanzitutto, puoi concentrarti sull'ottimizzazione delle tue parole chiave informative e produzione di contenuti (post di blog, ecc.). Migliorerà i tuoi collegamenti interni.
2 ️. Tieni d'occhio i tuoi concorrenti per lasciarsi ispirare dalle loro strategie! Contro Ahrefs o Semrush, puoi vedere i backlink che reindirizzano più traffico alle loro pagine di prodotto!
☑️ Evitare i duplicati
Ecco due cose che dovresti sapere sui duplicati:
● Plagio non fa piacere Googlee se il GAFA numero 1 ti accusa di aver plagiato un sito, dovresti prendere in considerazione l'idea di rivolgerti a un avvocato.
● Questo è importante perché se hai due pagine identiche, Google sceglierà a caso visualizza solo uno di loro.
☑️ Analizza l'ordine delle schede sotto la barra di ricerca
Per le parole chiave transazionali, se «Shopping» appare dopo «Tutto» quando digiti la parola chiave, significa che Google riconosce che si tratta di una ricerca commerciale e che hai maggiori probabilità di posizionarti più in alto.
Ad esempio, la query «parrucca da cavia» esiste come ricerca commerciale, mentre «parrucca di cammello» no!
Secondo Adrien, se applichi questo metodo ogni volta che cerchi una parola chiave, i tuoi sforzi dovrebbero iniziare a dare i loro frutti entro tre mesi.
Potrai dormire sonni tranquilli mentre la tua attività di e-commerce sale naturalmente nelle classifiche di Google.
E per approfondire ulteriormente le tue conoscenze SEO, ecco il link a un playbook gratuito e ultra dettagliato sull'argomento ⤵️
E-commerce trends & models
Newsletter #3 - 3 modi per ottimizzare facilmente il tuo sito di e-commerce su dispositivi mobili
September 22, 2022
Ehi!
Con il quarto trimestre alle porte, immagino che l'ottimizzazione del tuo negozio online per dispositivi mobili non sia la tua priorità numero uno.
Tuttavia, sono convinto che sia il momento giusto per farlo.
Perché?
📲 A giugno 2022, la quota di traffico mobile ha raggiunto il 65,5%
🚴🏻 ♀️ Con un costo medio di acquisizione di 23£, dovresti farne valere la pena
🎰 I DNVB che sono passati per primi ai dispositivi mobili hanno aumentato il tasso di conversione su questo dispositivo di tre volte.
Per aiutarti a riprendere il controllo della tua spesa di marketing e aumentare le vendite, ho messo insieme gli strumenti e le migliori pratiche per migliorare il tasso di conversione da dispositivi mobili. ⤵️
Valuta le prestazioni sui dispositivi mobili in 3 passaggi 📈
88% dei tuoi clienti non torneranno su un e-shop se la loro esperienza è negativa.
D'altra parte, il 40% sarà più propenso a spendere di più di quanto inizialmente previsto se l'esperienza di acquisto è altamente personalizzata.
La chiave per adottare un approccio mobile first all'e-commerce è dare la priorità alla versione mobile prima di passare a quella desktop.
1 ️. Controlla la navigazione e il design reattivo
Tempo di caricamento, homepage, menu, dimensioni del testo e dell'immagine...
Chiediti: la navigazione e il design sono davvero piacevoli?
Se la risposta è no (o peggio ancora, è scadente), quanto segue dovrebbe aiutarti 😉
Bonus suggerimento
Per andare più veloce, puoi usare l'estensione Chrome Il web mobile prima di tutto. Verifica se il tuo sito è reattivo su dispositivi mobili, tablet e persino smartwatch!
2 ️. Analizza le pagine dei tuoi prodotti
Ho imparato che circa il 30% dei visitatori di e-commerce non arriva alla fine di una pagina.
Se devi scorrere, probabilmente perderai un potenziale fatturato equivalente ad ogni visita!
Le pagine dei prodotti che convertono di più sui dispositivi mobili sono quelle in cui puoi vederle senza scorrere:
- Il nome del prodotto,
- Una foto del prodotto,
- Il prezzo,
- Una breve descrizione del prodotto,
- Un invito all'azione.
A title of exemple, consiglio quelli di Caval o 900.Care ⤵️
Amici di Bigblue
Le pagine dei prodotti Caval attirano la tua attenzione? Puoi chiedere agli esperti all'indirizzo Cigno nero agenzia per una mia consulenza: hanno fatto un ottimo lavoro nella riprogettazione del loro sito mobile-first.
