Marketing
La guía para vender 1 millón de libras en BFCM 2024: cree una estrategia en la que todos salgan ganando
Ana Martinez
August 27, 2024
.webp)
Ana Martinez
August 27, 2024
¿Estás deseando conseguir grandes ventas este Black Friday y Cyber Monday? De hecho, tanto las pequeñas como las grandes empresas en línea tienen la oportunidad de realizar miles de ventas en unos pocos días y atraer una cantidad asombrosa de nuevos clientes... ¡siempre y cuando estén bien preparadas para un aumento exponencial de pedidos!
De hecho, te sorprenderá saber que los comerciantes de Shopify vendían 6.300 millones de dólares en todo el mundo entre el Black Friday y el Cyber Monday en 2021, y ese BFCM las ventas pueden representar fácilmente más del 20% de las ventas anuales volumen.
Si quieres un pedazo de ese pastel y deseas cosechar los beneficios de vender en una de las épocas más concurridas del año, estás de suerte.
En esta guía, cubrimos los pasos diarios necesarios puede aprovechar para posicionarse a sí mismo y a su empresa para el éxito a lo largo del Black Friday y Cyber Monday oleada.
Prepararte para una de las épocas de mayores ventas del año puede ayudarte a atraer más tráfico, duplicar, triplicar o incluso cuadruplicar las ventas que realizarías normalmente y satisfacer las necesidades de los consumidores sin preocupaciones.
Lo que descubrirás en esta guía:
El 49% de los compradores han declarado el envío gratuito les da más incentivos para comprar durante las rebajas del Black Friday
Fuente: Federación Nacional de Minoristas
472 dólares es la cantidad promedio que gastarán los consumidores el Black Friday, y la mayoría gasta una media de 415 dólares el Cyber Monday.
Fuente: Moosend
Los consumidores están más inclinados a comprar productos de marcas que se alinean con su sistema de valores y creencias y, recientemente, las rebajas del Black Friday han acaparado el centro de atención del enfrentamiento entre los enfoques de marca basados en un propósito y los que siguen como siempre. Pero seamos sinceros, ¡a todo el mundo le encantan los buenos descuentos!
Organizamos el Evento Clash Friday a principios de octubre de 2023 y preguntamos a los comerciantes los principales argumentos a favor y en contra de las rebajas del Black Friday Cyber Monday.
¡Los fundadores de Unbottled, Kipli, PandaTea y Les Secrets de Loly, y Tim de Bigblue animaron un acalorado debate sobre este tema! Los hemos resumido en la siguiente tabla.
%2520(1).jpeg)
Prepárense, se acerca el Black Friday...
Un estudio de Bigblue realizado a más de 300 comerciantes reveló que las marcas que trabajan con nosotros registraron un aumento de las compras en línea entre 4 y 10 veces su volumen promedio de pedidos mensual durante el período pico (a partir del fin de semana del Black Friday y hasta 1 semana antes de Navidad) en 2021.
Fuente: Bigblue
Prepare su empresa para enviar miles de pedidos en un plazo breve. Hay algunas formas sencillas de preparar sus operaciones y logística para el potencial aumento que puede experimentar durante la fiebre del BFCM.
Durante la BFCM en 2021, más de 47 millones de consumidores en todo el mundo eligió comprar de marcas independientes impulsadas por Shopify. ¡Asegúrate de tener suficiente inventario para satisfacer las demandas de estos consumidores!
Fuente: Shopify
¿Sabías que antes de convertirte en un feriado de compras para encontrar grandes ofertas para básicamente cualquier cosa que quieras comprar, Las rebajas del Black Friday fueron inauguradas por los mercados de productos electrónicos para eliminar el exceso de inventarios?
Bueno, ¡el Black Friday se ha convertido en mucho más! Si bien sigue siendo una ocasión para vender el inventario de tus colecciones anteriores, es la oportunidad perfecta para conseguir nuevos clientes.
