Newsletter #17 - 5 stratégies pour collecter rapidement des milliers d'UGC

Comme vous le savez peut-être, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un outil précieux pour gagner la confiance des consommateurs, renforcer la notoriété de la marque et augmenter les ventes.

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Pour que cela fonctionne, vous avez besoin d'une quantité importante d'UGC.

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Dans cette newsletter, nous allons partager cinq stratégies de marque qui peuvent vous aider à collecter rapidement des milliers de contenus générés par les utilisateurs !

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💌 Il suffit de demander:)

68 % des clients laissera un commentaire sur leur commande si on le leur demande.

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Unbottled offre un bon de réduction de 20 % pour chaque avis publié. Ils ont généré plus de 1000 avis clients ⭐️ sur ses pages produits les plus vendues.

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Cette tactique permet de recueillir des avis authentiques et de fidéliser les clients tout en générant des ventes supplémentaires.

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Pour recueillir autant d'avis que possible, suivez ces recommandations :
⏱ Soyez rapide et contactez le client pendant que son expérience est encore récente ;
🤖 Évitez « l'effet bot » en optant pour un e-mail personnalisé signé par un humain ;
❤️ Créez un lien émotionnel ou un sentiment d'appartenance et tirez parti des valeurs de votre marque.

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<sub>💙 Conseils Bigblue

‍Comme CAVAL, From Future ou Cabaïa, utilisez la page de suivi Bigblue pour recueillir les avis des clients.</sub>

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🐱 Sauvez des chatons comme Cabaïa

Tout le monde aime les animaux mignons et les causes honorables. Cabaïa mise sur la collecte de contenu généré par les utilisateurs et sur le renforcement de l'engagement avec #MartyChallenge 💥

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Pour chaque photo publiée par les clients avec les produits Cabaïa et leurs amis à quatre pattes, la marque s'engage à reverser 1€ à l'association de protection des animaux.

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Grâce à cette technique astucieuse, Cabaïa a fait don de 115 000€ et son hashtag compte près de 10 000 publications sur Instagram.

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La marque crée un inventaire de photos ultra engageantes prêtes à être publiées sur son compte Instagram.

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📸 Transformez vos clients en paparazzi comme Balzac

Balzac a découvert une technique infaillible pour collecter des UGC.

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Chaque mois, la marque offre un crédit de 150€ en magasin en échange de photos de ses produits repérées dans la rue 😳

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Vous n'avez pas besoin d'être client ou de vous mettre en scène pour participer. Vous avez juste besoin d'un bon œil et n'oubliez pas de taguer le compte @vousenbalzacparis!

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Grâce à cette stratégie intelligente, la marque a collecté plus de 2 500 publications et son compte secondaire a dépassé les 20 000 abonnés.

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🏋️ Devenez leur meilleur allié comme Gymshark

Gymshark, une marque de vêtements de sport, aide les membres de sa communauté à changer leur vie en 66 jours grâce à son défi Gymshark66.

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Le principe est simple : les participants doivent indiquer trois objectifs qu'ils souhaitent atteindre en trois mois et partager au moins une photo avec le #Gymshark66 au début et à la fin du challenge.

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Les membres ont accès à des séances d'entraînement, bénéficient de réductions uniques, sont invités à des événements privés et peuvent tenter de gagner des prix exclusifs.

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Leur hashtag a été mentionné plus de 800 000 fois sur Instagram et la marque compte plus de 4,5 millions d'abonnés sur TikTok.

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<sub>🚨 Dernières nouvelles : un influenceur (ou une marque) suivi par plus de 3 millions d'abonnés génère l'équivalent de 481 allers-retours entre Paris et New York en un an.

‍C'est le constat révélé par les agences Sprint et 1000 têtes dans une étude sur l'impact environnemental des contenus publiés par des influenceurs sur Youtube, Instagram et TikTok. Si le sujet vous intéresse, je partage le lien pour télécharger l'étude complète et découvrez leurs astuces pour réduire cet impact en tant que marque et en tant qu'utilisateur.</sub>

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📣 Récompensez-les comme Si La Paillette

En juillet dernier, la marque a lancé son programme d'ambassadeurs pour engager sa communauté de manière ludique et efficace ✨

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Pour chaque mission accomplie, comme publier un article, suivre la marque sur les réseaux sociaux et laisser un avis ou un commentaire, les membres du programme accumulent des points qui peuvent être échangés contre des récompenses.

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Si Si La Paillette compte près de 10 000 abonnés sur TikTok, 80 000 abonnés sur Instagram et a reçu plusieurs milliers de mentions, commentaires et critiques.

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<sub>🤜🤛 Amis de Bigblue

‍Si Si La Paillette utilise Clin d'œil pour gérer son programme d'ambassadeurs ! Si le concept vous plaît, n'hésitez pas à écrire à Joseph, le co-fondateur, en mon nom 🙋🏼 ‍ ♀️</sub>