Newsletter #16 - 8 dicas de especialistas para criar a página de produto perfeita e impulsionar o CVR da sua marca D2C

Newsletter #16 - 8 dicas de especialistas para criar a página de produto perfeita e impulsionar o CVR da sua marca D2C

Julie Cauville

Julie Cauville

August 27, 2024

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julie c
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30% dos usuários dizem que nunca chegam ao final da página de um produto.

Portanto, para otimizar sua taxa de conversão, você precisa garantir que seus clientes encontrem todas as informações de que precisam em um piscar de olhos, sem precisar rolar a tela.

Para te ajudar, estou compartilhando 8 dicas das marcas mais bonitas para criar a página de produto perfeita 👌

E se, como eu, você tiver mais memória visual, adicionei uma folha de dicas ilustrada no final do boletim informativo ⬇️

0 ️. Entre em comércio eletrônico

Recentemente, li que até o final de 2022, 53,3% dos compradores franceses (ou mais de 22 milhões) haviam feito pedidos em seus smartphones.

Até o final de 2023, mais de 43% do total de vendas de comércio eletrônico espera-se que sejam feitos em dispositivos móveis.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível, certifique-se de que sua página seja otimizada para telas pequenas, que ela carregue rapidamente e que sua navegação seja tranquila.

1 ️. Cuide dos nomes de seus produtos, como Asphalte.

O nome do seu produto é a primeira coisa que os usuários veem quando chegam à sua página.

Como o Asphalte, escolha um nome descritivo e atraente que comunique imediatamente o valor do produto e tranquilize seus clientes.

Ao optar por “camiseta Ultimate” em vez de “camiseta branca de algodão”, a Asphalte conseguiu aumentar sua taxa de conversão em 78%.

Asphalt always appeals to emotions when naming its products.

⭐️ Dicas para criar ótimos nomes de produtos

Para que seus visitantes cliquem sempre, aqui estão algumas palavras mágicas que apelam às 7 emoções universais:
-> Vaidade:
brilhante, sexy, incrível, imbatível...
-> Preguiça:
guia, simples, menos do que, brincadeira de criança...
-> Gula:
aproveite, beneficie, aproveite...
-> Urgência:
não perca, mais do que...
-> Humor:
engraçado, divertido, original...
-> Confiança:
aprovado, testado, autêntico, para toda a vida...
-> Inveja:
para você, personalizado, único...

2 ️. Exiba as avaliações de seus clientes, como Détective Box.

92% dos compradores on-line confiam em uma marca recomendada por seus colegas e 90% acreditam que avaliações positivas de produtos influenciam sua decisão de compra.

Portanto, mostrar as avaliações de seus clientes é um verdadeiro truque para ganhar a confiança deles e triplicar sua taxa de conversão 🚀

Assim como o Detective Box, deixe seus visitantes saberem o que seus usuários pensam de seus produtos diretamente na página do produto.

Like Detective Box, display the product's overall rating and the number of reviews to reinforce your social proof. Bonus tip: use a different colour to make it stand out.

💙 Dicas do Bigblue

Nossos e-mails de rastreamento de pedidos têm uma taxa média de abertura de 74%. Como Detective Box, Unbottled ou Lashilé, configure-os para coletar automaticamente avaliações de clientes em cada pedido.

Aumente o nível dos meus e-mails pós-compra →

3 ️. Otimize seu botão de adicionar ao carrinho...

Pense GRANDE e use cores contrastantes para garantir que seus clientes não percam isso!

Para melhorar a experiência do usuário, eu também recomendaria:

  • Optando por um botão estático, que está sempre ao alcance do polegar do usuário,
  • Incluindo o preço diretamente (para economizar espaço no celular ☝️),
  • Oferecendo um botão de compra rápida para melhorar a experiência de compra.

🤜🤛 Amigos do Bigblue

Como Cōtelé, ANJA ou Poderoso, use a ferramenta APENAS para oferecer aos seus clientes um processo de checkout imediato e fácil e aumentar sua taxa de conversão em até +20%

4 ️... e exiba a data de entrega mais rápida, como OMA e ME

Oferecer entrega rápida é um mosto para seus clientes, e 41% deles esperam poder escolher uma entrega em dois dias.

Oferecer opções de entrega rápida e uma data estimada de entrega diretamente na página do produto é uma ótima maneira de tranquilizar seus visitantes e incentivá-los a fazer pedidos.

OMA&ME offers its customers to know the exact delivery date of their order according to their location, displays an interactive add to cart button as well as an express purchase button

💙 Dicas do Bigblue

A OMA&ME usa o Fast Tag da Bigblue para destacar para seus clientes a data de entrega mais rápida de acordo com sua localização e aprimorar sua experiência de pré-compra.

Saiba mais sobre o Fast Tag →

5 ️. Ofereça entrega gratuita, como Si Si La Paillette.

9 em cada 10 clientes admitem que a entrega gratuita os incentiva a adicionar mais itens à cesta; seus pedidos são, em média, 30% maiores.

Assim como Si Si La Paillette, opte por essa estratégia para aumentar sua taxa de conversão e a cesta média de seus clientes.

The brand Si Si La Paillette provides free delivery for purchases of 39€ and over.

6 ️. Surpreenda-os com suas imagens como Cabaïa.

67% dos consumidores consideram a qualidade da foto de um produto “muito importante” na decisão de compra.

Aqui está um lista de verificação para imagens ideais do produto:

  • Priorizar alta definição,
  • Apresente o especificidades de seus produtos (materiais, benefícios etc.),
  • Ofereça imagens ou vídeos do seu produtos em situações da vida real,
  • Adicionar Conteúdo gerado pelo usuário para aumentar sua conversão em até 6%.

Cabaïa uses high definition and well highlighted product images on their product page as well as videos of their products being worn.

7 ️. Ofereça seus produtos em lotes como Unbottled.

Os produtos vendidos em lotes têm um AOV 42% maior do que os vendidos individualmente.

Oferecer seus produtos em lotes e com um preço com desconto é uma ótima maneira de aumentar o valor médio do pedido, incentivando seus clientes a comprar vários itens.

Unbottled offers its customers the opportunity to buy their products in batches and at discounted prices.

💙 Dicas do Bigblue

A Unbotted usa o Bigblue para configurar rapidamente seus pacotes de produtos e enviá-los sem problemas.

8 ️. Tranquilize seus clientes como Tediber.

Tranquilizar seus clientes no momento da compra é crucial, ainda mais se o preço do item for alto.

Como o Tediber, tranquilize seus clientes em um instante oferecendo:

  • Opção de pagamento diferentes (pagamento em partes, “compre agora, pague depois”, etc.),
  • Devoluções gratuitas,
  • UM “satisfeito ou reembolsado” garantia após um determinado período.

The Tediber brand has a rich reassurance block, offering 100 night trials and free returns, free delivery and split payment up to 12 times.

🎁 A folha de dicas perfeita para a página do produto

Como uma imagem vale mais que mil palavras, estou compartilhando com vocês, como prometido, a versão ilustrada de uma página de produto ideal feita por Tim Dumain, CEO da Bigblue.

The perfect product page cheat sheet