Para garantizar que puedes satisfacer la demanda, realiza un seguimiento de tu inventario más de lo habitual antes de la venta de BFCM. Es posible que haya personas que hagan pedidos antes del aumento porque quieren asegurarse de que tienen en sus manos lo que les ofreces.
Realiza previsiones de existencias para determinar cuánto inventario tienes y si es posible que tengas que añadirlo antes de la fecha oficial de venta para mantenerte al día con la demanda de productos.
Consejos de Bigblue
Usa la aplicación Bigblue para comprobar la cobertura de tus acciones
Bigblue permite a los comerciantes rastrear y centralizar sus paneles de inventario. Se integra completamente con tu CMS (Shopify, Magento, WooCommerce) y cada compra en tu tienda se sincroniza en tiempo real con la aplicación Bigblue.
Eche un vistazo a su panel de inventario principal para descubrir las unidades vendidas y la cobertura de sus existencias.
👉👉 Descubre el panel de control y los análisis de Bigblue
%2520(1)-min.gif)
El 70% de los consumidores comprará a un competidor si el producto que necesitan está agotado en su tienda. ¡No dejes que eso suceda!
Fuente: Shopify
La previsión de la demanda dentro de la cadena de suministro es una necesidad absoluta para ayudarlo a mantener una estimación precisa para abastecerse de lo esencial y anticipar los ingresos por ventas que puede obtener del evento de ventas de BFCM.
¿Qué productos se han convertido en los más vendidos?
Por supuesto, desea un inventario más que suficiente para satisfacer las demandas de BFCM de los clientes.
¿Por qué es esencial que conozca esta información?
Pero conocer a tus productos más vendidos también te ayuda a decidir en qué productos empezar a ofrecer ofertas y descuentos para atraer a los consumidores. emocionado sobre cualquier venta que planees organizar durante este período.
También es una buena oportunidad para convencer a nuevos clientes para que compren! ¡Es más probable que los consumidores esperen una venta especial si eso significa conseguir algo que quieren o necesitan a un precio reducido!
Consejos de Bigblue
Usa la aplicación Bigblue para identificar fácilmente a tus productos más vendidos
Descubre tus productos más vendidos, tu historial de inventario y otras métricas de inventario interesantes. Consulta tu panel de inventario principal para descubrir las unidades vendidas y la cobertura de tus existencias.
👉👉 Descubre el panel de control y los análisis de Bigblue
.jpeg)
Recuerda que 84% de los compradores dicen que es poco probable que vuelvan a comprar en una empresa después de una mala experiencia de entrega.
Fuente: Baymard
Con los pedidos aumentan hasta 10 veces el volumen mensual para algunos comerciantes en solo un día... Asegúrese de que su socio logístico pueda mantener el ritmo de sus ventas del Black Friday.
Considera la posibilidad de elegir un socio logístico rápido, fiable, eficiente y ecológico para tus productos.
Si gestionas tu logística internamente, prepárate para empacar una gran cantidad de paquetes. Tendrás que traer a todo tu equipo a bordo y estar listo para preparar y enviar los paquetes a tus clientes de forma rápida y sin errores.
.webp)
La hoja de referencia de Bigblue para optimizar tu logística durante los períodos de mayor actividad
🎙 Comunique sus ventas esperadas a su socio logístico
La comunicación es clave para un resultado exitoso cuando se trabaja con un socio logístico. Al informar a tu socio logístico sobre las ventas previstas de BFCM, este puede proporcionarte la fecha estimada de entrega más precisa para los clientes de cada uno de tus mercados internacionales, lo que garantiza que puedas transmitir esa información a tus clientes al realizar sus compras.
🏭 Envía tus existencias al almacén
Si ya tienes tus existencias listas para usar, envíalas al almacén lo antes posible para asegurarte de que tu 3PL tendrá tiempo suficiente para procesar tu inventario y tener todo listo para empacar y enviar más rápido. No enviar los artículos al almacén con antelación podría provocar retrasos importantes, y los consumidores desean recibir los artículos que han comprado durante las rebajas de BFCM a una velocidad sin precedentes.
