Newsletter #17 - 5 estrategias para obtener rápidamente miles de UGC

¡Hola!

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Como sabes, el contenido generado por el usuario (UGC) es una herramienta incomparable para ganar la confianza de tus prospectos, fortalecer el alcance de tu marca y aumentar tus ventas.

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Para lograr estos resultados, necesitas tener mucho contenido. Te comparto 5 estrategias para compilar rápidamente miles de UGCs.

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💌 Pídelo amablemente (como Unbottled)

El 68% de los clientes dicen estar dispuestos a dejar una reseña si se los pides.

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Hazlo irresistible como Unbottled al ofrecer un cupón de descuento del 20% por cada reseña dejada.

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Una táctica formidable ya que las páginas de sus productos más vendidos cuentan con más de 1000 reseñas de clientes de media ⭐️

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Además de recolectar reseñas auténticas, Unbottled construye la lealtad del cliente mientras genera ventas adicionales.

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Para compilar tantas reseñas como sea posible, recomiendo:

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⏱ Escribir al cliente rápidamente, mientras la experiencia aún está fresca;

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🤖 Evitar el efecto de robot optando por un correo electrónico personalizado firmado por un humano;

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❤️ Crear una emoción o generar un sentido de pertenencia, por ejemplo, recordando tus compromisos.

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PD: Para inspirarte, Unbottled utiliza sus correos electrónicos de seguimiento de pedidos para recoger las opiniones de los clientes. Para aumentar sus posibilidades de recopilar opiniones, el cliente no tiene que salir de la página, puede dejar una opinión directamente desde el correo electrónico.

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<sub>Bigblue Tips

Al igual que CAVAL, From Future o Cabaïa, usa la página de seguimiento de Bigblue para recolectar opiniones de los clientes.</sub>

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Ofrezca una experiencia de seguimiento excepcional →

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🐱 Salva gatitos como Cabaïa

A todos les encantan los animales lindos y las causas nobles.

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Cabaïa apuesta por ambos para recolectar contenido generado por el usuario y aumentar tu participación 💥

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Con el #MartyChallenge, por cada foto que sus clientes publiquen con sus productos (y sus compañeros de cuatro patas), la marca se compromete a donar €1 a la asociación de protección de los animales.

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Gracias a esta técnica, Cabaïa ha donado €115,000, y su hashtag tiene casi 10,000 publicaciones en Instagram.

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La marca crea un inventario de fotos ultra interesantes listas para ser publicadas en su cuenta de Instagram.

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📸 Convierte a tus clientes en paparazzi como Balzac

Balzac ha encontrado una técnica infalible para recolectar UGCs.

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Cada mes, la marca ofrece €150 en crédito en la tienda a cambio de fotos de sus productos vistos en la calle 😳

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Para participar, no necesitas ser un cliente o hacerte una escena. Necesitas tener buen ojo y recordar etiquetar la cuenta @vousenbalzacparis

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Gracias a esta estrategia, la marca ha recolectado más de 2,500 publicaciones, y su cuenta secundaria ha superado los 20,000 seguidores.

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🏋️ Conviértete en su mejor aliado como Gymshark

Con su desafío Gymshark66, la marca de ropa deportiva ayuda a los miembros de su comunidad a cambiar sus vidas en 66 días.

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El principio es sencillo: los participantes deben proporcionar tres objetivos que esperan alcanzar en tres meses y compartir al menos una foto con el hashtag #Gymshark66 al comienzo y al final del desafío.

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Los miembros tienen acceso a entrenamientos, descuentos exclusivos, son invitados a eventos privados y pueden intentar ganar premios exclusivos.

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Su hashtag tiene más de 800,000 menciones en Instagram, y la marca tiene más de 4.5 millones de seguidores en TikTok.

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<sup>🚨 Últimas noticias

Un influencer (o marca) seguida por 3 millones de suscriptores genera el equivalente a 481 viajes redondos entre París y Nueva York en 1 año.
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‍Este es el resultado revelado por las agencias Footsprint y 1000heads en un estudio sobre el impacto ambiental del contenido publicado por influencers (Youtube, Instagram y TikTok combinados). Si estás interesado en el tema aquį tienes el enlace (en inglés) para descargar el estudio completo y descubrir sus consejos para reducir este impacto como marca y usuario.</sup>

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📣 Recompénsalos como Si Si La Paillette

La marca lanzó su programa de embajadores en julio pasado para involucrar a su comunidad de manera divertida y efectiva ✨

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Por cada misión completada (publicación de una historia, seguir la marca en redes sociales, dejar una reseña o comentario, etc.), los miembros del programa acumulan puntos que pueden convertir en recompensas.

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Si Si La Paillette tiene casi 10,000 seguidores en TikTok, 80,000 seguidores en Instagram y tiene varios miles de menciones, comentarios y reseñas.

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<sup>🤜🤛 Bigblue Friends

Si Si La Paillette utiliza Wiink para gestionar su programa de embajadores. Si te gusta el concepto, no dudes en escribir a Joseph, el cofundador, de mi parte 🙋🏼♀️

Espero que hayas disfrutado este boletín y que te ayude a recolectar miles de UGCs.</sup>

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Hasta pronto,

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Julie

Experta en e-commerce de Bigblue