La guida per vendere 1 milione di sterline su BFCM 2024: costruisci la tua strategia vincente

La guida per vendere 1 milione di sterline su BFCM 2024: costruisci la tua strategia vincente

Ana Martinez

August 27, 2024

Share on:

Intro

Non vedi l'ora di fare grandi vendite durante il Black Friday e il Cyber Monday? In effetti, sia le piccole che le grandi aziende online hanno l'opportunità di effettuare migliaia di vendite in pochi giorni e attirare un numero impressionante di nuovi clienti... ammesso che siano ben preparate per un'impennata esponenziale degli ordini!

In effetti, potresti essere sorpreso di apprendere che i commercianti di Shopify hanno venduto 6,3 miliardi di dollari a livello globale tra il Black Friday e il Cyber Monday nel 2021, e quel BFCM le vendite possono facilmente rappresentare oltre il 20% delle vendite annuali volume.

Il teaser pubblicitario del Black Friday di Gymshark

Se vuoi una fetta di quella torta e non vedi l'ora di raccogliere i frutti della vendita in uno dei periodi più affollati dell'anno, sei fortunato.

In questa guida, tratteremo i passaggi giornalieri necessari puoi intraprendere per posizionare te stesso e la tua attività verso il successo in tutto il Black Friday e Cyber Monday impennata.

Prepararsi per uno dei periodi di maggiore vendita dell'anno può aiutarti ad aumentare il traffico, raddoppiare, triplicare o addirittura quadruplicare le vendite che normalmente effettueresti e soddisfare le esigenze dei consumatori senza preoccupazioni.

Cosa scoprirai in questa guida:

  1. Come fare ottimizza e prepara la tua logistica per un'impennata esponenziale delle vendite
  2. Come fare sviluppare una campagna di marketing BFCM completamente ottimizzata
  3. Come ottimizzare il tuo e-commerce sito web per massimizzare le conversioni.

Cosa aspettarsi dal BFCM 2023?

Il 49% degli acquirenti ha dichiarato la spedizione gratuita dà loro più di un incentivo all'acquisto durante i saldi del Black Friday
Fonte: Federazione nazionale del commercio al dettaglio

472 dollari è l'importo medio che i consumatori spenderanno il Black Friday, con la maggior parte che spende in media 415 dollari il Cyber Monday.
Fonte:
Moosend

I pro e i contro delle vendite del Black Friday-Cyber Monday

I consumatori sono più inclini ad acquistare da marchi in linea con il loro sistema di valori e convinzioni e, recentemente, le vendite del Black Friday hanno conquistato i riflettori dello scontro tra approcci di marca orientati allo scopo e business as usual. Ma siamo onesti, tutti amano un buon sconto!

Abbiamo ospitato il Evento Clash Friday all'inizio di ottobre 2023 e abbiamo chiesto ai commercianti i principali argomenti a favore e contro le vendite del Black Friday del Cyber Monday.

I fondatori di Unbottled, Kipli, PandaTea e Les Secrets de Loly e Tim di Bigblue hanno animato un acceso dibattito su questo argomento! Li abbiamo riassunti nella tabella seguente.

I fondatori di Kipli, Unbottled, Bigblue, Panda Tea e Les Secrets de Loly discutono delle strategie del Black Friday/Cyber Monday durante Clash di Bigblue!

Tabella con i principali argomenti pro e contro le vendite del Black Friday

Parte 1. 📦 Preparati a spedire migliaia di pacchi

Preparatevi, il Black Friday sta arrivando...

Uno studio di Bigblue su oltre 300 commercianti ha rivelato che i marchi che lavorano con noi hanno registrato un aumento degli acquisti online tra 4 e 10 volte il volume medio degli ordini mensili durante il periodo di picco (a partire dal weekend del Black Friday e fino a 1 settimana prima del Natale) nel 2021.

Fonte: Bigblue

Prepara la tua azienda a spedire migliaia di ordini in un breve lasso di tempo. Esistono alcuni semplici modi per preparare le operazioni e la logistica al potenziale aumento che potresti riscontrare durante la corsa al BFCM.

✅ 1. Controlla le tue previsioni di inventario

Durante il BFCM nel 2021, oltre 47 milioni di consumatori in tutto il mondo ha scelto di acquistare da marchi indipendenti forniti da Shopify. Assicurati di avere un inventario sufficiente per soddisfare le richieste di questi consumatori!