👉👉 Descubre cómo puedes usar Bigblue para gestionar tu logística sin esfuerzo
El 22% de los compradores abandonará sus carritos cuando los artículos que están comprando tardarán demasiado en llegar a ellos. No se pierda la oportunidad de hacer la oferta debido a los LENTOS tiempos de envío.
Fuente: Baymard
Es hora de considerar los transportistas con los que deseas trabajar y las velocidades de envío específicas que ofrecerás a tus clientes. Ten en cuenta que la gente quiere recibir sus artículos lo antes posible.
En el mundo digital en el que vivimos hoy en día, la mayoría están acostumbrados a una velocidad de envío de dos días gracias a Amazon Prime.
Gymshark les hace saber a sus clientes que los retrasos en el envío de las ventas de BFCM pueden tardar hasta 10 días.
Comunícalos claramente en las páginas de tus productos y en los correos electrónicos de seguimiento para evitar la frustración de tus clientes.
.jpeg)
Consejos de Bigblue
¡Lashilé Beauty usa Bigblue para una entrega ultrarrápida durante BFCM!
Las campañas de marketing del Black Friday de Lashilé Beauty son el punto de referencia del mercado. Su éxito se vio reflejado en Bigblue, un socio logístico capaz de seguirles el ritmo durante los períodos de mayor actividad. El año pasado, Bigblue preparó y despachó más de 15 000 paquetes durante el Black Friday, un tiempo récord.
👉👉 Descubra la historia de éxito de Lashilé Beauty
.webp)
Durante BFCM 2021, el 15% de todos los pedidos a nivel mundial fueron transfronterizos. El capacidad de realizar envíos a todo el mundo puede impulsar su negocio.
Fuente: Shopify
¿Esperas recibir pedidos de clientes de todo el mundo?
Si es así, debes prepararte para el envío internacional, lo que incluye buscar opciones logísticas, determinar el costo del envío de productos fuera del país, y tener una mejor idea del tiempo total que pasarán estos artículos en tránsito antes de entregarse a los destinatarios.
Consejos de Bigblue
¡Lashilé es un éxito mundial! Descubre cómo utilizan Bigblue para entregar gomitas vitamínicas
Lashilé Beauty ha encontrado en Bigblue el socio ideal para enviar sus miles de pedidos diarios y apoyar estratégicamente su desarrollo internacional: en España, Italia, el Reino Unido y pronto en nuevos mercados.
«Bigblue nos permite garantizar una experiencia de entrega de muy alta calidad para todos nuestros clientes en Francia e internacionalmente».
Yoann Assouline, fundadora de Lashilé Beauty.
¿Lo sabías? El 53% de los compradores compran regalos para sus seres queridos y para ellos mismos durante BFCM?
Trate a sus clientes con unboxings inolvidables y aprovecha la oportunidad de obtener contenido generado por los usuarios de forma gratuita... Los vídeos de unboxing han crecido un sorprendente 57% solo en un año.
♻️ Los envases sostenibles van en aumento. El mercado mundial de envases ecológicos es se estima que superará los 353 mil millones de dólares dentro de los próximos seis años.
Decide el tipo de embalaje que planeas usar para los productos que se enviarán durante la venta de BFCM. Es importante tener en cuenta lo siguiente a la hora de elegir el embalaje:
¿Es creativo? ¿Su embalaje destaca? Si no es así, ¿qué puede hacer para mejorar su estética y mejorar la experiencia de desembalaje para los clientes que compran en su empresa?
¿Es ecológico? Los consumidores suelen apreciar los esfuerzos de los propietarios de negocios por utilizar materiales ecológicos o reciclables para enviar productos en lugar de utilizar materiales de desecho que contribuyen a la contaminación y al cambio climático.
