Marketing
O guia para vender 1 milhão de libras no BFCM 2024: crie sua estratégia ganha-ganha
Ana Martinez
August 27, 2024
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Ana Martinez
August 27, 2024
Você está ansioso para fazer grandes vendas nesta Black Friday e na Cyber Monday? Na verdade, pequenas e grandes empresas on-line têm a oportunidade de fazer milhares de vendas em poucos dias e atrair um número impressionante de novos clientes... desde que estejam bem preparadas para um aumento exponencial de pedidos!
Na verdade, você pode se surpreender ao saber que os lojistas da Shopify venderam 6,3 bilhões de dólares globalmente entre a Black Friday e a Cyber Monday em 2021, e esse BFCM as vendas podem facilmente representar mais de 20% das vendas anuais volume.
Se você quer um pedaço dessa torta e espera colher os benefícios de vender em uma das épocas mais movimentadas do ano, está com sorte.
Neste guia, abordaremos o etapas diárias necessárias você pode tomar para posicionar você e sua empresa para o sucesso em todo o Black Friday e Cyber Monday onda.
A preparação para uma das maiores épocas de vendas do ano pode ajudar você a atrair mais tráfego, dobrar, triplicar ou até quadruplicar as vendas que você normalmente faria e atender às necessidades dos consumidores sem se preocupar.
O que você descobrirá neste guia:
49% dos compradores declararam frete grátis dá a eles mais incentivo para comprar durante as vendas da Black Friday
Fonte: Federação Nacional de Varejo
$472 é o valor médio que os consumidores gastarão na Black Friday, com a maioria gastando uma média de $415 na Cyber Monday.
Fonte: Moosend
Os consumidores estão mais inclinados a comprar de marcas que se alinham com seu sistema de valores e crenças e, recentemente, as vendas da Black Friday ganharam os holofotes do conflito entre abordagens de marca orientadas por propósitos e de negócios como de costume. Mas sejamos honestos, todo mundo adora um bom desconto!
Nós hospedamos o Evento Clash Friday no início de outubro de 2023, perguntamos aos comerciantes os principais argumentos a favor e contra as vendas da Black Friday Cyber Monday.
Os fundadores da Unbottled, Kipli, PandaTea e Les Secrets de Loly, e Tim, da Bigblue, animaram um acalorado debate sobre esse tópico! Nós os resumimos na tabela abaixo.
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Preparem-se, a Black Friday está chegando...
Um estudo da Bigblue com mais de 300 comerciantes revelou que as marcas que trabalham conosco registraram um aumento nas compras on-line entre 4 e 10 vezes o volume médio mensal de pedidos durante o período de pico (começando no fim de semana da Black Friday e até 1 semana antes do Natal) em 2021.
Fonte: Bigblue
Prepare sua empresa para enviar milhares de pedidos em um curto espaço de tempo. Existem algumas maneiras simples de preparar suas operações e logística para o aumento potencial que você pode experimentar durante a correria do BFCM.
Durante o BFCM em 2021, acabou 47 milhões de consumidores em todo o mundo optou por comprar de marcas independentes fornecidas pela Shopify. Certifique-se de ter estoque suficiente para atender às demandas desses consumidores!
Fonte: Shopify
Você sabia que, antes de se tornar um feriado de compras, encontre ótimas ofertas para basicamente qualquer coisa que queira comprar, As vendas da Black Friday foram inauguradas por mercados de eletrônicos para eliminar o excesso de estoques?
Bem, a Black Friday se tornou muito mais! Embora ainda seja uma ocasião para vender o estoque de suas coleções anteriores, é a oportunidade perfeita para conquistar novos clientes.
Para garantir que você possa acompanhar a demanda, acompanhe seu estoque mais do que o normal antes da venda da BFCM. Você pode ter pessoas fazendo pedidos antes do aumento porque querem garantir que coloquem as mãos em tudo o que você está oferecendo.
Faça previsões de estoque para determinar quanto estoque você tem e se pode precisar adicioná-lo antes da data oficial de venda para acompanhar a demanda por produtos.
Dicas do Bigblue
Use o aplicativo Bigblue para verificar sua cobertura de ações
O Bigblue permite que os comerciantes rastreiem e centralizem seus painéis de inventário. Ele se integra totalmente ao seu CMS (Shopify, Magento, WooCommerce) e cada compra em sua loja é sincronizada em tempo real com o aplicativo Bigblue.