Fonte:
Shopify

Sapevi che prima di iniziare una vacanza all'insegna dello shopping per trovare ottime offerte praticamente per tutto ciò che desideri acquistare, Le vendite del Black Friday sono state inaugurate dai mercati dell'elettronica per eliminare le scorte in eccesso?

Bene, il Black Friday è diventato molto di più! Sebbene sia ancora un'occasione per vendere l'inventario delle tue collezioni precedenti, è l'occasione perfetta per acquisire nuovi clienti.

Per rimanere al passo con la domanda, tieni traccia del tuo inventario più del solito prima della vendita del BFCM. Potresti avere persone che effettuano ordini prima dell'impennata perché vogliono assicurarsi di mettere le mani su qualunque cosa tu stia offrendo loro.

Esegui previsioni sulle scorte per determinare la quantità di inventario disponibile e se potrebbe essere necessario aggiungerlo prima della data ufficiale di vendita per tenere il passo con la domanda di prodotti.

Suggerimenti Bigblue

Usa l'app Bigblue per verificare la copertura delle tue scorte

Bigblue consente ai commercianti di tracciare e centralizzare le dashboard dell'inventario. Si integra completamente con il tuo CMS (Shopify, Magento, WooCommerce) e ogni acquisto sul tuo negozio viene sincronizzato in tempo reale con l'app Bigblue.

Dai un'occhiata alla dashboard principale del tuo inventario per scoprire le unità vendute e la copertura delle scorte.

👉👉 Scopri la dashboard e le analisi di Bigblue

Tieni traccia del tuo inventario con le dashboard di Bigblue

✅ 2. Identifica i tuoi prodotti più venduti

Il 70% dei consumatori acquisterà da un concorrente se il prodotto di cui ha bisogno è esaurito nel tuo negozio. Non lasciare che succeda!

Fonte: Shopify

La previsione della domanda all'interno della catena di fornitura è un must assoluto per aiutarti a mantenere una stima accurata per fare scorta degli elementi essenziali e anticipare i ricavi di vendita che puoi ottenere dall'evento di vendita BFCM.

Quali prodotti sono diventati best seller?

Ovviamente, desideri un inventario più che sufficiente per tenere il passo con le richieste di BFCM dei clienti.

Perché è essenziale che tu conosca queste informazioni?

Ma conoscere i tuoi prodotti più venduti ti aiuta anche a decidere su quali prodotti iniziare a offrire offerte e sconti per attirare i consumatori eccitato su qualsiasi vendita che intendi organizzare durante questo periodo.

È anche una buona opportunità per convincere nuovi clienti ad acquistare! È più probabile che i consumatori attendano con ansia una vendita speciale se ciò significa ottenere qualcosa che desiderano o di cui hanno bisogno a un prezzo scontato!

Suggerimenti Bigblue

Usa l'app Bigblue per identificare facilmente i tuoi best seller

Scopri i tuoi prodotti più venduti, la cronologia dell'inventario e altre metriche di inventario approfondite. Guarda la dashboard principale dell'inventario per scoprire le unità vendute e la copertura delle scorte.


👉👉 Scopri la dashboard e le analisi di Bigblue

Pannello di controllo della copertura azionaria di Bigblue

✅ 3. Scegli il tuo partner logistico

Ricorda che 84% degli acquirenti affermano che è improbabile che acquistino nuovamente da un'azienda dopo una brutta esperienza di consegna.
Fonte: Baymard

Con gli ordini aumentano fino a 10 volte il volume mensile per alcuni commercianti in un solo giorno... Assicurati che il tuo partner logistico possa tenere il ritmo delle vendite del Black Friday.

Valuta la possibilità di scegliere un partner logistico veloce, affidabile, efficiente ed ecologico per i tuoi prodotti.

Se gestite la logistica internamente, preparatevi a imballare un numero elevato di pacchi. Dovrai portare a bordo tutto il tuo team pronto a preparare e spedire i pacchi per i tuoi clienti in modo rapido e senza errori.

Esempio di vendita di un venditore su Bigblue durante il Black Friday

Il cheatsheet di Bigblue per ottimizzare la logistica nei periodi di punta

🎙 Comunica le vendite previste al tuo partner logistico

La comunicazione è fondamentale per un risultato positivo quando si lavora con un partner logistico. Fornendo le vendite BFCM previste al partner logistico, quest'ultimo può fornirti la data di consegna stimata più accurata per i clienti in ciascuno dei tuoi mercati internazionali, assicurandoti di poter trasmettere tali informazioni ai tuoi clienti quando effettuano i loro acquisti.

