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Newsletter #14 - Omnichannel: 4 segreti per passare con successo alla vendita al dettaglio

Julie Cauville

August 27, 2024

Con l'aumento dei CAC e l'enorme aumento del numero di marchi online, sta diventando essenziale per i DNVB diversificare i propri canali di vendita per mantenere la propria crescita 🐙

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Tra le diverse opzioni, la vendita al dettaglio può essere un'ottima opportunità per la tua attività:

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Nel 2022, il 30% dei marchi ha preso in considerazione l'idea di aumentare la propria presenza al dettaglio.
Solo il 48% dei DNVB è presente in questo settore (rispetto al 56% nel commercio all'ingrosso).
Quelli che hanno fatto il grande passo generano fino al 40% del loro fatturato dalle vendite fisiche.

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Se stai pensando di diversificare, ecco 4 segreti per rendere rapidamente redditizio il tuo negozio, aumentare la tua visibilità e incrementare le vendite!

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1 ️. Fai un test con un pop-up store

Se non sei sicuro di sceglierlo, inizia a testare un pop-up store.

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Oltre ad essere più convenienti (in media l'80% in meno rispetto a una boutique), i pop-up possono trasformare la tua presenza fisica in un vero e proprio evento e aumentare la tua visibilità!

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Una strategia testata e approvata da Biscotto Shanty 🍪 che ha fatto molto rumore lo scorso dicembre con il suo «Shanty Poste».

Il concept? Un pop-up con l'aspetto di un bizzarro ufficio postale per «avvolgere di buon umore i propri clienti e immergerli in un universo stampato». Tutto era ricoperto dai colori del marchio, dalle cartoline, ai pacchi, ai francobolli, agli adesivi fino alla merce.

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PS: ti consiglio vivamente di guardare questo bobina per scoprire i dettagli di questo incredibile pop-up.

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_{🤜🤛 Amici di Bigblue

‍}_{Sogni un'esperienza simile per il tuo marchio? Come Les Raffineurs, Flotte o Bonne Gueule, Shanty Biscuit ha chiamato}_{Etichetta Experience}_{agenzia per creare Shanty Poste!}

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2 ️. Offri ai tuoi clienti un'esperienza indimenticabile

Non devi necessariamente fare molto per convincere i tuoi clienti a tornare e consigliare il tuo negozio.

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Come Jimmy Fairly, puoi applicare metodi di fidelizzazione semplici ma efficaci. Oltre alle bevande calde, il marchio offre ai suoi clienti una borsa e delle chicche (caramelle, spille, ecc.) per ogni acquisto.

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Ciò si è dimostrato una strategia formidabile per aumentare il Lifetime Value dei propri clienti e Net Promoter Score. I loro 100 negozi in Francia, Belgio e Regno Unito hanno una valutazione media di 4/5 su Google ⭐️

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_{💙 Punta Bigblue

‍}_{Se non puoi offrire prodotti a tutti i clienti, puoi comunque farlo a partire da un determinato valore dell'ordine e allo stesso tempo aumentare il valore medio del carrello 🛒}

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3 ️. Sviluppa i tuoi valori

Il 53% dei consumatori preferisce marchi che condividono i loro valori. Per convincerli a esplorare il tuo negozio, esponili in grande stile!

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Questa è una tecnica adottata da Unbottled nel loro nuovo negozio parigino chiamato «Temple du Solide», un riferimento ai loro prodotti.

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I loro slogan, «bye-bye plastic», «Niente più prodotti ingannevoli nella doccia» o l'etichetta #dropthebottle, sono scritte ai quattro angoli del negozio e visibili dalla strada. Inoltre, il marchio comunica regolarmente i propri impegni in negozio e recentemente ha rivelato che il lavabo non era in marmo... ma plastica riciclata !

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È difficile per i loro clienti lasciarsi sfuggire il messaggio zero sprechi e antiplastica.

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_{💙 Punta Bigblue

‍}_{Unbottled si impegna per la natura e sta collaborando con Bigblue per vietare la plastica dalle sue spedizioni e inviare gli ordini in modo più responsabile!}_{Scopri i nostri impegni}

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4 ️. Fai risplendere il tuo negozio online!

Un video girato in negozio e pubblicato sull'account di un marchio di e-commerce può ottenere un coinvolgimento fino a 8 volte maggiore rispetto a un video tradizionale.

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LePantalon utilizza questa tecnica per aumentare il traffico in negozio e aumentarne la visibilità!

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Con il concetto «En boutique Simone», i loro dipendenti si presentano, rivelano i loro consigli sulla scelta dei prodotti giusti e danno idee regalo.

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Ancora una volta, la semplicità rimane la tattica migliore per generare visualizzazioni ⤵️

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_{💙 Suggerimenti Bigblue}_{Per gestire facilmente i suoi negozi, Le Pantalon utilizza l'integrazione Bigblue + Fastmag per:
-> Centralizza e visualizza in tempo reale le sue azioni B2C e B2B,
-> Gestisci facilmente gli ordini dei fornitori,
-> Automatizza gli ordini B2B e il rifornimento.

‍}_{Scopri l'integrazione}‍