Tracking
Une expérience post-achat inoubliable
98 % des acheteurs affirment que la livraison influence leur opinion sur une marque. Créez facilement une expérience post‑achat unique pour votre marque. Transformez vos acheteurs ponctuels en clients fidèles. Augmentez vos ventes.
"Nous avons réduit de moitié nos tickets de support en utilisant les emails de suivi de Bigblue"
Jordan Bouaziz
CMO de From Future
Fidélisez vos clients avec des emails de tracking personnalisés
Nos emails de suivi ont un taux d'ouverture moyen de 74 %, bien supérieur à celui des emails marketing.
Profitez de cette occasion unique pour faire rayonner votre marque et laisser vos clients plonger dans votre univers.
Cela ne demande que quelques clics. Aucun code n'est nécessaire !
Ajoutez des campagnes marketing pour vendre plus
Exploitez votre expérience post-achat pour générer davantage de ventes.
Ajoutez des bannières marketing à vos emails de suivi. Proposez des codes promotionnels, présentez votre programme de parrainage ou présentez votre nouvelle collection !
Améliorez votre expérience post-achat avec une page de suivi
Offrez à vos clients une expérience de suivi en temps réel engageante et personnalisée. Fournissez-leur toutes les informations dont ils ont besoin et réduisez votre volume de tickets support.
Profitez-en pour rester connectés à vos clients et augmenter leur fidélité.
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Réduisez les demandes de support grâce à des informations de livraison précises
Nos emails mettent en évidence les informations les plus importantes à chaque étape de la livraison.
Vos clients sont rassurés et votre équipe de support peut respirer.
Mesurez votre satisfaction client
Une mauvaise expérience de livraison peut briser la confiance que vos clients portent à votre marque. Bigblue vous permet de mesurer la satisfaction des acheteurs et vous alerte immédiatement en cas de problème.
Le taux de satisfaction des clients livrés est de 93,6 % (contre 77 % en moyenne en e-commerce) et nous avons également observé une diminution de 60% des avis négatifs.