🏭 Invia le tue scorte al magazzino

Se hai già le scorte pronte per l'uso, inviale al magazzino il prima possibile per assicurarti che il tuo 3PL abbia abbastanza tempo per elaborare il tuo inventario e avere tutto pronto per l'imballaggio e la spedizione più velocemente. La mancata spedizione anticipata degli articoli al magazzino potrebbe causare ritardi significativi e i consumatori desiderano ricevere gli articoli acquistati durante la vendita BFCM a una velocità record.
👉👉 Scopri come puoi usare Bigblue per gestire la tua logistica senza sforzo

✅ 4. Seleziona il metodo di spedizione per garantire che i consumatori ricevano rapidamente la merce

Il 22% degli acquirenti abbandonerà il carrello quando gli articoli che stanno acquistando impiegheranno troppo tempo a riceverli. Non lasciarti sfuggire l'occasione di effettuare la vendita a causa dei tempi di spedizione LENTI.

Fonte: Baymard

È il momento di considerare i corrieri con cui desideri lavorare e le velocità di spedizione specifiche che offrirai ai tuoi clienti. Tieni presente che le persone vogliono ricevere i loro articoli il più rapidamente possibile.

Nel mondo digitale in cui viviamo oggi, la maggior parte è abituata alla velocità di spedizione di due giorni grazie ad Amazon Prime.

Gymshark fa sapere ai propri clienti che i ritardi di spedizione per le vendite BFCM possono richiedere fino a 10 giorni.

Comunicali chiaramente nelle pagine dei tuoi prodotti e nelle email di tracciamento per evitare la frustrazione dei tuoi clienti.

L'email di conferma dell'acquisto del BFCM di Gymshark

Suggerimenti Bigblue

Lashilé Beauty utilizza Bigblue per una consegna ultraveloce durante il BFCM!

Le campagne di marketing del Black Friday di Lashilé Beauty sono il punto di riferimento del mercato. Il loro successo si è tradotto in Bigblue, un partner logistico in grado di stare al passo con loro nei periodi di punta. L'anno scorso, Bigblue ha preparato e spedito oltre 15.000 pacchi per il Black Friday in tempi record.

👉👉 Scopri la storia di successo di Lashilé Beauty

Prodotti Lashilé Beauty

✅ 5. Preparati per la spedizione internazionale

Durante il BFCM 2021, il 15% di tutti gli ordini a livello globale era transfrontaliero. Il capacità di spedire a livello globale può potenziare la tua attività.

Fonte: Shopify

Prevedi di ricevere ordini da clienti in tutto il mondo?

In tal caso, devi prepararti per la spedizione internazionale, che include l'esame delle opzioni logistiche, determinazione del costo della spedizione dei prodotti al di fuori del paesee avere un'idea migliore del tempo complessivo che questi articoli trascorreranno in transito prima di essere consegnati ai destinatari.

Suggerimenti Bigblue

Lashilé è un successo mondiale! Scopri come usano Bigblue per fornire caramelle gommose vitaminiche

Lashilé Beauty ha trovato in Bigblue il partner ideale per spedire le sue migliaia di ordini ogni giorno e per sostenere strategicamente il suo sviluppo internazionale: in Spagna, Italia, Regno Unito e presto in nuovi mercati.
«Bigblue ci consente di garantire un'esperienza di consegna di altissima qualità per tutti i nostri clienti in Francia e all'estero».
Yoann Assouline, fondatrice di Lashilé Beauty.

✅ 6. Offri un'esperienza unica con ogni ordine

Lo sapevi già? Il 53% degli acquirenti acquista regali per i propri cari e per se stessi durante il BFCM?

Tratta i tuoi clienti con unboxing indimenticabili e cogli l'opportunità di ottenere contenuti generati dagli utenti gratuitamente... I video di unboxing sono cresciuti di uno scioccante 57% solo in un anno.

Scegli il tuo packaging per la vendita

♻️ Gli imballaggi sostenibili sono in aumento. Il mercato globale degli imballaggi verdi è stimato in oltre 353 miliardi di dollari entro i prossimi sei anni.

Decidi il tipo di imballaggio che intendi utilizzare per i prodotti che verranno spediti durante la vendita BFCM. È importante considerare i seguenti aspetti nella scelta della confezione:

È creativo? La tua confezione si distingue? In caso contrario, cosa puoi fare per migliorarne l'estetica e migliorare l'esperienza di unboxing per i clienti che acquistano dalla tua attività?

