Como você deve saber, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é uma ferramenta inestimável para ganhar a confiança do consumidor, fortalecer o reconhecimento da marca e aumentar as vendas.
Para que funcione, você precisa de uma quantidade substancial de UGC.
Neste boletim informativo, compartilharemos cinco estratégias de marca que podem ajudar você a coletar milhares de conteúdo gerado por usuários rapidamente!
💌 Basta perguntar:)
68% dos clientes deixará um comentário sobre o pedido, se solicitado.
A Unbottled oferece um voucher de 20% de desconto para cada avaliação publicada. Eles geraram mais de 1000 avaliações de clientes ⭐️ em suas páginas de produtos mais vendidos.
Essa tática ajuda a coletar avaliações autênticas e a fidelizar o cliente e, ao mesmo tempo, gerar vendas adicionais.
Para coletar o maior número possível de avaliações, siga estas recomendações:
⏱ Seja rápido e entre em contato com o cliente enquanto sua experiência ainda está fresca;
🤖 Evite o “efeito bot” ao optar por um e-mail personalizado assinado por um humano;
❤️ Crie uma conexão emocional ou um sentimento de pertencimento e aproveite os valores da sua marca.
💙 Dicas do Bigblue
Como CAVAL, From Future ou Cabaïa, use a página de rastreamento do Bigblue para coletar avaliações de clientes.
Ofereça uma experiência de rastreamento excepcional →
🐱 Salve gatinhos como Cabaïa
Todo mundo adora animais fofos e causas honrosas. Cabaïa aposta em coletar conteúdo gerado pelo usuário e aumentar o engajamento com o #MartyChallenge 💥
Para cada foto que os clientes publicam com os produtos Cabaïa e seus amigos de quatro patas, a marca se compromete a doar €1 para a associação de proteção animal.
Com essa técnica inteligente, Cabaïa doou €115.000 e sua hashtag tem quase 10.000 postagens no Instagram.
A marca cria um inventário de fotos extremamente envolventes prontas para serem publicadas em sua conta do Instagram.
📸 Transforme seus clientes em paparazzi como Balzac
Balzac descobriu uma técnica infalível para coletar UGC.
Todo mês, a marca oferece €150 de crédito na loja em troca de fotos de seus produtos vistas na rua 😳
Você não precisa ser um cliente ou se apresentar para participar. Você só precisa de um bom olho e lembre-se de marcar a conta @vousenbalzacparis!
Graças a essa estratégia inteligente, a marca coletou mais de 2.500 publicações e sua conta secundária ultrapassou 20.000 seguidores.
🏋️ Torne-se seu melhor aliado, como Gymshark
A Gymshark, uma marca de roupas esportivas, ajuda membros de sua comunidade a mudar suas vidas em 66 dias por meio do desafio Gymshark66.
O princípio é simples: os participantes devem definir três metas que esperam alcançar em três meses e compartilhar pelo menos uma foto com o #Gymshark66 no início e no final do desafio.
Os membros têm acesso a exercícios, desbloqueiam descontos exclusivos, são convidados para eventos privados e podem tentar ganhar prêmios exclusivos.
Sua hashtag foi mencionada mais de 800.000 vezes no Instagram, e a marca tem mais de 4,5 milhões de seguidores no TikTok.
🚨 Notícias de última hora: Um influenciador (ou marca) seguido por mais de 3 milhões de assinantes gera o equivalente a 481 viagens de ida e volta entre Paris e Nova York em um ano.
Essa é a constatação revelada pelas agências Pegada e 1000 cabeças em um estudo sobre o impacto ambiental do conteúdo publicado por influenciadores no Youtube, Instagram e TikTok. Se você estiver interessado no assunto, estou compartilhando o link para baixar o estudo completo e descubra suas dicas para reduzir esse impacto como marca e usuário.
📣 Recompense-os como Si Si La Paillette
Em julho passado, a marca lançou seu programa de embaixadores para engajar sua comunidade de uma forma divertida e eficaz ✨
Para cada missão concluída, como publicar uma história, seguir a marca nas redes sociais e deixar uma avaliação ou comentário, os membros do programa acumulam pontos que podem ser trocados por recompensas.
Si Si La Paillette tem quase 10.000 seguidores no TikTok, 80.000 seguidores no Instagram e recebeu vários milhares de menções, comentários e críticas.
🤜🤛 Amigos do Bigblue
Si Si La Paillette usa Wiink para gerenciar seu programa de embaixadores! Se você gostar do conceito, sinta-se à vontade para escrever para Joseph, o cofundador, em meu nome 🙋🏼 ♀️
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