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« Dès que nous avons commencé à utiliser l'intégration Bigblue+Gorgias, nous avons réduit de 50 % le temps passé sur les tickets. »
« Nous sommes en mesure de répondre à toutes les demandes du week-end avant le lundi midi, ce qui n'était jamais arrivé auparavant. Nos clients sont impressionnés et évidemment plus satisfaits ».
« Avant l'intégration, notre équipe d'assistance perdait du temps à chercher des réponses. Désormais, ils remplissent plus facilement leurs missions et ont le temps d'échanger avec nos clients. »
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