Comment gérer la livraison dans le commerce électronique ?

La livraison de vos produits est cruciale pour votre commerce électronique. Cela peut avoir un impact direct sur votre image de marque mais également sur vos ventes. 62 % des consommateurs considèrent que la livraison est le premier critère de sélection pour un achat en ligne.

Plusieurs facteurs peuvent être déterminants, tels que :

• Un processus de livraison clair et efficace
• Les meilleures options de livraison
• L'état de livraison d'une commande
  

Un processus de livraison efficace vous permettra non seulement d'attirer de nouveaux clients, mais vous aidera également à les fidéliser et à vous forger une réputation attrayante.

Vous pouvez faire de nombreuses choses pour faire de votre politique de livraison une véritable arme secrète qui stimulera vos ventes. Vous pouvez lire notre guide pour exceller dans la livraison du commerce électronique pour plus d'informations.

En tant qu'e-commerçant, il est préférable de se renseigner sur les meilleurs transporteurs à sélectionner, les pays dans lesquels s'implanter, les options de livraison qui vous plaisent, afin de travailler méthodiquement sur votre politique de livraison et de retour.