Tendances e-commerce

Newsletter #38 - 3 tendances e-commerce pour vous démarquer ce trimestre

Julie Cauville

October 11, 2024

Hello !

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Quelle semaine ! La D2C Academy a soufflé deux bougies et dépassé la barre des 10 000 abonnées (je dévoile d'ailleurs une anecdote sur l'origine de la newsletter ici 📝) !

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Qu'il s'agisse de votre première lecture (bienvenue 👋🏻) ou que vous nous suiviez depuis le début, merci de partie de cette aventure 💙

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De mon côté, gros focus sur la préparation de la prochaine newsletter avec Paco de l'agence Adsteroid.

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J'ai découvert des formats et stratégies incroyables, j'ai hâte de vous partager ça.

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Date de lancement : jeudi 20 juin 💌

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En attendant, j'en ai profité aussi pour faire un peu de veille et vous partage 3 tendances e-commerce qui m'ont marquée ce trimestre, pour vous inspirer et vous démarquer ✨

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🛸 Plonger dans l’e-commerce immersif

Déjà aperçue sur le site de Drake Related fin d'année dernière, c'est au tour de Walmart de s'emparer de cette tendance pour cibler notamment la Gen Z et la Gen Alpha (née entre 2010 et 2024 🙃).

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Avec Walmart Realm, la marque américaine propose à ses clients trois expériences de shopping immersives inspirées des tendances de Pinterest Predicts :

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🪼 "So Jelly", une immersion sous-marine avec des créatures aquatiques.
👩🏻‍🚀 "Go Chromatique", un voyage métallique et futuriste dans l'espace.
🏜️ "Y'allternative", à la croisée entre le western Le Bon, la Brute et le Truand et Dracula de Coppola.

Le site a été développé par l'agence Emperia, (également derrière l'Occitane Greenhouse), pour qui le secret de la réussite serait "de proposer aux clients ce qu'ils n'ont jamais vu auparavant".

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Pari réussi, on en prend plein les mirettes : expérience de shopping, user-generated content, gamification, programme de fidélisation... Tout y est, ou presque, pour nous garder connectés et nous encourager à passer commande.

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D'ailleurs, selon Shopify, les sites e-commerce avec du contenu 3D augmenteraient leurs conversions de 94% en moyenne.

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Si cette tendance vous intéresse, attention à ne pas trop en faire, au risque de ralentir votre site (et par la même occasion frustrer vos utilisateurs) ou de passer à côté d'une audience plus traditionnelle.

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*Petit aperçu des univers "So Jelly" et "Y'allternative" 🤠*

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📱Avant de refondre votre e-commerce en entier...

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...testez avec une campagne marketing en réalité immersive ! Format utilisé par Taylor Swift ou encore Les Secrets de Loly pour promouvoir leurs trousses de voyage 🧳

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*L'agence* *Poplar.Studio* *propose notamment ce genre de campagnes.*

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🙂 Ajouter des émojis à vos visuels pour booster le ROAS de vos publicités

C'est ce qu'affirme l'équipe Meta de l'agence marketing Pilothouse.

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En tout cas, ce hack a bien fonctionné pour CPAP.com, une marque de dispositifs médicaux (essentiels, mais pas franchement sexy, vous me direz).

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En ajoutant des émojis avions à leur publicité pour un assistant respiratoire de voyage, la marque a augmenté son ROAS par clic de 48%.

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La recette de la créa en question :

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📸 Une photo du produit bien centrée,
✏️ L'offre affichée en gras pour capter l'attention des utilisateurs,
✈️ Une farandole d'emojis avions pour ajouter une touche ludique et orienter sur l'utilisation du produit.

Tellement simple que ça paraît presque évident (et nettement moins cher qu'une campagne immersive).

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Si vous voulez tester, l'équipe de Pilothouse recommande de débuter par 3-4 versions avec le même produit et titre, mais avec des émojis différents.

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Une fois que vous avez identifié la version gagnante, vous pouvez tester avec de nouveaux titres ou appliquer la méthode à d'autres de vos produits.

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*C'est clair que c'est tout de suite plus gai !*

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✈️ Miser sur les expériences émotionnelles pour faire décoller vos ventes

Transition pourtant pas du tout planifiée, on reste dans la thématique du voyage.

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On en avait déjà parlé il y a quelques mois, 62 % des consommateurs attendent que les marques s'engagent pour des causes qui leur tiennent à cœur 💙

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Une vision de l'expérience au cœur de la stratégie de BARK, une marque d'aliments et produits pour chiens 🐶

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Premier exemple gagnant, la marque a choisi de faire appel à des Girl Scouts pour vendre leurs Bark Boxes en porte-à-porte (vous savez, les enfants qui vendent des 🍪 et collectionnent les badges comme Russell dans Là-Haut).

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Un canal basé sur l'expérience qui aurait rapporté à la marque plus de 20M$ de dollars de revenus cette année.

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Pour aller encore plus loin haut, la marque a lancé BARK Air, la toute première compagnie aérienne pensée pour le confort des chiens avant celui de leurs maîtres.

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Prix du voyage : 8 500 $.

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Un montant qui n'a pas découragé les propriétaires puisqu'en quelques jours, la marque avait vendu pour plus d'1M$ de billets (avant même que le premier vol ne décolle) et enregistré plus de 15 000 demandes de destinations.

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Côté marketing, le compte Insta de BARK Air compte en quelques mois plus de 120k abonnés et la marque a annoncé avoir cumulé plus de 4 milliards d'impressions.

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^{👀 Petit hack pour garder un œil sur les marques les plus inspirantes}^{J'utilise la plateforme pour les investisseurs}^{Seeking Alpha}^{pour suivre les performances et les stratégies des marques comme Bark ou Warby Parker.}

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Pour aller plus loin... ‍

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La D2C Academy, c'est aussi un Blog 📰

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Deux fois par semaine, Cathy partage les success stories des plus belles marques et leurs stratégies pour développer votre e-commerce 🛍️

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Je vous ai glissé ici nos 3 articles les plus populaires ce mois-ci ⤵️

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J'espère que cette newsletter vous a plu !

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Rendez-vous le 20 juin pour l'édition spéciale avec Adsteroid pour découvrir 3 formats d'ads exclusifs à tester pour exploser votre ROAS ☄️

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À très vite,

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Julie

E-commerce Expert @ Bigblue