Dê uma olhada em seu painel de inventário principal para descobrir as unidades vendidas e sua cobertura de estoque.
👉👉 Descubra o painel e as análises da Bigblue
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70% dos consumidores comprarão de um concorrente se o produto de que precisam estiver esgotado em sua loja. Não deixe isso acontecer!
Fonte: Shopify
A previsão de demanda na cadeia de suprimentos é absolutamente essencial para ajudá-lo a manter uma estimativa precisa para estocar o essencial e antecipar a receita de vendas que você pode obter com o evento de vendas do BFCM.
Quais produtos se tornaram os mais vendidos?
Obviamente, você deseja um estoque mais do que suficiente para atender às demandas dos clientes por BFCM.
Por que essas informações são essenciais para você saber?
Mas conhecer seus produtos mais vendidos também ajuda você a decidir em quais produtos começar a oferecer ofertas e descontos para atrair consumidores. animado sobre qualquer venda que você planeja realizar durante esse período.
Também é uma boa oportunidade para convencer novos clientes a comprar! É mais provável que os consumidores esperem uma venda especial se isso significar comprar algo que desejam ou precisam com desconto!
Dicas do Bigblue
Use o aplicativo Bigblue para identificar facilmente seus mais vendidos
Descubra seus produtos mais vendidos, seu histórico de estoque e outras métricas de inventário perspicazes. Veja seu painel de inventário principal para descobrir as unidades vendidas e sua cobertura de estoque.
👉👉 Descubra o painel e as análises da Bigblue
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Lembre-se disso 84% dos compradores dizem que é improvável que comprem de uma empresa novamente após uma experiência de entrega ruim.
Fonte: Baymard
Com os pedidos aumentam, atingindo até 10 vezes o volume mensal para alguns comerciantes em apenas um dia... Certifique-se de que seu parceiro de logística possa acompanhar o ritmo de suas vendas da Black Friday.
Considere escolher um parceiro logístico rápido, confiável, eficiente e ecológico para seus produtos.
Se você gerencia sua logística internamente, prepare-se para embalar um grande número de pacotes. Você precisará trazer toda a sua equipe a bordo e pronta para preparar e enviar os pacotes para seus clientes com rapidez e sem erros.
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Folha de dicas da Bigblue para otimizar sua logística durante os períodos de pico
🎙 Comunique suas vendas esperadas ao seu parceiro de logística
A comunicação é fundamental para um resultado bem-sucedido ao trabalhar com um parceiro de logística. Ao fornecer as vendas esperadas de BFCM ao seu parceiro de logística, eles podem fornecer a data de entrega estimada mais precisa para clientes em cada um de seus mercados internacionais, garantindo que você possa transmitir essas informações aos seus clientes ao fazer suas compras.
🏭 Envie seu estoque para o armazém
Se você já tiver seu estoque pronto, envie-o para o depósito o mais rápido possível para garantir que seu 3PL tenha tempo suficiente para processar seu estoque e ter tudo pronto para embalar e enviar mais rapidamente. Não enviar itens para o armazém com antecedência pode causar atrasos significativos, e os consumidores querem receber os itens que compraram durante a venda do BFCM em velocidade recorde.
👉👉 Descubra como você pode usar o Bigblue para administrar sua logística sem esforço
22% dos compradores abandonarão seus carrinhos quando os itens que eles estão comprando demorarão muito para chegar até eles. Não perca a oportunidade de fazer a venda por causa dos tempos de envio LENTOS.
Fonte: Baymard
É hora de considerar as transportadoras com as quais você deseja trabalhar e as velocidades de envio específicas que você oferecerá aos seus clientes. Lembre-se de que as pessoas querem receber seus itens o mais rápido possível.
No mundo digital em que vivemos hoje, a maioria está acostumada com a velocidade de envio de dois dias por causa do Amazon Prime.
O Gymshark permite que seus clientes saibam que os atrasos no envio das vendas da BFCM podem levar até 10 dias.
Comunique-os claramente nas páginas de seus produtos e nos e-mails de rastreamento para evitar a frustração de seus clientes.
