Bigblue no maneja únicamente nuestra logistica, es nuestro partner de crecimiento
Eric Flag y Bigblue: Combinando Experiencia para Alcanzar la Excelencia
Fue durante la creación de sus videos deportivos para una comunidad de más de 30,000 suscriptores que Eric hizo una observación crucial: el equipo que utiliza y recomienda carece de consistencia y fiabilidad.
En 2018, conoció a Nicolas y, juntos, estos emprendedores decidieron establecer su propia tienda, ofreciendo productos meticulosamente diseñados por expertos para expertos. Conscientes de sus limitaciones logísticas, optaron por unirse a Bigblue desde el principio para optimizar su crecimiento al máximo.
Esta asociación con Bigblue les permitió centrarse en lo que mejor saben hacer, sabiendo que los aspectos logísticos estaban en manos de expertos experimentados.
Este enfoque rápidamente dio sus frutos: Eric Flag es ahora un referente en el sector, con una sólida base de clientes de más de 100,000 personas muy satisfechas con su experiencia de entrega, gracias a Bigblue.
Más que un simple proveedor de logística, Bigblue actúa como un catalizador de crecimiento
Los reportes proporcionados por Bigblue se han convertido en un pilar fundamental de la estrategia comercial de Eric Flag. Nuestros reportes intuitivos les permiten tener una visión clara y completa del rendimiento de sus productos y las métricas de su empresa. En un vistazo, pueden identificar tendencias, oportunidades de optimización y tomar decisiones informadas basadas en datos concretos.
Los paneles de la aplicación Bigblue permiten a las marcas mantener el control sobre su inventario, rastrear sus pedidos y realizar previsiones...
"La colaboración con Bigblue ha transformado nuestra forma de operar, brindando una visión completa de nuestra logística", explica Nicolas Pradal.
La capacidad de predecir la entrega a través del Fast Tag ha demostrado ser una de las claves del éxito de Eric Flag
La participación de Bigblue va más allá de la logística. Con herramientas innovadoras como el Fast Tag, Eric Flag ha podido transformar la experiencia del cliente. Al integrar esta herramienta en su plataforma, cada listado de productos ahora muestra la fecha estimada de entrega basada en el código postal del cliente.
El resultado: una experiencia del usuario optimizada, tasas de conversión mejoradas mediante procesos de entrega transparentes y una reducción drástica en las solicitudes de soporte, ya que los clientes reciben información precisa sobre el estado de sus pedidos.
Eric Flag integra Fast Tags en sus páginas de productos para proporcionar a sus clientes una fecha de entrega en tiempo real.
Como explica Nicolas: "Gracias al Fast Tag de Bigblue, pudimos transformar nuestra experiencia del cliente".
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La optimización y la eficiencia son las ventajas de la integración de Shopify en las operaciones de Eric Flag
Gracias a la combinación de Bigblue y Shopify, Eric Flag ha replanteado su gestión de pedidos. Al sincronizar estas dos herramientas, la coordinación entre la realización y el procesamiento de pedidos se ha vuelto perfecta.
Ahora, tan pronto como se registra un pedido en Shopify, se crea instantáneamente en Bigblue y se procesa rápidamente para entregar a los clientes de Eric Flag en un tiempo récord.
Gracias a la integración, cada compra realizada sesincroniza instantáneamente con la aplicación de Bigbluepara ofrecer a los clientes una entrega rápida y fiable.
"La integración con Shopify es increíble; todo se sincronizade principio a fin. Es una gran ventaja", dice Nicolas Pradal.Obtenga más información sobre nuestras integraciones CMS.
Gracias a Bigblue, Eric Flag ha redefinido su experiencia de compra en línea. Al incorporar herramientas innovadoras como el Fast Tag y sincronizar su logística con Shopify, Eric Flag ha maximizado la velocidad de sus entregas, fortalecido la fidelidad de sus clientes y aumentado sustancialmente sus tasas de conversión.
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