È ecologico? I consumatori spesso apprezzano gli sforzi degli imprenditori nell'utilizzare materiali ecologici o riciclabili per spedire i prodotti invece di utilizzare materiali dispendiosi che contribuiscono all'inquinamento e ai cambiamenti climatici.

Dalla famosa confezione di Future

Preparati per gli unboxing del Black Friday

Svelato l'unboxing unico di Dermalogica reso possibile da Bigblue 155 milioni di visualizzazioni su TikTok!Bigblue consente ai marchi di offrire un'esperienza di unboxing premium utilizzando imballaggi personalizzati con lo stile unico del tuo marchio e carta da regalo per migliorare l'esperienza di unboxing. Inoltre, puoi aggiungere volantini con codici promozionali, lettere di ringraziamento, inviti a condividere l'unboxing sui social media con un hashtag, istruzioni per l'uso del prodotto e campioni di prodotto gratuiti per aiutare i clienti a scoprire nuovi prodotti.

👉👉 Scopri come Bigblue consente l'unboxing virale di Dermalogica

Crea entusiasmo con il monitoraggio delle consegne in tempo reale

Le aumento del volume totale dei biglietti per i clienti durante il BFCM 2021 è stato 50% E oltre il 32,7% dei ticket aperti riguarda questioni relative alla spedizione e alla logistica.
Fonte: scrivania Zoho e Gorgias

Migliora l'esperienza di acquisto della tua attività creando entusiasmo con tracciamento delle consegne in tempo reale.

Assicuratevi di stabilire aspettative di spedizione chiare per evitare possibili delusioni se e quando i pacchi non vengono consegnati entro i primi giorni dall'ordine.

Rassicura i clienti e fai sapere loro quando il loro ordine viene preparato, spedito e consegnato!

L'email di tracciamento di Unbotled

Suggerimenti Bigblue

Usa le tue e-mail di tracciamento degli ordini per aumentare il LTV dei clienti acquisiti durante il BFCM

L'utilizzo di e-mail di tracciamento della spedizione con marchio presenta molti vantaggi:

1. Hanno un
tasso di apertura del 75% rispetto al 20-30% per le e-mail di marketing.
2. Ogni email è
aperto fino a 4 volte durante la consegna.
3.
Acquirenti che ricevono un'email hanno una percentuale di ripetizione migliore (+4%) rispetto agli acquirenti che non hanno ricevuto un'email
4.
E riduci le valutazioni negative del -60%: rassicurano i clienti e nel complesso aumentano la loro esperienza di consegna. Sono anche un'ottima opportunità per aiutarti a ottenere più UGC!

👉 Scopri le email di tracciamento di Bigblue

✅ 7. Offri la spedizione gratuita per i tuoi ordini BFCM

53% dei consumatori abbandonano il carrello della spesa a causa degli eccessivi costi di spedizione.

Scopri come ottenere la spedizione GRATUITA nel modo giusto

Fornire ai clienti la spedizione GRATUITA è un modo fantastico per soddisfare le loro esigenze e aspettative offrendo la migliore esperienza.

Offrire la spedizione gratuita per gli ordini che raggiungono una determinata soglia è un modo efficace per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza del cliente.

Dermalogica offre la spedizione gratuita per acquisti superiori a 80€ e anche di più...Una volta che i clienti raggiungono la soglia degli 80€, ricevono automaticamente un regalo gratuito e se ordinano almeno 120€ di prodotti, riceveranno un secondo articolo in omaggio.

Suggerimenti Bigblue

CAVAL ha collaborato con Bigblue per implementare un'esperienza di consegna simile a Prime nel loro negozio. Mostrando diversi metodi di consegna (express, green, punti di ritiro e consegna gratuita) e fornendo tempi di consegna precisi, il 92% dei clienti di CAVAL è soddisfatto della propria esperienza di consegna!

Mi piace
Caval, consenti ai tuoi clienti di valutare la loro esperienza di spedizione con la loro email grazie alla loro app Bigblue. Un buon modo per aumentare il coinvolgimento (ed evitare brutte sorprese su Google o Trustpilot).

👉 Scopri come CAVAL utilizza Bigblue

✅ 8. Usa la tua politica di restituzione per i saldi natalizi

Il 92% degli acquirenti ha dichiarato che acquisterà nuovamente da un commerciante se la procedura di reso fosse semplice.