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Dicas do Bigblue
A Lashilé Beauty usa o Bigblue para uma entrega ultrarrápida durante o BFCM!
As campanhas de marketing da Black Friday da Lashilé Beauty são referência no mercado. Seu sucesso encontrou seu par na Bigblue, uma parceira de logística capaz de acompanhar o ritmo durante os períodos de pico. No ano passado, a Bigblue preparou e despachou mais de 15 mil pacotes da Black Friday em tempo recorde.
👉👉 Descubra a história de sucesso da Lashilé Beauty
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Durante o BFCM 2021, 15% de todos os pedidos em todo o mundo foram transfronteiriços. O capacidade de enviar globalmente podem turbinar seus negócios.
Fonte: Shopify
Você espera receber pedidos de clientes em todo o mundo?
Nesse caso, você precisa se preparar para o envio internacional, o que inclui a análise de opções de logística, determinar o custo de envio de produtos para fora do paíse ter uma ideia melhor do tempo total que esses itens passarão em trânsito antes de serem entregues aos destinatários.
Dicas do Bigblue
Lashilé é um sucesso mundial! Descubra como eles usam o Bigblue para fornecer gomas vitamínicas
A Lashilé Beauty encontrou na Bigblue o parceiro ideal para enviar seus milhares de pedidos diariamente e apoiar estrategicamente seu desenvolvimento internacional: na Espanha, Itália, Reino Unido e, em breve, em novos mercados.
“A Bigblue nos permite garantir uma experiência de entrega de altíssima qualidade para todos os nossos clientes na França e internacionalmente.”
Yoann Assouline, fundadora da Lashilé Beauty.
Você sabia que acabou 53% dos compradores compram presentes para seus entes queridos e para si mesmos durante o BFCM?
Trate seus clientes com unboxings inesquecíveis e aproveite a oportunidade de obter conteúdo gerado pelo usuário gratuitamente... Os vídeos de unboxing cresceram surpreendentes 57% em apenas um ano.
♻️ As embalagens sustentáveis estão em alta. O mercado global de embalagens verdes é estimado em mais de USD 353 bilhões nos próximos seis anos.
Decida o tipo de embalagem que você planeja usar para os produtos que serão enviados durante a venda do BFCM. É importante considerar as seguintes coisas ao escolher sua embalagem:
É criativo? Sua embalagem se destaca? Se não, o que você pode fazer para melhorar sua estética e aprimorar a experiência de unboxing para os clientes que compram de sua empresa?
É ecológico? Os consumidores geralmente apreciam os esforços dos proprietários de empresas em usar materiais ecológicos ou recicláveis para enviar produtos, em vez de usar materiais inúteis que contribuem para a poluição e as mudanças climáticas.
Prepare-se para os lançamentos de unboxing da Black Friday
O unboxing exclusivo da Dermalogica, possibilitado pela Bigblue, revelou 155 milhões de visualizações no TikTok!A Bigblue permite que as marcas ofereçam uma experiência premium de desembalagem usando embalagens personalizadas com o estilo exclusivo de sua marca e papel de embrulho para aprimorar a experiência de desembalagem. Além disso, você pode adicionar folhetos com códigos promocionais, cartas de agradecimento, convites para compartilhar seu unboxing nas redes sociais com uma hashtag, instruções de uso do produto e amostras gratuitas de produtos para ajudar os clientes a descobrir novos produtos.
👉👉 Descubra como o Bigblue viabiliza os lançamentos virais de unboxing da Dermalogica
O aumento total do volume de tíquetes de clientes durante o BFCM 2021 foi 50% E mais de 32,7% dos tíquetes abertos estão relacionados a questões de remessa e logística.
Fonte: Zoho desk e Gorgias
Melhore a experiência de compra de sua empresa criando entusiasmo com rastreamento de entrega em tempo real.
Certifique-se de defina expectativas de envio claras para evitar possíveis decepções se e quando os pacotes não forem entregues nos primeiros dias após o pedido.
Tranquilize os clientes e informe-os quando o pedido for preparado, enviado e entregue!
