Newsletter #10 - Detrattori o grandi discount, chi fa cosa per il Black Friday 2022?

A meno di 24 ore dal Black Friday, condivido con voi le strategie di marketing originali e innovative di 5 marchi per questa edizione e vi svelo cosa aspettarsi dai consumatori. Tanta ispirazione per le tue campagne future, che tu offra sconti o meno 😉

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Cosa possono aspettarsi i consumatori?

📈 I consumatori francesi dovrebbero spendere in media 255€ durante il Black Friday (15% in meno rispetto al 2021), mentre il budget dei consumatori svizzeri e tedeschi è di circa 300€.

📱 Oltre il 70% delle vendite del BFCM (Black Friday Cyber Monday) verrà effettuato su dispositivi mobili, anche se i tassi di conversione e il numero di prodotti acquistati sono più elevati su desktop.

🌱 Secondo il report Shopify 2022, il 40% dei consumatori è disposto a pagare di più per prodotti ecologici e il 52% dei consumatori francesi è disposto ad acquistare regali di Natale di seconda mano.

Cosa stanno facendo i marchi?

1 ️. eBay è tornato... e non fa niente!

Il mercato francese dell'usato recentemente è tornato e ha annunciato che non avrebbe partecipato al Black Friday.

eBay ha anche rivelato una strategia di marketing ecologica per le festività e metterà in evidenza i regali di Natale di seconda, terza e quarta mano.

📹 Ritorno video

Se te lo sei perso, condivido il video della loro campagna (guardalo fino alla fine).

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2 ️. Amazon lancia la Black Week... e diventa verde

Da venerdì 18 novembre, 00:01, fino a lunedì 28 novembre, 23:59, il marketplace offre fino al 70% di sconto su milioni di prodotti.

Per aiutare i consumatori a navigare nella vendita, Amazon ha persino creato una guida per trovare le migliori offerte.

Novità di quest'anno: per soddisfare gli interessi dei consumatori, Amazon offre anche Pfledge Friendly negozio che elenca solo prodotti più sostenibili, ricondizionati o certificati secondo più di 30 standard come Commercio equo, CAPRE, Carbon Neutral, ecc.

3 ️. Unbottled si impegna a «No Plastic Days»

Il marchio di cosmetici Unbottled collabora con Niente plastica nel mio mare, che combatte l'inquinamento marino.

I loro clienti possono beneficiare di prezzi ridotti e il 100% dei profitti sarà devoluto all'organizzazione.

PS: i loro abbonati potrebbero beneficiare di sconti anticipati a partire da oggi iscrivendosi tramite la loro newsletter.

_{💡 Come gestire i clienti insoddisfatti durante il Black Friday?
Scoprire che un prodotto che hanno ordinato di recente è ora disponibile a un prezzo scontato può essere frustrante per i tuoi clienti.
Per mantenerli fedeli al tuo marchio, puoi, ad esempio:
🎟 Offri loro un buono per un acquisto futuro.
🔙 Rimborsa la differenza.
🔀 Escludi i clienti recenti dalle tue campagne promozionali (in particolare con l'aiuto del Integrazione Bigblue + Klaviyo).}

4 ️. Faguo non offre sconti e lancia una campagna «greenline»

Come parte del collettivo francese Rendi di nuovo verde il mio venerdì, che riunisce più di 1.000 marchi, non sorprende che Faguo non partecipi al Black Friday.

Per sensibilizzare i consumatori, Faguo ha persino lanciato 3615 - Compra meno e meglio, una (vera) linea telefonica per aiutarti a resistere alla tentazione del Black Friday! Per provarlo, componi il numero +33 9 72 12 12 34 e premi 1 📞 Come ogni anno, il marchio offrirà anche un'officina di riparazione gratuita in negozio questo venerdì 25 novembre.

5 ️ .Gymshark mantiene il titolo di campione del Black Friday

Il Black Friday di Gymshark è iniziato giovedì 17 novembre con sconti fino al 60%, cumulabili con gli sconti che il marchio offre a studenti, professionisti dello sport e personale militare tutto l'anno.

Se nel 2021 Gymshark avesse realizzato una parodia di una sessione di allenamento per annunciare le sue offerte del Black Friday, quest'anno ha optato per una comunicazione incentrata su Instagram. Il loro account include una «lista dei desideri del Black Friday» e un conto alla rovescia nelle loro storie, oltre a una biografia modificata per l'occasione.

I 2.000 prodotti scontati sono stati inoltre rivelati in anticipo sul loro sito Web per consentire ai clienti di creare le loro liste dei desideri per il grande giorno.

NB: il marchio realizza in media il 20% del suo fatturato durante le festività natalizie, incluso il 40% durante le prime 6 ore del Black Friday.

Infine (e per ancora più idee di marketing), condivido il playbook La guida per vendere 1 milione di euro su BFCM 2022: costruisci la tua strategia vincente con strategie delle migliori marche!