Sapendo che il 53% degli acquirenti trae vantaggio dalle vendite BFCM per assicurarsi regali natalizi, modifica la tua politica di restituzione per le vendite natalizie.

Aiuta a ridurre la pressione sul team di supporto fornendo al contempo ai consumatori la possibilità di restituire gli articoli.

Immagine di animali domestici e proprietario che indossano maglioni natalizi

Suggerimenti Bigblue

Estendi la data dei resi e dei cambi a metà gennaio

Puoi aggiungere un banner sulle pagine dei tuoi prodotti per rassicurare i clienti sul loro acquisto. Non corri alcun rischio se permetti ai tuoi clienti e ai loro cari di provare i loro regali!

Caval resi estesi da 14 giorni al 15 gennaio. Usano il portale per i resi di Bigblue e Store Credit per soddisfare i propri clienti e mantenere le entrate con resi senza problemi!

👉 Scopri come CAVAL utilizza il portale resi di Bigblue

Politica di restituzione estesa di CAVAL per l'alta stagione

Parte 2. 🤑 La strategia pubblicitaria BFCM da 1 milione di euro

Durante la settimana del Black Friday, il tasso di conversione medio dei siti Web è stato del 2,72%, salito al 4,09% il Black Friday e al 3,11% il Cyber Monday.

Nel frattempo
il traffico è aumentato del 37% durante il Black Friday e del 21% il Cyber Monday rispetto al numero medio di sessioni giornaliere nel resto di novembre.

Fonte: Wayflyer

Dopo il rilascio di iOS14 lo scorso anno, le aziende di e-commerce hanno visto un calo del ROAS da 3,8 a 3,3 in tutto Meta e Google Ads.

Tuttavia, durante il Black Friday, con i clienti pronti all'acquisto, i commercianti hanno registrato un balzo del ROAS a 4,2. Il Cyber Monday, il ROAS è stato appena superiore alla media post-IOS14, pari a 3,4.

Durante la settimana del BFCM, il valore medio degli ordini è stato di 102 dollari nel 2021.

✅ 1. Fai in modo che il tuo pubblicoDiritti di segmentazione

Durante la settimana del BFCM 2021, Il 55% degli acquisti proveniva da nuovi clientie durante il Black Friday e il Cyber Monday, in particolare, la percentuale di acquisti attribuita a nuovi clienti è stata rispettivamente del 55% e del 54%.

Fonte: Wayflyer

Fornire messaggi personalizzati a persone diverse all'interno del tuo pubblico dedicando del tempo a segmentare il pubblico.

Quando esegui questo passaggio, puoi inviare messaggi specifici a diversi gruppi di persone in base ai loro Mi piace, interessi e dati demografici particolari.

Impostazioni per riscaldare il pubblico per una campagna BFCM su Meta

I 5 segmenti di pubblico di base per BFCM

🛍 Acquirenti: Identifica le persone che sono più che probabilmente disposte ad acquistare dalla tua attività.

💌 Abbonati: Entra in contatto con i tuoi abbonati inviando messaggi promozionali sulle tue vendite BFCM. Fai in modo che siano i primi a conoscere gli sconti e le offerte che intendi offrire.

🤩 Tifosi: Condividi contenuti con i fan tramite piattaforme di social media, come Instagram, TikTok e Facebook.

👍 Remarketing: Descrivi in dettaglio nuovi modi per attirare traffico e indirizzare nuove persone per la vendita BFCM.

🔥 Top Line/Nuovi clienti: Pensa a cosa puoi offrire ai nuovi clienti per conquistarli e convincerli a effettuare il primo acquisto durante questo entusiasmante periodo di saldi.

Suggerimenti Bigblue

I consigli degli esperti dell'esperto di marketing Ezra Firestone

Ezra Firestone ha condotto le campagne BFCM per il suo marchio di cosmetici BOOM e ha ottenuto i seguenti risultati in 14 giorni prima del lancio della sua campagna BFCM:

🔥 Raggio 461K
🔥 1,3 milioni di impressioni
🔥 2,86 frequenza (ogni persona ha visto il suo marchio quasi 3 volte)
🔥 0,02$ per 15 secondi di visualizzazioni video

Durante il BFCM 2021, ha utilizzato questo stesso pubblico per mostrare SALES AD con codici promozionali.

👉👉 Scopri la strategia di Ezra per il BFCM

✅ 2. Riscalda il tuo pubblico e preparalo all'acquisto

Crea un pre-buzz per le tue vendite BFCM

Gymshark genera il 20% delle sue entrate annuali totali nei 14 giorni che precedono le festività e il 40% nelle prime sei ore del Black Friday!

