¡Hola!
Esta semana leí que el 71% de los consumidores todavía prefieren comprar en tienda física en lugar de en línea.
Contrariamente a lo que se podría pensar, la era del retail está lejos de acabarse, y a pesar del contexto económico, muchas marcas siguen abriendo tiendas físicas.
En esta edición, comparto tres ejemplos recientes de marcas que incursionaron en el retail y las lecciones que he aprendido para ayudarte a elegir el mejor lugar de venta 🛒
1️. El espacio de Typology en Printemps Haussmann
La marca francesa de cosmética, fundada en 2019, acaba de inaugurar su primera tienda física permanente en el conocido almacén parisino.
Aunque durante la era del Covid la marca había dejado de lado el retail y vendía exclusivamente en línea, eso cambió en noviembre de 2023.
Después de una exitosa prueba de tres días con un pop-up en París, llamado "La Serre Typology", la marca decidió apostar por un espacio en Printemps que reflejara sus valores responsables y sin pretensiones.
El diseño, realizado en colaboración con la agencia noruega Snøhetta (también detrás de la biblioteca de la ciudad de Beijing), destaca por sus 33m² de aluminio, que hacen eco del empaque de la marca, y su uso de materiales a base de algas marinas.
Este paso marca un hito importante en la historia de la marca, según su fundador Ning Li (también cofundador de Myfab.com y Made.com):
"Simplemente sentí que era la decisión correcta según nuestro principio fundamental de construcción de marca (solo llevamos a cabo un proyecto si hace que nuestra marca sea más deseable)."
✅ Lista de verificación en 5 pasos antes de lanzarse al retail
☑️ Asegúrate de que tu producto se ajuste al mercado.
☑️ Antes de entrar al retail, asegúrate de tener estabilidad financiera con flujos de efectivo positivos y poca deuda.
☑️ Controla tus costos de adquisición de clientes (CAC) y no te dejes llevar únicamente por el marketing.
☑️ Asegúrate de que tu logística pueda mantener el ritmo.
☑️ Validación del mercado: abrir tiendas pop-up puede ayudar a probar el mercado antes de una expansión más amplia, como lo hizo Typology con su espacio "La Serre", que se agotó en horas.
2️. Jacquemus abre un nuevo restaurante-tienda en Saint Tropez
El diseñador acaba de anunciar en Instagram su incursión en el mundo de la gastronomía con la próxima apertura de "Una playa... un restaurante y una tienda..." en Saint Tropez.
Esta no es una novedad para el diseñador, conocido por sus experiencias de marca únicas, como sus dos restaurantes pop-up en 2019, Citron y Oursin 🍋
Esta tendencia está en alza entre las marcas, como el Ralphs Coffe de Ralph Lauren o el café parisiano de Louis Vuitton.
Para un enfoque más económico, podemos inspirarnos en la marca sueca de alimentos para bebés Muru Baby, que abrió su primer restaurante gastronómico... para bebés 👶🏻
Partiendo de la observación de que el 95% de los padres no comería lo que le sirven a sus hijos, la marca ofreció en un restaurante pop-up un menú gastronómico hecho con sus productos, cocinado por un chef con estrellas Michelin ⭐️
3️. L'Adresse siempre más responsable de Balzac Paris
No es nada nuevo, pero...
Desde sus inicios, Balzac Paris ha estado impulsada por el deseo de ofrecer moda sostenible y deseable, y ha reforzado su presencia en el retail con la apertura de su primera tienda propia, L'Adresse.
Después de comenzar con pop-ups y espacios en grandes almacenes (el famoso paso de validación del mercado 😉), la marca se otorgó en septiembre de 2022 un primer lugar a su imagen.
En este espacio de 400m² diseñado con la agencia RMGB, todo está pensado para reflejar el universo y los compromisos "Siempre más responsables" de la marca:
- El estampado de leopardo, patrón emblemático de sus colecciones, como hilo conductor.
- Materiales brutos y de origen local, principalmente madera y cerámica.
- Un espacio de segunda mano, Le Kioske, donde las clientas pueden dejar los artículos que ya no usan antes de que vuelvan a estar disponibles en línea.
- Un servicio de reparación, siguiendo el ejemplo de la recién inaugurada Veja General Store en París.
- Eventos regulares, como su última colaboración Second Life con la marca de ropa infantil By Bambou.
Un caso a seguir, sin duda.
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¡Eso es todo por esta semana!
Espero que estos casos exitosos te inspiren para un (futuro) proyecto de expansión al universo retail 🙌
Por mi parte, te espero el 23 de mayo para la próxima edición 🌸
Hasta pronto,
Julie
E-commerce Expert @ Bigblue
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