Frequently Asked Questions
Comment envoyer un colis par transporteur ?
Une fois que vos clients auront commandé vos produits, vous expédierez les commandes. Vous vous posez peut-être plusieurs questions : Quel transporteur ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Comment générer un bon de commande ? Existe-t-il une procédure spécifique pour chaque transporteur ? Quelles sont les étapes essentielles ?
Les étapes essentielles pour envoyer un colis par transporteur :
- Accédez au site Web du transporteur sélectionné
- Renseignez les informations de livraison pour générer le bon de livraison
- Emballer la commande de manière neutre et sécurisée
- Insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis (et le bon de retour)
- Déposez les colis en agence ou prenez rendez-vous pour le retrait (selon l'offre du transporteur)
En cas de doute sur le choix de votre transporteur, vous pouvez retrouver nos conseils dans notre article : Quel est le meilleur transporteur pour votre commerce électronique?