Impara dai migliori... In questa sezione ti forniremo un'analisi completa della strategia per il Black Friday e il Cyber Monday di Gymshark.

🦈 Gymshark eccelle al BFCM! $

Hanno creato un fantastico video in cui spiegano le domande frequenti sulle vendite riguardanti: metodi di pagamento, informazioni sulla spedizione, sconti e resi.

L'hype sui social media

Instagram ha 800 milioni MAUS. È la piattaforma perfetta per pubblicizzare il tuo marchio e la tua attività per effettuare vendite, soprattutto durante il periodo BFCM.

Metti Mi piace a Gymshark, pubblica un teaser al giorno su Instagram

Gli Instagram Reels sono diventati un modo sempre più popolare per le aziende di tutte le dimensioni di fare pubblicità a un pubblico mirato, guadagnando maggiore attenzione intorno alle loro attività. Non lasciarti sfuggire la possibilità di aumentare le vendite durante il periodo dei saldi BFCM promuovendo offerte e sconti tramite Instagram Reels.

87% degli utenti online acquirenti uso social media durante la realizzazione fare acquisti decisioni

Fonte: Statista

Crea una pagina di shopping BFCM sui social media

Consenti ai consumatori di fare acquisti direttamente sui social media invece di visitare il tuo sito web. È un altro modo per aumentare le vendite e aumentare i guadagni durante l'evento BFCM.

Ad esempio, se hai una pagina aziendale su Facebook, puoi creare un'opzione di acquisto virtuale per i consumatori che possono visualizzare i prodotti che vendi direttamente dalla piattaforma di social media, aggiungere diversi articoli al carrello e completare il processo di acquisto in pochi minuti. È il tipo di comodità che i consumatori AMANO.

Circa l'11% degli utenti dei social media effettua acquisti immediati e il 44% fa ulteriori ricerche prima di acquistare.

Fonte:
Earthweb

Prepara una guida ai regali da far recensire ai consumatori

Vuoi aumentare le tue possibilità di effettuare quella vendita? Crea una guida ai regali. La tua guida ai regali può includere frasi come questa:

Per la fashionista della tua vita, non puoi sbagliare acquistando il [prodotto]!

Conosciamo tutti qualcuno di speciale che ha bisogno di [prodotto] nella propria vita!

Cerchi qualcosa di speciale da regalare alla tua dolce metà durante le festività natalizie? Non cercate altro che [prodotto]. Lo adoreranno sicuramente!

I live streaming influenzano il 70% degli utenti dei social media nelle decisioni di acquisto.

Fonte: Earthweb

Entra in contatto con gli influencer dei social media

Oltre a promuovere le recensioni dei clienti sulle pagine dei loro prodotti. Gymshark ha aggiunto una sezione speciale sul suo account Instagram «GS Family». Ogni venerdì, un gruppo di fortunati clienti compare nelle storie di Gymshark.

Invece di cercare di raggiungere persone con milioni di follower con cui è spesso più difficile connettersi, è meglio entrare in contatto con microinfluencer. Collabora con loro per convincerli a pubblicare post sul tuo evento di vendita BFCM.

✅ 3. Sviluppa la tua strategia pubblicitaria vincente

Nel 2021 le aziende di e-commerce hanno speso in media il 5% in più per gli annunci di Facebook durante la settimana del Black Friday rispetto all'anno precedente e la spesa pubblicitaria media di Facebook è aumentata del 90% la settimana del Black Friday, rispetto alla settimana precedente al Black Friday da inizio anno.

Fonte: Wayflyer

Il video vince tutto su BFCM

L'80% dei clienti inizia il «customer journey» guardando video di marca sui social media

Fonte: ThriveHive

Prepara le tue migliori campagne VIDEO:

I contenuti video dovrebbero includere testimonianze dei clienti, demo di prodotti, filmati dietro le quinte e altro ancora.

Offri ai consumatori maggiori informazioni sul tuo marchio e sulla tua attività.

Ed eseguilo con VIDEO VIEWS GOAL:

Stabilisci un obiettivo per un pubblico freddo e caloroso. L'obiettivo? Crea un pubblico enorme che sarà pronto a convertirsi durante il Black Friday a basso costo.

Puoi convertire i nuovi arrivati in clienti che ordineranno dalla tua attività più e più volte, anche dopo la fine della vendita di BCFM.