Prepárate para desempacar el Black Friday
El exclusivo unboxing de Dermalogica, hecho posible gracias a Bigblue, ha revelado ¡155 millones de visitas en TikTok!Bigblue permite a las marcas ofrecer una experiencia de desembalaje de primera calidad mediante el uso de empaques personalizados con el estilo y el papel de regalo únicos de su marca para mejorar la experiencia de desembalaje. Además, puedes añadir volantes con códigos promocionales, cartas de agradecimiento, invitaciones para que compartan el producto desempaquetado en las redes sociales con un hashtag, instrucciones para usar el producto y muestras gratuitas de productos para ayudar a los clientes a descubrir nuevos productos.
👉👉 Descubre cómo Bigblue permite el desempaquetado viral de Dermalogica
El aumento total del volumen de tickets de clientes durante BFCM 2021 fue 50% Y más del 32,7% de los billetes abiertos están relacionados con cuestiones de envío y logística.
Fuente: Zoho desk y Gorgias
Mejore la experiencia de compra de su empresa generando entusiasmo con seguimiento de entregas en tiempo real.
Asegúrese de establecer expectativas de envío claras para evitar posibles decepciones si los paquetes no se entregan dentro de los primeros días de realizar el pedido.
¡Tranquilice a los clientes y hágales saber cuando su pedido esté preparado, enviado y entregado!
Consejos de Bigblue
Utilice sus correos electrónicos de seguimiento de pedidos para aumentar el LTV de los clientes adquiridos durante BFCM
El uso de correos electrónicos de seguimiento de entregas con marca tiene muchas ventajas:
1. Tienen un tasa de apertura del 75% frente al 20 al 30% de los correos electrónicos de marketing.
2. Cada correo electrónico es abierto hasta 4 veces durante el parto.
3. Compradores que reciben un correo electrónico tienen una tasa de repetición mejor (+4%) que los compradores que no recibieron ningún correo electrónico
4. Y reduce las malas calificaciones en un -60%: tranquilizan a los clientes y, en general, aumentan su experiencia de entrega. ¡También son una gran oportunidad para ayudarte a obtener más UGC!
👉 Descubre los correos electrónicos de seguimiento de Bigblue
53% de los consumidores abandonan sus carritos de compra debido a los excesivos gastos de envío.
Sepa cómo obtener el envío GRATIS, ¿verdad?
Ofrecer a los clientes el envío GRATUITO es una manera fantástica de satisfacer sus necesidades y expectativas y, al mismo tiempo, brindar la mejor experiencia.
Ofrecer el envío gratuito en los pedidos que alcancen un determinado umbral es una forma eficaz de realizar ventas adicionales y mejorar la experiencia del cliente.
Dermalogica ofrece envío gratuito para compras superiores a 80€ e incluso más...Una vez que sus clientes alcancen la marca de 80€, recibirán automáticamente un regalo gratis y, si piden al menos 120€ en productos, recibirán un segundo artículo gratis.
Consejos de Bigblue
CAVAL trabajó con Bigblue para implementar una experiencia de entrega similar a la de Prime en su tienda. Al ofrecer varios métodos de entrega (exprés, ecológico, puntos de recogida y entrega gratuita) y al ofrecer tiempos de entrega precisos, ¡el 92% de los clientes de CAVAL están satisfechos con su experiencia de entrega!
Me gusta Caval, permite a tus clientes calificar su experiencia con el envío con su correo electrónico gracias a su aplicación Bigblue. Una buena forma de aumentar la interacción (y evitar sorpresas desagradables en Google o Trustpilot).
👉 Descubre cómo CAVAL usa Bigblue
El 92% de los compradores declararon que volverían a comprar a un vendedor si el proceso de devolución era sencillo.
Sabiendo que el 53% de los compradores se benefician de las ventas de BFCM para conseguir regalos navideños, ajusta tu política de devoluciones para las rebajas navideñas.