Dicas do Bigblue
Use seus e-mails de rastreamento de pedidos para aumentar o LTV dos clientes adquiridos durante o BFCM
Usar e-mails de rastreamento de entrega com marca tem muitas vantagens:
1. Eles têm um taxa de abertura de 75% versus 20 a 30% para e-mails de marketing.
2. Cada e-mail é aberto até 4 vezes durante a entrega.
3. Compradores que recebem um e-mail têm uma taxa de repetição melhor (+4%) do que os compradores que não receberam um e-mail
4. E reduza as avaliações ruins em -60%: eles tranquilizam os clientes e, em geral, aumentam sua experiência de entrega. Eles também são uma ótima oportunidade para ajudar você a obter mais UGC!
👉 Descubra os e-mails de rastreamento da Bigblue
53% dos consumidores abandonam seus carrinhos de compras devido aos custos excessivos de envio.
Saiba como obter frete grátis da maneira certa
Oferecer frete grátis aos clientes é uma maneira fantástica de atender às suas necessidades e expectativas e, ao mesmo tempo, oferecer a melhor experiência.
Oferecer frete grátis para pedidos que atingem um determinado limite é uma forma eficaz de fazer vendas adicionais e melhorar a experiência do cliente.
A Dermalogica oferece frete grátis para compras acima de 80€ e ainda mais...Quando seus clientes atingirem a marca de 80€, eles recebem automaticamente um presente gratuito. E se encomendarem pelo menos 120€ em produtos, receberão um segundo artigo gratuitamente.
Dicas do Bigblue
A CAVAL trabalhou com a Bigblue para implementar uma experiência de entrega semelhante à Prime em sua loja. Ao exibir vários métodos de entrega (expresso, verde, pontos de coleta e entrega gratuita) e fornecer prazos de entrega precisos, 92% dos clientes da CAVAL estão satisfeitos com sua experiência de entrega!
Como Caval, permita que seus clientes avaliem sua experiência com frete com seus e-mails, graças ao aplicativo Bigblue. Uma boa maneira de aumentar o engajamento (e evitar surpresas ruins no Google ou no Trustpilot).
👉 Descubra como a CAVAL usa o Bigblue
92% dos compradores declararam que comprariam novamente de um comerciante se o processo de devolução fosse simples.
Sabendo que 53% dos compradores se beneficiam das vendas da BFCM para comprar presentes de Natal, ajuste sua política de devolução para as vendas de fim de ano.
Isso ajuda a reduzir a pressão sobre sua equipe de suporte e, ao mesmo tempo, oferece aos consumidores a opção de devolver itens.
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Dicas do Bigblue
Estenda a data de devoluções e trocas até meados de janeiro
Você pode adicionar um banner nas páginas de seus produtos para tranquilizar os clientes sobre a compra. Não há risco se você permitir que seus clientes e seus entes queridos experimentem seus presentes!
Caval devoluções estendidas de 14 dias até 15 de janeiro. Eles usam o portal de devoluções da Bigblue e o Store Credit para manter seus clientes satisfeitos e reter receita com devoluções sem atritos!
👉 Descubra como a CAVAL usa o portal de devoluções da Bigblue
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Durante a semana da Black Friday, a taxa média de conversão do site foi de 2,72% — saltou para 4,09% na Black Friday e 3,11% na Cyber Monday.
Enquanto isso o tráfego aumentou 37% na Black Friday e 21% na Cyber Monday em comparação com o número médio de sessões diárias durante o resto de novembro.
Fonte: Wayflyer
Após o lançamento do iOS14 no ano passado, as empresas de comércio eletrônico viram um declínio no ROAS de 3,8 para 3,3 Meta e Google Ads.
No entanto, na Black Friday, com os clientes preparados e prontos para comprar, os comerciantes viram um salto no ROAS para 4,2. Na Cyber Monday, o ROAS estava um pouco acima da média pós-iOS14 em 3,4.
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Durante a semana do BFCM 2021, 55% das compras vieram de novos clientes, e na Black Friday e na Cyber Monday, especificamente, a porcentagem de compras atribuídas a novos clientes foi de 55% e 54%, respectivamente.
Fonte: Wayflyer
Forneça mensagens personalizadas para pessoas diferentes dentro do seu público, reservando um tempo para segmentar o público.
Ao realizar essa etapa, você pode enviar mensagens específicas para diferentes grupos de pessoas com base em suas curtidas, interesses e dados demográficos específicos.
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🛍 Compradores: Identifique as pessoas que provavelmente estão dispostas a comprar da sua empresa.