Suggerimenti Bigblue

Matthieu di Stride-Up consiglia di mantenerlo breve. L'intervallo tra 15 e 20 secondi è il punto ideale per questo tipo di annunci.

Cabaïa, il famoso marchio di zaini, padroneggia gli annunci video! Questo annuncio da solo ha generato oltre
30.000 mi piace negli ultimi 30 giorni ed è stato condiviso più di mille volte.

Siamo abbastanza sicuri che vedremo questo annuncio su BFCM!

L'annuncio virale su TikTok di Cabalia

Pubblicizza pacchetti speciali per l'occasione

La maggior parte degli imprenditori creerà pacchetti speciali per i clienti, consentendo loro di ottenere più prodotti a un prezzo scontato. Quali tipi di pacchetti saresti disposto a offrire ai consumatori? Si tratta di qualcosa su cui riflettere e su cui concentrarci per offrire agli acquirenti qualcosa di ancora più entusiasmante da aspettarsi, che vi aiuterà a ottenere più affari in cambio.

Crea grafica di alta qualità raffigurante immagini di tutto ciò che è incluso in questi prodotti in bundle che i clienti possono acquistare. Se le foto sono sufficientemente convincenti, le persone vorranno acquistare quei pacchetti, il che significa che spenderanno di più per la tua attività rispetto ad altre, comprese grandi aziende come Amazon.

Suggerimenti Bigblue

Unbottled e Meuf hanno collaborato e hanno lanciato un'offerta combinata per i loro clienti sulla loro newsletter «Siamo lieti di offrirti un paio di mutandine mestruali Meuf Paris»

👉 Scopri le soluzioni logistiche di Bigblue

Campagna di collaborazione con il marchio

Non dimenticare di promuovere la tua strategia di sconti

Ezra Firestone ha rivelato la strategia di sconto da promuovere sui tuoi annunci per BFCM.

Puoi creare un piano di quattro settimane per la tua promozione:

Durante la prima settimana, offri uno sconto del 10%

Regala piccole carte regalo durante la seconda settimana

La terza settimana, offri uno sconto del 20% su determinati prodotti

Su BFCM offri uno sconto dal 30% al 40%

La super efficace pubblicità BFCM di BOOM

✅ 4. Impostare la tua strategia e-mail e SMS

Le aziende che utilizzano frasi come Black Friday e Cyber Monday nell'oggetto possono aumentare le percentuali di clic di un incredibile 64%.

Fonte: Dot Digital

Inizia a creare suspense per la vendita di BFCM con una serie di email inviate durante la settimana. No, questo non significa inviare più messaggi al giorno. Invece, invia fino a tre messaggi settimanali, ognuno contenente un po' più di informazioni rispetto al precedente. L'idea alla base è quella di creare quel senso di urgenza e suspense che induca le persone a voler sapere che tipo di offerte e sconti possono ottenere visitando il tuo sito durante l'evento BFCM.

Ezra Firestone ha creato un flusso di email per i primi clienti per prepararli alle vendite!

Il 50% delle vendite annuali di BOOM proviene da questo flusso di campagna

1 milione di persone nella loro lista

37.000 di loro producono il 50% delle loro vendite e sono clienti fedeli e abituali

Flusso ottimizzato di Ezra Firestone per BFCM

Suggerimenti Bigblue

Usa le email di tracciamento personalizzate per continuare a vendere... dopo il BFCM

Incoraggia i tuoi abbonati a registrarsi per la prevendita per ricevere l'accesso anticipato a sconti e offerte promozionali disponibili esclusivamente per la mailing list. Incoraggia i consumatori a interagire, fornisce l'accesso a un gruppo di persone incredibilmente attivo e consente di aumentare i tassi di conversione.

Unbottled inserisce sistematicamente un banner con uno sconto di 10€ su ciascuna delle sue email di tracciamento!

👉👉 Scopri l'esperienza di tracciamento di Bigblue

Parte 3. 🔥 Ottimizza il tuo sito web per il BFCM

🐌 41% degli acquirenti lascerà un sito se si carica troppo lentamente e poi visiterà Amazon per cercare lo stesso articolo!

Fonte: Retail Dive

Evita che la velocità del sito web ostacoli i tuoi progressi nella realizzazione di innumerevoli vendite durante l'evento BFCM. Verifica la tua velocità con settimane di anticipo per assicurarti che i visitatori del tuo sito web abbiano un'esperienza rapida e fluida durante la navigazione tra le pagine, l'ordinamento dei prodotti disponibili e il completamento degli acquisti.