Ayuda a reducir la presión sobre su equipo de soporte y, al mismo tiempo, brinda a los consumidores la opción de devolver los artículos.
.webp)
Consejos de Bigblue
Amplíe la fecha de devoluciones y cambios hasta mediados de enero
Puedes añadir un banner en las páginas de tus productos para tranquilizar a los clientes sobre su compra. ¡No hay riesgo si permites que tus clientes y sus seres queridos se prueben sus regalos!
Caval devoluciones ampliadas de 14 días al 15 de enero. Utilizan el portal de devoluciones y Store Credit de Bigblue para mantener satisfechos a sus clientes, ¡y retener los ingresos con devoluciones fluidas!
👉 Descubre cómo CAVAL usa el portal de devoluciones de Bigblue
.webp)
Durante la semana del Black Friday, la tasa media de conversión del sitio web fue del 2,72%; subió al 4,09% el Black Friday y al 3,11% el Cyber Monday.
mientras tanto el tráfico aumentó un 37% el Black Friday y un 21% el Cyber Monday en comparación con el número promedio de sesiones diarias durante el resto de noviembre.
Fuente: Wayflyer
Tras el lanzamiento de iOS14 el año pasado, las empresas de comercio electrónico vieron un disminución del ROAS de 3,8 a 3,3 en todo el mundo Meta y Google Ads.
Sin embargo, el Black Friday, con los clientes preparados y listos para comprar, los comerciantes vieron un salto en el ROAS hasta 4,2. El Cyber Monday, el ROAS se situó un poco por encima de la media posterior a iOS 14, situándose en 3,4 puntos.
.webp)
Durante la semana del BFCM 2021, El 55% de las compras provinieron de nuevos clientes, y en el Black Friday y el Cyber Monday, específicamente, el porcentaje de compras atribuidas a nuevos clientes fue del 55% y el 54%, respectivamente.
Fuente: Wayflyer
Proporcionar mensajes personalizados para diferentes personas dentro de su audiencia, tomándose el tiempo para segmentar la audiencia.
Al dar este paso, puedes enviar mensajes específicos a diferentes grupos de personas en función de sus gustos, intereses y datos demográficos particulares.
.webp)
🛍 Compradores: Identifica a las personas que probablemente estén dispuestas a comprar en tu empresa.
💌 Suscriptores: Conéctese con sus suscriptores enviando mensajes promocionales sobre sus ventas de BFCM. Deje que sean los primeros en enterarse de los descuentos y ofertas que planea ofrecer.
🤩 Ventiladores: Comparte contenido con los fans a través de plataformas de redes sociales, como Instagram, TikTok y Facebook.
👍 Remarketing: Detalle nuevas formas de atraer tráfico y dirigirse a nuevas personas para la venta de BFCM.
🔥 Clientes de primera línea/nuevos: Piense en lo que puede ofrecer a los nuevos clientes para atraerlos y lograr que hagan su primera compra durante este emocionante período de rebajas.
Consejos de Bigblue
Consejos de expertos del experto en marketing Ezra Firestone
Ezra Firestone dirigió las campañas de BFCM para su marca de cosméticos BOOM y obtuvo los siguientes resultados en 14 días antes de lanzar su campaña de BFCM:
🔥 Alcance de 461 K
🔥 1,3 millones de impresiones
🔥 Frecuencia de 2.86 (cada persona vio su marca casi 3 veces)
🔥 0.02$ por 15 segundos de visualización de vídeo
Durante BFCM 2021, utilizó esta misma audiencia para mostrar SALES AD con códigos promocionales.
👉👉 Descubre la estrategia de Ezra para BFCM
Gymshark genera el 20% de sus ingresos anuales totales en los 14 días que rodean las fiestas, ¡y el 40% de esos ingresos se producen en las primeras seis horas del Black Friday!
