Comment savoir si je paie des frais de douane ?

Pour l'achat d'un produit provenant d'un pays hors de l'Union européenne, des frais de douane peuvent être exigés. Ces frais comprennent généralement : les droits de douane, la TVA et les frais de dossier. Pour information, les commandes inférieures à 150€ ne sont pas soumises à des frais de douane.

Les droits de douane sont à payer directement au transporteur en charge de la livraison. Le paiement peut généralement être effectué en ligne sur le portail dédié du transporteur ou par virement bancaire. Dans le cas contraire, lors de la livraison, le transporteur fournira une facture et, selon le cas, vous demandera de payer les taxes (TVA et/ou droits de douane).

Pour plus d'informations, contactez le transporteur en charge de la livraison de votre colis.