Se il tuo sito web funziona troppo lentamente, la maggior parte dei consumatori si sentirà abbastanza frustrata da abbandonare il sito e non tornare più, il che significa che qualcun altro effettuerà la vendita, come la concorrenza.

Metti alla prova la velocità del tuo sito web! Usa Velocità della pagina di Google approfondimenti per individuare opportunità di ottimizzazione!

✅ 1. Ottimizza il tuo sito web per la conversione da dispositivi mobili

Nel 2021, 71% degli acquisti BFCM sono stati realizzati da dispositivi mobili, rispetto al 29% su desktop

Fonte: Shopify

I clienti vedranno i tuoi annunci sui social media.

Assicurati di aver ottimizzato l'esperienza mobile per consentire loro di fare acquisti facilmente dai loro telefoni o tablet anziché da un computer desktop o laptop.

BOOM ha indirizzato il traffico dai propri annunci verso semplici landing page ottimizzate con una struttura semplice, con un'opzione per gli utenti mobili e un'altra opzione per gli utenti desktop!

Vuoi raggiungere lo stesso livello di successo e aumentare gli affari durante l'evento di vendita BFCM? Segui questo approccio:

Titolo: Crea un titolo accattivante che intrighi i consumatori. L'obiettivo è coinvolgerli con qualcosa di interessante.

Sottotitolo: Includi dettagli aggiuntivi con un sottotitolo che fornisca alcune informazioni extra che i consumatori possono utilizzare a loro vantaggio per saperne di più sul tuo marchio e sui tuoi prodotti.

Immagine: Usa un'immagine ad alta risoluzione e di alta qualità di uno dei tuoi best seller o di qualcos'altro correlato alla tua attività per chi preferisce le immagini. I contenuti che pubblichi possono creare o distruggere l'esperienza dei consumatori.

GATTO: Non dimenticare mai l'invito all'azione. Fai sapere ai consumatori cosa vuoi che facciano, ad esempio acquistando subito per risparmiare molto.

Pagina di ringraziamento: Includi una pagina di ringraziamento per mostrare apprezzamento e gratitudine ai consumatori per aver scelto la tua attività. Dimostra che tieni ai tuoi clienti e che sei grato per loro!

✅ 2. Comprendi l'impatto dell'esperienza di consegna sulle vendite

Crea un banner che annuncia le stime dei tempi di consegna per gli acquisti BFCM

La trasparenza sulle date di consegna è qualcosa che i tuoi clienti apprezzeranno moltissimo. Assicurati di creare un banner di grandi dimensioni che indichi chiaramente le stime dei tempi di consegna in modo che i tuoi clienti sappiano esattamente quando dovrebbero iniziare a ricevere i pacchi. Sebbene questi tempi di consegna siano solo stime, i clienti possono ricevere i pacchi prima o entro queste date!

+ 34% CRO con i Fast-Tags di Bigblue

Utilizzando il test A/B, abbiamo osservato che gli acquirenti che vedono un Fast Tag convertono +26% in più e sono incoraggiati a spendere di più (+4% del valore del carrello).

⚡️ Oma&Me mostra le date di consegna precise sulle pagine dei prodotti utilizzando i Fast-Tags di Bigblue.

👉 Scopri i Fast-Tags di Bigblue

Crea uno striscione per annunciare i tuoi ritagli natalizi

Creare un banner come questo ti aiuta a sviluppare un senso di urgenza. Consente ai consumatori di sapere quando effettuare gli ordini per garantire la consegna prima o entro Natale. La maggior parte delle persone desidera ricevere gli ordini prima di allora per avere gli articoli pronti da regalare ai propri cari.

✅ 3. Facilita i pagamenti al momento del pagamento

dal 30% al 45%aumento del valore medio degli ordini per gli acquisti pagati con Klarna

💰 Accetta diversi metodi di pagamento per soddisfare più consumatori:

Ancora una volta, non allontanare gli acquirenti accettando solo uno o due metodi di pagamento. Invece, accetta il maggior numero possibile di metodi di pagamento per assicurarti di poter soddisfare un pubblico più ampio, ricevendo i pagamenti per i prodotti che fornisci in innumerevoli modi.


💳 Aggiungi la funzione BNPL (acquista ora, paga dopo) al checkout:

Frequently asked questions
Everything you need to know.
No items found.
Did you like this playbook?
Share it on Linkedin