Newsletter #8 — 15 Tipps für ein unvergessliches Unboxing-Erlebnis

Es wird oft gesagt, dass Sie Ihrem ersten Eindruck nicht vertrauen sollten, insbesondere im E-Commerce.

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Selbst der letzte Eindruck ist der wichtigste, da 80% Ihrer Kunden nur dann wieder bestellen, wenn sie mit dem Liefererlebnis zufrieden sind.

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Eines der Geheimnisse, um ihre zu stärken Lebenslanger Wert ist es, ihnen ein unvergessliches Unboxing-Erlebnis zu bieten.

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Um Sie zu inspirieren, habe ich die Strategien und Geheimnisse der schönsten DNVBs geteilt, um sie unvergesslich zu machen!

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Personalisieren Sie Ihre Pakete, um Sie unvergesslich zu machen

Die wichtigste Regel für ein erfolgreiches Unboxing ist, Ihre Verpackung so zu personalisieren, dass Ihre Kunden in Ihre Welt eintauchen können.

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68% sagen, dass personalisierte Verpackungen Qualität garantieren und Vertrauen schaffen.‍

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Danke Handy versteht das und kreiert immer sehr kreative Verpackungen, wie aus der Zusammenarbeit mit Fremde Dinge ⬇️

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Keine Sorge, so extrem musst du nicht gehen. Um mit Ihrer Verpackung aufzufallen, können Sie sich für Folgendes entscheiden:

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• Personalisierung der Außen- und/oder Innenseite Ihres Pakets
• Ein Tesafilm oder ein Aufkleber in Ihren Farben.
• Ein originales Seidenpapier.
• Eine Dankeskarte.

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<sub>💡 Großer blauer Tipp

Danke an Bigblue, Unabgefüllt legen Sie ihren Paketen eine personalisierte Dankeskarte von Sarah, ihrer Gründerin, bei. Ein bisschen Aufmerksamkeit macht viel aus; ihre Kundenzufriedenheitsrate liegt im Durchschnitt bei 90%!</sub>

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Seien Sie großzügig und Sie werden die Herzen Ihrer Kunden gewinnen!

Im Marketing ist das Hervorrufen von Emotionen der beste Weg, um Aufmerksamkeit zu erregen und sich für Ihre Kunden und Interessenten unvergesslich zu machen.

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61% geben an, dass die Ästhetik der Verpackung eine Rolle bei ihrer Begeisterung beim Auspacken spielt!

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Dazu können Sie sich von den Marken inspirieren lassen, deren Bestellungen ein unerwartetes Produkt enthalten:

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• Äsops kleine Leinentasche, die als Kosmetiktasche verwendet werden kann.

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• Sézane oder Rouje Tragetaschen, sehr leicht zu identifizieren und äußerst begehrenswert (sie werden sogar verkauft Weinrot)!

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• Pop-Sticker von Aus der Zukunft die du überall kleben willst (wie auf Jules Computer von Großes Blau)!

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• Proben Ihrer Produkte, wie Dermalogica.

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<sub>🛠 Großer blauer Tipp

‍Dermalogica verwendet die Bigblue-App, um ihren Bestellungen kostenlose Muster hinzuzufügen, aber auch je nach Jahreszeit anpassbare Flyer (Gutscheine, Vorverkäufe usw.).</sub>

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Passen Sie sich an die Bedürfnisse Ihrer Kunden an

Ein wiederkehrender Kunde kostet im Durchschnitt 7x weniger als der Kauf eines neuen Kunden!

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Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sie kennen und sich um sie kümmern, ist eine großartige Möglichkeit, Loyalität aufzubauen.

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Verwandeln Sie Ihre Gelegenheitskäufer mit Verpackungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen und zu ihnen passen!

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• Leicht zu transportierende Pakete mit integriertem Griff wie Asos oder Eram.

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• Ein Paket/Schuhkarton wie KAVAL um Ihr Paar Schuhe aufzubewahren und die Verpackung zu reduzieren.

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• Ein rücksendefertiges Paket mit Klebeband und einem vorgedruckten Retourenschein wie Zalando.
  PS: Wenn dir das Design ihrer Verpackung gefällt, habe ich ihre Muster auf gefunden Webseite von Ken Hegemann 🤫

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<sub>↪️ Wie wäre es, Kundenbindung durch Retouren aufzubauen?

Mit unserem anpassbaren Retourenportal und druckerlos Technologie, Ihre Kunden senden ihre Bestellungen unabhängig zurück. Mit dem Filialguthaben reduzieren Sie Rückerstattungen und behalten den Umsatz.

Erzähl mir mehr</sub>

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Erzähle deine Geschichte

Nutzen Sie Ihre Pakete, um Ihre Geschichte zu erzählen und Ihre Werte hervorzuheben!

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• Zeta erinnert uns an seine Mission, die Bestandteile seiner Sneaker und ihre Auswirkungen auf die Umwelt.

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• Cabaïa verwendet einen Schutzbeutel aus 100% biologisch abbaubarer und kompostierbarer pflanzlicher Cellulose, garantiert seinen Produkten ein Leben lang und zeigt sogar den Zustellern ihre Unterstützung!

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<sub>🌱 Bigblue-Tipps

‍Bei Bigblue sind alle unsere Verpackungen plastikfrei! Zum Schutz empfindlicher Produkte verwenden wir Blockboxen aus recycelter und leicht wiederverwertbarer Kleidung! Fühlen Sie sich frei zu klicken hier wenn Sie mehr über unsere Verpflichtungen erfahren möchten.</sub>

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Gehen Sie mit Ihrer Verpackung viral!

Ihre Pakete können hervorragende Marketinghebel sein, da sie es Ihnen ermöglichen, UGC zu erhalten!

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Das ist keine leichte Aufgabe, wenn man bedenkt, dass 48% der Verbraucher angeben, dass UGC es ihnen ermöglicht, neue Marken zu entdecken.

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• Die lustige Seite von Hipli's wiederverwendbare Verpackungen ermöglichen SMOON um Inhalte von Instagram und TikTok einfach abzurufen.‍
• Ziggys Pakete werden zu einem Miau Pflege und Freude ihrer Kunden, die den Marken jede Woche Fotos zur Veröffentlichung schicken.

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Wie Sie vielleicht wissen, sind wir bei Bigblue von der Marketingkraft von UGC besessen.

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Wir haben drei Webinare abgehalten und mehrere Newsletter und Artikel zu diesem Thema verfasst.

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Ich teile unser kostenloses Playbook Anatomie einer 3 Mio. € UGC-Kampagne mit ALLEM, was Sie über kundengenerierte Inhalte wissen müssen.‍

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Wenn Sie wie ich eine Leidenschaft für das Unboxing haben (und ein bisschen neugierig sind, was andere tun), empfehle ich das Instagram-Konto.