Tracking
Una experiencia post-compra extraordinaria
El 98% de los compradores afirma que la entrega influye en su opinión sobre una marca. Crea fácilmente una experiencia post-compra única para tu marca. Convierte a los compradores ocasionales en clientes fieles. Aumenta tus ventas.
“Redujimos los tickets de soporte a la mitad usando los e-mails de tracking de Bigblue”
Jordan Bouaziz
CMO de From Future
Fideliza a tus clientes con e-mails de tracking personalizados
Los e-mails de tracking personalizados de Bigblue tienen una tasa de apertura de 74%, muy superior a los e-mails de marketing.
Aprovecha esta oportunidad única para mostrar tu marca y permite a tus clientes adentrarse en tu universo.
La configuración está lista en unos cuantos clicks! Sin necesidad de desarrollo.
Incluye campañas de marketing y vende más
Hicimos que aprovechas tu experiencia post-compra para generar más ventas sea muy sencillo.
Incorpora banners de marketing, ofrece códigos promocionales, programas de referidos o presenta un nuevo producto o colección para generar más ventas.
Mejora tu experiencia de entregas con una página de seguimiento
Ofrece una experiencia de seguimiento de pedidos personalizada y proporciona a tus clientes toda la información sobre su paquete en tiempo real.
Construye una relación sólida con tus compradores para aumentar el valor de vida útil de cada cliente.
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Disminuye las solicitudes de contacto con soporte con información precisa de entrega
Nuestros e-mails indican la información más importante en cada etapa del proceso de entrega.
Tus clientes están tranquilos y su tu equipo de soporte puede respirar.
Mide la satisfacción de tus clientes
Una mala experiencia de entrega puede romper la confianza entre tus clientes y tu marca. Bigblue mide la satisfacción de tus compradores y te alerta inmediatamente si encontramos un problema.
La media de satisfacción de las entregas de Bigblue es de 93,6% (vs. la media de 77% del e-commerce). También hemos observado una disminución del 60% en las reseñas negativas.