Aprenda de los mejores... En esta sección, le proporcionaremos un desglose completo de la estrategia de Black Friday y Cyber Monday de Gymshark.
🦈 ¡Gymshark sobresale en BFCM! $
Crearon un video increíble en el que explican sus preguntas frecuentes sobre ventas que cubren: métodos de pago, información de envío, descuentos y devoluciones.
Instagram tiene 800 millones de MAUS. Es la plataforma perfecta para anunciar su marca y negocio para realizar ventas, especialmente durante el período del BFCM.
Al igual que Gymshark, publica un teaser al día en Instagram
Los Instagram Reels se han convertido en una forma cada vez más popular para que las empresas de todos los tamaños se anuncien a un público objetivo, ganando más atención en torno a sus negocios. No te quedes sin pensar en la posibilidad de conseguir más ventas durante el periodo de rebajas de BFCM promocionando ofertas y descuentos a través de Instagram Reels.
87% de los que están en línea compradores utilizar redes sociales mientras se hace compras decisiones
Fuente: Statista
Crea una página de compras de BFCM en las redes sociales
Permita que los consumidores compren directamente en las redes sociales en lugar de ir a su sitio web. Es otra forma de generar más ventas y aumentar tus ganancias durante el evento de la BFCM.
Por ejemplo, si tienes una página de empresa en Facebook, puedes crear una opción de compra virtual para que los consumidores puedan ver los productos que vendes directamente desde la plataforma de redes sociales, añadir diferentes artículos a su carrito y completar el proceso de compra en cuestión de minutos. Es el tipo de comodidad que les encanta a los consumidores.
Alrededor del 11% de los usuarios de las redes sociales realizan compras inmediatas y el 44% investiga más antes de comprar.
Fuente: Earthweb
Prepare una guía de regalos para que los consumidores la revisen
¿Quiere aumentar sus posibilidades de realizar esa venta? Crea una guía de regalos. Tu guía de regalos puede incluir frases como las siguientes:
Para la fashionista de tu vida, ¡no puedes equivocarte al comprar el [producto]!
¡Todos conocemos a alguien especial que necesita [un producto] en su vida!
¿Estás buscando algo especial para regalarle a tu pareja en estas fiestas? No busque más allá de [producto]. ¡Seguro que les encantará!
Las transmisiones en vivo influyen en el 70% de los usuarios de las redes sociales en las decisiones de compra.
Fuente: Earthweb
Conéctese con personas influyentes en las redes sociales
Además de promocionar las opiniones de los clientes en sus páginas de productos. Gymshark agregó una sección especial en su cuenta de Instagram, «GS Family». Todos los viernes, un grupo de afortunados clientes aparecen en las historias de Gymshark.
En lugar de intentar llegar a aquellos con millones de seguidores con los que a menudo es más difícil conectarse, es mejor que te conectes con microinfluencers. Trabaja con ellos para que publiquen sobre tu evento de ventas de BFCM.
En 2021, las empresas de comercio electrónico gastaron un 5% más de media en anuncios de Facebook durante la semana del Black Friday que el año anterior, y el gasto medio en anuncios de Facebook aumentó un 90% la semana del Black Friday, en comparación con la semana anterior al Black Friday en lo que va de año.
Fuente: Wayflyer
El 80% de los clientes comienzan el «recorrido del cliente» viendo vídeos de marca en las redes sociales
Fuente: ThriveHive
Prepara tus mejores campañas de VÍDEO:
El contenido de vídeo debe incluir testimonios de clientes, demostraciones de productos, imágenes entre bastidores y mucho más.
Ofrezca a los consumidores más información sobre su marca y su negocio.
Y ejecútelo con VIDEO VIEWS GOAL:
Establezca una meta para audiencias frías y cálidas. ¿El objetivo? Crea grandes audiencias que estarán listas para convertirse durante el Black Friday a buen precio.
Puede convertir a los recién llegados en clientes que harán pedidos en su empresa una y otra vez, incluso después de que finalice la venta de BCFM.