3 ️. Metti alla prova il tuo carrello
Questa è la parte più importante perché il tasso di abbandono del carrello su dispositivi mobili è superiore all'85% 🤯
Aggiungi un prodotto al carrello e prova a effettuare un ordine. L'esperienza di pagamento è intuitiva? Quali sono i punti di attrazione che potresti incontrare?
Il metodo BackMarket per creare pagine di prodotto ad alte prestazioni 🎭
Con i loro eserciti di esperti di marketing e tester A/B, mercati come Mercato secondario, Zalando o ManoMano sono incredibili fonti di ispirazione per le tue pagine di prodotto 🤩
Il segreto del loro successo: dividono le pagine dei prodotti in due parti e visualizzano i dettagli essenziali nel posto giusto.
Per farti risparmiare tempo, ho elencato gli ingredienti per una pagina di prodotto che converte. Ho incluso anche 4 strumenti per testarlo e ottimizzarlo facilmente!
1 ️. Frontend sul
Ricorda che almeno il 30% dei tuoi clienti leggerà solo la metà delle pagine dei tuoi prodotti, la prima che appaia sullo schermo.
Quindi devono trovare tutte le informazioni essenziali senza scorrere:
📸 Una foto del prodotto
👋🏻 Il suo nome
💸 Il suo prezzo
⭐️ Social Proof (stelle, valutazioni di Google o Trustpilot)
📝 Una breve descrizione del prodotto (vantaggi, caratteristiche, ecc.)
📦 Un blocco di rassicurazione (pagamento sicuro, data di consegna)
🥊 Un invito all'azione
Suggerimenti Bigblue
Con il Bigblue Fast Tag, puoi visualizzare la data esatta di consegna del tuo prodotto direttamente nel blocco di rassicurazione. I marchi che utilizzano questa opzione hanno hanno aumentato le loro vendite dal 40% all'86%! 📈
Leggi di più
2 ️. Sul backend
Puoi inserire informazioni secondarie sul tuo prodotto qui.
Per quanto riguarda i mercati, troverai principalmente: funzionalità, vantaggi, dettagli tecnici, materiali utilizzati, dimensioni, metodo di produzione, recensioni e testimonianze dei clienti (messaggi, video), una guida all'acquisto (ad esempio, come scegliere un buon materasso? o tabelle delle taglie), domande frequenti...
I miei 5 strumenti preferiti per creare e arricchire le pagine dei tuoi prodotti:
-> Mockflow: per progettare e testare facilmente la pagina del tuo prodotto!-> Hotjar: per capire come i tuoi clienti interagiscono con i tuoi CTA.
-> Trustpilot: per integrare automaticamente le recensioni dei tuoi clienti.
-> Croccante: per offrire una live chat o una FAQ.
-> Widebundle: per offrire i tuoi prodotti in confezioni e aumentare il tuo carrello medio.
3 strumenti per misurare e ottimizzare l'indice di performance del tuo e-commerce 🐆
Il tempo di caricamento della pagina ideale è inferiore a 1 secondo, indipendentemente dalla connessione Internet o dal dispositivo.
Per gli esperti di Cigno nero, ogni secondo in più di tempo di caricamento riduce le possibilità di catturare un visitatore e quindi di convertire un potenziale cliente del 25%!
Per evitarlo, ho trovato 3 strumenti gratuiti che vi aiuteranno ad aumentare l'indice di performance del vostro sito:
🏎 GTmetrix: per analizzare la velocità del tuo sito sui diversi media e identificare cosa sta alterando le tue prestazioni.
🌡 Sviluppo Web: per misurare la qualità di una pagina del tuo sito e raccogliere consigli per migliorarla.
🍔 Richiedi mappa: per rimuovere le tue avide applicazioni e portare il tempo di caricamento al livello successivo!
Grazie per aver letto fino a qui.
Spero che tu abbia un solo obiettivo in mente per il nuovo anno: rendere il tuo e-commerce un campione mobile first!
Per incoraggiarti a rimanere in pista, condividerò con te nella mia prossima email i metodi SEO che Adrien Croville mi ha rivelato per raddoppiare il tuo traffico organico 🤑
Buona settimana e a presto!
Julie
Specialista di e-commerce @ Bigblue
Marketing
Newsletter #2 - Invio di e-mail: genera il 30% delle tue vendite con le e-mail
July 7, 2022
Hi there!
Last week I talked about my experience as marketing manager of an e-commerce brand with Thomas, the founder of EmailClub. I proudly told him that at the time, I was generating 20% of sales with emails.
A humbling moment for sure... he said that an effective email strategy would drive a 30% (😅).