💌 Assinantes: Conecte-se com seus assinantes enviando mensagens promocionais sobre suas vendas do BFCM. Deixe que eles sejam os primeiros a saber dos descontos e ofertas que você planeja oferecer.
🤩 Fãs: Compartilhe conteúdo com fãs por meio de plataformas de mídia social, como Instagram, TikTok e Facebook.
👍 Remarketing: Detalhe novas formas de atrair tráfego e direcionar novas pessoas para a venda do BFCM.
🔥 Clientes de primeira linha/novos: Pense no que você pode oferecer aos novos clientes para atraí-los e fazer com que eles façam sua primeira compra durante esse empolgante período de vendas.
Dicas do Bigblue
Dicas de especialistas do especialista em marketing Ezra Firestone
Ezra Firestone realizou as campanhas de BFCM para sua marca de cosméticos BOOM e obteve os seguintes resultados em 14 dias antes de lançar sua campanha de BFCM:
🔥 Alcance de 461 K
🔥 1,3 milhão de impressões
🔥 Frequência de 2,86 (cada pessoa viu sua marca quase 3 vezes)
🔥 0,02$ por 15 segundos de visualizações de vídeo
Durante o BFCM 2021, ele usou esse mesmo público para mostrar o SALES AD com códigos promocionais.
👉👉 Descubra a estratégia de Ezra para o BFCM
O Gymshark gera 20% de sua receita anual total nos 14 dias que antecedem as festas de fim de ano, e 40% disso nas primeiras seis horas da Black Friday!
Aprenda com os melhores... Nesta seção, apresentaremos uma análise completa da estratégia de Black Friday e Cyber Monday da Gymshark.
🦈 Gymshark se destaca no BFCM! $
Eles criaram um vídeo incrível onde explicam suas perguntas frequentes sobre vendas, abrangendo: métodos de pagamento, informações de envio, descontos e devoluções.
O Instagram tem 800 milhões de MAUS. É a plataforma perfeita para anunciar sua marca e sua empresa e fazer vendas, especialmente durante o período do BFCM.
Como o Gymshark, publique um teaser por dia no Instagram
Os Instagram Reels se tornaram uma forma cada vez mais popular de empresas de todos os tamanhos anunciarem para públicos-alvo, ganhando mais atenção em seus negócios. Não perca o potencial de fazer mais vendas durante o período de vendas do BFCM promovendo ofertas e descontos por meio do Instagram Reels.
87% dos usuários online compradores usa mídia social ao fazer compras decisões
Fonte: Statista
Crie uma página de compras do BFCM nas redes sociais
Permita que os consumidores comprem diretamente nas mídias sociais em vez de acessarem seu site. É outra forma de gerar mais vendas e aumentar seus ganhos durante o evento BFCM.
Por exemplo, se você tem uma página comercial no Facebook, pode criar uma opção de compra virtual para consumidores que podem ver os produtos que você vende diretamente da plataforma de mídia social, adicionar itens diferentes ao carrinho e concluir o processo de compra em minutos. É o tipo de conveniência que os consumidores adoram.
Cerca de 11% dos usuários de mídias sociais fazem compras imediatas e 44% pesquisam mais antes de comprar.
Fonte: Earthweb
Prepare um guia de presentes para os consumidores analisarem
Quer aumentar suas chances de fazer essa venda? Crie um guia de presentes. Seu guia de presentes pode incluir frases como esta:
Para a fashionista da sua vida, você não pode errar ao comprar o [produto]!
Todos nós conhecemos alguém especial que precisa de [produto] em suas vidas!
Procurando algo especial para comprar para sua namorada nesta temporada de férias? Não procure mais do que [produto]. Eles com certeza vão adorar!
As transmissões ao vivo influenciam 70% dos usuários de mídias sociais nas decisões de compra.
Fonte: Earthweb
Conecte-se com influenciadores de mídia social
Além de promover avaliações de clientes em suas páginas de produtos. A Gymshark adicionou uma seção especial em sua conta do Instagram “GS Family”. Toda sexta-feira, vários clientes sortudos aparecem nas histórias da Gymshark.
Em vez de tentar alcançar pessoas com milhões de seguidores que geralmente são mais difíceis de se conectar, é melhor se conectar com microinfluenciadores. Trabalhe com eles para que eles publiquem sobre seu evento de vendas do BFCM.