Consejos de Bigblue
Matthieu de Stride-Up recomienda que sea breve. La marca de 15 a 20 segundos es el punto óptimo para este tipo de anuncios.
¡Cabaïa, la famosa marca de mochilas, domina los anuncios de vídeo! Este anuncio por sí solo ha generado más de 30 000 me gusta en los últimos 30 días y ha sido compartido más de mil veces.
¡Estamos bastante seguros de que veremos este anuncio en BFCM!
La mayoría de los propietarios de negocios crearán ofertas de paquetes especiales para los clientes, lo que les permitirá obtener más productos a un precio reducido. ¿Qué tipos de paquetes estarías dispuesto a ofrecer a los consumidores? Es algo en lo que hay que pensar y centrarse en crear para ofrecer a los compradores algo aún más interesante y esperarlo con ansias, lo que te ayudará a conseguir más negocios a cambio.
Crea gráficos de alta calidad que muestren imágenes de todo lo que se incluye en estos paquetes de productos para que los clientes los compren. Si las fotos son lo suficientemente atractivas, las personas querrán comprar esos paquetes, lo que significa que gastarán más en tu empresa en comparación con otras, incluidas las grandes corporaciones como Amazon.
Consejos de Bigblue
Unbottled y Meuf se asociaron y lanzaron una oferta combinada para sus clientes en su boletín informativo «Nos complace ofrecerte un par de bragas menstruales Meuf Paris»
👉 Descubre las soluciones logísticas de Bigblue
Ezra Firestone reveló la estrategia de descuentos para promocionar en tus anuncios de BFCM.
Puedes crear un plan de cuatro semanas para tu promoción:
Durante la primera semana, ofrece un 10% de descuento
Regala tarjetas de regalo pequeñas durante la segunda semana
En la tercera semana, ofrece un 20% de descuento en ciertos productos
En BFCM, ofrece entre un 30% y un 40% de descuento
Las empresas que utilizan frases como Black Friday y Cyber Monday en sus líneas de asunto pueden aumentar las tasas de clics en un asombroso 64%.
Fuente: Dot Digital
Empieza a crear suspense para la venta de BFCM con una serie de correos electrónicos enviados a lo largo de la semana. No, esto no significa enviar varios mensajes al día. En su lugar, envía hasta tres mensajes semanales, cada uno con un poco más de información que el anterior. La idea detrás de esto es crear esa sensación de urgencia y suspenso que haga que las personas quieran saber qué tipo de ofertas y descuentos pueden conseguir cuando visiten tu sitio durante el evento de la BFCM.
¡Ezra Firestone creó un flujo de correo electrónico para que los madrugadores se pusieran al día con sus ventas!
El 50% de las ventas anuales de BOOM provienen de este flujo de campaña
1 millón de personas en su lista
37 000 de ellos producen el 50% de sus ventas y son clientes leales que repiten
.webp)
Consejos de Bigblue
Usa correos electrónicos de seguimiento de marca para seguir vendiendo... Post-BFCM
Anime a sus suscriptores a registrarse en la preventa para recibir acceso anticipado a descuentos y ofertas promocionales disponibles exclusivamente en la lista de correo. Incita a los consumidores a participar, brinda acceso a un grupo de personas increíblemente activo y te permite aumentar las tasas de conversión.
¡Unbottled publica sistemáticamente un banner con un descuento de 10€ en cada uno de sus correos electrónicos de seguimiento!
👉👉 Descubre la experiencia de seguimiento de Bigblue
🐌 41% de los compradores abandonará un sitio si se carga demasiado lento y, a continuación, visitará Amazon para buscar el mismo artículo.
Fuente: Retail Dive
Evite que la velocidad del sitio web obstaculice su progreso en la realización de innumerables ventas durante el evento de BFCM. Pon a prueba tu velocidad con semanas de antelación para asegurarte de que los visitantes de tu sitio web tengan una experiencia rápida y fluida al navegar por las páginas, clasificar los productos disponibles y completar sus compras.
