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Newsletter #16 - 8 consejos de las grandes marcas de DTC para construir la página de producto perfecta

Julie Cauville

August 27, 2024

¡Hola!

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El 30% de los usuarios afirman que nunca llegan al final de la página de un producto.

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Así que para optimizar tu tasa de conversión, tienes que asegurarte de que tus clientes encuentran toda la información que necesitan de un vistazo, sin desplazarse.

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Para ayudarte, comparto 8 consejos de las marcas más bellas para crear LA página de producto perfecta 👌

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Y si, como yo, tienes más memoria visual, he añadido una hoja de trucos ilustrada al final del boletín ⬇️

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0️. Entra en el m-commerce

Hace poco leí que en 2022, el 53,3% de los compradores españoles (más de 22 millones) habrán hecho pedidos desde sus smartphones.

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A finales de 2023, se espera que más del 43% de las ventas de e-commerces se realicen en móviles.

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Para ofrecer a tus clientes la mejor experiencia posible, asegúrate de que tu página está optimizada para pantallas pequeñas, se carga rápidamente y tiene una navegación fluida.

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1️. Cuida los nombres de tus productos como Asphalte.

El nombre de tu producto es lo primero que ven tus visitantes cuando llegan a tu página.

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Como Asphalte, elige un nombre descriptivo y cool que comunique inmediatamente el valor del producto.

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Al optar por "Ultimate T-Shirt" en lugar de "Camiseta blanca de algodón", Asphalte apuesta por generar una emoción para aumentar su tasa de conversión en un 78%.

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Asphalt always appeals to emotions when naming its products.

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^{⭐️ Consejos para crear grandes nombres de productos

‍}^{Para conseguir que tus visitantes hagan clic siempre, comparto contigo algunas palabras mágicas que apelan a las 7 emociones universales:
-> Vanidad:}^{brillante, sexy, genial, insuperable...}^{-> Pereza:}^{guía, simple, menos que, juego de niños..}^{.
-> Gula:}^{disfrutar, beneficiarse, enorme...}^{-> Urgencia:}^{no fallar, más que...}^{-> Humor:}^{gracioso, divertido, original...}^{-> Confianza:}^{aprobado, probado, auténtico, para toda la vida...}^{-> Envidia:}^{para ti, personalizado, único...}

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2️. Muestra las opiniones de tus clientes como Détective Box.

El 92% de los compradores online confían más en una marca recomendada por su círculo cercano (e incluso desconocidos) y el 90% cree que las reseñas positivas de productos influyen en su decisión de compra.

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Así que mostrar las opiniones de tus clientes es un verdadero truco para ganarte su confianza y triplicar tu tasa de conversión 🚀.

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Como Détective Box, permite que tus visitantes sepan lo que tus usuarios piensan de tus productos directamente en tu página de producto.

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Like Detective Box, display the product's overall rating and the number of reviews to reinforce your social proof. Bonus tip: use a different colour to make it stand out.

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_{Bigblue Tips}_Los_{emails de seguimiento de pedidos}_{tienen una tasa media de apertura del 74%. Como Détective Box, Unbottled o Lashilé, configúralos para que recojan automáticamente las opiniones de los clientes con cada pedido.}_{Optimizar mis emails post-compra →}

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3️. Perfecciona tu botón de añadir al carrito...

Piensa en GRANDE y utiliza colores que contrasten para que tus clientes no puedan perdérselo.

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Para mejorar tu experiencia de usuario, también te recomiendo :

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optar por un botón estático, que esté siempre al alcance del pulgar del usuario,
incluir el precio directamente (para ahorrar espacio en el móvil ☝️),
también ofrecen un botón de compra exprés para mejorar la experiencia de compra.

_{🤜🤛 Bigblue Friends

‍}_Como_Cōtelé_,_ANJA_o_Puissante_{, utilizan}_JUST_{para ofrecer a tus clientes un pago inmediato y sin fricciones, y aumenta tu tasa de conversión hasta un +20% ✨}

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4️... y mostrar la fecha de entrega más rápida como OMA&ME.

Ofrecer una entrega rápida es imprescindible para tus clientes, y el 41% de ellos espera poder elegir una entrega en dos días.

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Ofrecer opciones de entrega rápida y una fecha de entrega estimada directamente en tu página de producto es, por tanto, una forma excelente de tranquilizar a tus visitantes y animarles a hacer un pedido.

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OMA&ME offers its customers to know the exact delivery date of their order according to their location, displays an interactive add to cart button as well as an express purchase button

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_‍_{Bigblue tips}_{OMA&ME utiliza el}_{Fast Tag}_{de Bigblue para indicar a los clientes la fecha de entrega más rápida en función de su ubicación y mejorar su experiencia previa a la compra.}_{Learn more about Fast Tag →}

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5️. Atrévete a ofrecer entrega gratuita, como Si Si La Paillette.

9 de cada 10 clientes afirman que la entrega gratuita les anima a añadir más artículos a su cesta y sus pedidos aumentan una media del 30%.

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Como Si Si La Paillette, opta por esta estrategia para aumentar tu tasa de conversión y la cesta media de tus clientes.

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6️. Impresiona con tus fotos como Cabaïa.

El 67% de los consumidores considera que la calidad de la foto de un producto es "muy importante" en su decisión de compra.

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Comparto contigo la checklist para tener imágenes de producto ideales:

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da prioridad a la alta definición,
presenta las especificidades de tus productos (materiales, ventajas, etc.),
ofrece imágenes o vídeos de tus productos en situaciones reales,
añade Contenido Generado por el Usuario para aumentar tu conversión hasta un 6%.
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Cabaïa uses high definition and well highlighted product images on their product page as well as videos of their products being worn.

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7️. Ofrece tus productos en lotes como Unbottled.

Los productos vendidos en lotes tienen un 42% más de AOV que los vendidos individualmente.

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Ofrecer tus productos en lotes y a un precio rebajado es, por tanto, una forma excelente de aumentar tu cesta media animando a tus clientes a comprar varios artículos.

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Unbottled offers its customers the opportunity to buy their products in batches and at discounted prices.

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_{Bigblue tips}_{Unbotted utiliza Bigblue para configurar y enviar fácilmente sus lotes de productos sin fricciones.}

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8️. (Re)asegura a tus clientes como Tediber.

Tranquilizar a tus clientes en el momento de la compra es esencial, sobre todo si el precio del artículo es elevado.

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Como Tediber, tranquiliza a tus clientes en un instante ofreciéndoles :

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diferentes opciones de pago (fraccionado, compra ahora, paga después, etc.)
devoluciones gratuitas,
una "garantía de devolución del dinero" al cabo de cierto tiempo.

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_{🎁 La página de producto perfecta}_{Como una imagen vale más que mil palabras, comparto contigo, como te prometí, la versión ilustrada de una página de producto ideal creada por}_{Tim Dumain}_{, director general de Bigblue.}

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Espero que te haya gustado esta newsletter y que te ayude a optimizar tus páginas de producto.

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Hasta pronto,

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Julie

E-commerce Expert @ Bigblue