Em 2021, as empresas de comércio eletrônico gastaram 5% a mais em anúncios do Facebook na semana da Black Friday do que no ano anterior, e o gasto médio com anúncios no Facebook aumentou 90% na semana da Black Friday, em comparação com a semana anterior à Black Friday no acumulado do ano.
Fonte: Wayflyer
80% dos clientes iniciam a “jornada do cliente” assistindo a vídeos de marca nas mídias sociais
Fonte: ThriveHive
Prepare suas melhores campanhas de VÍDEO:
O conteúdo do vídeo deve incluir depoimentos de clientes, demonstrações de produtos, cenas de bastidores e muito mais.
Ofereça aos consumidores mais informações sobre sua marca e sua empresa.
E execute-o com a META DE VISUALIZAÇÕES DE VÍDEO:
Estabeleça uma meta para públicos frios e calorosos. O objetivo? Crie um público enorme que estará pronto para ser convertido durante a Black Friday de forma barata.
Você pode converter recém-chegados em clientes que farão pedidos de sua empresa repetidamente, mesmo após o término da venda do BCFM.
Dicas do Bigblue
Matthieu, da Stride-Up, recomenda que seja breve. A marca de 15 a 20 segundos é o ponto ideal para esses tipos de anúncios.
Cabaïa, a famosa marca de mochilas, domina os anúncios em vídeo! Só este anúncio gerou mais de 30 mil curtidas nos últimos 30 dias e foi compartilhado mais de mil vezes.
Temos certeza de que veremos esse anúncio no BFCM!
A maioria dos proprietários de empresas criará pacotes especiais para os clientes, permitindo que eles obtenham mais produtos com desconto. Que tipos de pacotes você estaria disposto a oferecer aos consumidores? Isso é algo em que pensar e focar na criação para oferecer aos compradores algo ainda mais empolgante, o que ajudará você a gerar mais negócios em troca.
Crie gráficos de alta qualidade representando imagens de tudo o que está incluído nesses pacotes de produtos para os clientes comprarem. Se as fotos forem convincentes o suficiente, as pessoas vão querer comprar esses pacotes, o que significa que gastarão mais com sua empresa em comparação com outras, incluindo grandes corporações como a Amazon.
Dicas do Bigblue
A Unbottled e a Meuf fizeram uma parceria e lançaram um pacote de ofertas para seus clientes em seu boletim informativo “Temos o prazer de oferecer a você um par de calcinhas menstruais Meuf Paris”.
👉 Descubra as soluções logísticas da Bigblue
Ezra Firestone revelou a estratégia de descontos para promover em seus anúncios para BFCM.
Você pode criar um plano de quatro semanas para sua promoção:
Durante a primeira semana, ofereça um desconto de 10%
Dê pequenos vales-presente durante a segunda semana
Na terceira semana, ofereça 20% de desconto em determinados produtos
No BFCM, ofereça 30% a 40% de desconto
Empresas que usam frases como Black Friday e Cyber Monday em suas linhas de assunto podem aumente as taxas de cliques em impressionantes 64%.
Fonte: Dot Digital
Comece a criar suspense para a venda da BFCM com uma série de e-mails enviados durante a semana. Não, isso não significa enviar várias mensagens por dia. Em vez disso, envie até três mensagens semanais, cada uma incluindo um pouco mais de informação do que a anterior. A ideia por trás disso é criar esse senso de urgência e suspense que faça com que as pessoas queiram saber quais tipos de ofertas e descontos elas podem conseguir ao visitar seu site durante o evento do BFCM.
Ezra Firestone configurou um fluxo de e-mail para os madrugadores, a fim de animá-los com suas vendas!
50% das vendas anuais do BOOM vêm desse fluxo de campanha
1 milhão de pessoas em sua lista
37 mil deles produzem 50% de suas vendas e são clientes fiéis recorrentes
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Dicas do Bigblue
Use e-mails de rastreamento de marca para continuar vendendo... pós-BFCM
Incentive seus assinantes a se inscreverem na pré-venda para receber acesso antecipado a descontos e ofertas promocionais disponíveis exclusivamente para a lista de e-mails. Ele estimula o engajamento dos consumidores, fornece acesso a um grupo de pessoas incrivelmente ativo e permite que você aumente as taxas de conversão.