Si su sitio web funciona con demasiada lentitud, la mayoría de los consumidores se sentirán lo suficientemente frustrados como para abandonarlo y no volver nunca más, lo que significa que otra persona realizará la venta, como su competencia.
¡Pon a prueba la velocidad de tu sitio web! ¡Usa Velocidad de la página de Google ¡información para detectar oportunidades de optimización!
En 2021, 71% de las compras de BFCM se fabricaron desde dispositivos móviles, en comparación con el 29% de los ordenadores de sobremesa
Fuente: Shopify
Los clientes verán tus anuncios en las redes sociales.
Asegúrate de haber optimizado la experiencia móvil para que puedan comprar fácilmente desde sus teléfonos o tabletas en lugar de hacerlo desde un ordenador de sobremesa o portátil.
BOOM dirigió el tráfico de sus anuncios a páginas de destino sencillas optimizadas con una estructura sencilla, ¡con una opción para los usuarios de dispositivos móviles y otra para los usuarios de escritorio!
¿Quiere alcanzar el mismo nivel de éxito y, al mismo tiempo, atraer más negocios durante el evento de ventas de BFCM? Siga este enfoque:
Título: Crea un titular cautivador que intrigue a los consumidores. El objetivo es atraerlos con algo interesante.
Subtítulo: Incluye detalles adicionales con un subtítulo que brinde un poco de información adicional que los consumidores pueden usar para obtener más información sobre tu marca y tus productos.
Imagen: Usa una imagen de alta resolución y alta calidad de uno de tus productos más vendidos o algo relacionado con tu negocio para aquellos que prefieren las imágenes. El contenido que publiques puede mejorar o deshacer la experiencia de los consumidores.
GATO: Nunca olvides el llamado a la acción. Deje que los consumidores sepan lo que quiere que hagan, por ejemplo, que compren ahora para ahorrar a lo grande.
Página de agradecimiento: Incluye una página de agradecimiento para mostrar tu aprecio y gratitud a los consumidores por elegir tu empresa. ¡Demuestra que te preocupas por tus clientes y que estás agradecido por ellos!
La transparencia en las fechas de entrega es algo que sus clientes apreciarán enormemente. Asegúrese de crear un banner grande que anuncie claramente los plazos de entrega estimados para que sus clientes sepan exactamente cuándo deben empezar a recibir sus paquetes. Si bien estos tiempos de entrega son solo estimaciones, ¡los clientes pueden recibir los paquetes antes o antes de estas fechas!
+ 34% de CRO con FastTags de Bigblue
Mediante la prueba A/B, hemos observado que los compradores que ven un Fast Tag convierten un 26% más y se les anima a gastar más (+4% del valor del carrito).
⚡️ Oma&Me muestra las fechas de entrega precisas en sus páginas de productos mediante las etiquetas rápidas de Bigblue.
👉 Descubre las etiquetas rápidas de Bigblue
Crear un banner como este te ayuda a desarrollar un sentido de urgencia. Permite a los consumidores saber cuándo hacer sus pedidos para garantizar la entrega antes o antes de Navidad. La mayoría de las personas quieren recibir esos pedidos antes de esa fecha para tener los artículos listos para regalar a sus seres queridos.
+30% a 45%aumento del valor medio de los pedidos de las compras pagadas con Klarna
💰 Acepta diferentes métodos de pago para atender a más consumidores:
Una vez más, no alejes a los compradores aceptando solo uno o dos métodos de pago. En su lugar, acepta tantos métodos de pago como sea posible para asegurarte de que puedes llegar a un público más amplio y recibir pagos por los productos que ofreces de innumerables maneras.
💳 Añade la función BNPL (compra ahora, paga después) al proceso de pago:
.webp)
.webp)
.webp)