He challenged my email strategy and told me everything I could improve. So, I compiled all his valuable tips to help you make email marketing one of your best acquisition levers!
It's easier than you think ⤵️
PS: to motivate you, I got you a little gift at the end of the email 🎁
Two golden rules to catch the interest of your contacts 🪝
1. Only write to interested people!
Your customers won't react the same way to your sales arguments! This is true for both physical stores and emails.
To improve the CVR of his emails, Thomas reminded me that it was necessary to start by segmenting his contacts.
Better segmented contact bases, enable you to send more personalised and relevant content to improve your CAC.
Two essential rules to get started:
- An active base (your loyal customers 😍): these are the contacts with whom you have the most interaction and to whom you send almost all your emails (promos and pure content). You can also use it to get reviews, send surveys, etc.
- An inactive base (the most sceptical 🧐): the contacts with whom you have almost zero interaction and that you removed from your active base. Thomas recommends reactivating them with product launch emails or special offers (about one email in 10).
Need a quick refresher on email lists?
Here's a very complete article by Thomas on how to segment, acquire, leverage, and clean up your e-mail lists! Read the article
Segmenting your lists also helps to infiltrate (almost) every inbox.
2. Make sure they read you!
Email marketing has its own algorithm ⚙️
Good news: it's much easier to crack than Google's.
In 83% of cases, 'not delivered' emails are linked to a bad Sender Score.
Ranging from 0 to 100 (a score < 70 being considered bad), it defines your reliability as a sender based on your recipients' behaviour towards your emails (spamming or junk mail, number of unsubscribes, etc.).
Hence the importance of segmenting your bases!
How to calculate your Sender Score?
I use the Senderscore.org tool to calculate it for free.
Thomas gave me 2 additional indicators of a failing email:
- an open rate below 20%,
- more unsubscribes than orders after the email is sent.
The ultimate checklist for successful emails ✅
Here are 5 tips to make the most of each email you send!
☑️ Always check everything before sending: links, spelling, alternative texts...
☑️ Optimise your emails on mobile: 43% of your customers consult their emails on mobile, and 80% of users buy on this medium.
☑️ Mix the formats and themes.
Get rid of the writer's block syndrome! Here are my 2 tips to get inspired:
- subscribe to your competitors' newsletters,
- use the NewsletterMode tool to go faster!
☑️ Subject line is key: the open rate of your email depends on it, no matter what it contains. List your Leads Magnets and use them to arouse the curiosity of your customers.
☑️ Always A/B test: objects, formats, sending times, CTA position... The more you test, the better you can analyse your contacts' behaviour, and the more effective your strategy will be!
Extra tip to analyse your A/B tests results
To easier track the performance of my emails and understand what my audience likes and doesn't like, I list all my tests on Whimsical (the Miro tool also works great) with screenshots of my results.
The 2 most profitable types of emails 💸
1. Order tracking emails
Post-purchase emails have an open rate of around 75% (compared to 19.7% on average for marketing emails).
Brands that leverage this channel as a marketing tool generate up to 8% higher conversion rates!
For example, Unbottled integrates vouchers into their follow-up emails to generate additional sales! ⤵️
Bigblue Tips
With Bigblue, you can easily personalise your follow-up emails and provide your customers with a great experience, even after they have placed their order!
Read more
2. Cart abandonment emails.
By optimising this channel, Thomas recovers up to 20% of abandoned carts and in a 100% automated way!
Even though I was quite shy about this practice, he advised me to combine my emails with SMS, ideally creating sequences of 3 emails for 2 SMS.
To save you time, I'm sharing the sequence he uses for pure conversion purposes:
- Email 1 (15 min) / SMS 1 (30 min): a short urgent message that sends your customer back to their basket.
- Email 2 (1 to 2 hours) / SMS 2 (1 day): a reminder of the advantages of the product or your mission + addition of a first promotion (to be defined according to your strategy and margins)
- Email 3 (1 day): specify that this is the last email + add a 2nd more attractive promotion.
Guarantee your brand image
To mitigate the intrusive aspect of cart abandonment emails, I advise you to configure your sequences according to these 3 criteria :
- Trigger: cart abandonment at checkout,
- Filter 1: your customer has accepted your marketing emails,
- Filter 2: they have already placed at least 2 orders.
You know everything!
Spero che tutti questi suggerimenti ti siano utili e che mi terrai aggiornato su come hanno funzionato per te. (Rispondo sempre).
Oh, e se vuoi approfondire l'argomento, condivido qui un cheat sheet gratuito per l'email marketing (e una sorpresa 🎁)