A Unbottled anuncia sistematicamente um banner com um desconto de 10€ em cada um de seus e-mails de rastreamento!
👉👉 Descubra a experiência de rastreamento da Bigblue
🐌 41% dos compradores sairá de um site se ele carregar muito lentamente e depois visitará a Amazon para pesquisar o mesmo item!
Fonte: Retail Dive
Evite que a velocidade do site atrapalhe seu progresso na realização de inúmeras vendas durante o evento BFCM. Teste suas velocidades com semanas de antecedência para garantir que os visitantes do seu site tenham uma experiência rápida e tranquila ao navegar pelas páginas, classificar os produtos disponíveis e concluir suas compras.
Se seu site funcionar muito lentamente, a maioria dos consumidores ficará frustrada o suficiente para sair do site e nunca mais voltar, o que significa que outra pessoa fará essa venda, como sua concorrência.
Teste a velocidade do seu site! Uso Velocidade da página do Google insights para identificar oportunidades de otimização!
Em 2021, 71% das compras de BFCM foram feitos a partir de dispositivos móveis, em comparação com 29% em desktops
Fonte: Shopify
Os clientes verão seus anúncios nas redes sociais.
Certifique-se de ter otimizado a experiência móvel para permitir que eles comprem facilmente em seus telefones ou tablets, em vez de em um computador desktop ou laptop.
A BOOM direcionou o tráfego de seus anúncios para páginas de destino simples otimizadas com uma estrutura simples, com uma opção para usuários móveis e outra opção para usuários de desktop!
Quer alcançar o mesmo nível de sucesso e, ao mesmo tempo, atrair mais negócios durante o evento de vendas da BFCM? Siga esta abordagem:
Título: Crie um título cativante que intrigue os consumidores. O objetivo é atraí-los com algo interessante.
Subtítulo: Inclua detalhes adicionais com um subtítulo que forneça algumas informações extras que os consumidores podem usar a seu favor para saber mais sobre sua marca e seus produtos.
Imagem: Use uma imagem de alta resolução e alta qualidade de um de seus best-sellers ou algo relacionado à sua empresa para quem prefere recursos visuais. O conteúdo que você publica pode melhorar ou prejudicar a experiência dos consumidores.
GATO: Nunca se esqueça do call to action. Informe aos consumidores o que você quer que eles façam, como comprar agora para economizar muito.
Página de agradecimento: Inclua uma página de agradecimento para mostrar apreço e gratidão aos consumidores por escolherem sua empresa. Isso mostra que você se preocupa com seus clientes e é grato por eles!
A transparência nas datas de entrega é algo que seus clientes apreciarão imensamente. Certifique-se de criar um banner grande que anuncie claramente as estimativas de tempo de entrega para que seus clientes saibam exatamente quando devem começar a receber seus pacotes. Embora esses prazos de entrega sejam apenas estimativas, os clientes podem receber pacotes antes ou até essas datas!
+ 34% de CRO com as Fast-Tags da Bigblue
Usando o teste A/B, observamos que os compradores que veem um Fast Tag convertem +26% a mais e são incentivados a gastar mais (+4% do valor do carrinho).
⚡️ A Oma&Me exibe datas de entrega precisas em suas páginas de produtos usando as Fast-Tags da Bigblue.
👉 Descubra as etiquetas rápidas da Bigblue
Criar um banner como esse ajuda você a desenvolver um senso de urgência. Ele permite que os consumidores saibam quando fazer seus pedidos para garantir a entrega antes ou até o Natal. A maioria das pessoas deseja receber esses pedidos antes disso para ter os itens prontos para dar de presente aos entes queridos.
+30% a 45%aumento no valor médio do pedido para compras pagas com a Klarna
💰 Aceite diferentes métodos de pagamento para atender a mais consumidores:
Novamente, não afaste os compradores aceitando apenas uma ou duas formas de pagamento. Em vez disso, aceite o maior número possível de métodos de pagamento para garantir que você possa atender a um público mais amplo, recebendo pagamentos pelos produtos que você fornece de inúmeras maneiras.
💳 Adicione o recurso BNPL (compre agora, pague depois) ao checkout:
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