Newsletter #11 — Verbessern Sie Ihr E-Commerce-Spiel mit einer erfolgreichen UGC- und IGC-Strategie

Newsletter #11 — Verbessern Sie Ihr E-Commerce-Spiel mit einer erfolgreichen UGC- und IGC-Strategie

Julie Cauville

Julie Cauville

August 27, 2024

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Wenn Sie, wie 87% der Verbraucher, Bewertungen in sozialen Netzwerken lesen, bevor Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, wissen Sie bereits, dass nutzergenerierte Inhalte und Influencer starke Konversionshebel sind.

Aber wie wählen Sie die Strategie aus, die Sie für Ihre Marke verfolgen möchten?

Für diesen ersten Newsletter von 2023 vergleiche ich ihre Vorteile und teile Ihnen fünf Tools mit, mit denen Sie im Influencer-Marketing den Durchbruch schaffen können 🔥

Vorteile von Influencer-generierten Inhalten

Von Influencern generierte Inhalte sind Inhalte, die von Nutzern mit mindestens 1000 Abonnenten erstellt wurden. Sie werden in der Regel auf ausdrücklichen Wunsch der Marke erstellt, oft gegen eine Gebühr.

Warum sind sie so beliebt?

  • Zwischen 2016 und 2020 wuchs der Markt für Influencer-Marketing von 1,7 Milliarden US-Dollar auf 9,7 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2025 24,1 Milliarden US-Dollar erreichen.
  • 49% der Online-Shopper verlassen sich vor dem Kauf auf die Meinungen von Influencern.
  • Sie tragen dazu bei, das Vertrauen der Nutzer in Ihre Marke aufzubauen.
  • Du nutzt die Community des Influencers, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen.
  • Sie können Ihnen helfen, relevante Trends für Ihre Produkte zu identifizieren...
  • ... und ermutige die Nutzer, organische Inhalte zu erstellen!

👀 Wer mich liebt, folgt mir

Die Marke Rouje ruft regelmäßig Influencer in ihren verschiedenen sozialen Netzwerken auf und ruft qualitativ hochwertige nutzergenerierte Inhalte kostenlos ab.

The photos of their clients are posted under the #lesfillesenrouje

Vorteile von nutzergenerierten Inhalten

UGC sind Inhalte, die von Ihren Kunden über Ihre Marke oder Ihre Produkte generiert werden. Ihre Formate sind vielfältiger: Videos, Fotos, Geschichten, Meinungen oder Kommentare...

Warum sind sie so beliebt?

  • 92% der Kunden vertrauen einer Marke, die von ihren Kollegen empfohlen wird, mehr.
  • Verbraucher halten einen UGC mit 2,4-mal höherer Wahrscheinlichkeit für authentischer als Inhalte, die von Ihren Mitarbeitern erstellt wurden.
  • Ihre Engagement-Rate ist im Durchschnitt 6,9-mal höher.
  • Sie erleichtern es den Kunden, sich mit Ihren Produkten zu identifizieren, und regen zum Kauf an.
  • Sie sind eine hervorragende Möglichkeit, ihr Vertrauen zu gewinnen und eine Gemeinschaft zu verbinden
  • 68% der Kunden, die positive Erfahrungen mit einer Marke gemacht haben, sind bereit, sie weiterzuempfehlen!

💙 Großer blauer Tipp

UGCs sind ein integraler Bestandteil der Marketingstrategie von Unbottled und jedes ihrer Produkte hat mehrere hundert Bewertungen. Dieselbe Methode für physische Verkäufe: Bewertungen und Kommentare werden auch im Shop angezeigt!

Example of a customer review posted in their Parisian shop

PS: Um auf einfache Weise Bewertungen zu sammeln, verwendet Unbottled die Bigblue-Anwendung um seine E-Mails nach dem Kauf zu personalisieren und integriere das richtige Handlungsaufforderung.

IGC oder UGC: Welches soll angenommen werden?

Um zu definieren, welche Strategie Sie bevorzugen sollten, finden Sie hier einige Anforderungen, die Ihnen helfen können ⬇️

Von Influencern generierte Inhalte sind eine hervorragende Option, wenn Sie:

  • Sie suchen nach ultraqualitativen Inhalten, die Sie nicht selbst produzieren können,
  • Glauben Sie, dass Ihre Zielgruppe Influencern mit größerer Wahrscheinlichkeit folgt und sich auf sie verlässt.
  • Haben Sie das richtige Marketingbudget.

Für benutzergenerierte Inhalte ist dies die perfekte Option, wenn Sie:

  • Sie möchten Inhalte in großen Mengen und zu (sehr) niedrigen Kosten sammeln.
  • Entscheiden Sie sich für Authentizität statt Qualität.
  • Vertrauen Sie auf Ihr Erlebnis nach dem Kauf, um die Kundenbindung zu stärken und das Engagement zu steigern.

Nichts geht verloren, alles ist transformiert.

Verwenden Sie nutzergenerierte Inhalte und Influencer für Ihre Anzeigen wieder! Dank dieser Strategie verzeichnete die Marke Cabaïa eine viermal höhere Klickrate.

Analysis of a Cabaia ad on Tiktok

Fünf Tools zur Aufschlüsselung des Influencer-Marketings

Wie versprochen, teile ich einige Tools zur Optimierung der Sammlung, Erstellung und Verbreitung von Inhalten, die von Influencern und Nutzern erstellt wurden!

  • Archivieren: speichert automatisch die Beiträge, in denen Ihre Marke identifiziert wird.
  • Kolplatz: um schnell die richtigen Influencer für Ihre Marke zu finden.
  • Königtum: Verbinde dich mit den richtigen Content-Erstellern und verwandle sie in Anzeigen.
  • Winink: um Ihre Kunden zu Botschaftern zu machen und Ihre UGC-Produktion zu automatisieren.
  • FOMO (es ist alles im Namen): um Ihre Besucher in Echtzeit darüber zu informieren, was Ihre Kunden bestellen, und um eine Angst etwas zu verpassen.

Example of a notification made by FOMO

PS: CEO von Bigblue Tim, teilte kürzlich seine Liste der beliebtesten E-Commerce-Tools auf LinkedIn 👀