Hallo!
Jeder Vermarkter weiß, dass Psychologie und Wissenschaft im Marketing eine zentrale Rolle spielen.
Bewerben wissenschaftlich erprobte Methoden zu Ihren Strategien können sogar verdoppeln Sie Ihren Umsatz!
In diesem Newsletter enthülle ich fünf wissenschaftlich anerkannte Markentaktiken um Ihre Website zu optimieren, Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre Online-Verkäufe in die Höhe zu treiben 🤯.
1. Heben Sie drei Vorteile hervor, um Ihre Kunden zu überzeugen
Menschen werden von Natur aus misstrauisch, wenn sie das Gefühl haben, dass jemand versucht, sie zu überreden.
Laut einer Studie Die Darstellung von drei Vorteilen ist 10,4% überzeugender als die Aufzählung von vier.
Weil Nach drei positiven Aussagen verschärft sich das Misstrauen und könnte sogar die Wirksamkeit der Botschaft beeinträchtigen.
Wenden Sie wie bei der Marke „Je ne sais quoi“ die 3er-Regel an, um die Vorteile Ihrer Marke zu präsentieren (dies gilt auch für Ihre Produkte) und Ihre Kunden zu bezaubern 💗.
3 lustige Fakten über den Einfluss von Zahlen auf unser Gehirn
Das menschliche Gehirn ist von Natur aus von Zahlen angezogen weil sie helfen, Informationen logisch zu verarbeiten. Sie sind bekannt als“Gehirnbonbons„.
Ungerade Zahlen werden wahrgenommen als authentischer.
Gerade Zahlen Hilfe Informationen aufbewahren leichter.
2. Maximieren Sie Ihre zukünftigen Verkäufe mit Bewertungen
Es ist bewiesen; Kunden, die Fragebögen zur Zufriedenheit beantworten geben im Durchschnitt 131% mehr aus!
Warum? Die Meinung der Menschen einzuholen, verbessert auf natürliche Weise ihre Wahrnehmung einer Marke oder eines Produkts.
Indem Sie Ihre Kunden dazu bewegen, über ihre positiven Erfahrungen nachzudenken, beeinflussen Sie ihr Gedächtnis und stärken ihre positiven Erinnerungen.
Das Geheimnis ist starte deine Umfrage mit einer offenen Frage, fragen, was ihnen am besten gefallen hat, dann lass ihr Gehirn die Arbeit machen ⚙️.
Sie ermutigen sie also, Ihre Marke nachzubestellen oder weiterzuempfehlen!
Bigblue-Tipps
Émilie, die Gründerin von Detektivbox, verwendet Bigblue sammelt automatisch Kundenrezensionen über ihr Liefererlebnis (und kurbeln sie ihren Umsatz an)! Kunden können auch eine ausführliche Nachricht hinterlassen, die ihr hilft, ihr Produkt kontinuierlich zu verbessern.
3 ️. Holen Sie Ihre verlassenen Karren mit strategischem Timing zurück
Wenn Sie dachten, dass es Ihnen gut geht, indem Sie eine E-Mail senden weniger als 1 Stunde nach dem Verlassen des Warenkorbs,Du wahrscheinlich unbeabsichtigt hat Ihre Verkäufe verlangsamt.
Kunden neigen dazu ärgere dich, wenn du zu schnell daran erinnert wirst, insbesondere wenn sie beabsichtigen, ihren Kauf später abzuschließen.
Studien legen nahe, dass Der Kaufwunsch verschwindet nach ein paar Tagen und kann innerhalb einer Woche vollständig verschwinden.
Um Ihre Chancen zu maximieren, einen Verkauf abzuschließen, Ich empfehle, zwischen 24 und 72 Stunden nach dem Abbruch eine Erinnerung zu senden. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Kunden zurückkehren und ihren Kauf abschließen.
CAVALs geheime E-Mail-Vorlage zur Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen
Wie KAVAL, entscheide dich für eine personalisierte E-Mail im Klartext, um noch mehr verlassene Einkaufswagen abzurufen! CAVAL signiert seine E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs als Camille und fügt Handlungsaufforderungen hinzu, um Kunden aufzufordern, ihre Bestellungen abzuschließen.
Hallo,
Sie müssen Ihre Bestellung noch abschließen. Also, ich schreibe Ihnen über zwei Annahmen.
1: Vielleicht hatten Sie keine Zeit, Ihren Kauf abzuschließen? In diesem Fall finden Sie Ihren Warenkorb für die nächsten 24 Stunden hier.
2: Oder hast du immer noch Zweifel? Egal, ob es sich um eine Frage zu den verfügbaren Abholpunkten, zur Größe, zu unseren Verpflichtungen oder zu Rücksendungen handelt, antworten Sie direkt auf diese E-Mail und ich helfe Ihnen gerne weiter.
Prost, Camille.
4 ️. Steigern Sie Ihre Rückkaufrate, indem Sie Ihren Kunden sofort eine Rückerstattung gewähren
Im Gegensatz zu Rücksendungen im Geschäft Bei Online-Verkäufen kommt es zu einer Verzögerung zwischen der Rücksendung des Artikels und dem Erhalt der Rückerstattung.
Dieses Warten ist ein Eine echte Quelle der Angst für Ihre Kunden, unsicher, wann sie zurückerstattet werden.
Je länger und komplexer der Prozess ist, desto mehr wird ihr Vertrauen in Ihre Marke schwinden.
Eine sofortige Rückerstattung, aufgrund seiner Schnelligkeit und Einfachheit wird als fairer wahrgenommen und verstärkt das Gefühl der Fürsorge des Unternehmens gegenüber seinen Kunden.
PS: Wenn Sie Missbrauch befürchten, beschränken Sie die sofortige Rückerstattung auf Produkte, die nach Erhalt nicht gründlich geprüft werden müssen (wie z. B. ein Buch).
Bigblue-Tipps
Wie KAVAL, verlassen Sie sich auf die Store Credit-Option von Bigblue behalten Sie Ihren Umsatz und verbringen Sie weniger Zeit mit der Bearbeitung von Börsen. Sobald das Paket zurückgesendet wird, erhält der Kunde automatisch eine Gutschrift für den Wert der Bestellung.
5 ️. Beseitigen Sie Zögern, um Ihren Umsatz zu steigern
Wenn Kunden eine Bestellung aufgeben, fragen sie sich normalerweise: „Brauche ich dieses Produkt?“ und „Wie viel sollte ich bestellen?“.
Jede Sekunde des Zögerns könnte Sie möglicherweise einen Verkauf kosten.
Während die erste Frage bei ihnen liegt, haben Sie mit der zweiten die Möglichkeit, ihre Entscheidung zu beeinflussen und... Ihren Umsatz anzukurbeln!
Wie Musik Intime, antizipieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Vergessen Sie das traditionelle „In den Einkaufswagen“ und entscheiden Sie sich für verschiedene Handlungsaufforderungen, in denen unterschiedliche Mengen vorgeschlagen werden.
Diese Methode hat sich bewährt: von 37 Tests Die Konversionen stiegen im Durchschnitt um 14% und der Umsatz um 28%!
Ich hoffe, Ihnen hat dieser Newsletter gefallen und Sie möchten tiefer in die Möglichkeiten der Wissenschaft und des psychologischen Marketings eintauchen, um Ihren Umsatz zu steigern!
Bis bald,
Julie E-Commerce-Expertin bei Bigblue
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