Zendesk
Agiliza el soporte al cliente con Zandesk y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
Give superpowers to your support team 🚀
Connect your Zendesk Support tool to Bigblue in less than 2 minutes.
Overview
The Bigblue app for Zendesk Support allows your agents to access all the information they need to reply to customer inquiries without having to leave the conversation.
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The Bigblue Zendesk App
With the Bigblue App for Zendesk Support, you can
• Display Bigblue data directly in your Zendesk sidebar
• Automatically create alerts for delivery issues and proactively solve them
• Easily escalate an issue to Bigblue’s support team for carrier delays or lost parcels
Improve buyer satisfaction with our Zendesk integration 🎉
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Why Zendesk?
Zendesk provides a complete customer service solution that’s easy to use and scales with your business.
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«Desde el momento en que empezamos a utilizar la integración entre Bigblue+Gorgias, redujimos el tiempo dedicado a comprar entradas en un 50%».
«Podemos responder a todas las solicitudes del fin de semana antes del lunes al mediodía, algo que nunca había ocurrido antes. Nuestros clientes están impresionados y obviamente más satisfechos».
«Antes de la integración, nuestro equipo de soporte perdía tiempo buscando respuestas. A partir de ahora, cumplirán sus misiones con mayor facilidad y tendrán tiempo para intercambiar información con nuestros clientes».
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