Bigblue n'est pas juste un logisticien, c'est notre partenaire de réussite.
Eric Flag et Bigblue : combiner les expertises pour viser l’excellence
C'est en réalisant ses vidéos sportives pour sa communauté de plus de 30 000 abonnés qu’Eric fait un constat : les équipements qu’il utilise et recommande sont incohérents et peu fiables.
Il rencontre Nicolas en 2018 et les deux entrepreneurs décident de créer leur propre boutique et proposer des produits conçus par des experts pour des experts. Conscients de leurs limites en matière de logistique, ils décident de rejoindre Bigblue dès leurs débuts afin d’optimiser au mieux leur croissance.
Cette symbiose avec Bigblue leur a permis de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux, tout en sachant que la partie logistique est entre des mains expertes.
Une approche qui a vite porté ses fruits : Eric Flag est désormais une référence dans le domaine avec une base solide de plus de 100 000 clients satisfaits de leur expérience de livraison grâce à Bigblue !
Plus qu'un logisticien, un catalyseur de croissance
Les dashboards de Bigblue sont devenus un pilier de la stratégie commerciale d’Eric Flag.
Nos interfaces intuitives leur permettent d'avoir une vue d'ensemble claire sur les performances de leurs produits et de leur entreprise. En un coup d’oeil, ils peuvent identifier les tendances, les zones d'optimisation et prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes.
Les dashboards de l'application Bigblue permettent aux marques de garder le contrôle sur leurs stocks, suivre leurs commandes, d’effectuer leurs prévisions...
”La collaboration avec Bigblue a transformé notre manière d'opérer, offrant une visibilité complète sur notre logistique”, explique Nicolas Pradal.
Prévoir la livraison grâce au Fast Tag : une des clés du succès d'Eric Flag
L'intervention de Bigblue ne se limite pas à la logistique. Avec des outils innovants comme le Fast Tag, Eric Flag a pu transformer l'expérience client. En intégrant cet outil à sa plateforme, chaque fiche produit affiche désormais la date prévue de livraison basée sur le code postal du client.
Résultat: l’expérience utilisateur et le taux de conversions sont optimisés grâce à une livraison transparente et les tickets supports drastiquement réduits, car les clients sont informés de façon précise sur la réception de leurs commandes.
Eric Flag intègre les Fast-Tags sur ses pages produits pour offrir à ses clients une date de livraison en temps réel.
Comme l’explique Nicolas : “Grâce au Fast Tag de Bigblue, nous avons pu transformer notre expérience client”.
.webp)
Optimisation et fluidité : l'avantage de l’intégration Shopify pour Eric Flag
Grâce à la combinaison Bigblue-Shopify, Eric Flag a repensé sa gestion des commandes. En synchronisant ces deux outils, la coordination entre la prise et le traitement des commandes s'est harmonisée.
Désormais, dès qu'une commande s'enregistre sur Shopify, elle est instantanément créée sur Bigblue et traitée rapidement pour livrer les clients d’Eric Flag en un temps record.
Grâce à l'intégration, chaque achat effectué est instantanément synchronisé sur l’application Bigblue afin d'offir aux clients une livraison rapide et fiable.
“L'intégration avec Shopify est incroyable, tout est synchronisé de A à Z. C’est un gros plus !” pour Nicolas Pradal.
Grâce à Bigblue, Eric Flag a redéfini son expérience d'achat en ligne.
En intégrant des outils innovants tels que le Fast Tag et en synchronisant sa logistique avec Shopify, Eric Flag a maximisé la rapidité de ses livraisons, renforcé la fidélité de ses clients et boosté ses conversions.
Prêt à connaître une croissance similaire à Eric Flag ?
Parler à un expert